01-01. e-Biz Types

ee--Biz TypesBiz Types

Seungsang Sun

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Created By Created By SeungsangSeungsang SunSun Email : Email : [email protected]@ece.skku.ac.kr

일반일반 유형유형

기업(Business)

기업(Business)

소비자(Customer)

정부(Government)

B2C

B2C B2G

B2G

G2C

B2B


기업기업 내부내부 전자상거래전자상거래

인트라넷(Intranet)

기업, 정부기관 등 조직 내부의 모든 업무를 인터넷의 WWW 환경에서처리할 수 있는 새로운 네트워크 환경

인터넷의 웹 기술을 이용

기업 및 조직의 내부 정보시스템을 구축하는 것

핵심 구성 요소

인터넷 프로토콜(TCP/IP)을 기반으로 하는 네트워크의 구축

기존 데이터베이스와의 통합 기술

보안을 위한 방화벽 시스템(Firewall)

인트라넷을 외부 인터넷과 차단하여 외부인들의 인트라넷 접근을 금지

인트라넷망과 외부망의 구분

Guest

노트

IDS, IPS, KMS, 프록시 서버, T1, T2. W3C,



인트라넷(Intranet)인트라넷 구성도

외부기업

Guest

노트

실제로 웹을 구동하려면 방화벽과 방화벽 사이에 서버를 하나더 설치해야 한다



인트라넷(Intranet)

인트라넷 구성도 예 :

[ @오피스로 구축한 인트라넷 시스템 구성도 ]



ERP (Enterprise Resource Planning)

전사적 자원 관리 혹은 전사적 기업 통합 정보시스템

생산 관리, 판매 관리, 인사 관리, 재무 관리 등 기업의 기본적 업무를 컴퓨터 시스템을 사용하여 밀접하게 관련시켜 실행하는 것.

즉, 인력·생산재·물류·회계 등 기업의 모든 자원을 전체적으로 관리하여 최적화된 기업 활동을 가능하게 하는 전산 시스템

부서 및 기능별 정보시스템을 통합

비즈니스 프로세스 중심의 전사적 협력체제와 업무구조의 혁신

비용/시간 절감, 생산성 향상을 통한 경쟁력 확보



ERP (Enterprise Resource Planning)

회계(관리, 재무), 인사 관리

구매관리 생산관리 재고관리 판매관리

Planning / Monitoring / Control


기업간기업간 (B2B) (B2B) 전자상거래전자상거래

Business to Business (B2B)

재화나 용역을 생산하는데 필요한 제품개발, 원자재 조달, 재무 및회계 등 금융 업무처리, 제품의 운송 등 기업간의 업무 처리를 사람의 이동과 종이서류가 아닌 전자적으로 수행하는 제반 과정

1980년 중반 이후, 많은 기업들이 원자재의 주문과 송장 및 대금청구와 지불통지 메시지를 EDI (Electronic Data Interchange)에 의한전자문서로 처리

1990년대 초까지 부가가치 통신망(VAN)을 이용하여 운용

1990년대 초반 이후 인터넷 상용화가 이루어지면서 인터넷 기반EDI가 부가가치 통신망을 대치


기업간기업간 (B2B)(B2B) 전자상거래전자상거래

미국방성 제조업 분야의 CALS (Continuous Acquisition and Life-cycle Support 혹은 Commerce At Light Speed)의 기초; 기업간 통합정보 전략으로 발전하는 기초

2000년대에 인터넷의 발전과 더불어 외부 네트워크와의 연계를 통한 다수의 구매자와 다수의 판매자가 참여하는 전자거래소(e-Marketplace) 형태로 전개

B2B 패러다임의 변화

제 1 세대 : 판매자 중심의 솔루션 기반

제 2 세대 : 구매자 중심의 솔루션 기반

제 3 세대 : 다수의 구매자와 다수의 판매자의 전자거래소

(e-Marketplace)



B2B 전자상거래 파급효과

내부 업무처리 절차 및 기업간 업무내용 등에 대한 표준화와 운영비용의 절감

각종 문서, 양식 및 트랜잭션의 생성, 교환, 처리 비용 절감

적시의 정확한 정보처리에 의한 거래처와의 효율증대

원활한 정보교환 체계를 통한 효율적인 경영의사 결정

마케팅 및 영업 채널의 확대에 따른 이윤의 증대

정보 공유를 통한 수평적 기업 조직의 활성화



Computer 사의 Supply Chain Model

부품회사

부품회사

부품회사

공

동

창

고

공

장

Internet

기 업

종업원

발주

배송

발주

배송

일반소비자

JIT (Just In Time)

배송

발주



EDI (Electronic Data Interchange)

서로 다른 조직간에 거래를 위한 전자문서를 통신회선을 매개로 한 표준적인 규약을 이용하여 컴퓨터간에 교환하는 것.

하나의 기업이나 기업 집단 내에 그치지 않고 다른 기업이나 기업집단과의 사이에 가능한 넓게 전자문서 교환에 의해 상거래를 실현하기 위한 목적

송신자, VAN 사업자, 수신자 사이에 교환할 문서를 미리 정의하고, VAN을 전자사서함과 같이 사용하여 배치모드로 동작하는 시스템

전용 소프트웨어 사용

새로운 문서 추가시 소프트웨어 변경이 수반 동적인 기능 부족

설치 및 유지보수 비용 등 초기 투자 고비용 요구

VAN 기반의 EDI는 저렴한 비용의 웹기반의 EDI로 이동

최근 XML/EDI, OO-EDI 등이 연구 및 개발 진행 중



e-MarketPlace복수의 판매자와 복수의 구매자가 모여서 가격을 포함한 각종 거래에대해 흥정을 벌이게 되는 전자상거래소

실질적인 B2B 전자상거래가 일어나는 사이버상의 시장

목적거래시 발생되는 모든 거래정보를 실시간으로 교환

오프라인의 불합리성 혁신 및 투명한 거래

비용 점감 및 정확도를 높이기 위한 시도

특징관련 업종의 모든 업체들이 모여 거래를 수평적 관계로 구축

거래에 필요한 모든 제반업무를 사이버상으로 해결 가능

판매자에게는 저렴한 마켓팅 비용으로 고객에게 접근할 수 있는 기회 제공

구매자에게는 조건에 맞는 제품이나 서비스에 대해 다양한 선택권 부여

중립적인 제 3자의 운영으로 인해 거래의 공정성과 투명성 보장 가능

다양한 수익구조(상품판매 수수료, 중개료, 광고수익, 등) 및 중개업자의 부가서비스(컴퓨니티 등)의 창출도 가능


기업기업--소비자간소비자간 (B2C) (B2C) 전자상거래전자상거래

B2C – Business to Customer

B2C 전자상거래 종류

인터넷 쇼핑몰, 물류배달, 인터넷 금융, 전자지불, 신문, 방송, 광고, 교육, 관광산업 등

소비자의 직접적인 접촉이 이루어지는 대부분의 비즈니스 유형

컨텐츠 유통사업

컨텐츠? 네트워크를 통해 매매 또는 교환되는 디지털화된 정보를 통칭

B2C 전자상거래의 대표적인 비즈니스 유형 중 하나

다양하게 세분화 및 전문화를 통해 각각의 비즈니스 영역 구축

사이버 금융(증권, 은행, 보험 등), 인터넷 광고, 인터넷 경매, 인터넷 음악, 출판, 방송사업 등


기업기업--소비자간소비자간 (B2C) (B2C) 전자상거래전자상거래

기업과 소비자간 상거래 구조

유통업자, 물류, 배송시스템

결재시스템신용카드IC카드

전자화폐 등은행 카드회사 인증국

소비자 가상상점 기업

물류, 배송 정보처리

의뢰, 주문, 문의 출점, 수주, 배송지시

결재 결재 결재(상거래) (상거래)


기업기업--정부간정부간 (B2G) (B2G) 전자상거래전자상거래

B2G – Business to Government

기업과 정부기관간의 전자적 거래 과정을 모두 포함

전형적인 정보와 기업간 전자상거래 예

정부가 조달예정 상품을 인터넷 조달사이트에 공시하고, 기업들은 조달사이트에 공시하고, 기업들은 조달사이트에서 공고내역을 확인하여 거래를 성사시키는 과정

최근 각국정부가 자국 내의 전자상거래 진흥정책의 일환으로 전략적 시행

향후 기업간 전자상거래와 함께 전자상거래 환경을 주도해나갈 분야

세금부과나 징수, 민원서비스 등 정부와 공공기관의 기업대상 행정서비스도정부가 실행할 수 있는 부문



조달청 홈페이지



기업과 정부간 전자상거래 절차

조달업체

운송회사구매부서(조달청)

구매업자거래은행

조달업체거래은행

수요기관

가 상 네 트 워 크가 상 네 트 워 크

① 구매요청

② 견적요청서

③ 지불지시

④ 납품

⑤ 견적서 계산서

② 견적요청서주문서/변경 ③ 물품운송

요청

⑥ 대금지불 지시

⑦ 이체⑧ 입금통보

지불송금

⑤ 견적서계산서


정부정부--소비자간소비자간 (G2C) (G2C) 전자상거래전자상거래

G2C – Government to Customer

전자정부 구현사업으로 추진(디지털 행정서비스)

대상 정부 서비스

각종 행정저보 및 서비스 분야 : 정보제공, 세금징수, 면허교부, 규제관리, 보조금 혜택의 제공, 통계자료, 물품과 서비스의 조달 등

미국 C2G(Cusomer to Government) 사이트 govWork.com

시민과 주정부를 연결시켜 주는 비즈니스 모델

개인 사용자와 법인 사용자들은 주차위반 벌금, 세금 등 민원을 24시간 온라인으로 접수하고, 공공근무 정보 검색


정부정부--소비자간소비자간 (G2C) (G2C) 전자상거래전자상거래

대한민국전자정부 - 통합전자민원창구


소비자소비자--소비자간소비자간 (C2C)(C2C)거래거래

C2C – Customer to Customer

중개사이트를 이용한 물물교환(벼룩시장)이나 경매 등

대표적인 C2C 사이트

미국 - 경매사이트 eBay

국내 – 바이엔조이 옥션

최근 P2P도 개인간 이루어지는 형태로 일종의 C2C

P2P(Peer to Peer)

개인 대 개인이 집중화된 서비스 없이 음악이나 영상 또는 파일 등을 직접교류하는 형태의 온라인 컴퓨티케이션

미국 - 냅스터(Napster)

국내 - 소리바다


비즈니스비즈니스 모델모델

Business Model (BM)

기업이 어떻게 돈을 벌 것인가를 보여주는 것으로 아직 확립된 정의는 없음

BM은 빠르게 변화하고 새로운 BM이 수없이 나오고 있어 종합적인정리가 매우 어려움.

매우 단순한 사업 모델로부터 매우 복잡한 사업 모델에 이르기까지다양

BM이 가져야할 특성거래에 관여한 당사자들과 각각의 역할을 포함해 상품, 서비스와 정보의 흐름을 나타내는 아키텍처

거래에 참여하는 당사자들에게 주어지는 편익

수입원에 대한 정확한 구상


RappaRappa의의 99가지가지 BM BM 모델모델 분류분류

1999년 M. Rappa가 9가지 일반 비즈니스 유형을 제시

각 유형별로 사업 운영방식에 따라 구체적인 모형들을 제시

실제 상거래에서는 이 모델들을 독립적으로 응용 가능

사업 전략상 서로 다른 여러 개의 모델을 조합해서 적용하는 경우가대부분



중개형 (Brokerage Model)

구매인과 판매인을 한곳에 모아 거래를 촉진하는 역할을 하는 모델

B2B, B2C, C2C에 모두 적용 가능

중개인은 성사된 거래에 수수료를 부과하는 수익 구조

중개형 모델 분류

단순매도•매수 주문소화형(Buy•Sell Fulfillment)

시장거래소형(Market Exchange)

고객모집형(Buyer Aggregator)

유통•배급자형(Distributor)

가상몰형(Virtual Mall)

메타중개형(Metamediary)

경매형(Auction)

역경매형(Reverse Auction)

항목분류형(Classifieds)

검색대행형(Search Agent)




단순매도•매수 주문소화형(Buy•Sell Fulfillment)

온라인 금융브로커

고객이 금융수단에 대하여 낸 매도•매수 주문을 성사시켜 주거나, 온라인 여행사가 티켓 및 호텔예약을 제공하는 경우

대표적인 예 : Etrade, Expedia 등

시장거래소형(Market Exchange)

일반적으로 중개인은 판매자에게 성사된 거래금액의 일정 몫을 중개수수료로 받는 수익 구조

B2B 시장에서 점차 보편화되고 있는 사업 모델

대표적인 예 : MetaSite, ChemConnect’s World Chemical Exchange, 우리나라의 entoB

고객모집형(Buyer Aggregator)

인터넷을 통해 개별구매자를 끌어모아 일반적으로 대량구매자에게만 적용되는 할인가격에 구입할 수 있도록 한 모델

대표적인 예 : 인터넷 공동구매




유통•배급자형(Distributor)

소매상과 제조업체를 연결해 주는 카탈로그 사업

대표적인 예 : Digital Market

가상몰형(Virtual Mall)

온라인 상인들을 모아 주는 중개 모델

대표적인 예 : Yahoo! Stores, iMall 등

메타중개형(Metamediary)

온라인으로 상인들과 구매자들을 끌어 모아 직접 거래를 처리하고 주문을추적하며, 과금하고 수금하는 업무

대표적인 예 : Amazon’s zShops, VirtualSellers, Buynjoy 등

경매형(Auction)

판매자를 위래 경매를 주관하며, 성사된 거래에 대하여 일정 몫을 수수료로받는 모델

대표적인 예 : eBay, Onsale, 옥션 등




항목분류형(Classifieds)

일반 신문의 분류광고처럼 세일이나 구매하고 싶은 항목을 모은 리스트를제공하는 서비스 모델

거래성사에 관계없이 리스트에 게재하는 비용을 받는 모델

검색대행형(Search Agent)

로봇같은 검색 에이전트를 이용해 가장 저렴한 가격이나 조건을 갖춘 경우를 찾아내 거래를 촉진하는 모델

대표적인 예 : Mysimon, ShopFind 등



광고형 (Advertising Model)

전통적인 방송미디어 모델을 인터넷에 적용

웹 사이트에 컨텐츠를 제공하고 e-mail이나 채팅, 포럼서비스를 제공하면서 배너광고를 게시하여 배너광고가 주수입원이 되는 사업 모델

웹 사이트의 트래픽이 많거나 매우 특화된 고객들로 이용자가 구성되어있을 경우 매우 유효

대표적인 예가 포털(Portal)

일반 포털형(Generalized Portal)

개인화 포털형(Personalized Portal)

특화 포털형(Specialized Portal)

인센티브 마케팅형(attention•incentive marketing)

무료 모델형(Free Model)

바겐 할인형(Bargain Discount)




포털(Portal)

일반 포털형(Generalized Portal)

일반적이고 다양한 컨텐츠나 서비스를 가지고 주로 월 1,000만 이상의방문자와 같이 높은 트래픽을 추구하는 사업 모델

대표적인 예 : Yahoo, AOL, hanmir 등

개인화 포털형(Personalized Portal)

일반 포털이 가지고 있지 않은 개인 이용자의 특성과 기호를 고려한 소위 개인 맞춤 포털 모델

대표적인 예 : My.Yahoo, My.Hanmir 등

특화 포털형(Specialized Portal)

골퍼, 홈 판매자, 임신부 등 특정한 고객그룹을 대상으로 한 포털서비스

고객 충성도에 기초한 모델




포털(Portal)

인센티브 마케팅형(attention•incentive marketing)

어떤 광고(컨텐츠)를 보거나 정보제공, 이벤트에 참여한 방문객 수에기초해 광고료를 지불하는 모델

대표적인 예 : CyberGold 사

무료 모델형(Free Model)

이용자들을 끌어 모으기 위해 무료로 인터넷 접속서비스 등을 제공해많은 수의 이용자를 확보하고 광고를 유치하려는 모델

대표적인 예 : NetZero, Free-PC 등

바겐 할인형(Bargain Discount)

원가보다 낮게 상품을 판매하면서 광고를 통해 이익을 창출하고자 하는 모델

대표적인 예 : Buy.com



정보중개형 (Infomediary Model)

인터넷에서 고객정보를 모아 기업에 판매하는 모델

고객정보 제공자를 확보하기 위해 무료 인터넷 접속이나 무료 하드웨어를 유인책으로 제공

단순한 광고모델보다는 안정적인 모델

소비자에게 유익한 정보를 제공함으로써 고객정보 DB 구축

종류

추천시스템형(Recommender System)

판매회사, 제품 또는 서비스에 대하여 이용자들이 서로 의견을 교환할수 있도록 서비스를 제공하는 모델

대표적인 예 : Deja.com, ePinions 등

등록 모델형(Registration Model)

컨텐츠 사이트의 경우, 개인정보를 등록하면 무료 정보 이용권을 준다던지 하는 방법으로 고객정보 DB 구축

등록을 통해 고객의 검색습관 등 상세한 고객정보를 취득하여 광고주에게 제공하는 모델



상인형 (Merchant Model)

카탈로그에 리스트된 가격이나 경매를 통해 결정된 가격에 따라 이루어지며, 때로는 전통적(Brick-and-Mortar) 상점에서는 불가능한 상품이나 서비스를 취급

종류

가상상인형(Virtual Merchant)

물리적인 점포는 없이 웹상에서만 운영하는 비즈니스“e-tailer”

대표적인 예 : Amazon, eToys, Eyewire, OnSale 등

카탈로그 상인형(Catalog Merchant)

메일 오더 방식에서 점차 웹을 이용한 방식

대표적인 예 : Chef’s Catalog

전통적 혹은 Surf-and-Turf 형

Brick-and-Mortar 점포망을 가지고 동시에 웹 채널을 보유

대표적인 예 : Gap, Lands End, Barnes and Noble 등

비트 벤더형(bit vendor)

순수한 디지털 제품만을 웹으로 판매와 배급

Guest

노트

오프라인에 상점이 있는 상태



제조업체형 (Manufacturer Model)

제조업체가 중간상을 거치지 않고 직접 소비자를 접촉하기 위한 사업모델

기존 물리적인 유통망을 바이패스하는 모델

기존의 유통망을 붕괴시킬 수 있다는 점 때문에 가격정책, 고객서비스등에서 기존 유통망과 마찰을 초래할 가능성이 있어 효과적인 유통망관리가 핵심적인 성공요인

대표적인 예 : Cisco, Dell 등



제휴형 (Affiliate Model)

고객이 인터넷 상에서 탐색하는 것에 따라 어디서든지 구매기회를 제공하는 모델

웹 사이트에 purchase point click-through를 제공하는 제휴 파트너에게 매출의 일정액을 인센티브로 제공

제휴업체가 파트너에게 아무런 매출도 유도하지 않으면 상점 입장에서아무런 비용도 지불할 필요가 없어 매우 활발하게 적용

파생모델

배너교환

Pay-per-click

수입 공동분한(Revenue Sharing) 프로그램



컴퓨니티형 (Community Model)

지속적으로 사이트를 방문하는 이용자들에게 광고, 정보 중개 또는 전문적인 특화된 포털 서비스 기회를 제공하는 모델

이용자의 충성도(loyalty)에 기초한 비즈니스 모델

이용자들은 이 사이트에 많은 시간과 노력을 투자

B2C 보다는 B2B 모델로서 많이 활용되고 있음

때로는 이용료(subscription fee)를 받는 경우도 가능

대표적인 예

VerticalNet사에 도입된 개념인 Business Trading Community 또는‘Vertical Web Community’

커뮤니티에는 판매자 안내차원에서 제품정보, 공급선과 제품 디렉토리, 업계동향 정보, 뉴스, 취업정보, 광고나 기존의 트레이드 쇼나 협회할동을 대체하는 전문성을 갖춘 서비스 제공

Buzzsaw.com



가입•회원형 (Subscription Model)

신문구독이나 잡지구독처럼 이용자가 접속에 대하여 대가를 지불하는모델

Wall St. Journal, Consumer Reports 처럼 고부가 컨텐츠 보유가 가장중요

과금형 (Utility Model)

수도요금이나 전기요금처럼 이용량에 따라 이용료를 지불하게 하는 모델

이용한 정보량을 시간단위 또는 정보바이트 단위로 제대로 측정하고 과금하는 능력이 가장 중요

인터넷을 이용한 XXX-on-demand 같은 사업에 활용

예 : FatBrain, SoftLock, Authentica 등


전자상거래전자상거래 비즈니스비즈니스 모델모델 특허특허

비즈니스 모델의 중요성 부각

최근 인터넷 기업의 급성장세와 성공에 자극받아 새로운 비즈니스 모델의 개발이 화두 - 세계 최대 온라인 서점 아마존(Amazon.com)

기업 경영자들 사이에 자신의 사업영역에서 위협이 일어나지 않을까하는 위기감 확산

선진 해외업체의 경영자들은 인터넷 시대에 있어 경재우위의 핵심요소로 비즈니스 모델의 중요성을 인식하고 이의 개발에 적극적으로 나서고있음

비즈니스 모델을 둘러싼 분쟁도 빈발하고 있는 상황

프라이스라인사(Priceline.com)가 마이크로소프트사를 상대로 낸 역경매 특허 소송

아마존사가 경재업자인 Barnesandnoble.com사 등을 상대로 낸 원 클릭 쇼핑방법에 관한 특허 소송

“인터넷 사업은 진입장벽이 낮은 사업이므로 기존 사업자들은 비즈니스 모델을 특허화하여 자사의 사업을 보호하고 진입장벽을 굳게 하려는의도”를 가짐



비즈니스 모델 특허의 영역과 기준

단순한 독창적인 사업 아이디어 및 방식으로는 특허로 인정되지 않음

비즈니스 모델 그 자체만으로는 특허를 취득할 수 없음

새롭이 창안된 비즈니스 모델에다가 이를 실현하기 위한 외부의 컴퓨터또는 기타 하드웨어 자원의 이용상황과 산업상 이용가능한 구체적인 기술적인 수단을 함께 제시해야만 특허 취득 가능

특허 검토 내용

업무 프로세스에 어떠한 특징이 있는가?

여기에서 관련 데이터들이 어떻게 처리되는가?

이것이 기존의 방식과 비교하여 어떠한 특징을 가지는가?

미국, 일본을 비롯한 우리나라 모두 인터넷 비즈니스 모델의 특허심사에 기존의 컴퓨터 및 소프트웨어 관련 발명의 심시기준을 개정하여 적용하고 있는 상황

종래 특허영역은 여러 기초기술과 이를 활용한 전자화폐와 같은 비즈니스 시스템 인프라 기술인 것에 반해 비즈니스 모델 특허란 “비즈니스응용 시스템에 관한 특허”



비즈니스 모델 특허 영역

컴퓨터 기초 기술통신 기초 기술

자료처리 기초 기술

비지니스 시스템인프라 기술

비즈니스 응용시스템

비즈니스 응용시스템

비즈니스 모델

: 종래 특허 대상인 영역 : 새로 부각되는 특허 영역 : 특허 대상 외 영역

현재 비즈니스 모델특허로 말해지고 있는영역



전자상거래 관련 비즈니스 모델 특허 사례기업과 소비자간의 매매를 중개하는 서비스와 관련된 특허

미국 워커(Walker Asset management)사의 역경매 모델인 Priceline 특허

중개자는 구매자의 구매제안에 합당한 판매자를 찾아 매매를 성사시켜 주는 역경매 시스템 거래 방식

마이크로소프트의 자회사로 티켓판매 등의 중개를 행하는 익스프디아사에게 특허침해 소송을 제기해 놓고 있는 상태

일본 미쓰비시사의 Priceline과 같은 역경매의 개량모델에 관한 특허

중개자는 구매자의 구매 제안을 판매자에게 전달하면, 거래 당사자들이 직접 거래하는 방식

전자화폐와 같은 전자결재 관련 특허

미국 시티은행(CityBank)의 금전 이동 경로 기록장치를 탑재한 전자화폐 시스템

영국 몬덱스 인터네셔널(Mondex International)사의 전자지갑 시스템



전자상거래 관련 비즈니스 모델 특허 사례

소비자 중개자 판매자

A회사

B회사

C회사

구매제안에 맞는견적서 송신

구매제안 송신 구매제안 전달

견적서 발송

[ Priceline 사의 역경매 모델 ]


전자상거래의전자상거래의 새로운새로운 유형유형

T-Commerce

TV를 통한 전자상거래

전자상거래 단말기가 TV인 경우로, 이용자가 TV를 통해 컨텐츠를 수신하고 TV를 통해 정보를 송신하는 양방향 서비스를 이용하여 직접 상거래를 수행

출현 배경

초고속 네트워크를 통한 인터넷 서비스 환경

TV가 PC의 일부 기능을 대체하는 인터엑티브한 단말기화

인터넷에 연결된 TV의 등장

전세계적으로 90% 이상의 가정이 1대 이상의 TV를 보유 거대한 잠재시장

TV를 통해 인터넷을 검색할 수 있는 셋탑박스가 개발되면서 인터넷 TV 업계가 활발하게 T-Commerce를 추진

Guest

노트

우리나라에서는 sky life에서 일부 하는 것으로 알려짐. 홈쇼핑은 여기에 속한 것이 아님.



T-Commerce

T-Commerce 현황

미국, 일본은 ’90년대 중반부터 서비스가 시작

미국 MS가 운영하는 웹 TV

가입자 수는 1999년 200만명

소니, 필립스, 후지쓰, 미쓰비스 등이 동참해 인터넷 TV 단말기 공급

MSNBC, 컬럼비아 트라이스 등이 컨텐츠 공급

전자우편, 네트워크 게임, 워드 프로세서 등 다양한 기능을 선보이며, 그 활용범위를 계속 넓혀가고 있는 상황

국내은 이제 막 시장 형성되고 있는 상태

인터넷 TV 네트워크

클릭 TV

한국 웹 TV

홈 TV 인터넷

넷 TV 코리아

티컴넷



T-Commerce

인터넷 TV가 PC보다 상거래에서 유리한 점

멀티미디어 정보나 입체적인 컨텐츠에는 TV의 대형화면

과 오디오 시스템 등이 적합

셋탑박스의 가격은 PC의 약 1/4 수준

리모콘만 조작하면 모든 기능을 쉽게 사용 가능

홈페이지 리스트를 PC의 폴더처럼 구성하여 리모컨의 화살

표기를 이용해 홈페이지 방문

홈페이지에 미리 번호를 부여하여 리모컨에서 번호를 선택

하여 홈페이지 방문

설 명

컨텐츠 제공에 적합

저렴한 가격

사용의 편리

이 유



T-Commerce

T-Commerce 활성화 방향

PC보다 간단하고 편리한 이용자 인터페이스 개발 필요

이용계층이 주부 및 중장년층

TV 단말기

표준의 단일화 및 공동 개발 유도

대량 생산을 통한 셋탑박스 가격의 획기적인 저렴화

매체에 상관없이 컨텐츠를 공유하여 풍부한 컨텐츠를 각 매체의 가입자에게제공하는 방안이 요구

인터넷 TV 업체와 컨텐츠 업체들의 전략적 제휴

통신사업자와 인터넷 TV 업체와의 협력 필요



M-Commerce

개인용 무선 단말기기를 이용한 전자적인 모든 거래형태

이동전화 보급 및 이에 따른 무선 인터넷의 급격한 성장과 함께 최근 큰이슈로 부각

풍부한 컨텐츠 및 저렴한 요금이 관건

주요 사례

일본 NTT DoCoMo의 i-mode 인터넷 서비스

Guest

노트

우리나라에서도 함. 이동전화로 은행업무를 봄. 온라인 결제도 가능.



M-Commerce

m-Commerce 종류

모바일 쇼핑 – 현재 각종 연극, 콘서트, 영화 등의 입장권과 도서, 음반 등을간단한 상품정보 제공에 이어 전화를 연결 이용하는 방식 : 단말기의 제약성때문으로 곧 극복될 것이라 전망

모바일 결제 – 이동 단말기에 IC 칩 내장하여 지불하는 방식

모바일 뱅킹 – 은행 계좌조회 및 무통장 조회 등

모바일 트레이딩 – 주식거래가 가능한 스마트폰

모바일 광고

위치 정보 – GPS(Global Positioning System)

게임 서비스 – 넥슨, 오픈타운, 엔씨소프트 등의 업체

메일 및 커뮤티니 서비스 – SMS(Short Message Service)

멀티미디어 서비스 – 음악, 방송

모바일 오피스(Mobile office) – PDA, 휴대폰을 통해서



M-Commerce

Database

Database

Database일반웹서비스

사업자웹서비스

WAP 2.0

INTRANET

기업용어플리케이션

인터넷

방화벽

방화벽

사업자웹서비스

MOBILEGATEWAY

무선망

BROWSER가탑재된단말기

사업자인프라

MOBILEMANAGEMENT

SERVER

[ 무선 인터넷 망 구성도 ]



M-Commerce

[ 무선 인터넷 기술의 발전 방향 ]

유선/무선 기술간의 호환성(Interoperability) 증대 및 단말의 발전에 따라 인터넷산업은 “유무선 연계,

Multi-Device, Personalization”이 강화되는 방향으로 성장/발전할 것으로 예상됨

Fiber

Cable

XDSLDial up

3G

2.5G

2G

Mobile /Wireless

Fixed/Stationery

Multi-interface Platform

TechnologyTechnology DeviceDevice CustomerCustomer

Mark-up Language

Protocol

Security

HTML

WML

TCP/IPWAP

SSLWTLS

XML

SSL

(W)TCP/IP

Personalization

Convenience

Multi-interface

Interactive Multimedia

유무선유무선 연계연계 MultiMulti--DeviceDevice PersonalizedPersonalized

Guest

노트

개인화 서비스 = 맞춤형 서비스. 몇시쯤 인터넷에 접속하고, 무엇을 주로하며, 어떤 것을 좋아하는지를 파악함. 다양함, 편리함. 통신에 있어서 실시간으로 동영상등을 이용할 수 있다.

Guest

노트

유선에서는 TCP/IP사용. 무선망에서는 WAP을 쓰며 이것을 합친것이(W)TCP/IP 라는 뜻이다. 위, 아래 모두 동일. 유럽시장은 로키아가 점령을 하고 있는데 이런 형태를 서서히 이뤄나감.



M-Commerce

[ 무선 인터넷 서비스 발전 방향 ]

3G

2G

1G

Data Transmission Speed - Kbps0 9.6 32 64 128 144 384 2,000

Still ImagingVideo Streaming

Voice

Audio Streaming

Text Messaging

Telephone/Fax

E-mail Mobile Radio

Mobile Television

Remote Medical Service

High-Quality Video Conferencing

E-Commerce

Video On Demand

Voice MailDataWeather, traffic, news, sports, stock updates

AudioVoice-driven Web, streaming audio

Electronic Publishing

Incr

easi

ng V

alue

Guest

노트

1G : 1세대 단말기들은 통신(voice)이 위주 현재 우리는 2.5세대라는 표현이 적당.



M-Commerce

[ 무선 인터넷 사용 현황 ]

우리나라는 높은 초고속 유선인터넷 및 이동전화 보급률을 기반으로 세계 통신 시장을 선도하고 있음

초고속유선인터넷 보급율 비교

한국

(자료 : OECD 2001. 11)

케나다 스웨덴 미국 화란 독일 일본

18%

14%

10%

6%

2%

17.7% 1)

1.6%

1) 한국과 일본은 2002년 1월말 수치

(자료 : Ovum 2001.12 )

3,636 2)

이동전화 및 무선인터넷 이용자

2002년 2003년 2004년 2005년

3,800 3,9754,118

860

1,293

1,827

단위:만명

2) 연초 기준

국내 유무선 연계 Portal 매출액

상거래

가입료

광고료

정보료

기타

1조 5000억

9,780억

6,110억

단위:원

(자료 : Ovum 2001.9)

2002년 2003년 2004년 2005년

3) 통화료 매출 제외



M-Commerce

[ 무선 컨텐츠 Top 10 - KTF ]

11

22

44

77 문자나라

88

66

1010

55

33

99

Ringtone Downloading

Character Downloading

Community ‘Daum’

Emoticon

Blind date ‘Love♡Love Zone’

Adult Information

Chatting ‘Wagle Wagle’

Photo World

MSN Mobile

Location Finding Services ‘Guardian Angel’



M-Commerce

[ 무선 인터넷 경쟁 구도 ]

경쟁서비스의변화

현현

재재

미래미래

무선중심 Text/Semi-Multimedia Handset

무선중심 +유무선연계 Text/Multimedia

Color Handset,PDA, VehicleTerminal ...

• SMS •그림친구•음성편지•벨소리다운로드• Text 뉴스

• Text정보위주

• UMS• Multimedia Mail•유무선연계

Chatting•사내 Intranet연동

• PIMS

• Digital Image 교환•음악분배서비스•동화상 Streaming SVC

-뮤직 Video-뉴스 Clip- Sports-원격모니터링

•상세위치정보(GPS)서비스가능

→커진단말환경

- Car Navigation기능- Visual 교통정보

경쟁사업자구도의변화

현현

재재

미미

래래

NATE

Magic-n Ez-i

유선Portal

신규무선Portal

단말/장비사업자 Portal

이동전화

사업자간

경쟁

무선Portal사업자간

경쟁

이동전화사업자

무선 Internet Biz는 이동전화 사업자간 경쟁에서 무선 portal사업자간 경쟁으로, 무선Contents/Service경쟁에서 유무선 연계 Contents/Service 중심으로 변화할 것으로 예상됨

Guest

노트

현재 대개 가능.


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01-01. e-Biz Types