15
1 Buku Panduan/ Referensi : Gordon B. Davis and Margrethe H. Olson, Management Information System : Conceptual Foundations, Structure and Development, Mc. Graw Hill, Decision Support Systems and Intelligent Systems Efraim Turban , Jay E. Aronson,Ting-Peng Liang, 7th edition Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, 2007

˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

  • Upload
    trannhi

  • View
    218

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

1

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

������������� �� �������������Buku Panduan/ Referensi :�

• Gordon B. Davis and Margrethe H. Olson, Management Information System : Conceptual Foundations, Structure and Development, Mc. Graw Hill,

• Decision Support Systems and Intelligent Systems Efraim Turban , Jay E. Aronson,Ting-Peng Liang, 7th edition Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, 2007

Page 2: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

2

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

��������� ������

���

� ����������������������������� ���� ����� ��������

� ������������ �������������������� ���������

� ������������������������ ������

� � ������������������������������������ ����� ������� ��������� �����

� � ���� ���������������������� ���� � �������������� ����� �����������������

� � ����� ��� ����������������� ����

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

DSS

1. Introduction –MSS Overview

2. Decision Making- System Modeling and Support (ch 2)

3. Decision Support System (ch 3)

4, 5 & 6 . Modeling & Analysis (ch 4)

7. Business Intellegence : Data warehouse, Data Acquisition,

Data Mining (ch 5)

8. MID TEST

9. DSS Development (ch 6)

10. Group Decision Support System &

Executive Information System (ch 7 & 8)

11. Knowledge Management(ch 9)

12-14 PRESENTATION

15.FINAL TEST

Page 3: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

3

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

������������

� Absensi : 10%� Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi)� UTS : 30%� UAS : 40%

���� ������������������������������������� ������

������� ���� �������

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

!

Page 4: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

4

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

���������� DSS merupakan sistem berbasis computer yang interaktif,

yang membantu pengambil keputusan memanfaatkandata dan model untuk menyelesaikan masalah-masalahdengan memberikan informasi atau saran mengenai keputusan tertentu.

� DSS menyediakan informasi pemecahan masalah maupunkemampuan komunikasi dalam memecahkan masalah semi-terstruktur.

� Informasi dihasilkan dalam bentuk laporan periodik dan khususdan output dari model matematika dan sistem pakar.

� Komunikasi digunakan saat berbagai kelompok manajer terlibatdalam pemecahan masalah.

"

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

������������������Keputusan-keputusan dibuat untuk memecahkan masalah. Dalam usaha memecahkan suatu masalah mungkin membuat banyak keputusan.

�Keputusan merupakan rangkaian tindakan yang perlu diikuti dalam memecahkan masalah untuk menghindari atau mengurangi dampak negatif, atau untuk memanfaatkan kesempatan.Contoh : Pengambilan keputusan dalam menentukan

promosi Jabatan, pengambilan keputusan dalam melakukan Business Process Re engineneering

#

Page 5: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

5

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

�������������������� Menurut Herbert A. Simon , Permasalahan dibagi 3 :

� Permasalahan Terstruktur, Permasalahan yang memiliki sifat rutinyang sering terjadi berulang-ulang. Biasanya sudah ada prosedurstandar untuk menyelasaikan masalah terstruktur ini. Contoh : seorang pilot akan menerbangkan pesawat

� Permasalahan Tidak Terstruktur, Permasalahan yang tidak memilikisifat rutin (tidak berulang) . Biasanya membutuhkan intuisi untukmenyelesaikan masalah iniContoh : Pengembangan jenis usaha baru, melakukan lobi

� Permasalahan Semi Terstruktur, Permasalah yang berada antaratidak terstruktur dan terstruktur, artinya bisa saja masalah yang dihadapi adalah masalah rutin tetapi prosedur standar yang bisadigunakan tidak dapat memecahkan masalah yang ada.Contoh : Pemberian kredit, Pemeliharaan jalan.

$

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

%�&����%�&����'������ �������������� ���( ������

� Teknologi baru dan distribusi informasi yang kian membaik memberikan banyak alternatif bagi pihak manajemen.

� Banyak aktifitas yang kompleks menyebabkan terjadinya kesalahan sehingga berdampak pada peningkatan biaya.

� Ekonomi global yang sering berubah, menghasilkan ketidak pastian dan membutuhkan respon yang lebih cepat untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.

� Regulasi pemerintah dan stabilitas politik yang penuh dengan ketidakpastian.

Page 6: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

6

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

) ��'�����������&�����������*� ����*'����+

� Perhitungan yang cepat dengan biaya rendah� Komunikasi dan kolaborasi antar kelompok� Meningkatkan Produktivitas� Keampuan mengakses informasi yang tersimpan

dalam databases dan data warehouse� Kemampuan untuk menganalisa berbagai

alternatif dan mengaplikasikan risk management� Enterprise resource management� Tool yang digunakan untuk mencapai dan

mempertahankan keunggulan kompetitif.

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

�,�������-��������������-���.���

� Interpersonal� Figurehead� Leader� Liaison (Penghubung)

� Informational� Monitor� Disseminator (Penyebar)� Spokesperson (Juru

Bicara)

� Decisional� Entrepreneur� Disturbance Handler� Resource Allocation� Negotiator

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�/%,���� ����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

*������������������ ������������������� ��������������

Page 7: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

7

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

��

-������� ���������-�&����8�-��������/�9���������*'���

� -�������������� ��� ������������������������ � ��� �����������������:�������;������;����;������� �;���&��<

� 7��������=��� ���

� ���������=�6�� ��

� (��&�����6������������������������������������&������������� � ���

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

����� � ���

����

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

� ����������������������������������

� �� ����� ��� ��������������������������

����������

� ������������ ���������������������

���������������

Page 8: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

8

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

��

���� ������!�����������" �������� #���$��������Faktor Trend Hasil

•Teknologi•Informasi/ Komputer

MeningkatMeningkat

Lebih banyak alternatifpilihan

•Kompleksitas Struktural•Kompetisi

MeningkatMeningkat

Biaya lebih besar darikesalahan yang terjadi

•Pasar Internasional•Statibilitas Politik•Konsumenisme•Intervensi Pemerintah

MeningkatMenurunMeningkatMeningkat

Ketidak pastianberkaitan dengan masadepan

•������#�"���%�(� ������������� ���������������'��� ��&�����

������������ �8������������� ������ ��•&#�� �%�-������������ ��������� ��������9���&������ ��8��&��&������'������&���������������'����������

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

'�� � ���( � ��

� Otak manusia memiliki kemampuan yang terbatas dalam memproses dan menyimpan sesuatu.

� Sehingga setiap manusia memiliki keterbatasan dalam membuat keputusan.

� Berkolaborasi dengan orang lain memang memungkinkan adanya keputusan yang lebih baik, tetapi sering kali dihadapkan pada masalah komunikasi.

� Komputer membantu mengkoordinasikan semua kegiatan ini.

� Proses knowledge sharing ini ditingkatkan melalui penggunaan GSS (Group Support System), KMS (Knowledge Management System), dan EIS (Executive Information System).

���!

Page 9: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

9

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

�����������&�����&!�����

� Aplikasi teknologi yang memberikan dukungan bagi kegiatan manajemen� Dikenal dengan nama Decision Support

Systems dan Business Intelligence

���"

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

� Decision Support System� Management Science� Business Analytics� Data Mining� Data Warehouse� Business Intelligence� OLAP� CASE tools� Group Support System� Executive Information

System� Enterprise Information

Portal

� Environmental Resources Management

� Enterprise Resource Planning� Customer Relationship

Management� Supply Chain Management� Knowledge Management System� Knowledge Management Portal� Expert System� Artificial Neural Network� Intelligent Agents� E-commerce DSS

Page 10: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

10

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

��������*� ����%������&�

���$

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

�&�� ��������&������������ ���( ������

Jenis Keputusan Dukungan Teknologi yang diperlukan

Structured(Programmed)

MIS, Management Science Models, Transaction Processing

Semistructured DSS, KMS, GSS, CRM, SCMUnstructured(Unprogrammed)

GSS, KMS, ES, Neural networks

���,

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

�**�=���������*� ����*'���;(-*�=�(��� ������-��������*'���;�>7-�=�>�������7 ������-�������;�*>-�=�*� '�>�����-�������;4**�=�4��� �*�� ����*'���0*�=�0? ���*'����;

Page 11: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

11

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

��&�������&�� ����@������&���)�����'A����?����'

Jenis Kontrol

Kontrol Operasional

KontrolManagerial

PerencanaanStrategis

DukunganTeknologi yang dibutuhkan

MIS, Management Science

Management Science, DSS, ES, EIS, SCM, CRM, GSS, SCM

GSS, CRM, EIS, ES, neural networks, KMS

����

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

�**�=���������*� ����*'���;(-*�=�(��� ������-��������*'���;�>7-�=�>�������7 ������-�������;�*>-�=�*� '�>�����-�������;4**�=�4��� �*�� ����*'���0*�=�0? ���*'����;0/*�=�0?�����B�/�9���������*'���

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

-��������*�����6 ��������7�����

� Mengadopsi pendekatan yang sistematis � Mendefinisikan masalah� Mengklasifikasi kedalam kategori standar� Membuat model matematika� Mengevaluasi beberapa alternatif solusi� Memilih solusi

����

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

Page 12: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

12

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

0��� ����/�9���������*'����

� Merupakan gabungan antara Executive Information Systems dengan teknologi Web

� Enterprise Information Portal menampilkan informasi lintas bagian dalam sebuah organisasi

� Menyediakan akses informasi detail yang cepat dengan cara mudah (drill-down).

� Menyediakan user-friendly interfaces melalui portal.

� Mengidentifikasi peluang dan ancaman

����

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

0��� ����/�9���������*'����

� Sistem khusus, meliputi ERM, ERP, CRM, dan SCM

� Menyediakan pengawasan dan penelusuran di tingkat perusahaan yang efektif dan tepat waktu.

� Mem-filter, meng-compress, dan menelusuri data dan informasi penting.

����

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

Page 13: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

13

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

(��� ���-��������*'����

� Knowledge yang terorganisasi dan tersimpan dalam sebuah repository untuk dipergunakan dalam organisasi

� Dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah yang sama atau serupa dimasa yang akan datang

� ROI meningkat dalam satu atau dua tahun

����

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

0? ���*'����

� Teknologi yang mengaplikasikan reasoning methodologies in a specific domain (metodologi penalaran dalam domain tertentu)

� Upaya untuk meniru pemecahan masalah para ahli manusia

� Contoh:� Artificial Intelligence Systems� Artificial Neural Networks (neural computing)� Genetic Algorithms� Fuzzy Logic� Intelligent Agents

���!

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

Page 14: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

14

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

C'�����*� ����*'����

� Integrasi dari beberapa computer system tools untuk menyelesaikan masalah.

� Setiap tool menjalankan tugas yang berbeda, tetapi saling mendukung satu sama lain.

� Memberikan jawaban/solusi yang jauh lebih baik dan lebih cerdas.

���"

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

�&�� ����'�����&���������

� Grid computing (sistem komputasi terdistribusi)� Improved GUIs� Model-driven architectures with code reuse� M-based and L-based wireless computing� Intelligent agents� Genetic algorithms� Heuristics and new problem-solving techniques

���#

*/*�0-�01213)14�(02�2*)1�

/%,����%)(25�)*��0(16564/�/1%67-)*/

Page 15: ˘ˇ ˆ - bambangsuhartono.files.wordpress.com · Tugas : 20% (Kelompok & Pribadi) ... Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP CASE tools Group Support System Executive

15

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

�$

��������������� � ����������

����� ���������������� �������������������

�,

���� �� �������� �� �������� �� �������� �� �������� �� �������� �� �������� �� �������� �� ����

� �� ��� �� ��� �� ��� �� ��� �� ��� �� ��� �� ��� �� ��

�� �!���� �!���� �!���� �!���� �!���� �!���� �!���� �!��

� ��"������ ��"������ ��"������ ��"������ ��"������ ��"������ ��"������ ��"�����

������������������������########������������������������

$�% �$�% �$�% �$�% �$�% �$�% �$�% �$�% �