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ZURICH SHARED SERVICES SAP TEAM - GITS LatAm Incidente Template MDA SAP LatAm SAP VNZ-IC - () Fecha de Creación 06/04/2015 Business Unit Venezuela Solicitante BU Lindsay Acevedo Documentación Usuario que presenta el problema (ID SAP) VELACEVEDO Impacta el cierre contable (Si/No) SI Área CO (Separación de Indirectas y Valores Estadísticos) Modulo Numero telefónico de contacto 0058212 9010867 Proceso de negocio impactado Cierre Contable Transacción SAP ZFLA16 (Tabla ZCO_PORC_PRO_LOB Sociedad GL SAP VEVS Referencia La tabla ZCO_PROC_PRO_LOB muestra saldo en un centro de costo y no el valor % de distribución entre GI/GL y LoBs. Descripción del Problema La tabla ZCO_PROC_PRO_LOB muestra saldo en un centro de costo y no el valor % de distribución entre GI/GL y LoBs. Fecha Máxima de Resolución Requerida para evitar alto impacto 06/04/2015 B.U. Chile Pag. 1 of 4

0013688 IncidentTemplate Error Tabla

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ZURICH SHARED SERVICESSAP TEAM - GITS LatAm

Incidente Template MDA SAP LatAm

SAP VNZ-IC - ()

Fecha de Creacin06/04/2015

Business UnitVenezuela

Solicitante BULindsay Acevedo

Documentacin

Usuario que presenta el problema (ID SAP)VELACEVEDO

Impacta el cierre contable (Si/No)SI

reaCO (Separacin de Indirectas y Valores Estadsticos)

Modulo

Numero telefnico de contacto0058212 9010867

Proceso de negocio impactadoCierre Contable

Transaccin SAPZFLA16 (Tabla ZCO_PORC_PRO_LOB

Sociedad GL SAPVEVS

ReferenciaLa tabla ZCO_PROC_PRO_LOB muestra saldo en un centro de costo y no el valor % de distribucin entre GI/GL y LoBs.

Descripcin del ProblemaLa tabla ZCO_PROC_PRO_LOB muestra saldo en un centro de costo y no el valor % de distribucin entre GI/GL y LoBs.

Fecha Mxima de Resolucin Requerida para evitar alto impacto06/04/2015

Impacto en el Negocio

Valor

Nmero de Usuarios afectadosCierre Local

Marcar solo 1 ( cul es el impacto del incidente o demanda en el negocio)

Impacto en el negocioImpacto Mnimo

Impacto Medio ( Afecta funciones del equipo interno).Afectas el proceso de separacin y carga de valores estadsticos para el cierre de Marzo-15

Alto Impacto (Afecta la Operacin con Agentes, Clientes, Negocios Crticos o Sensibles en el tiempo)

Alto Impacto (Impacta a Cliente Externo - Pagos, cartas, etc)

Alto Impacto (No cumplimiento con la legislacin local)

En caso de Alto Impacto, justificar

Datos Adjuntos

Tabla ZCO_PROC_PRO_LOB

Mensaje de error

El CeCo VES2800021 no tiene valor % sino saldo..

Resultado EsperadoQue el ceco VES2800021 tenga valor % de distribucin segn los FTEs

Referencia *Tabla de Febrero-15*

Informacin adicional

Last Updated: Error!Nombre desconocido de propiedad de documento.Page 1 of 1DC2K909750 AR-FI-GL MODIFICA CALENDARIO DE FABRICA PARA ARGENTINA.DOC

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