5
GBS - Application Services - CSS Formulario de Registro de Incidencia Número de Ticket: 1000000542 INFORMACION DEL USUARIO SOLICITANTE o ANALISTA DE TI Nombre: William Cabezudo e-mail: Teléfono: Día y Hora del incidente: 30/12/2014 INFORMACION SOBRE EL INCIDENTE Nivel de severidad (1,2,3,4) :2 Transacción: FB05 Módulo (FI, CO, MM, SD, PP,PI) : FICO (Contabilidad) ¿El caso se encuentra en QAs?: NO Circunstancias especiales a considerar: DESCRIPCION DEL INCIDENTE Cuando se intenta compensar una liqudación en SAP se estan produciendo ciertos errores que se indican a continuación: Se ingresan los siguientes datos en la transacción FB05. Estos datos provienen en un XML (adjunto) document.doc75 Page 1 of 5

01 DE-IN-FICO-TI-0086

  • Upload
    jacky

  • View
    213

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

información

Citation preview

Registro de Incidencias

3

NUMPAGES 2- 3 -Claudia Chiclayo del CarpioPage 330/12/2014Page 3 of 2

GBS - Application Services - CSS

Formulario de Registro de Incidencia

Nmero de Ticket: 1000000542

INFORMACION DEL USUARIO SOLICITANTE o ANALISTA DE TI

Nombre: William Cabezudoe-mail:

Telfono:Da y Hora del incidente: 30/12/2014

INFORMACION SOBRE EL INCIDENTE

Nivel de severidad (1,2,3,4) :2Transaccin: FB05

Mdulo (FI, CO, MM, SD, PP,PI) : FICO (Contabilidad)El caso se encuentra en QAs?: NO

Circunstancias especiales a considerar:

DESCRIPCION DEL INCIDENTE

Cuando se intenta compensar una liqudacin en SAP se estan produciendo ciertos errores que se indican a continuacin:

Se ingresan los siguientes datos en la transaccin FB05. Estos datos provienen en un XML (adjunto)

Se ingresan todas las partidas y aparece el error sealado:

Luego al pasar a la siguiente pantalla no se compensan las partidas

RESULTADOS ESPERADOS

DESCRIPCIN DE LA SOLUCIN

01 DE-IN-FICO-TI-0075

Page 1 of 5