Журнал "The Chief" (05-2009)

Евгений КарпЕнКов, исполнительный директор компании ООО «Феникс Авто Премиум»:

С Группой изданий «Проспект» мы работаем уже почти десять лет. Когда история нашего сотрудничества начиналась, «Проспект» только пробивал себе дорогу на рынке СМИ. Желание добиться результатов, завоевать себе имя, репутацию, занять лидирующие позиции – эти цели объединили нас тогда, объединяют и сегодня. Мы рады, что смогли стать полезными друг для друга, наше со-трудничество и сейчас для нашей компании очень важно. Поэто-му от души поздравляем ГИ «Проспект» с десятилетним юбилеем и желаем и компании, и ее директору – Олегу Чернышову – но-вых успехов, дальнейшего развития, профессиональных сотруд-ников и благодарных клиентов. Удачи!

валерий райс, директор ООО «АН «Авеста-Риэлт»:

17 августа ГИ «Проспект» отмечает свой юбилей. Для меня это означает, что вот уже 10 лет омичи могут знакомиться с основными событиями, происходящими в экономике, не-движимости, культуре, спорте и общественной жизни Омска с помощью ваших печатных и интернет-изданий, занявших достойное место в информационном пространстве города.

Сердечно поздравляю коллектив редакции и лично Олега Чернышова с десятилетним юбилеем. Жду новых интересных публикаций и творческих открытий.

Игорь БаврИн, директор АН «Агис-риэлт»:

В течение десятилетней совместной работы с ГИ «Проспект» мы убедились в профессиона-лизме сотрудников компании. Сразу чувствуется, что здесь работают люди, которые знают и любят свое дело. Гордость за компанию, которую испы-тывают все члены команды ГИ «Проспект», пере-дается и нам – ее клиентам. Наверное, поэтому реклама, размещенная на страницах газет, жур-налов, сайтов этого издательского дома, всегда эффективна. И это замечательно! Хотелось бы пожелать «Проспекту» новых творческих идей, успехов, счастья и благополучия.

УПРАВЛЕНИЕ

привычка свышеСамая дрянная из всех вредных привычек – это привыкание к трудностям.

поправка на кризис.Как пережить «время перемен»?Как правильно отстроить коммуникации в ком-пании, чтобы тяжелые времена остались незаме-ченными как для сотрудников, так и для клиентов компании?

Эффективность качества или Качественная эффективностьВопрос оптимизации затрат – самый актуальный, популярный и обсуждаемый на сегодняшний день вопрос в бизнес-среде.

подводные рифы тренинговых волнКак при обилии предложений от тренинговых ком-паний сделать выбор, чтобы деньги,затраченные на тренинг, стали не издержками, а инвестициями в собственный бизнес?

Логистическая коррекция Логистические компании в поисках клиентов готовы идти на уступки и снижать тарифы, вместе с клиентом тщательно работать над минимизацией издержек.

ГОСТЬ НОМЕРА

василий Басов: «время для новых идей»О совершеннолетии своего бизнеса, о кризисе и о рисках The Chief беседует с Василием Басовым, генеральным директором компании «Омская Не-движимость».

СПЕЦПРОЕКТ

спасут ли омский бизнес государственные деньги?В том, чтобы российский бизнес пережил кризис, заинтересованы и государство, и сами предпри-ниматели. Обе стороны прилагают к этому усилия. Только вот совпадают ли они? Власть тратит на спасение бизнеса триллионы. Но кому они до-станутся?

соДЕрЖанИЕ

26

12

10

64

66

16

29

василий Басов: «время для новых идей»16О совершеннолетии своего бизнеса, о кри-зисе и о рисках The Chief беседует с Васи-лием Басовым, генеральным директо-ром компании «Омская Недвижимость»

поправка на кризис.Как пережить «время пере-мен»?

петерГюнтер:«Гибкость – главное слово»

12 60

4 The CHIEF АВГУСТ 2009

соДЕрЖанИЕ

спасут ли омский бизнес государственные деньги?29

Бизнесв Австрии.Баланс разумного

Джордж Истман:человекс фотоаппаратом

74 86

В том, чтобы российский бизнес пережил кризис, заинтересованы и государство, и предприниматели. Обе стороны прила-гают к этому усилия. Совпадают ли они?

PROFILES

Качество во всемКомпания «Юнитекс» является одним из признанных российских лидеров на рынке производства и прода-жи мебели. Омский филиал этой компании открылся в нашем городе недавно. И уже продемонстрировал всю серьезность своих намерений.

МАСТЕР-КЛАСС

петер Гюнтер: «Гибкость – главное слово»Экономист по образованию, президент компании «Хенкель» в России по должности, Петер Гюнтер осмотри-телен и сдержан в своих прогнозах на (пост)кризисное будущее.

МАРКЕТИНГ

Знаковые свойстватоварного знакаПравильные рыночные черты товары или услуги принимают после того, как у их владельцев оказываетсяна руках свидетельство о регистрации товарного знака.

БИЗНЕС-ГЛОБУС

Бизнес в австрии. Баланс разумногоДеловой климат Австрии в целом благоприятен дажедля нерезидентов.

STORY

Джордж Истман: человек с фотоаппаратомБлагодаря его изобретениям каждый может фотогра-фировать, просто нажимая кнопку затвора компактного фотоаппарата.

А ТАКЖЕ:

NeoБизнес ТехноразворотТоп-10: коктейль директора

80

86

74

70

60

22

8284

5 2009 АВГУСТ The CHIEF

Почему говорят «Век живи – век учись»? Разве жизнь – это наука? Познание жизни не только научно, а вернее, научного позна-ния в жизни очень мало. В мире живут разные люди, разная

живность и насекомые, и все познают мир, но вне рамок науки, а просто чтобы жить или просто выжить. Поэтому для большинства жизнь – это, скорее, не наука, а ежеминутное самосохранение. И чем старше я становлюсь, тем меньше понимаю, почему в нашей с вами и без того сложной действительности так отчетливо люди делят себя на «хороший, но глупый» и на «умный, но злой». Ведь каждому в этой жизни дается возможность прожить жизнь не зря. Именно прожить, а не выжить. У каждого из нас есть шанс принести пользу близким и по возможности еще большему кругу людей. Ведь мы создаем мир, который будет окружать наших детей и детей наших детей и т. д. Когда я встречаю на своем пути умного и очень хорошего человека (такие есть среди моих знакомых), хочется перефразировать извест-ную и заученную мудрость на «Век живи и век учи!». Ведь все, что делается сейчас, передастся через поколения. И в этой связи жизнь вечна, и последствия наших действий вечны.

10 лет назад я просто хотел, чтобы мой бизнес выжил, а сейчас я хочу, чтобы он жил и жил не только для меня, а для всех, кто с ним связан. Я хочу, чтобы читателям нравились мои журналы, чтобы людям нравилось у меня работать и чтобы у нас с ними были добрые отношения. Добрые не значит «добренькие», а справедливые, не ис-ключающие наказания, но созидательные. И надеюсь, что мой само-отверженный труд на поприще издательства через 10 и даже 20 лет скажется каким-то образом на моих потомках.

Издатель Олег Чернышов

«Привычка свыше нам дана», — пи-сал Пушкин со-всем по другому

поводу. Кажется, он имел в виду привычку к «семейной жизни» как неадекватную замену про-стому человеческому счастью. Кажется, это из «Евгения Оне-гина» — гениальной и недооце-ненной психоаналитической работы о подростковых ком-плексах и фрустрациях.

Но мы хотим поговорить не об этом.

В последние кризисные ме-сяцы привычные шаблоны по-ведения все чаще оказываются невостребованными. Дело ка-сается не только привычного уровня «потребления». В кон-це концов, начиная с опреде-ленного уровня эти стандарты становятся базисными: вы не станете кушать соевую колба-су, даже если мир перевернется вверх тормашками. Дело не в колбасе. Коррекция (чтобы не сказать — коррозия) проникла куда глубже.

ЛЮДИ СТАЛИ ПРИВЫКАТЬ к не-честности. И к безответствен-ности. Строчку «дебиторская задолженность» больше не вы-деляют жирными буквами. Все нормально, ничего лич-ного. «Чем я лучше других?» — спрашивает у себя должник и чувствует себя превосходно. И верно: чего мы, лохи, что ли — платить, когда никто не платит? Зачем говорить друг другу правду, когда каждый день с телеэкрана врут всем и сразу? Почему мы должны быть лучше?

Вспомните: а ведь когда-то давно самые лучшие шаги в своей жизни мы делали, исходя из другого принципа: «а чем мы хуже?»

Привычка быть «не лучше других» — прямой путь к дегра-дации общества.

Впрочем, удивляться нече-му. Давно подмечено: мораль

в ограниченной группе всегда выстраивается по образцу са-мого аморального из членов этой самой группы. Почему мы остаемся такими ограниченны-ми — вопрос отдельный.

НЕТ НИЧЕГО БОЛЕЕ ПОСТОЯННО-ГО, чем временные трудности. Это еще один постсоветский постулат, выстраданный по-колениями. Еще одна вредная привычка.

Что-то не так со временем, это очевидно. Нам в очередной

раз пришось убедиться, что исто-рия циклична и развивается по спирали («спирали и спирать бу-дем», — говорят злые языки).

И все же трудности не долж-ны становиться привычными. Трудность — это всего лишь проблема. А проблема — это всего лишь задача. Любую за-дачу можно решить. Подума-ешь, бином Ньютона!

ПОСТОЯННЫЙ СТРЕСС — тоже один из факторов, ведущих к деградации. Жить в условиях стресса можно, но недолго. За-метим: стресс — не простуда, и даже не геморрой. Он всегда вызван внешним давлением среды, и зачастую справиться с ним в одиночку не под силу.

Тут-то и вступают в дело харизматичные лидеры (вот, наконец-то о главном). Только успешный руководитель мо-жет вывести своих людей из

коллективного корпоративного стресса. И привести их к завет-ной цели. Пусть даже для этого придется лет сорок водить их по пустыне, подобно премудро-му Моисею. Помните? Сорок лет понадобилось этому на-циональному лидеру, чтобы вы-травить из своего маленького, но гордого народа привычку к рабству.

Кстати, среди всех отврати-тельных привычек нынешнего российского общества именно эта — самая вредоносная.

Текст: Александр Егоров

Привычка свышеСАМАя ДРяННАя Из ВСеХ ВРеДНыХ ПРИВыЧеК – ЭТО ПРИВыКАНИе К ТРУДНОСТяМ.

проБЛЕма – ЭТо всЕГо ЛИшь ЗаДача.ЛюБую ЗаДачу моЖно рЕшИТь

управЛЕнИЕ



ПАНИКА И РАСТЕРЯННОСТЬ уби-вают имидж наповал. Вспомним: уже на «первой волне» кризиса, осенью 2008 года, многие компа-нии начали проводить массовые сокращения, не всегда задумыва-ясь о последствиях. Хотя крайне важно было в столь непростых условиях сохранить имидж ком-пании как работодателя.

Поэтому в нестабильные времена в первую очередь необ-ходимо предотвратить панику.

Нужно следовать заранее раз-работанному плану действий, разработать стратегию компа-нии по выходу из кризиса.

Чаще других сталкиваются и наиболее готовы к кризисам авиационные компании, где критические ситуации случа-ются еженедельно, неожидан-но, с сокрушительными по-следствиями. Можно наглядно показать и даже подсчитать, какой ущерб нанесла недавняя

крупнейшая авиакатастрофа компании Air France.

РЕПУТАЦИЯ вытащит компанию из любого кризиса. Если в вашем запасе еще нет такого актива, то вашей первой задачей станет создание чувства доверия во внутренней и внешней среде.

К внутренней среде мы от-носим сотрудников компании. К внешней среде – деловых пар-тнеров, акционеров, клиентов, инвесторов, СМИ.

ОТ ВАШИХ ДЕЙСТВИЙ зависит, удастся ли вам ограничить урон, который кризис нанесет вашей репутации. Коммуникационный вакуум крайне опасен, особенно во времена кризиса. Молчание дает критикам возможность за-хватить инициативу. Если от ком-пании не поступает информации, быстро распространяются вся-кие слухи и дезинформация.

Чтобы правильно выстроить отношения с внешним миром (со

Поправка на кризисКак пережить «время перемен»?

Текст: Тери Линдеберг, президент компании STAFFWELL, www.staffwell.com

сЕГоДня КрИЗИс – ЭТо рЕаЛьносТь, в КоТорой вынуЖДЕн сущЕсТвоваТь БИЗнЕс. КАК ПРАВИЛьНО ОТСТРОИТь КОММУНИ-КАцИИ В КОМПАНИИ, ЧТОБы ТяЖеЛые ВРеМеНА ОСТАЛИСь НезА-МеЧеННыМИ КАК ДЛя СОТРУДНИКОВ, ТАК И ДЛя КЛИеНТОВ КОМПА-НИИ?



своей аудиторией), необходимо выявить информационные по-токи, проходящие через вашу це-левую аудиторию, вести постоян-ный мониторинг СМИ, назначить дополнительных сотрудников для общения с прессой. В такой мо-мент давние и конструктивные отношения со средствами мас-совой информации могут дать хорошую отдачу – журналисты будут охотнее доверять словам компании и доносить ее посла-ния до аудитории на протяжении всего времени кризиса.

Важная сфера – Интернет. Здесь и положительная, и не-гативная информация распро-страняется крайне быстро. Вы можете организовать «кризис-ную страницу» на корпоратив-ном сайте, где вы должны бы-стро, но не поспешно отвечать на вопросы журналистов.

Проводите ежедневный мо-ниторинг блогов и тематиче-ских площадок, чтобы иметь четкое представление о том,

что происходит на рынке. Об-ратите особенное внимание на профессиональные форумы, где мгновенно распространя-ются слухи о компании.

Важно продолжать участво-вать в значимых мероприятиях в вашей сфере, постоянно об-новлять новости на вашем кор-поративном сайте, появляться в прессе с интервью и видеороли-ками в Интернете. Все эти меры помогут поддержать внешнее восприятие компании.

ВНУТРЕННЯЯ РЕПУТАЦИЯ также активно влияет на общее вос-приятие компании. Гарантом сохранения внутренней репу-тации компании становится сложившаяся корпоративная культура и грамотно выстроен-ный имидж руководства.

В условиях массовых сокра-щений нарушается привычный ритм работы, с увольнением специалистов компании теряют «наработанные» компетенции,

знания и лояльность оставшихся сотрудников. Нервозность руко-водства передается с поразитель-ной быстротой подчиненным. Сотрудники больше времени тра-тят на то, чтобы сосредоточить-ся и почувствовать рабочий на-строй (если это вообще удается). Внутренняя тревога и напряже-ние сказываются и на качестве работы. Несобранный логист, а тем более бухгалтер может сде-лать ошибки в важных докумен-тах, если вокруг идет обсуждение дальнейшей судьбы компании.

Развитие системы внутрен-них коммуникаций позволит со-трудникам успокоиться. Посто-янная обратная связь руковод-ства с сотрудниками поможет сгладить «острые углы». Также важно не увольнять сотруд-ников раньше времени, под-давшись общим настроениям. Увольнение специалистов не является выходом из кризиса. Заметьте: некоторым компани-ям, которые в сентябре-октябре


14

2008-го отправили в отпуск или уволили большое количество сотрудников, спустя несколько месяцев пришлось уговаривать их вернуться назад.

ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ КРИЗИС – осо-бенно для профессионалов. Но разница все же есть. Сегодня у многих сотрудников имеются финансовые обязательства и семьи, которые надо как-то кор-мить. Ну, а молодое поколение впервые испытывает на себе влияние кризиса и не вполне осознает, что происходит вокруг.

РАССТАВАЙТЕСЬ С ЛЮДЬМИ ПО-ХОРОШЕМУ! Методы, применя-емые компаниями при сокра-щении персонала, оказывают серьезное влияние на психоло-гическое состояние оставших-ся в штате сотрудников.

В ходе сокращения штата принимайте во внимание резуль-тативность, положение в коллек-тиве, преданность фирме, потен-циал, зарплату, льготы и другие затраты, роли и обязанности сво-их сотрудников, равно как и их жизненную ситуацию. Ознакомь-тесь с положениями трудового за-конодательства, относящимися к декретному отпуску, матерям-одиночкам, воспитывающим малолетних детей. Постарайтесь, чтобы руководство пришло к со-гласию по поводу общего плана сокращений и снижения расхо-

дов, затем обсудите конкретные кандидатуры в разных отделах.

Составьте детальный план сокращений штата и согласуйте его с отделом кадров, бухгалтери-ей и юридическим отделом. Как, когда и на каких условиях поки-нет компанию каждый из уволь-няемых сотрудников, должно быть тщательно обдумано.

Разъясните, не называя конкретных имен, как прини-

мается решение об увольнении, когда будут разосланы уведом-ления, и что будет дальше. Под-робно остановитесь на помощи с трудоустройством и рекомен-дациях, которые вы готовы предоставить; объясните, что когда начнется экономический рост, компания в первую оче-редь наймет людей, уволенных сейчас.

АУТПЛЕЙСМЕНТ – не только опти-мизация штата, но и одна из по-пулярных мер помощи увольня-емым сотрудникам. С помощью аутплейсмента вы можете помочь уволенному персоналу оператив-но сориентироваться на рынке труда и найти подходящую работу, свести к минимуму риск судебных исков и других проблем, связан-ных с увольнением сотрудников, и поддержать моральный дух оста-ющегося в компании персонала.

Внедряя у себя в компании практику корпоративного аут-плейсмента, вы можете под-держать на высоком уровне репутацию социально ответ-ственной компании и сохра-нить имидж привлекательного работодателя.

В западной практике аут-плейсмент включает в себя:– анализ профессионального развития, – оценку и повышение навыков составления резюме, сопрово-дительного письма,

– отработку прохождения ин-тервью,– выходные интервью,– консультирование по увольне-нию без конфликта, – рекомендации по карьерному планированию,– стратегию ведения перегово-ров с будущим работодателем, – консультации по успешному прохождению испытательного срока и др.

ВЫХОДНЫЕ ИНТЕРВЬЮ проводят-ся с сотрудниками, покидающи-ми или уже покинувшими вашу компанию. Это крайне важный управленческий инструмент по-лучения ценной информации о состоянии бизнес-процессов и корпоративной культуры компа-нии с точки зрения сотрудника.

С помощью выходных ин-тервью работодатель может по-лучить обратную связь от со-трудников. Выходные интервью могут способствовать снижению «текучки кадров» и конфликтов внутри коллектива. Вы сможе-те получить важнейшую ин-формацию о состоянии бизнес-процессов и корпоративной куль-туры компании, выявить «узкие» места в управлении и структуре компании и причины недоволь-ства персонала, измерить эффек-тивность подбора персонала.

Все эти меры необходимы для того, чтобы сократить не-гативные отзывы бывших со-трудников среди знакомых и коллег и избежать попадания компании в «черные списки» различных профессиональных форумов и социальных сетей.

ПОСЛЕ ПРОВЕДЕННЫХ УВОЛЬНЕ-НИЙ немедленно задайте новый ритм работы. Оставшиеся на своих местах люди почти так же подавлены и испуганы, как и те, кто только что потерял работу. Если должным образом не мотивировать коллектив, то работа может замедлиться и во-все остановиться. Оставшиеся в компании сотрудники должны знать, что необходимо поддер-живать друг друга, сосредото-ченно и продуктивно работать.

Проводя вынужденные со-кращения, не забывайте искать возможности развития бизнеса. Подумайте, где сейчас есть ра-бота и заказы, что будет завтра и в долгосрочной перспективе.

Ваша первоочередная за-дача – сохранить компанию. Тщательное планирование, честность при передаче инфор-мации, тактичное и осторож-ное исполнение задуманного, сосредоточение на новых целях помогут вашей фирме успешно преодолеть «время перемен».

рассТавайТЕсь с ЛюДьмИ по-хорошЕму! мЕТоДы, прИмЕняЕмыЕ КомпанИямИ прИ соКращЕнИИ пЕрсонаЛа, оКаЗываюТ сЕ-рьЕЗноЕ вЛИянИЕ на псИхоЛоГИчЕсКоЕ со-сТоянИЕ осТавшИхся в шТаТЕ соТруДнИКов

The CHIEF АВГУСТ 2009


16 лет – это опреде-ленный рубеж для компании, – говорит Василий Басов. – Время

подведения итогов и разработки дальнейшей стратегии бизнеса. Как говорил великий Тамерлан, «время разбрасывать» и «время собирать камни». Из «собранных камней» я бы отметил в первую очередь высокую репутацию «Омской Недвижимо-сти» на рынке. Я всегда стремился к тому, чтобы с именем моей компа-нии ассоциировались надежность, качество и индивидуальный подход к каждому клиенту. Нами разрабо-тана уникальная программа лояль-ности, и я могу сказать точно: нам доверяют, к нам идут и это заслу-женный успех. За шестнадцать лет «Омская Недвижимость» преврати-лась в компанию с разветвленной офисной сетью – в центре каждого

административного округа сегодня есть наше отделение. Специалисты «Омской Недвижимости» заслужи-вают особого внимания. Как ценят и доверяют врачу, который всегда ставит верный диагноз, так прислу-шиваются к мнению риэлторов моей компании, которые не ошибаются в своих оценках и прогнозах. Сегодня наступило время новых идей, пла-нов, и с тем потенциалом, который мы успели накопить за 16 лет, я уверен в светлом будущем компании «Омская Недвижимость».

История успеха «Омской Недви-жимости» объясняется грамотной стратегией выстраивания отно-шений с клиентами и персоналом компании, считает The Chief. И по-просил Василия Басова показать ступени, ведущие к успешности, ведь это всегда интересно – услы-шать историю перспективного и процветающего бизнеса.

о совЕршЕнноЛЕТИИ своЕГо БИЗнЕса, о КрИЗИсЕ И о рИсКах THE CHIEF БЕсЕДуЕТ с васИЛИЕм Басовым, ГЕнЕраЛьным ДИрЕКТором КомпанИИ «омсКая нЕ-ДвИЖИмосТь».

Василий Басов: «Время для новых идей»

ГосТь номЕра

Василий Басов – генеральный директор компании «Омская

Недвижимость». В 1996 году полу-чил диплом Global Interface Group, Inc, U. S. A. Специализация – «Управление муниципальной соб-ственностью». В данный момент получает второе высшее образо-вание в Финансовой академии при Правительстве РФ (г. Москва). Хобби: охота, рыбалка, художе-ственная фотография. Семейное положение: двое взрослых де-тей — один проживает и работа-ет в Греции, второй учится в ОмГУ им. Ф. М. Достоевского.


18



часТь 1. врЕмя соБИраТь КамнИ

УВАЖАТь КЛИЕНТА, ПОНИ-МАТь ЕГО И СТАТь ЕМУ ПОЛЕЗ-НыМ — задача, которая стоит перед каждым сотрудником компании. Именно поэтому нами была раз-работана система работы только по эксклюзивному договору. Для сравнения: многие другие агентства недвижимости работают «по заявке», когда продавец квартиры предла-гает всем агентствам выставить ее на продажу. Агенты из этих фирм не видели ни квартиры, ни документов на нее, однако начинают активно делать предложения. Такой способ был опасен для покупателя, потому что есть риск столкнуться с людь-ми, которые попытаются завладеть недвижимостью преступным путем. В противовес такому подходу: если «Омская Недвижимость» реклами-рует квартиру, это означает, что продавец квартиры заключил экс-клюзивный договор только с этим агентством. Такой договор гаран-тирует широкую рекламную под-держку, не ограниченную бюджетом, и (что самое главное) юридическую чистоту сделки. Ведь история объ-ектов, продаваемых через «Омскую Недвижимость», тщательно прове-рена и поэтому покупатель ничем не рискует.

Известно, что любая сделка успешна, если ПРЕДЛОЖЕНИЕ СООТВЕТСТВУЕТ СПРОСУ. И если продавец точно знает, чего хочет покупатель, останутся довольны обе стороны. Поэтому специалисты «Омской Недвижимости» проводят мониторинг каждой продаваемой квартиры — это еще одно ноу-хау компании. Делается это следующим образом: каждому потенциальному покупателю предлагается ответить

на вопросы анкеты, которые макси-мально отражают преимущества и недостатки продаваемого объекта. Продавец квартиры знакомится с этими данными (причем в анкетах указываются контакты покупате-ля, что дает возможность уточнить возникающие вопросы) и получает почти готовый алгоритм дальней-ших действий для более успешной продажи. Ведь иногда стоит снизить цену — причем наиболее приемле-мая для покупателя указана в той же анкете, а иногда надо прове-сти косметический ремонт… Клиенты компании каждый день убеждаются в от-крытости «Омской Недви-жимости», готовности к сотрудничеству, и это дает положительные результа-ты. А если к этому доба-вить, что цена на квартиры здесь ниже предлагаемых на рынке, становится ясно, почему так много омичей предпочитают работать имен-но с нами.

В «ОМСКОй НЕ-ДВИЖИМОСТИ» КВАРТИРы СТОЯТ ДЕшЕВЛЕ, ЧЕМ НА РыНКЕ, — и этому есть ряд причин. Мы про-водим оценку каждого объекта в соответствии с истинной рыночной си-туацией — это во-первых. Во-вторых, знание рынка позволяет в кратчайшие сроки коррек-тировать цену. В-третьих, в «Омской Не-движимости» 70 % персо-нала имеют юридическое образование, а это значит, что каждый из них может самостоятельно довести клиен-та до момента

регистрации сделки. Это очень важ-но, потому что такой подход к работе существенно снижает дополнитель-ные затраты клиента.

Мы — не только помощники в решении квартирного вопроса, но и ДОПОЛНИТЕЛьНый ИСТОЧНИК ДОХОДА ДЛЯ НАшИХ КЛИЕНТОВ. Эксклюзивность стратегии работы с клиентами заключается в том, что «Омская Недвижимость» пред-

лагает клиентам не только успешно решить свои

вопросы с недвижи-мостью, но и стать партнером ком-пании и получить проценты от завер-шенной сделки при приглашении в

компанию друзей, родственников,

знакомых для реше-ния их жилищного

вопроса.


часТь 2. врЕмя раЗБрасываТь КамнИ

— «ВИЖУ цЕЛь — НЕ ВИЖУ ПРЕПЯТСТВИй». Это главная со-ставляющая успеха. Меня никогда не устраивала «средняя» позиция. Я по натуре лидер и желание стать первым является моим основным двигателем. Поэтому я даже в сложной экономической обстановке рвусь вперед. Уверен, именно сей-час наступило подходящее время, чтобы опередить конкурентов. И поэтому «Омская Недвижимость» выходит на новые рубежи.

— Сегодня активно муссируются слухи о том, что цены на недвижи-мость во втором полугодии будут расти. Что вы думаете на этот счет? — The Chief не смог удержать-ся от вопроса.

— КОНЕЧНО, цЕНы ПОВы-СЯТСЯ, — уверенно отвечает наш гость. — Дело в том, что сейчас на-блюдается явный дефицит новостро-ек, ведь в стадии заморозки находят-ся 67 жилых домов. При этом желаю-щих приобрести квартиры в новых домах много. Превышение спроса над предложением традиционно ведет к повышению цен. А вслед за ново-стройками поднимется стоимость и на вторичное жилье. И я уверен, что к концу 2009 — началу 2010 годов цены на жилье вернутся на уровень, близ-кий к докризисному. Поэтому сейчас

для тех, кто задумывается о покупке жилья или расширении площади, время самое благоприятное.

И все же КРИЗИС — В ГОЛОВАХ. Сегодня лучшее время, чтобы актив-но работать. Проекты, которые на-чинаются в такое время, со временем становятся суперуспешными — это подтверждает практика. Я недавно открыл три новых офиса, расширил штат сотрудников — а их уже более шестидесяти человек — и выхожу на новые рынки. Например, не так давно мы выиграли тендер и заклю-чили контракт с официальным пред-ставителем петербуржской Группой компаний «Балтрос» — рекламно-коммуникационной компанией «Медиа-Стратег» — на продажу коттеджей с земельными участками в пригороде Петербурга (15 км от Кольцевой дороги). Это европейские кварталы с уже сформированной инфраструктурой (есть и магазины, и кинотеатры, и детские сады), где дом с землей можно приобрести за шесть миллионов рублей. И это с учетом, что все коммуникации уже подведены и дом с отделкой готов к заселению! Неудивительно, что оми-чи уже заинтересовались выгодным предложением.

«НЕ ДЕЛАй НИКОГДА ТОГО, ЧЕГО НЕ ЗНАЕшь. НО НАУЧИСь ВСЕМУ, ЧТО СЛЕДУЕТ ЗНАТь» — это высказывание знаменитого Пифаго-ра — мое кредо. Мне в этом плане по-

справКа о КомпанИИ

Компания «Омская Недви-жимость» была организована 28 июля 1993 года. В 1998 году компания вступила в НП «Омский Союз риэлторов», в 2001 году — в Российскую Гильдию Риэлторов. Компания имеет шесть офисов продаж в разных районах города: в центральном, Куйбышевском, Советском, Кировском, Октябрь-ском, Ленинском.

В компании работают более 60 человек — это дипломирован-ные специалисты с высшим обра-зованием, 70 % из них — с юриди-ческим.

везло: в 1996 году в составе группы, сформированной администрацией Омской области и лично курируемой Леонидом Полежаевым, я имел честь пройти совершенно уникальное обучение в Америке по теме «Управ-ление муниципальной собствен-ностью». Тогда в Омске никто не знал, как управлять муниципаль-ными объектами недвижимости, а я научился. Не упустить шанс, исполь-зовать его по максимуму — вот еще одна составляющая часть успеха.

— Что, по-вашему, значит «цивилизованный рынок недвижимо-сти»? — задает вопрос The Chief.

— ЭТО ЧИСТый РыНОК. Из-за отмены лицензирования и кон-троля на рынке недвижимости в свое время появилось множество фирм–однодневок, которые своей деятельностью подрывают доверие клиентов к риэлторской деятельно-сти. Я считаю, что без опыта работы в торговле недвижимостью открыть успешную риэлторскую фирму практически невозможно. Ведь здесь важно не только владение информа-цией об объектах, но и предостав-ление всего комплекса услуг: сбор и правильное оформление документа-ции, знание юридических тонкостей, контроль взаиморасчетов продавца и покупателя и прочее. В Омске создан и работает Омский Союз ри-элторов, задача которого — переход на цивилизованные формы работы; выстраивание отношений между


риэлторскими фирмами; повышение качества оказываемых услуг; повы-шение престижа и статуса профес-сии риэлтор. Убежден, что именно риэлторы в полной мере выражают интересы клиентов, поскольку знают конъюнктуру рынка, требования и желания потребителей, с которыми находятся в постоянном контакте. И верю, что работа Союза риэлторов и компании «Омская Недвижимость» будет способствовать стабильности, необходимой для гармоничного взаи-модействия продавцов и покупателей недвижимости.

САМО ВРЕМЯ СЕГОДНЯ Лю-БИТ МОБИЛьНыХ И СМЕЛыХ. Мне очень импонирует высказывание Дмитрия Медведева: «Наша задача на сегодняшний день — это форми-рование интеллектуальной, если хотите, умной экономики и соот-ветствующего общества в целом. Это подразумевает и значительно более высокое качество жизни, и преоб-ладание в обществе среднего клас-са, способность быстро меняться и быстро реагировать на меняющийся мир. Активный, работающий в кон-курентных условиях предпринима-тельский класс, который составляет в развитых странах основу экономи-


КонКурЕнцИя — ЭТо ЗамЕчаТЕЛьно. она нЕ ДаЕТ рассЛаБЛяТься, ЗасТавЛяЕТ по-вышаТь КачЕсТво оБсЛуЖИванИя КЛИ-ЕнТов, оТсЛЕЖИваТь ЭКономИчЕсКИЕ И ЗаКоноДаТЕЛьныЕ ИЗмЕнЕнИя ДЛя раЗ-вИТИя новых усЛуГ


ческого успеха, — вот что нам сегод-ня критически необходимо». А для того чтобы соответствовать новым требованиям и, более того, выиграть в конкурентной борьбе, надо быть на шаг впереди. Я вообще считаю, что конкуренция — это замечательно. Она не дает расслабляться, заставля-ет повышать качество обслуживания клиентов, отслеживать экономиче-ские и законодательные изменения для развития новых услуг. Дальше клиенты сами выберут, в какое агентство и к какому риэлтору им обращаться.

часТь 3. расТИТь чЕмпИонов

— ТОТ, КТО ХОЧЕТ, ДЕЛАЕТ БОЛьшЕ, ЧЕМ ТОТ, КТО МОЖЕТ, — уверен в этом. Поэтому делаю все, чтобы работа риэлтора была ин-тересна моим сотрудникам, чтобы у них возник настоящий рабочий азарт — сделать лучше, сделать больше. Выигрывает сильный и опытный: PER ASPERA AD ASTRA — «Через тернии к звездам». Это характерно не только для бизнеса, но и для спорта, недаром на XX Си-бирском марафоне команда «Омской Недвижимости» заняла III место и стала единственной командой среди агентств недвижимости с титулом чемпиона. Так что мы не только в жизни, мы и в спорте победители!

ПЕРСОНАЛ — БОГАТСТВО КОМ-ПАНИИ И ЕЕ ПОТЕНцИАЛ. Я всегда хотел работать в команде профес-сионалов. Сам учусь постоянно и от своих сотрудников требую такого же отношения к работе. Занятия с персоналом «Омской Недвижи-мости» проводят тренеры, на деле доказавшие эффективность своих авторских курсов. Особое внимание оказывается вновь пришедшим членам команды: с ними проводятся занятия «с погружением» по про-грамме интенсивного индивидуаль-ного обучения. А наши знаменитые риэлторские поединки — уникаль-ный метод тренингов, когда в ре-жиме реального времени отрабаты-ваются сложные вопросы работы с клиентом, проводится анализ рынка недвижимости, вырабатываются новые стратегии общения с партне-рами компании. Неудивительно, что каждый из сотрудников «Омской

Недвижимости» показывает на деле высокие результа-ты.

КОРПОРАТИВ-НАЯ КУЛьТУРА для нас — не просто на-бор красивых слов. Когда на марафоне наша сотрудница Березовская Екате-рина почти без сил боролась за призо-вое место и его за-воевала — это стало ее признанием в любви своей компа-нии. И я счастлив, когда вижу, что мои чувства к «Омской Недвижимости» находят отклик и у сотрудников. Наверное, поэтому у нас очень уважи-тельно относятся к дню рождения компании и мы от-мечаем его каждый год. Что как не совместное прият-ное времяпрепро-вождение способно лучше сплотить коллектив? Это важно. Но особенно мне дорого потря-сающее чувство — находиться среди членов команды «Омская Недвижи-мость» под нашим высоко поднятым флагом и ясно осознавать, что стоишь среди силь-нейших риэлторов Омска и выращены они тобой! В такие минуты я вспоми-наю выражение Дувойе: «Возвра-щаясь с работы, вы должны испы-тывать удовлет-ворение от самой работы и от того факта, что мир нуждается в ней. С этим жизнь — небеса, и они находятся настолько близко, насколько вы можете до них дотянуться».

The Chief поздравляет компанию «Омская Недвижимость» и лично Василия Басова с юбилеем и жела-ет дальнейшего развития, совер-шенствования и новых успешных сделок.

© Р

екла

ма

6803

9

Текст: Ирина Гаева

КомпанИя «юнИТЕКс» явЛяЕТся оДнИм ИЗ прИЗнан-ных россИйсКИх ЛИДЕров на рынКЕ проИЗвоДсТва И проДаЖИ мЕБЕЛИ. омсКИй фИЛИаЛ ЭТой КомпанИИ оТКрыЛся в нашЕм ГороДЕ нЕДавно. И уЖЕ проДЕ-монсТрИроваЛ всю сЕрьЕЗносТь своИх намЕрЕнИй.

Качество во всем

региональное представительство компании «юнитекс» в Омске открылось в октябре прошлого года – то есть как раз в то время,

когда на рынке царила паника, прослеживался спад заказов, налицо было уменьшение числа клиентов даже у тех компаний, которые счита-лись корифеями омского рынка. Однако новому игроку в короткие сроки удалось стать партне-ром такого знаменитого спортивного праздника, как «Королева спорта», получить заказ на обору-дование мебелью конференц-зала торгового цен-тра «Омский» и нового офиса банка «СЕВЕРНый морской путь», не говоря уже о постоянно уве-личивающемся числе розничных покупателей. В чем заключается секрет успеха? Рассмотрим в подробностях.

НЕ ЭКОНОМИТЬ НА КАЧЕСТВЕВ условиях кризиса у многих руководителей

непреодолимым стало желание сэкономить — на офисных площадях, на рекламном бюджете и (да простят нас некоторые управленцы) на персонале. Но это лишь один способ борьбы с кризисом. Есть и другой путь — его и выбрала компания «юнитекс». Уже 17 лет качество и забота о клиентах являют-ся главными принципами работы этой компании. Даже в сложной экономической ситуации здесь предлагается неизменно высокий сервис и удиви-тельно широкий ассортимент продукции. Но воз-никает вопрос: каким образом удается следовать этим правилам? Ответ прост — в условиях кри-зиса усилилась борьба за каждого клиента. А это значит, что появилась возможность договориться с поставщиками о снижении цен на материалы, что повышает конкурентоспособность продукта. Поэтому даже недорогая мебель в компании «юни-текс» — неизменно высокого качества.

ЦЕНА КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУщЕСТВО«юнитекс» имеет пять (!) собственных заводов

по изготовлению мебели. Но, располагая крупней-шими производственными мощностями в своей отрасли, компания также активно сотрудничает с зарубежными производителями, в кратчайшие сроки доставляя своим заказчикам превосходную мебель из Европы и Азии. 100 ведущих производи-телей из 15 стран мира — таков багаж, с которым «юнитекс» отпраздновал свое семнадцатилетие. широкий ассортимент (на собственных складах находится 50 тыс. наименований продукции) и до-верительные отношения с зарубежными партне-рами позволяют компании держать цены на им-портную мебель на доступном и комфортном для покупателя уровне. цены на мебель собственного производства остаются доступными за счет круп-ных объемов производства, снижения издержек и постоянного совершенствования технологий. Кстати, гарантия на мебель — от двух до пяти лет. А это важно как для офисной мебели, так и для ме-


бели для гостиниц или любых других организаций, ведь здесь показатели прочности играют очень важную роль. Итак, одни из наиболее выгодных цен на импортную и отечественную мебель, большой ассортимент и высокое качество — за такое выгодное и уникальное сочета-ние компанию ценят партнеры и уважают конкуренты.

КОМАНДА ЗНАТОКОВ

Когда компания с мощны-ми производственными воз-можностями собирает свою команду из профессионалов, увлеченных любимым делом, результат всегда превосходит даже смелые ожидания. Осе-нью прошлого года, имея за плечами весомый опыт в реа-лизации офисных интерьер-ных проектов в различных регионах России, представи-тели «юнитекс» заявили, что готовы предложить омским партнерам ряд конструктив-ных идей, которые бы удовлет-воряли взаимным интересам. Напомним, что «юнитекс» — единственная в отрасли груп-па компаний, которая произ-водит любые виды мебели: ка-бинеты руководителя, мебель для персонала, офисные крес-ла и стулья, мягкую мебель, офисные перегородки, мебель для гостиниц. С открытием фирменного салона «юнитекс» в Омске смогла осуществлять коммуникации с сибирскими партнерами; гарантировать максимально выгодные сроки поставок и предоставлять сер-висные услуги будет еще про-ще. В распоряжении клиентов омского салона — весь ассор-тимент «юнитекс», насчиты-вающий более 50 000 наиме-нований товаров всех мебель-ных стилей и направлений, всех ценовых категорий. Та-кой ассортимент позволя-ет реализовывать офисные проекты любого масштаба и сложности.

В омский филиал приш-ли специалисты: дизайнеры и менеджеры, имеющие на своем счету внушительное количество блестяще выпол-

ненных проектов. Это офисы многопрофильных холдингов и государственных структур, банков, туристических и ком-муникационных компаний, редакций, брокерских контор и гостиничных комплексов. Кто, как не они, могут создать не просто кабинет руководи-теля или рабочее простран-ство, а идеальное место рабо-ты? Ведь эффективный офис-ный интерьер — это удачные инвестиции в успех любого предприятия, работающего на его прибыльность и про-цветание. Инвестиции, кото-рые возвращаются произво-дительностью труда и моти-вацией сотрудников.

ОфИС КАК ПРИЗНАК УСПЕХА

Офисы омских компаний становятся все более привле-кательными. Требования к дизайну и качеству обстанов-ки растут, цена рабочего ме-ста увеличивается. Эксперты рынка офисной мебели объяс-няют ситуацию тем, что сам бизнес превращается в товар, который лучше смотрится в красивой упаковке. Поэто-му без преувеличения мож-но сказать, что сегодня офис является признаком успеха. Создать такую обстановку, где каждый сотрудник будет чувствовать себя комфортно, а посетитель — уютно, помо-гают дизайнеры компании «юнитекс». В их практике существует достаточно при-меров, когда использование длинных столешниц — бенч, отказ от громоздких тумб и шкафов позволяли разме-стить почти на треть больше сотрудников без ущерба для комфорта. К тому же «юни-текс» сегодня предлагает не только отдельные предметы, а готовые концепции, целост-ные системы. Пространство наполняется «ячейками» из двух, трех, четырех рабочих мест с перегородками и ин-женерным оснащением. «Ске-лет» ячеек — металлический каркас, надежность которого очень важна. Крепкий остов поможет выдержать любые пе-

proFIlEs


рестановки и переезды. Также здесь наметилась тенденция к упрощению, унификации ме-бели. В последнее время появ-ляются коллекции, в которые закладываются возможности трансформации — наращива-ния дополнительных частей столешниц, подключения ин-женерии, установки навес-ных элементов. Все позволяет приспособить бизнес к дина-мичным изменениям деловой среды. К тому же не стоит за-бывать, что средняя цена эф-фективного функционального рабочего места сравнима с месячной заработной платой сотрудника, работающего на этом месте. Но если рост зар-платы имеет инфляционные объяснения, то рост стоимо-сти рабочего места связан с повышением функциональ-ности, эргономичности и полезности использования офисного пространства. Ди-зайнеры компании «юнитекс» не только в курсе последних творческих разработок, они еще отличаются незаурядной прагматичностью — поэто-му предлагают более удобную мебель, кресла, чтобы под-нять эффективность труда, обустраивают зоны работы сотрудников офисными пере-городками, чтобы не возво-дить стен и оптимизировать офисное пространство.

НЕ КАБИНЕТ, НО МУЗЕЙ

Любой офис немыслим без кабинета руководителя, кото-рый подчеркивает статус его хозяина. Для удобства выбора в салоне «юнитекс» все каби-неты поделены на классы в за-висимости от стоимости, на-чиная с простых бюджетных моделей, серий бизнес-класса и заканчивая элитными. Сре-ди всего этого разнообразия есть класс кабинетов, кото-рые занимают особое поло-жение, — президентские ком-плекты. Дело совсем не в том, что это самая дорогая мебель. У ее покупателей речь идет не о банальной демонстрации бо-

гатства или превосходства над остальными. Основная задача президент-комплекта — под-черкнуть личную или корпо-ративную индивидуальность. Иными словами, мебель этого уровня многое расскажет по-сетителям о владельце каби-нета, о его коллегах и партне-рах, о времени, в котором мы живем. Недаром такую мебель называют музейной. В данном случае это слово подчеркива-ет, во-первых, что надежность этой мебели позволяет исполь-зовать ее долгие годы без поте-ри качества, а во-вторых, что она обязательно должна при-влекать внимание своим соот-ветствием особенностям вла-дельца — будь то особенности человека, компании, региона, страны или международной организации.

Весь кабинет может быть специально подобран и спланирован владель-цем или консультантами-дизайнерами, но порой даже мелкие индивидуальные дета-ли в стандартном комплекте достаточны для придания ме-бели особой неповторимости. Это может быть кресло или стол особых форм или разме-ров, небольшая инкрустация, персональная гравировка на металлических элемен-тах или встроенные ящички-«секреты». В «юнитекс» у по-купателя есть возможность со-средоточиться именно на этих мелочах, поскольку решение более глобальных мебельных проблем (целостность дизай-на, удобство, солидный имидж, надежность, эргономичность и безопасность используемых материалов) гарантировано опытом и профессионализмом сотрудников компании.

КАЧЕСТВО + ЦЕНА + ПРОфЕССИОНАЛИЗМ = «ЮНИТЕКС»

Все вместе: качество, цена, современный дизайн и профессионализм сотруд-ников создали фундамент для успеха омского филиала компании «юнитекс». Совре-менный большой офис (более

300 кв. м), грамот-ные продавцы, об-щение с которыми доставляет истин-ное удовольствие, дополняют и без того сильное впе-чатление от посеще-ния этого мебель-ного салона. Ведь здесь не пытаются побыстрее продать товар, нет — здесь любят, ценят и ува-жают продукцию, которую предлага-ют своим покупателям. Более того, где-то даже воспитывают вкус к хорошей и качествен-ной мебели. Недаром заказ-чики «юнитекс» уже оценили, что самые актуальные тенден-ции дизайна находят вопло-щение в коллекциях именно этой компании. «Качество во всем» — девиз «юнитекс». А мы бы от себя еще добавили кра-соту и профессионализм. Со-гласитесь, сегодня это важно, как никогда раньше.

proFIlEs©

Рек

лам

а 68

039



Говорить об эффективно-сти деятельности компа-ний с таким подходом к

оптимизации затрат не при-ходится. Наши наблюдения и опыт показывают, что в России уже давно существует инстру-мент, позволяющий грамотно решать вопрос управления за-

тратами, переводя эту деятель-ность из разряда пожарной не-обходимости в разряд страте-гических возможностей. И этот инструмент – не что иное, как ИСО 9001 (ISO 9001 – Ред.).

К сожалению, мы так долго забивали микроскопами гвоз-ди, что теперь любой самый

гибкий и тонкий инструмент в наших руках превращается в молоток. Не обошла эта участь и ИСО 9001. Именно поэтому вместо повышения результа-тивности деятельности компа-нии за счет разработки и вне-дрения системы менеджмента качества долгое время целевым ориентиром подобных систем было получение сертификата соответствия СМК требовани-ям ИСО 9001. В действительно-сти же потенциал этого инстру-мента не раскрыт и на 10 %. Но обо всем по порядку.

В XX ВЕКЕ ПРОИЗВОДСТВО про-дукции/услуг совершило огром-ный скачок от концепции «По-купатель может приобрести автомобиль любого цвета, лишь бы он (автомобиль) был черным» (© Henry Ford) к концепции мас-сового производства на заказ.

В результате этого скачка мы получили:– определение качества: «Ка-чество – совокупность харак-

Эффективность качества или Качественная эффективность

Текст: Антон Антипин, консультант службыуправленческого консалтинга Консалтинговой группы BI TO BE

вопрос опТИмИЗацИИ ЗаТраТ – самый аКТуаЛьный, попу-Лярный И оБсуЖДаЕмый на сЕГоДняшнИй ДЕнь вопрос в БИЗнЕс-срЕДЕ. ОДНАКО ПРАКТИЧеСКАя ЭКОНОМИя СВОДИТСя, КАК ПРАВИЛО, К ДВУМ СТАТьяМ: КАНцеЛяРИя (ЭКОНОМИМ НА СКРеПКАХ) И ПеРСОНАЛ (КУДА Же Без СОКРАщеНИя шТАТА).



теристик продукта/услуги, от-носящихся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребно-сти»; – стандарт ИСО 9001, опи-рающийся на это определение качества;– и тысячи сертифицирован-ных систем качества, соответ-ствующих этому стандарту.

Казалось бы, многие пред-приятия подтвердили свою способность стабильно постав-лять продукцию/услуги, отве-чающие требованиям рынка. Что может быть лучше? Они обречены на успех и процвета-ние. Но вот приходит кризис и, несмотря на наличие серти-фиката на СМК по ИСО 9001, предприятие гибнет. И причи-на этого проста: сертифици-рованная система была не что иное, как ДОПОЛНИТЕЛьНАЯ, ФОРМАЛьНАЯ и по сути Бю-РОКРАТИЧЕСКАЯ надстройка в системе управления предпри-ятием.

ОБРАТИМСЯ К ЦИфРАМ. По дан-ным исследований результатов восьмилетнего применения стандартов ИСО, проводимых небезызвестным «Техническим комитетом 176», среди серти-фицированных на сегодня си-стем менеджмента качества 50-60 % формальны. В ряде зарубежных и отечественных исследований этот показатель находится на уровне 80 %!!!

По оценке Всероссийского научно-исследовательского ин-ститута сертификации (ВНИИС), на деятельность по разработке, внедрению и обслуживанию СМК было потрачено 86,4 млрд долларов. Если мы сопоставим эти данные с результатами ис-следований ТК 176, мы увидим страшную картину: 600 тыс. компаний потратили порядка 52 млрд долларов только для того, чтобы в кабинете дирек-тора висел красивый документ.

Трудно сказать, сколько времени еще продолжалась бы эта расточительность, если бы не кризис, в условиях которого качество приобретает новый смысл и рассматривается ис-ключительно с позиции эффек-

тивности – эффективности ра-боты предприятия по удовлет-ворению и соответствию тре-бованиям рынка. Только такая концепция позволит организа-ции выжить и оптимизировать свою деятельность в непростой экономической ситуации.

И это подтверждается ис-следованиями Японского ко-митета по стандартизации. Среди компаний-лидеров (по экономическим показателям) в своих отраслях были выбраны 10 европейских и американ-ских компаний с сертифици-рованными СМК. После этого специалисты комитета тща-тельно изучили опыт внедре-ния и работы таких СМК. Ока-залось, что все эти СМК были интегрированы в имеющуюся систему управления и охваты-вали все аспекты деятельности компании, а не только вопросы качества.

Вывод очевиден: чтобы СМК работала, автономность ее существования в компании недопустима. Недооценка зна-чимости интеграции СМК с действующей системой управ-ления предприятием приводит к тому, что СМК становится для компании паразитирую-щим организмом, непрерывно сосущим ее ресурсы, а взамен отравляющим ее информаци-онное пространство ворохом бесполезных и нечитаемых ин-струкций, памяток, отчетов, за-писок и т.п.

КАК ЖЕ ПОНЯТЬ, интегриро-вана ли СМК в действующий бизнес и несет ли она практи-ческую пользу для компании?

Все очень просто. Действую-щая, работающая на бизнес СМК дает однозначные ответы на вопросы: ГДЕ, СКОЛьКО и КАК компания тратит ресурсов для того, чтобы стабильно удо-

влетворять требования рынка и повышать свою результа-тивность. Посмотрим на СМК сквозь призму поставленных вопросов.

ГДЕ? Руководство компании должно четко знать, из чего со-стоит система управления пред-приятием: бизнес-процессы и их взаимосвязи. Кроме того, не-обходимо выделять те бизнес-процессы предприятия, резуль-таты которых непосредственно направлены на удовлетворение требований потребителя или других обязательных требова-ний.

К счастью, ИСОмания, про-катившаяся по отечественным системам менеджмента (неза-висимо от того, формальные они или нет), научила нас опре-делять явные и скрытые требо-вания рынка. И этот полезный опыт обязательно должен быть использован на этапе моделиро-вания бизнес-процессов пред-приятия. В результате такого моделирования руководитель увидит, какие бизнес-процессы направлены на удовлетворение требований рынка, а какие су-ществуют, что называется, «по привычке» или в формате «так сложилось». Уже на этом этапе от внедрения СМК можно по-лучить практическую пользу: устранив те бизнес-процессы,

от которых предприятие смо-жет отказаться совсем либо временно заморозить без по-тери способности стабильно поставлять продукцию/услуги, удовлетворяющие требованиям

Каждый вложенный в СМК рубль должен приносить реальные деньги: либо в виде экономии (за счет опти-мизации и снижения затрат), либо в виде дополни-тельной прибыли (за счет увеличения объемов про-даж при фиксированном уровне затрат).

600 Тыс. КомпанИй поТраТИЛИ поряДКа52 мЛрД ДоЛЛаров ТоЛьКо ДЛя ТоГо,чТоБы в КаБИнЕТЕ ДИрЕКТора вИсЕЛКрасИвый ДоКумЕнТ



Система менеджмента качества – это вовсе не набор необходимой документации для получения сертифика-та, а действенный экономический инструмент станов-ления и развития бизнеса.

сомнение

«уважающим себя компаниям Iso необходим»

сергей чЕрнышЕв, генеральный директор российского подразделения компании Ruukki:

Сертификат ISO прописывает все процессы, происходящие в компаниях, начи-ная от закупки материалов и заканчивая поставкой уже готовой продукции

до конечного потребителя. А также включает в себя систему работы с клиентами, производственные процессы и даже контроль уровня удовлетворенности клиен-та продукцией или услугой. В некоторых странах наличие сертификата является обязательным. В противном случае компания не имеет права поставлять свою продукцию или услугу на рынок.Наличие сертификата гарантирует то, что все внутренние процессы компании проверены независимыми аудиторами на соответствие международным стан-дартам. если говорить о значимости документа как об одном из элементов имиджа компании, то с этой точки зрения он также может дать некоторые гарантии. Компании, уважающие своих клиентов и себя, дорожат репута-цией, которая завоевывается годами. Поэтому они будут стремиться соот-ветствовать требованиям, предъявляемым сертификационной комиссией, и принимать меры по усовершенствованию качества поставляемой продукции или услуг.

потребителя и другим норма-тивным требованиям. Опти-мизированная модель бизнес-процессов, с одной стороны, будет опираться на реальные бизнес-процессы предприятия, с другой стороны, отвечать тре-бованиями МС ИСО 9001 и тре-бованиям рынка.

СКОЛЬКО? Здесь ситуация не-сколько более плачевна, чем в предыдущем вопросе. По дан-ным исследований департамен-та систем качества РИА, свыше чем в 90% российских предпри-ятий, где внедрены СМК или ве-дутся работы по их внедрению, затраты на качество не учиты-ваются НИКАК. Даже руководя-щие работники служб и отделов качества не могут дать хотя бы приблизительной оценки доли затрат на обеспечение каче-ства продукции/услуг в общих затратах предприятия. Поэто-му нет ничего удивительного в

том, что основным показателем результативности таких систем является, вдумайтесь только: количество выпущенных ин-струкций СМК (!).

Мы считаем, что наличие систем с такими показателями не только бесполезно для ком-пании, но и абсолютно вредно. Любые бизнес-системы обяза-тельно должны измеряться фи-нансовыми показателями.

Итак, что же означает «СКОЛьКО»? «Сколько» означа-ет одно: перейдя к процессному управлению предприятием, мы должны четко понимать, сколь-ко стоит каждый процесс систе-мы менеджмента. Ответив на этот вопрос, руководитель по-лучает систему учета и отчет-ности по затратам на качество, интегрированную в учетную политику его предприятия. Гру-бо говоря, руководитель полу-чает ответ на вопрос: СКОЛь-КО на сегодняшний день стоит способность предприятия вы-пускать продукцию/услугу, от-вечающую требованиям рын-ка, и при этом повышать свою результативность. КАК? И только после того как мы ответили на два первых во-проса: ГДЕ и СКОЛьКО, мы, наконец, сможем оценить эф-

фективность нашей системы и ответить на вопрос КАК? Как используем мы ресурсы пред-приятия для поддержания его работоспособности и удовлет-ворения требований рынка? Для этого результаты монито-ринга должны быть проана-лизированы по определенной методике. В результате такого анализа руководитель получа-ет оценку эффективности дея-тельности его предприятия и рекомендации по оптимизации этой деятельности.

Как мы видим, такой неслож-ный подход позволяет построить эффективную систему управле-ния – систему менеджмента каче-ства. Такая СМК полностью инте-грирована в бизнес и стимулирует организацию четко концентри-ровать внимание на совершен-ствовании своей деятельности: постоянно контролируя и анали-зируя затраты СМК, компания в виде понятных и измеримых показателей получает информа-цию о бизнес-процессах, которым нужна оптимизация.


В сложные моменты, по-добные тем, что мировая экономика переживает

сейчас, правительства идут на сложные и весьма нетипичные для них в любой другой период меры по спасению экономи-ки, а значит, в первую очередь частного бизнеса. Российская власть — не исключение. Но пока экономисты обсуждают, стоит ли и как изменять на-логовую систему, рассчитыва-ют, к чему приведет снижение ставок центробанка, или мож-но ли допустить контролируе-мый рост инфляции, бизнес со своими проблемами остает-

ся один на один. Экстренная мера — помощь напрямую фи-нансами.

По заявлениям министра фи-нансов РФ Алексея Кудрина, за первые полгода 2009-го только на поддержку так называемых системообразующих предприя-тий из бюджета потрачено три триллиона рублей. Несколько в меньших, но все же солидных масштабах распределяются по регионам и средства в помощь малому бизнесу, на который президент РФ Дмитрий Медве-дев на одной из недавних встреч с подмосковными предприни-мателями пообещал молиться.

«Вашими молитвами, Дмитрий Анатольевич», или Смогут ли бизнес и власть говорить на одном языке?

Пожалуй, пока президент-ская молитва — единствен-ное, что бизнес действительно получил. Фактически ни одна из частных компаний из зна-менитого списка 295-ти систе-мообразующих предприятий не подтвердила получение го-сударственных средств. Мак-симум принятое решение о государственной гарантии при получении кредитов. Увы, процедура осуществления та-ких гарантий с банковской си-стемой не проработана. Более того, банкиров не устраивают предложенные государством условия, а власть не намерена

спЕцпроЕКТ

их менять и, судя по всему, не имеет реальных рычагов влияния, побудивших кредитный сек-тор играть по государственным правилам. Вы-ходит, гарантии есть, кредитов нет.

Прямое же перечисление средств частникам (без каких-либо государственных процедур), со-гласимся, вполне справедливо запрещено анти-монопольным законодательством. Вот и скла-дывается федеральная власть в предприятия, акционерами которых являются руководства хозяйствующего субъекта. Государственная же забота о частном бизнесе, похоже, так и остается декларацией.

МОЯ ТВОЯ НЕ ПОНИМАЕШЬЕсли быть логичным, стоит признать — за-

дачи государства совсем иного, стратегического масштаба. Большинство мелких и средних, да и часть крупных предприятий куда более зависят от местных — региональных и муниципальных властей. Так, значит, и меры по спасению бизне-са должны принимать именно они? Тем более что такую поддержку государство продекларировало и даже выделяет на это немалые средства.

Говорить о том, что они бездействуют, — как минимум несправедливо. Вот только, судя по об-ратной связи, бизнес их усилия по большому сче-ту не замечает, а если и замечает, то не ценит.

По данным опроса руководителей омских предприятий, проведенного в июле 2009 года ком-

панией «Первый Рейтинг» по запросу журнала The Chief ни один из представителей местного бизнеса не верит в то, что выделенные властью средства в полном объеме доходят до реальной экономики. Куда уж там: немногочисленными оптимистами можно считать уже тех, кто предполагает, что в разных карманах по пути до получателя осядут 50 % или чуть меньше из выделенных финансов. Не доверяют так не доверяют… В то же время сами чиновники, естественно, ни в чем подобном не признаются, убеждая, что одна из мер, защищаю-щих схему распределения средств от коррупцион-ного вмешательства, — усиление регламентации

фаКТИчЕсКИ нИ оДна ИЗ часТных КомпанИй ИЗ ЗнамЕнИТоГо спИсКа 295-ТИ сИсТЕмооБраЗующИх прЕДпрИяТИй нЕ поДТвЕр-ДИЛа поЛучЕнИЕ ГосуДар-сТвЕнных срЕДсТв. маКсИ-мум прИняТоЕ рЕшЕнИЕ о ГосуДарсТвЕнной ГаранТИИ прИ поЛучЕнИИ КрЕДИТов


процедуры. То есть чем конкрет-нее прописаны условия и требо-вания, предъявляемые к адре-сатам финансовой поддержки, тем меньше ситуация зависит от лица или лиц, принимающих решение. Практика, уже хорошо отработанная в нашем сельском хозяйстве (возможно, потому, что оно давно уже существует в условиях кризиса). Но если при-рост надоев или численность голов в стаде легко зафиксиро-вать и проверить, то как подо-брать объективные нормативы для сферы услуг или, к примеру, ретейла? Или этому бизнесу путь за поддержкой от власти заведо-мо закрыт?

Подстраховаться от вложе-ний в заведомых неудачников, нарушителей или потенциаль-ных банкротов власть пытается, предъявляя соискателям требо-вания в предоставлении всевоз-можной отчетной документации (вне зависимости от того, идет ли речь о получении нескольких со-тен тысяч от мэрии или десятков миллиардов от государства — принцип везде один). Но именно необходимость сбора столь объ-емного пакета документов зача-стую останавливает претендую-щих на поддержку или госзаказ предпринимателей. Хотя те же требования, к примеру, предъяв-ляемые и банками при решении о предоставлении кредитов, подоб-ных упреков давно не вызывают. Снова тотальное недоверие?

С одной стороны, то же го-сударство создало условия, за-ставляющие многих предпри-нимателей в той или иной мере оставаться в тени. И вполне оправданное требование про-зрачности (не будь его, налого-плательщики первыми бы упре-кнули власть за необдуманное вложение их средств) стано-

вится просто невыполнимым. С другой стороны, даже те, кто готов «открыться», зачастую от-казываются собирать требую-щиеся для соискателя поддерж-ки документы, будучи твердо уверены — ее все равно никто не станет изучать. Отсутствие у власти высококвалифициро-ванных специалистов и, соб-ственно, все той же прозрачно-сти в принятии решений — ве-сомая причина для скепсиса.

Бизнес жалуется на отсут-ствие информации о способах поддержки и условиях конкурсов: если ее не искать специально, можно так никогда и не узнать об имевшейся возможности. Власть существование этой проблемы признает. Как тут не признать, если порой чиновникам самим приходится делать предприни-мателям предложения об участии в программах — иначе их схемы останутся вовсе без соискателей.

И находят выход — часть выделяемых, по идее для бизнеса, средств вклады-вается в создание специ-альных информационно-консультационных центров. Помощь их сотрудники, разу-меется, обратившимся окажут, по крайней мере, не придется ломать головы над правильным подбором документации — по этой причине документы на некоторых конкурсах сейчас возвращают на доработку соис-кателям до десяти (!) раз. Но эти же средства могли быть вложе-ны в производство, спасти не-сколько реально действующих компаний. Замкнутый круг?

Неужели все старания вла-сти помочь бизнесу не встретят у него поддержки? А все пожела-ния предпринимателей по спа-сению экономики (свой рецепт этого сегодня есть практически у каждого) не вызывают особого интереса у власти. Два этих клас-са просто не понимают друг дру-га, будто говорят на разных язы-ках. Где уж тут договориться…

ЖИВЫ БУДЕМ — НЕ ПОМРЕМА нужны ли бизнесу вообще

государственные средства? Как говорится, если дают — надо брать. Отказываться от какого-

то источника финансов — по меньшей мере глупо. Хотя есть обратная сторона — опасность превратиться в «грантоедов», мечущихся от конкурса к кон-курсу, тратящих большинство своих сил не на развитие биз-неса, а на сбор документов для получения все новых и новых «халявных» траншей. Таким пу-тем и о самом бизнесе можно позабыть.

Останавливает и ответ-ственность, которую получив-шие деньги или гарантии от власти будут нести перед ней в случае провала и последую-щего банкротства. Она велика, вплоть до уголовной.

Получается, если сегодня предприниматель решился на получение господдержки, его положение крайне плачевно, бизнес находится в крайней степени отчаяния, когда без по-сторонней поддержки — пусть дающейся любой ценой — вы-жить уже фактически невоз-можно. Либо имеет «волосатую» лапу, которая «прикроет» в слу-чае неудачи и запретит всяче-скую ответственность.

Пока в отношениях «биз-нес — власть», в том числе и антикризисного формата, во-просов остается больше, чем ответов.

Предоставив на страницах спецпроекта слово представи-телям каждой из сторон, мы на-деемся хоть как-то повлиять на ожидаемый компромисс. И за-ставить, наконец, власть при-знаться, куда ушли выделен-ные триллионы. Ведь за целый месяц подготовки материала ни федеральные Минфин и Мин- экономразвития, ни регио-нальный минэконом информа-ции об адресатах финансовой поддержки под разными пред-логами нам так и не предоста-вили.

Если в действиях для спа-сения экономики власть ока-жется столь же неспешной и необязательной, бизнесу дей-ствительно останется лишь уповать на то, что за него по-молится Медведев. Авось, живы будем — не помрем, не один кризис выстоим.


По данным опроса руководителей омских пред-приятий, проведенного в июле 2009 года ком-

панией «Первый Рейтинг» по запросу журнала The Chief, ни один из представителей местного бизне-са не верит в то, что выделенные властью средства в полном объеме доходят до реальной экономи-ки. Куда уж там: немногочисленными оптимиста-ми можно считать уже тех, кто предполагает, что в разных карманах по пути до получателя осядут 50 % или чуть меньше из выделенных финансов.



Дополнительные меры антикризисной поддержки(по отраслям), млрд руб.*

ДопоЛнИТЕЛьныЕ мЕры анТИКрИЗИсной поДДЕрЖКИ сумма

сельское хозяйство и рыбохозяйственный комплекс 212

в т.ч. субсидирование процентной ставки (мясное и молочное животноводство) в размере 100 % 7

в размере 80 % от ставки рефинансирования 10

капитализация «Россельхозбанка» 45

капитализация «Росагролизинг» 25

стр-во и модернизация рыбопромысловых судов и объектов рыбоперерабатыв. инфраструктуры 1,07

автомобилестроение 39

в т.ч. субсидирование двух третей процентной ставки рефинансирования по 3-летним потребительским кредитам

2

ОАО «Российские железные дороги» (транспортировка автомобилей в районы Дальнего Востока) 1

субсидирование процентных ставок (до двух третей ставки рефинансирования) на лизинг автомобильной техники

1

закупка автотехники для фед. органов власти, их терр. органов и подведомственных учреждений 12,5

обновление парка автомобилей (для перевозки пассажиров, мед. целей, милиции и т.д.) 20

субсидирование части процентных ставок российским автомобилестроителям по кредитам на технологическое перевооружение

2,5

оборонно-промышленный комплекс (ОПК) 969

в т.ч. исполнителям государственного оборонного заказа (возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам)

15

на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам на осуществление инновационных и инвестиционных проектов по выпуску высокотехнологичной продукции

1

капитализация ведущих компаний ОПК

выкуплена доп. эмиссия ОАО «РСК «МиГ» 15

увеличение уставного капитала путем доп. эмиссии акций ОАО «КАПО им. С. П. Горбунова» 4,128

ФГУП «ГКНПц им. М. В. Хруничева» 8

«Московское машиностроительное предприятие им. В. В. Чернышева» 2,9

транспортный комплекс 560

в т.ч. на автомобильные дороги 319

размещение облигаций ОАО «Российские железные дороги» 100

компенсация выпадающих доходов в связи со снижением темпов роста тарифов на железнодорожные перевозки ОАО «РЖД»

50

лесопромышленный комплекс 325 млн

* - по данным сайта Минэкономразвития РФ (www.economy.gov.ru)



список системообразующих организаций омска и омской области№ п/п наименование организации район

аГропромышЛЕнный сЕКТор

1 зАО «Любинский молочно-консервный комбинат» Любинский

2 ОАО «САН ИнБев» филиал в г. Омске г. Омск3 ООО «Омсквинпром» г. Омск4 ОАО «Хлебодар» г. Омск5 ОАО «Мельница» г. Омск6 ООО «Продэкс-Омск» Таврический7 АТПП «Группа ОшА» г. Омск8 ОАО «Сибирский хлеб» г. Омск9 ОАО «Омскхлебопродукт» г. Омск

10 ОАО «Сладонеж» г. Омск11 ОАО «Омская макаронная фабрика» г. Омск

12 ООО «Омский завод плавленых сыров» г. Омск

13 ОАО «Вита» Исилькульский14 ООО «Агрофирма «Колос» Нововаршавский15 СПК «ермак» Нововаршавский16 ОАО «Память Ильича» Нововаршавский17 ОАО «Победа» Нововаршавский18 КФХ «Орбита» Одесский19 зАО «Сергеевское» Оконешниковский20 зАО «Нива» Павлоградский21 зАО «Богодуховское» Павлоградский22 ООО АСП «Краснодарское» Павлоградский23 СПК «Большевик» Полтавский24 СПК «Ольгинский» Полтавский25 СПК «Кировский» Полтавский26 ОАО «Сибиряк» Русско-Полянский27 ОАО «Хлебодаровское» Русско-Полянский28 ОАО «целинное» Русско-Полянский29 ООО «зеленополье» Таврический30 ООО «Соляное» Черлакский31 зАО «елизаветинское» Черлакский32 ОАО «АФ екатеринославская» шербакульский33 зАО «Новоазовское» Азовский34 КФХ «Люфт» Азовский35 зАО «Русь» Азовский36 СПК «Лесной» Исилькульский37 зАО «Солнцево» Исилькульский38 ОПХ «Боевое» Исилькульский39 ООО «Агрохолдинг «Восток» Калачинский40 зАО «П/ф «Любинская» Любинский41 зАО «знамя» Марьяновский42 ОАО ПКз «Омский» Марьяновский43 зАО ПТФ «Москаленская» Москаленский44 ООО АПК «Титан» г. Омск45 ООО «Титан-Агро» г. Омск46 СПК «Тепличный-1» Омский47 ООО «Сибагрохолдинг» Омский48 ОНО «ЭПХ СибНИИП» Омский49 зАО «Иртышское» Омский50 ИП Кузнецов А. Ф. Большереченский51 зАО «Лидер» Большереченский52 ООО «Агрокомплекс – Ударный» Горьковский53 зАО «Оглухинское» Крутинский54 зАО «Им. Кирова» Крутинский55 КФХ Чопозов П. А. Муромцевский56 СПК «Привольный» Нижнеомский57 ООО «Альянс» Тевризский

ЖИЛИщноЕ сТроИТЕЛьсТво

1 ООО «НПО «Мостовик»

2 ООО «ДСК «Стройбетон»

3 ООО «Стройматериалы-99»

4 ООО «Производственно-строительная фирма «Полет и К»

промышЛЕнноЕ проИЗвоДсТво

1 зАО «Группа компаний «Титан»

2 ОАО «Омскшина»

3 ОАО «Омский каучук»

4 ОАО «КБТМ»

5 ООО «Омск-Полимер»

6 ОАО «АК «Омскагрегат»

7 ОАО «НТК «Криогенная техника»

8 ООО «Омсктехуглерод»

9 ОАО «Омскоблводопровод»

10 СП зАО «Матадор-Омскшина»

11 ОАО «Омская энергосбытовая компания»

12 зАО «завод сборного железобетона № 6»

13 ООО «завод сборного железобетона № 5»

14 ООО «завод строительных конструкций-1»

15 ОАО «Омский завод металлоконструкций»

16 ОАО «Омскгидропривод»

17 ОАО «Омский комбинат строительных конструкций»

18 ООО «НПО «Мир»

проИЗвоДсТво проДуКТов пИТанИя

1 ООО «Омсквинпром»

2 Омский филиал ОАО «САН ИнБев»

3 ОАО «Хлебодар»

4 ООО ЛВз «Оша»

5 ООО «Сибирский деликатес»

6 СПК «Тепличный-1»

ЖИЛИщно-КоммунаЛьноЕ хоЗяйсТво

1 ОАО «ОмскВодоканал»

2 ОАО «Омскоблгаз»

* - по данным сайта Минэкономразвития РФ (www.economy.gov.ru)По данным Министерства сельского хозяйства и продовольствия Омской области, Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области


омские компании, получившие финансовую поддержку на муниципальном уровне (в рамках общегородской целевой программы «Развитие субъектов малого

и среднего предпринимательства города Омска на 2008 – 2010 годы»)*

компаниястатья предоставленной поддержки

сумма, руб. руководитель сфера

зАО «НПО Призматрон»выставочная и внешнеэкономическая деятельность

642637,5 Плоткин Владимир

размещение и изготовление рекламы

ИП Живаева И. К. (оздоров. клуб «Агата»)

инновационная деятельность на территории г. Омска

505006,9 (217500 и 287506,85)

Живаева Ирина оздоровительный клуб

ИП Пашкевич И. В. (ателье «Практичная мода»)


500000 Пашкевич Ирина пошив и ремонт одежды

ООО «Сибточмаш»инновационная деятельность на территории г. Омска

500000 зинкин Игорь инженерные работы

ООО НПП «Основа»инновационная деятельность на территории г. Омска

500000 Хлестунов Владимир научные исследования

ООО «Стоматологическая студия «Скульптор «Левобережный»


500000Казанцева Юлия - директор, Темкин Игорь - главврач

стоматологические услуги

ООО «Реклама и маркетинг»инновационная деятельность на территории г. Омска

489677 Иванова Н. маркетинговые исследования

ООО «ГЭПИцентр-2»инновационная деятельность на территории г. Омска

362212 Дрягин Вадим маркетинговые исследования

ООО «Профит»инновационная деятельность на территории г. Омска

360323 Лейнвебер Андрей

оптовая продажа табачных изделий, продуктов питания

ИП Смолин А. Н. (фитнес-клуб «Озон»)

реализация инвестиционных проектов на территории г. Омска

300000 Смолин Алексей фитнес-центр

ИП шпинев С.А. (бренды «Твое», Adidas, Incity)


191460,82 шпинев Сергей сеть магазинов спортивной одежды

ОАО «Инжиниринговая компания «ТриЭф»

выставочная и внешнеэкономическая деятельность

164567,9 Голодец Борис произ-во пищевого и перерабатывающего оборудования

ИП Гусарева С. В. («Джей энд Эс», книжный салон «Магистр»)


159654 Гусарева Светлана

сеть школ по изучению иностранных языков

ООО «Имидж-Универсал»


145200 Тротченко Сергейрозничная торговля в неспец. маг-х продуктами

ПО «Система электронных сделок»

проект: электронная система товарного рынка России

120288

цой Василий, председатель совета директоров

разработчик интернет-системы товарного рынка

ООО «Дести»выставочная и внешнеэкономическая деятельность

38287,5 Сидоренко Лилия производство детской одежды

Низамова С. И. («Хит Фитнес»)


42909,04 Низамова Сания фитнес-клуб

ИП Аврамушкин В. Г. («Русский стиль»)

выставочная и внешнеэкономическая деятельность

169925,42 Аврамушкин Владимир производство мебели


* - по данным сайта Администрации г. Омска (www.omsk.ru)


— станислав, как удалось до-казать чиновникам, что именно ваш проект достоин получения муниципальной субсидии?

— На самом деле ничего доказы-вать не пришлось. Нанотехнологии – последний рывок в науке. Внедрять их в производство – не каждому под силу. Наш проект – запуск производ-ства изделий из нанокерамик. Мо-жет, я не так понимаю термин «инно-вационный», но из соответствующих ему проектов на конкурс по субсиди-ям помимо нашего был представлен лишь еще один. Так что фактически мы были вне конкуренции.

— неужели полученных средств вам хватило?

— Стоимость запуска проекта, на компенсацию которого мы и пода-вали заявку в мэрию, – 1,3 миллио-на рублей. Всего же на приобрете-ние оборудования для дальнейшего развития производства нам нужны 6–8 миллионов. Конечно, получен-ных денег недостаточно, они станут

Рецепт: нанотехнологии

Рецепт: слушать советы

Сделав ставку на развитие трендовых для государства нанотехнологий, компания «Сибточмаш» получает поддержку в развитии инновационных проектов и на уров-не власти местной. И хотя, по заверениям коммерческого директора компании Станислава Бочкова, полученные от города полмиллиона меньше десятой части необходимых предприятию средств, для предпринимателей деньги никогда не бывают лишними.

Станислав Бочков, «Сибточмаш»: «КУРОЧКА ПО зеРНышКУ КЛЮеТ»

Лилия Сидоренко, компания «Дести»:«ПОЛУЧИТь СУБСИДИЮ НАМ ПРеДЛОЖИЛА МЭРИя»

лишь частью общей суммы затрат, мы просто прибавим их к средствам из других источников. Поддержка – это только поддержка, это не более чем приятно. Как подарить женщине цветы. Но хотя эти деньги и не спа-сут производство, это не значит, что они лишние. Курочка по зернышку клюет. Мы рады, что такие програм-мы существуют. Приятно получить поддержку от власти.

— насколько я знаю, вы уже не в первый раз предпринимае-те попытку получить средства на развитие бизнеса от разных уровней власти. Это может сде-лать каждый или, на ваш взгляд, для победы в таких конкурсах требуются какие-то особые свя-зи или таланты?

— Всегда нужно делать то, что сле-дует сделать в данный момент. Если есть такая возможность – нужно пы-таться получить поддержку. У нас это, как правило, получается. Можно, ко-нечно, искать окольные пути, но если

вы уверены, что ваш проект не толь-ко имеет коммерческие выгоды, но и принесет пользу людям, – смело пода-вайте документы и ничего не бойтесь. Вот только документы стоит подгото-вить очень тщательно – этому уделяет-ся действительно большое внимание. Не раз видел, как по этому поводу пре-тендентов «срезали», может, даже не совсем объективно.

Ирина Иванова

– Принимали участие в городской выставке и прямо там представители мэрии предложили нам подготовить документы на конкурс по субсидиям. Раньше об этом проекте я ничего не слышала, но отказываться не стала. До-кументы собрали без проблем и легко получили компенсацию 50 % затрат на аренду выставочной площади. Теперь понимаю, что получить поддержку от власти вполне реально, будем пробовать еще, вот только пока не приду-мали проект, который можно на конкурс выставить.




— Ситуация на строительном рынке сейчас складывается не лучшим образом, в первую очередь – из-за отсутствия инвестиций. Полагаю, исправить ее можно прямыми бюджетными ассигнованиями. В августе мы подали заявку в Инвестиционный фонд РФ на участие в строительстве инженерных сетей и дорог. Общая стоимость проекта – более 4,5 миллиардов рублей. Размер запрашиваемых средств – только 800 миллионов. На конкурс мы идем при поддержке правительства Омской области, в рамках заключенного нами инвестиционного контракта. Первый этап наша компания уже прошла, второй – жесткий конкурсный отбор среди застройщиков – завершится в середине августа.

— Бизнес должен выживать самостоятельно, без вме-шательства власти. Без взяток все равно нельзя обойтись на каких-либо конкурсах, везде требуется какой-нибудь «откат», власти коррумпированы на любом уровне. Так что пусть бизнес развивается сам собой. Мы денег от власти не хотим.

— я вообще очень активный человек, люблю участвовать в разных конкурсах, всегда читаю и знаю про них. Раз есть возможность получить субсидию, почему бы ей не воспользоваться? В конкурсе мэрии мы по-лучили поддержку уже дважды. В последний раз – на создание спортив-ного комплекса экономкласса.

я была уверена, что в конкурсе примут участие многие из моих знакомых предпринимателей – это вполне доступно. Люди в комис-сии были очень уважаемые, авторитетные, специалисты подготов-

ленные, отнеслись по-человечески, помогли откорректировать все вопросы по конкурсу. Но многие думают, что у нас в стране просто так, «человеку с улицы», денег не дают, что это очень большая во-локита. Да и просто человеческая лень – она и бизнесменам свой-ственна.

В этом году будем еще подавать заявки на конкурсы разного уров-ня, вот 30 июля уже подали на Президентский грант. И здесь свои силы попробовать надо.

— По моему мнению, власть не должна иметь с бизнесом ника-ких отношений, иначе это уже не власть, а коррупция называется. есть у власти свои, муниципальные или государственные структуры, вот пусть она ими и занимается в первую очередь. Либо, если хочет куда-то определенные средства влить, пусть становится соучреди-телем.

Ситуация сейчас такая, что власть нам больше мешает, чем по-могает. В качестве примера: проводится некий конкурс по выбору

поставщика товаров и услуг для госструктуры. Первое. Нужно со-брать массу бумаг. И если в конкурсе 2–3 лота, кипу документов нужно собрать на каждый, хотя это глупо совершенно, понятно, что это все в макулатуру уйдет. Второе. Рассматривает комиссия итоги конкурса. И, скажем, расчеты участника не сошлись на одну копей-ку с организатором конкурса. Все, конкурсант из конкурса исклю-чен. Ну, глупо, согласитесь.

Власть просто сама себе придумывает работу.

— Мне нравится сама идея поддержки от власти. Но вот предоставля-ется она не очень качественно. Бывает, придет комиссия, всех оштрафует, не объяснив причин... Вновь открывшемуся бизнесу выжить очень тяжело. Надо, чтобы власти им особенно помогали, направляли в нужное русло, разъясняли, что к чему, делали какие-либо послабления, даже в той же упла-те налогов. А деньги на развитие они и сами себе заработают.

виталий хаЛьпуКов, директор по продажам в г. Омске холдинга «МИЭЛь»:

Игорь БаЛов, директор ООО «Русклимат-Сибирь»:

Ирина ЖИваЕва, индивидуальный предприниматель:

александр КуЗнЕцов, директор филиала ОСАО «РеСО-Гарантия»:

анДрЕй вИшняКов, зам. директора ООО «единая служба такси»:

«БЮДЖЕТНЫЕ АССИГНОВАНИЯ ИСПРАВЯТ СИТУАЦИЮ»

«НЕ ХОТИМ ДАВАТЬ ВЗЯТКИ»

«МНОГИЕ ДУМАЮТ, ЧТО ПРОСТО ТАК ДЕНЕГ НЕ ДАЮТ»

«ОТНОШЕНИЯ ВЛАСТИ С БИЗНЕСОМ – ЭТО УЖЕ КОРРУПЦИЯ»

«ОСОБЕННО ТЯЖЕЛО МОЛОДОМУ БИЗНЕСУ»



— В 2005–2006 гг. власть буквально втя-нула нас в инвестиции, «увлекла» вложениями в производство — поддержка была очень за-метна — губернатор ездил по стройкам, про-верял, ставил сроки... И бизнес сразу отреаги-ровал, банки повернулись лицом к производ-ственникам, стали давать кредиты. Сегодня же поддержки не чувствуется. Сигналы деклари-руются, а не воплощаются в реальность.

Вообще, некоторые действия власти очень сложно понять. зачем вкладывать в не-которые предприятия, вроде АвтоВАза, мил-

лиардные транши? если на предприятии есть грамотные специалисты, способные сделать его успешным или хотя бы вывести из кризи-са, к чему им государственные средства, если нет — кто сумеет ими распорядиться? Деньги надо давать потребителям продукта.

Дайте нам эти бумажки, пока мы еще мо-жем вложить их в производство и произвести товар. Через год будет уже поздно. Не бойтесь никакой инфляции — ее не будет — нужно за-пустить наличность в раскрутку остановивших-ся товарно-денежных отношений.

«Короткие деньги», которые сейчас пред-лагают банки, — самообман. Мы уже на соб-ственной практике убедились: нормальный экономический цикл занимает не менее 15 лет. Средний срок окупаемости проекта — 15 лет. Взять хотя бы наш опыт — строим базу отдыха «Радуга» — медленно, уже 7 лет. Теперь, рас-считывая, конечно, на клиентов экономкласса, а не на элитную прослойку, нужны 10 лет, чтобы вернуть эти деньги. Чудес не бывает.

есть вполне рабочая схема кредитова-ния — банк дает компании первый транш, к

примеру, на строительство дома, дожидается первых результатов — строительства фунда-мента или нескольких этажей — и оценивает их. И делает вывод, можно ли продолжать инвестирование — не разворовали первый, значит, будут работать дальше. Украсть, конеч-но, просто, но и проверить не проблема. Один грамотный банковский специалист заменит армии ведущих расчеты чиновников.

Все рецепты просты и давно придуманы, почему бы не воспользоваться ими?

Надеюсь, что правильное решение наши-ми властями будет принято. Надеюсь, но не уверен. И по большому счету никакой помощи от государства нам не надо. Нужен приход к финансовой власти людей с новым ментали-тетом (или точнее со старым — времен Адама Смита).

еще евгений Онегин читал Адама Смита и «… умел судить о том, как государство бога-теет, и чем живет, и почему не нужно золота ему, когда простой продукт имеет…». Почему же мы зациклились на золотовалютных ре-зервах?

валерий параДЕЕв, председатель совета директоров компании «Арматурно-фланцевый завод»:

«ЖДЕМ ОТ ВЛАСТИ СИГНАЛА, А ПОЛУЧАЕМ «КОРОТКИЕ ДЕНЬГИ»

— Про муниципальную программу поддержки малого бизнеса я узнала совершенно случайно. зашла на сайт, посмотрела инфор-мацию, обратилась, встретили очень приветливо, хорошо, сказали, а почему бы и нет. Самое главное, чтоб все документы соответство-вали тому, что потрачено (мы возмещали проценты за инвестиции в оборудование спортклуба). Почему бы не попробовать, раз такая программа существует. если было бы очень тяжело, были бы какие-

либо бюрократические проволочки, я бы, наверное, отказалась, но в моем случае их не оказалось.

На участие в конкурсе меня подвигло только любопытство, но попробовав, поняла, что это все существует для нас. До сих пор корю себя, что не обратилась за поддержкой раньше. Выходит, лю-бопытство – это хорошая черта, будьте любопытны.

— Был у нас опыт обращения за помощью к власти, ездили в Москву, в Минтранспорта… Но там сразу сказали: «Справляйтесь сами, никто вам помогать не будет». Пытались участвовать в кон-курсе, но никто нам толком разъяснить ничего не может. Да и того,

что дают на таких конкурсах в регионе, нам мало – только на зар-плату работникам завода в год уходит около 80 миллионов рублей. Поэтому больше не будем и пытаться.

сания нИЗамова, руководитель фитнес-клуба «Хит-Фитнес»:

Евгений хоДуЛЕв, директор Омского Судоремонтного Судостроительного завода:

«БУДЬТЕ ЛЮБОПЫТНЫ»

«ТАК И СКАЗАЛИ: «НИКТО ВАМ ПОМОГАТЬ НЕ БУДЕТ»

Как эффективно использовать рекламный бюджет?ЭКОНОМИЧеСКАя СИТУАцИя В СТРАНе зАСТАВЛяеТ КОМПАНИИ ОПТИМИзИРОВАТь ИзДеРЖКИ И ПРИ ЭТОМ УДеРЖИВАТь ПОТОКИ КЛИеНТОВ И ВыРУЧКИ. ОСНОВНАя РеКОМеНДАцИя ПО ВыЖИВА-НИЮ В КРИзИСНый ПеРИОД — Не СНИЖАТь, А ДАЖе УВеЛИЧИВАТь МАРКеТИНГОВые УСИЛИя, ГРА-МОТНО ПеРеРАСПРеДеЛяя СВОй РеКЛАМНый БЮДЖеТ В ПОЛьзУ МАКСИМАЛьНО ЭФФеКТИВНыХ НОСИТеЛей.

одной из основных задач при планировании реклам-ных кампаний во время

сокращения платежеспособно-сти является охват максималь-ного количества клиентов «с от-крытым кошельком» (как мож-но ближе к моменту покупки) и предоставление им убеждающей информации. Согласитесь, ло-гичным в такой ситуации выгля-дит размещение рекламы там, где покупатели будут искать инфор-мацию о вашей компании или то-варе, — это специализированные издания, Интернет и популярные справочники. Стоит отметить, что эти же рекламные носители наиболее экономичны для ва-шего бюджета по соотношению объема аудитории и стоимости размещения. Например, вам надо разместить рекламу на регионы с минимальными затратами, в этом случае «ДубльГИС» именно тот вариант, который поможет сэкономить средства и охватить 22 города России. Поэтому на сегодняшнем рынке рекламы наблюдается массовый переток бюджетных средств в справочно-информационные виды СМИ.

ПОЧЕМУ СПРАВОЧНИКИ ОБЕ-СПЕЧИВАЮТ БОЛЬШИЙ ПРИТОК КЛИЕНТОВ, ЧЕМ МНОГИЕ ДРУГИЕ СМИ?

Сравним размещение рекла-мы в «ДубльГИС» и в традицион-ных носителях. При размещении рекламы в высокобюджетных СМИ (ТВ, радио и наружная ре-клама) для достижения доста-точного эффекта необходимо быть готовыми к серьезным за-тратам — ведь вы платите за всю аудиторию, которая смотрит или слушает тот или иной канал, при-сутствует в том или ином райо-не города. Задайтесь вопросом, сколько на самом деле среди этих людей ваших клиентов? Кроме того, учтите, что потенциальные клиенты могут быть не заинте-ресованы на текущий момент в ваших товарах или услугах — именно поэтому необходимо до-рогостоящее многократное по-вторение рекламного сообщения. Только в этом случае есть шанс, что клиент вспомнит о вас, когда у него возникнет потребность в ваших предложениях. Высокий «информационный шум» в круп-ных городах также требует вло-жений в разработку рекламных роликов: иначе есть риск просто остаться незамеченным.

Допустим, вы используете листовки. Чтобы листовка «сра-ботала», она не должна быть вы-брошена, плюс адресат должен получить ее до того, как соберет-ся сделать покупку. Причем если человеку необходимо, напри-мер, купить компьютер или за-править картридж, он не станет дожидаться, пока ему принесут рекламную листовку, а будет ис-кать нужную ему фирму по ин-формации в доступном, полном,

простом в использовании спра-вочнике. К «ДубльГИС» обраща-ются клиенты с уже сформиро-ванной потребностью.

КАЖДЫЙ ТРЕТИЙ ОМИЧ ПОЛЬЗУЕТ-СЯ «ДУБЛЬГИС»

По результатам исследований компании «Сумма технологий», 364 000 омичей являются посто-янными пользователями справоч-ника «ДубльГИС». Наиболее ак-тивные пользователи «ДубльГИС-Омска» — это мужчины в возрасте от 20 до 34 лет, с хорошей покупа-тельской способностью, у полови-ны из которых есть автомобиль. Большая часть аудитории спра-вочника имеет высшее образова-ние или учится, работает на уров-не квалифицированного специа-листа, заместителя руководителя или руководителя. По результатам исследований, наиболее активные пользователи «ДубльГИС» обра-щаются к справочнику довольно часто — 45 % респондентов поль-зуются «ДубльГИС» несколько раз в неделю. Чаще всего обращаются за поиском организации в спра-вочнике и здания на карте города.

г. омск, ул. щербанева, 35-1001, тел. (3812) 47-02-80www.2GIs.ru, e-mail: [email protected]

© Р

екла

ма

6803

9



«Российские железные дороги» государ-ство как единственный акционер компании в кризисный 2009-й поддерживает многомилли-ардными вливаниями. В апреле за 41,5 милли-ардов рублей российское правительство выку-пило выпущенные по допэмиссии акции РЖД. Средства пойдут на строительство объектов транспортной инфраструктуры в олимпийском Сочи. В июле уставной капитал ОАО «РЖД» уве-личен государством на 11,3 миллиарда рублей, которые пойдут на строительство участка до-роги яйва – Соликамск, приобретение новых вагонов у «Тверьвагонзавода» и компенсацию потерь от введения льготы для учащихся обще-образовательных учреждений.

Кроме того, по словам руководителя пресс-службы РЖД Дмитрия Перцева, сейчас в правительстве РФ прорабатываются еще не-

По словам начальника управления по информационной политике холдинга «Сибур» Рашида Нуреева, прямых финансовых вли-ваний от государства компания не получала. Но власть оказала существенную поддержку всем газоперерабатывающим предприяти-ям страны, обнулив экспортную пошлину на сжиженные углеводородные газы. «Тем са-мым повысилась рентабельность экспорта, на фоне резкого снижения спроса на вну-треннем рынке, что могло в итоге привести к остановке газоперерабатывающих заводов

В 2009-м Сбербанк и ВТБ отказались возобновить кредитную линию «Аптечной сети 36,6» в связи с непониманием банков-скими структурами механизма реализации госгарантий из-за его недоработки. Как одна из системообразующих компаний сеть вынесла обсуждение этой проблемы на за-седания рабочих групп Минпромторга и Ми-нэкономразвития. И получила от власти по-ложительные решения по предоставлению госгарантии перед банками, включению ценных бумаг компании в ломбардный спи-сок центробанка и список РеПО. Также «Ап-течная сеть 36,6» выступила инициатором

МИЛЛИАРДЫ НА ЖЕЛЕЗНУЮ ДОРОГУ

сколько пунктов поддержки железнодорожни-ков. В частности, очередное увеличение устав-ного капитала: как компенсация за выпадение доходов, вызванное уменьшением тарифов на грузовые перевозки на 50 миллиардов рублей и на пассажирские перевозки еще на 32,7 миллиарда. А вот госсубсидию в 100 мил-лиардов компания намеревается направить в рамках своей инвестиционной программы по развитию смежных отраслей экономики.

Таким образом, только по этим про-граммам государство вложит в РЖД около 240 миллиардов рублей. Но чтобы достичь финансовой стабильности, перевозчик при-бегает и к другим мерам. Так, в январе вы-шло 7 выпусков облигаций на общую сумму около 100 миллиардов. Пришлось и весомо сократить эксплуатационные расходы – на

справКаоао «россИйсКИЕ ЖЕЛЕЗныЕ ДороГИ»

Российским железным дорогам уже 172. 6 лет назад государство объединило активы 987 организа-ций федерального железнодорож-ного транспорта для создания одно-именного акционерного общества.

В июле 2009 г. уставной ка-питал компании составлял 1 583 197 189 000 рублей. Общая численность сотрудников РЖД – бо-лее 1,5 миллиона человек.

справКа

«Аптечная сеть 36,6» образо-вана в 1998 году. единственная в России публичная розничная фармацевтическая сеть. Один из лидеров российского рынка ле-карственных средств с долей бо-лее 5 %. В составе сети 1038 ап-тек в 29 регионах и 90 городах России. В 2008 году в сети совер-шено более 100 миллионов по-купок, налоговые поступления в бюджеты различных уровней со-ставили 565 миллионов рублей.

справКа

ОАО «СИБУР Холдинг» – лидер российской нефтехимии. Объединя-ет 34 предприятия газопереработ-ки, производства мономеров и пла-стиков, минеральных удобрений, шин и резинотехнических изделий, а так-же переработки пластмасс. Омские активы холдинга – «Омскшина» и «Матадор-Омскшина».

Акционеры: структуры ОАО «Газ-промбанк» (70 % минус 1 акция) и НПФ «Газфонд» (25 % плюс 1 акция). Выруч-ка в 2008 году составила 173,5 мил-лиардов рублей, чистая прибыль – 16 миллиардов.

170 с небольшим миллиардов рублей – за счет снижения объемов ремонтных работ, приостановления роста зарплат и оптимиза-ции контингента. Ведь только пассажирские перевозки в первом полугодии 2009-го со-кратились более чем на 10 %.

КРЕДИТ ПО ГАРАНТИИ

РЕШЕНИЕ ЕСТЬ, ДЕНЕГ НЕТ

и, как следствие, снижению нефтегазодобы-чи в стране».

Кроме того, «Сибур» ожидает получе-ние кредита на строительство нового про-изводства полипропилена в Тобольске, который называют крупнейшим проектом российской нефтехимии последних лет – общая сумма затрат по проекту превышает 1,4 миллиарда долларов. Решение о выде-лении кредита принято наблюдательным со-ветом Внешэкономбанка. Причем большую часть средств (2/3) банк сможет привлечь у западных банков по гарантии экспортных кредитных агентств тех стран, в которых и закупается оборудование для нового ком-плекса.

внесения поправок в проект федерального закона о лекарственных средствах по рас-ширению аптечного ассортимента, что, по расчетам компании, позволит аптечной роз-нице сохранить рентабельность в условиях кризиса, повысить доступность товаров ме-дицинского назначения для потребителей.

«Вопрос получения поддержки в виде го-сударственных гарантий для «36,6» на сегод-ня крайне актуален, поскольку может суще-ственно продвинуть непростые переговоры о получении необходимого нам финансиро-вания для пополнения оборотного капитала и общего улучшения деятельности, – расска-зал The Chief зам. генерального директора ОАО «Аптечная сеть 36,6» Владимир Кобец. – Но, несмотря на принятые положительные решения, денег мы пока не получили, так как сам механизм госгарантий еще находился на доработке». В настоящее время после внесе-

ния корректировок в механизм получения госгарантий компания возобновила актив-ные переговоры с банками и надеется на их положительный результат.

ГорячИЕ прЕДЛоЖЕнИя


Надежда Ивахнова: «Все бизнесмены, но не все хозяева»

– надежда александров-на, как деньги от власти вкладываются в село? Есть мнение, что применяемые в отрасли схемы вполне успеш-но можно было перенести и на отношения государства и бизнеса в целом…

– Наша программа поддерж-ки, конечно, не идеальна. Но хорошо уже то, что она есть и действует на практике. Сель-хозпроизводители на сегодня получают более 40 видов суб-сидий из областного и 10 из федерального бюджета: на про-изводство молока, племенное животноводство, элитное семе-новодство – все перспективные виды деятельности. Но это не просто слепые финансовые вло-жения – производителям они предоставляются при соблюде-нии ряда простых и прозрач-ных критериев. Выделяемых средств не так уж много, важно правильно их распределить, чтобы получить результат.

– Как определяется, до-стоин ли конкретный пред-приниматель поддержки?

– Условия получения субси-дий и компенсаций по кредит-ным ставкам – наличие в хозяй-стве ресурсов, гарантирующих

ПОДДеРЖКА ПРеДПРИяТИй ОТДеЛьНыХ ОТРАСЛей ИДеТ ЧеРез ПРОФИЛьНые МИНИСТеРСТВА. НАИБОЛьшИй ОПыТ ТАКОГО РОДА НАКОПЛеН В СеЛьСКОМ ХОзяйСТВе, КОТОРОе ПОКА НАХОДИТСя В КРАйНе СЛОЖНОМ ПОЛОЖеНИИ. ТОЛь-КО С НАЧАЛА ГОДА В РАМКАХ СООТВеТСТВУЮщей ГОСПРО-ГРАММы НА ОМСКИй АПК ПОТРАЧеНО БОЛее 400 МИЛЛИО-НОВ РУБЛей, Не СЧИТАя КОСВеННыХ ВЛОЖеНИй. ВПРОЧеМ, НАДеЖДА ИВАХНОВА ПОЛАГАеТ, ЧТО ПОМОЧь СеЛьСКИМ БИзНеСМеНАМ ЧИНОВНИКИ МОГУТ Не ТОЛьКО ДеНьГАМИ, НО И СТРОГИМ КОНТРОЛеМ – МНОГИХ Из НИХ ПРИХОДИТСя БУКВАЛьНО зАСТАВЛяТь БыТь ХОзяеВАМИ.

его дальнейшее развитие: со-хранность стада, сдача молока в определенных объемах, каче-ство семенного фонда, техни-ческое оснащение… В этом году снято главное ограничение – от-сутствие долгов по налогам и зарплате. Раньше такие компа-нии, которых в силу специфики производства на селе большин-ство, не могли претендовать на получение бюджетных средств, теперь могут, главное – в первую очередь направить деньги на га-шение таких задолженностей.

В регионе выделено 58 си-стемообразующих предприя-тий АПК, которым при необхо-димости Минсельхоз оказывает помощь в оформлении докумен-тов на получение «точечной» гос- поддержки. Всего же поддерж-ку уже получают 241 крупный и средний сельхозпроизводитель, около тысячи крестьянско-фермерских хозяйств и даже личные подворья. Например, при покупке коров бюджет ком-пенсирует многодетным селя-нам по 30 рублей за килограмм живого веса, субсидируется и частная заготовка молока.

– насколько я знаю, отра-ботан и процесс компенса-ции процентов по кредитам.

– Да, и это, пожалуй, самый прогрессивный способ под-

держки АПК на сегодня. Ведь по решению государства отдель-ным отраслям, например, жи-вотноводству, компенсируется до 100 % кредитных выплат (95 % федеральные, 5 % – из регионального бюджета). Этой возможностью сельчане поль-зуются довольно активно.

Получают такие субсидии и предприятия переработки, если они работают с местным сырьем. И если в 2008-м в про-грамму включилась только «Мельница», сейчас документы оформляют «Хлебодар», мака-ронная фабрика, заявляют об этом и другие желающие.

– по вашим оценкам, все эти вложения позволили селу стать эффективней?

– Все зависит от конкретных собственников. К сожалению, сегодня в отрасли очень мно-го случайных руководителей. Хоть они все и бизнесмены, но не хозяева. Приходится вклю-чать административный ре-сурс, чтобы буквально застав-лять хозяйства развиваться. Я давно пришла к выводу, что ничего нельзя пускать на само-тек, и наша задача – не только вливать в село деньги, но и ста-вить производство на рельсы и постоянно его контролировать.

Текст: Елена Григ

заместитель министра Министерства сельского хозяйства и продовольствия по Омской области



Вячеслав федюнин: «Чтобы получить поддержку, придется потрудиться»

– вячеслав, с чем, на ваш взгляд, связано усиле-ние на всех уровнях власти стремления поддержать бизнес? «виноват» кризис или объявленный Год пред-принимателя?

– Нет, это логичное разви-тие существующих программ. Такая поддержка велась и рань-ше, но в меньших объемах. Ежегодно и размеры, и формы ее расширяются и увеличива-ются. Если, скажем, в 2005-м были только маленькие шаги, сейчас это широкомасштабная программа. Все, что делает фи-нансы доступнее для предпри-нимателя.

– «Доступнее» – значит, для всех и каждого, кто придет к вам с протянутой рукой?

– Не совсем так. Попроша-ек в цивилизованном бизнесе, скорее НЕТ, чем есть. Если банк не дает кредит малому бизне-су – он приходит к нам, хотя это и не значит, что мы за него не-

ОМСКИй РеГИОНАЛьНый ФОНД ПОДДеРЖКИ И РАзВИ-ТИя МАЛОГО ПРеДПРИНИМАТеЛьСТВА СОзДАН ОБЛАСТ-НыМ ПРАВИТеЛьСТВОМ ДЛя ПРеДОСТАВЛеНИя ПОРУ-ЧИТеЛьСТВ ПО КРеДИТАМ И МИКРОФИНАНСИРОВАНИя ПРОеКТОВ МАЛОГО БИзНеСА В ТОМ ЧИСЛе. зА ГОД ПО-МОщь, КАК КОНСУЛьТАцИОННУЮ, ТАК И ФИНАНСОВУЮ, зДеСь ПОЛУЧИЛИ 1100 ОМСКИХ ПРеДПРИНИМАТеЛей. ВПРОЧеМ, ВяЧеСЛАВ ФеДЮНИН УБеЖДеН, ЧТО И ГО-СУДАРСТВО В цеЛОМ – ЭТО СФОРМИРОВАННый И ОТ-ЛАЖеННый КОМПЛеКС ДОСТУПНыХ КАЖДОМУ УСЛУГ. И ГРАМОТНый БИзНеС ПРОСТО ДОЛЖеН УМеТь ИМИ ПОЛьзОВАТьСя.

пременно поручимся. Сначала надо доказать, что этот бизнес способен существовать, а еще лучше – развиваться. И таких немало: в 2009-м под наше поручительство уже выдано кредитов примерно на 45 мил-лионов рублей. Формирование гарантийного фонда уже се-годня позволяет увеличить эту сумму до 160 миллионов, и это далеко не предел. Работает и программа микрофинансиро-вания. Если сумма кредита не превышает 600 тысяч рублей, а банк предпринимателю от-казал, мы сами можем дать эти деньги взаймы. Для многих в условиях нехватки оборотных средств эта сумма может быть спасительной. Видите, пер-спектив у бизнеса много, а эф-фективность взаимодействия с властью – налицо.

– Кредиты, займы, про-центы, а может предприни-матель получить деньги от власти просто так, безвоз-мездно?

– Просто так, «за красивые глазки» никто ничего, конечно, не даст, придется потрудиться. Сейчас в разработке еще одно новое направление поддержки бизнеса в виде грантов. 200 ты-сяч рублей на каждый проект, отобранный на конкурсной основе. Если в течение опреде-ленного времени предпринима-телю удается решить все заяв-ленные задачи, то государство эти средства предоставляет безвозмездно. На это уже за-ложены около 20 миллионов рублей из федерального и об-ластного бюджетов, осталось объявить конкурс.

– что необходимо пред-принять бизнесмену, чтобы получить поддержку госу-дарства или вашего фонда?

– Быть более грамотными. Предприниматели ведь как – если жареный петух в темя не клюнет, он никогда не обраща-ется… Надо черпать информа-цию отовсюду и уметь ею поль-зоваться.

Текст: Ирина Иванова

Управляющий Омского регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства



Сергей Синдеев: «Новые виды поддержки биз-неса мы ищем постоянно»

– на ваш взгляд, бизнесу, что-бы выжить, нужны субсидии, до-тации, прямые транши от власти?

– Говорить о целесообразности ока-зания финансовой поддержки нет осо-бого смысла: мы видим ее восстребо-ванность. Особенно ярко – для малых и микропредприятий. Во многом связы-ваю это с ограничением доступности кредитов. Закон напрямую запрещает льготы отдельным предприятиям за счет бюджетных средств, считая это недобросовестной конкуренцией, поэ-тому мы даже не выделяем конкретные отрасли для поддержки. Вся процедура субсидирования исключительно кон-курсная, по положениям, проверен-ным на антикоррупционную чистоту.

– 12 с небольшим миллио-нов – насколько существенную поддержку можно оказать малым и средним предприятиям на эту сумму?

– Мы прекрасно понимаем, что выделяемых сумм недостаточно. Но задача стоит несколько другая – не обеспечить благосостояние пред-приятий, а поддержать их в сложной ситуации. Кроме того, поддержка предпринимательства может быть эффективна только в комплексе, поэтому муниципалитет кроме фи-нансовой оказывает бизнесу инфор-мационную, а также имущественную поддержку – когда предприниматель получает возможность приобретать

НА ФИНАНСОВУЮ ПОДДеРЖКУ РАзВИТИя МАЛОГО И СРеД-НеГО БИзНеСА В 2009 ГОДУ ОМСКАя МЭРИя ПЛАНИРУеТ ВыДеЛИТь 12,5 МИЛЛИОНОВ РУБЛей. ПО МНеНИЮ СеРГея СИНДееВА, , ДАЖе МИНИМАЛьНые АДРеСНые ВЛИВАНИя СРеДСТВ В ЧАСТНый СеКТОР СО СТОРОНы ВЛАСТИ ПРИНО-СяТ БИзНеСУ РОСТ ОБОРОТОВ, А ГОСУДАРСТВУ – НАЛОГО-ВыХ ПОСТУПЛеНИй И КОЛИЧеСТВА РАБОЧИХ МеСТ.

арендуемую муниципальную недви-жимость в собственность без проведе-ния аукциона. Также в рамках долго-срочной целевой программы, которая создана на основе действующей и в скором времени, надеюсь, будет при-нята, появится возможность привле-кать целевые средства из региональ-ного и федерального бюджетов.

– И о каких суммах идет речь?– Здесь важное условие – возмож-

ность софинансирования проекта. Участие муниципалитета обязательно, оно планируется в размере уже выде-ленной в бюджете с целью поддержки предпринимательства суммы. Будем претендовать на транш в соотноше-нии примерно 20 к 80. То есть при из-начальных вложениях в 12 миллионов сможем получить еще около 50 милли-онов рублей.

– вернемся к разговору о по-лучателях поддержки. Кто и как определяет, кому давать денег, а кому нет?

– Определяет специально создан-ная комиссия, в которую входят депу-тат Горсовета, представители мэрии, Союза предпринимателей, Омского банковского союза, Регионального фонда поддержки предпринимате-лей, Ремесленной палаты Омской области и патентного агентства. Для принятия решения по субсидиям на инновационные проекты отдельно привлекаются эксперты.

– а как мэрия определяла виды поддержки?

– Прежде чем разработать целе-вую программу, мы изучили мнения предпринимателей (по заказу мэрии компания «ГЭПИцентр-2» провела опрос руководителей омских компа-ний). В дальнейшем для координации своих действий с бизнесом регуляр-но проводим обсуждения в бизнес-объединениях, специально выносили этот вопрос на Совет по промышлен-ности и предпринимательству.

Результат – те пять направле-ний финансирования, которые мы сегодня имеем. Причем новые статьи поддержки бизнеса ищем постоянно, в том числе изучая зарубежный опыт. Так, на Запа-де очень распространена помощь бизнесу в повышении квалифика-ции работников. Со следующего года мы также планируем выде-лить на это определенную часть субсидий. Хотя спрогнозировать спрос довольно сложно – мы, на-пример, рассчитывали на интерес бизнеса к возмещению средств за регистрацию патентов и интел-лектуальной собственности, выде-лили в бюджете на это 1,3 миллио-на – и за все время не получили ни одной заявки. Мы стараемся при-слушиваться к запросам предпри-нимателей и это помогает делать нашу работу эффективной.

Текст: Елена Григ

заместитель директора департамента городской экономической политики



Несмотря на то что поч-ти на половине омских предприятий, по их собственной оценке,

дела за время кризиса заметно ухудшились, две трети компа-ний региона не обращались за помощью к властям. И не соби-раются этого делать в дальней-шем. Такие результаты были получены в ходе опроса омских бизнесменов, проведенного компанией «Первый Рейтинг» в июле 2009 года.

Реальной, а самое главное, эффективной помощью для всех предприятий в условиях кризи-са, по мнению омских бизнесме-нов, могут стать снижение нало-говых ставок (так полагает поч-ти половина – 47 %) и предостав-ление беспроцентных кредитов (41 %). А вот способ поддержки, выбранный государством, а именно финансовую помощь от-дельным предприятиям эффек-тивным считает лишь каждый восьмой омский руководитель.

Даже если информация об адресном финансировании реального сектора доходит до адресатов (а происходит это крайне редко – со знанием дела могут рассуждать об этом не более 15 % предпринимателей), претендовать на выделенные средства решаются далеко не все. Около 30 % бизнесменов признались, что пытались или пытаются получить какую-либо помощь от властей. Вот только добиться чего-либо пока удалось лишь каждой тре-тьей обратившейся компании. Остальные разочаровываются в господдержке даже больше, чем изначальные скептики.

Видимо, при реализации властных инициатив в государ-ственном механизме что-то не срабатывает.

На власти надейся, а сам…ВЛАСТь И БИзНеС Не МОГУТ ПОНяТь ДРУГ ДРУГА. ДАЖе КОГДА ГОСУДАРСТВО зАяВЛяеТ О ГО-ТОВНОСТИ ПОДДеРЖАТь ОТДеЛьНые ПРеДПРИяТИя РеАЛьНыМИ ДеНеЖНыМИ ВЛИВАНИя-МИ, БИзНеСМеНы Не НАХОДяТ ЭТИ МеРы ЭФФеКТИВНыМИ. ИЛИ ПРОСТО Не ВеРяТ, ЧТО ТА-КАя ПОМОщь ДОйДеТ ДО АДРеСАТОВ.

по данным компании «первый рейтинг», опрос руководителей омского бизнеса, июль 2009 г. всего опрошено 100 человек. выборка репрезентативна по размеру бизнеса и сферам деятельности компаний.

нуждаются ли частные предприятия в под-держке государства, мнения омских бизнес-менов, % к опрошенным, июль, 2009 год

наиболее эффективные меры господ-держки, мнения омских бизнесменов, % к опрошенным, июль, 2009 год

нуждается ли омский бизнес в финансовой под-держке властей, мнение предпринимателей, в % к опрошенным

отношение омских бизнесменов к идее финансо-вой поддержки властью отдельных предприятий, % к опрошенным, июль, 2009 год

нуждаются все

снижение поставок налогов

не нуждается

это уместно лишь в отдельных ситуациях

нуждаются лишь некоторые

предоставление беспроцентных кредитов

нуждается

такой вариант возможен наряду с остальными

не нуждаются

увеличение объемов госзаказов

скорее не нуждается

это лучший из вариантов господдержки

затрудняюсь ответить

законодательные изменения

скорее нуждается

не очень уместный вариант поддержки

финансовая поддержка отдельных компаний


худший из возможных вариантов


усиление антимонопольного контроля

снижение кол-ва контролирующих органов

усиление ограничений на ввоз импорта

другие меры

ни одна



Геннадий фридман: «Контролируемая инфляция лучше экономического коллапса»

Позиция 1. Стратегическая

Бизнесу помогать, конечно, надо, но это меры спасатель-ные — как круг, который

кидают тонущему. В этот момент круг ему, конечно, необходим. Но в нормальной жизни человек с ним жить не может. Важно озабо-титься состоянием экономики не в экстренном режиме, а хотя бы в среднесрочной перспективе.

И здесь кардинальный во-прос — кредитно-денежная по-литика государства.

В кризис во многих странах учетные ставки кредитов ста-

ли чисто символическими, они близки к нулю. Дешевые кре-диты, доступные и бизнесу, и в первую очередь населению, играют основную антикризис-ную роль — стимулируют потре-бительский спрос. По сути, это схема Рузвельта, уже проверен-ная. Полагаю, ее можно считать более или менее идеальной.

Что же происходит в России? Уровень кредитных ставок

невероятно высок и невыно-сим для нормальной экономи-ки. Причина в системной про-блеме — желании удержать во что бы то ни стало конверти-руемость рубля.

Проводившаяся в течение по-лугода медленная девальвация рубля — очень правильный шаг, предпринятый руководством страны. И прежде всего с социаль-ной точки зрения. Процесс был медленным и прозрачным, насе-ление могло уйти в валюту, на это потрачена масса государствен-ных золотовалютных резервов. И это была плата за социальный

мир. Хорошо, это уже сделали. Сегодня мы имеем уже другой ре-зультат. Дало, к примеру, государ-ство денег банкам. И вместо того чтобы вкладывать их в реальный сектор, все купили валюту. А по-том вернули государству креди-ты — но снова в рублях. И получи-ли прибыль в 20–25 %! Госрезервы уменьшаются, а экономика стоит. Так что, будь моя воля, с ближай-шего понедельника я бы запретил конвертируемость рубля. Идея превратить рубль в резервную мировую валюту действительно вполне разумна и интересна, но это вопрос пары десятилетий, а сейчас кризис и хорошо бы выйти из него без особо больших потерь.

А теперь скажу и вовсе кра-молу. Следующий шаг, который государство, на мой взгляд, должно предпринять, — вклю-чить печатный станок.

Сейчас деньги фактически исчезли из экономики. Запуск станка приведет к росту кре-дитов, разумеется, при усло-вии их доступности. А значит, увеличится спрос, заработают производства… Да, существует угроза увеличения инфляции, и этот момент нужно четко кон-тролировать. Но здесь дело за разумным компромиссом: что страшнее — полный коллапс экономики или растущая ин-фляция? Так что имиджем ру-бля на какое-то время можно пожертвовать, несмотря на не-популярность этого решения.

Адресная же поддержка от-дельных структур должна быть весьма и весьма ограничена и касаться в основном социально-значимых предприятий.

ИДЕАЛЬНАЯ СХЕМА СПАСЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ ОТ ГЕННАДИЯ фРИДМАНА:шаг 1. Отказ от конвертируемости рубля.шаг 2. «запуск» печатного станка, увеличение вращающейся в экономике денежной массы и контролируемый рост инфляции.шаг 3. Снижение процентных ставок по кредитам, государство поддерживает выдачу дешевых (но не безумно доступных) и «длинных» кредитов.РЕЗУЛЬТАТПовышается платежеспособный спрос населения, полученные средства бизнесу выгодно вкла-дывать не в валюту, а в собственное развитие: растет уровень производства, за ним – рабочие места и зарплаты, потребление – и дальше по кругу.НУЖНО ЛИ БИЗНЕСУ ИСКАТЬ ПОДДЕРЖКИ У ВЛАСТИ?Анекдот в тему: Старый еврей каждый день, в течение многих лет, молится богу:– Боже, сделай так, чтобы я выиграл в лотерею.Он молится так долго, что к его молитвам присоединяются все знакомые, соседи:– Боже, да сделай ты так, чтобы он выиграл.Наконец Бог не выдерживает – раздвигаются облака и с неба звучит возмущенный голос:– Да я бы сделал, пусть он хотя бы раз лотерейный билет купит!!!

Предприниматель


горячие предложения


Юлия Привалова: если ничего не делать, все будет как обычно

Позиция 2. Инициативная

1.Предпринимателю сложно оценить эффек-тивность деятельности

власти. Отчитываясь, чинов-ники просто говорят, выполне-на работа или нет, не вдаваясь в обсуждение полученного ка-чества и эффективности тра-ты средств. Главное, освоение средств, не более. По крайней мере, так выглядит со стороны.

2.Те, кому нужна финансо-вая поддержка, должны иметь такую возмож-

ность: прямые денежные тран-

СХЕМА ПРОфЕССИОНАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ БИЗНЕСА И ВЛАСТИ:

шаг 1. Информирование властью населения о результатах контроля качественных и ко-личественных показателей и эффективности средств, потраченных на госпрограммы.

шаг 2. Формирование у чиновников установки на клиентоориентированное отношение к предпринимателям. Развитие позитивных отношений.

шаг 3. Участие власти в формировании условий для развития предпринимательства в ре-гионе (устранение барьеров, урегулирование разногласий – совместные проекты).

шаг 4. Финансовая и информационная поддержка предпринимателей совместными уси-лиями государственных органов и предпринимательских общественных организаций.

шаг 5. Повышение профессионального уровня и степени активности предпринимателей в решении насущных для них проблем (законодательное урегулирование, участие в анти-кризисных программах, юридическое обоснование правомерности или неправомерно-сти действий органов власти или коллег предпринимателей и т. д.)

ши важны для начинающих, для более опытных актуальней ком-пенсация процентов по креди-там. Едва ли не меньше предпри-ниматели нуждаются в информа-ционной поддержке. возможно, власти стоит профинансировать создание специального смИ для малого бизнеса, частично воз-мещать затраты на рекламу. Хо-рошая же идея — компенсации за выставочную деятельность. Нужно ее распространить.

На разных уровнях власти есть проекты для бизнеса, при-чем неплохие, но они, скорее,

регламентируют деятельность самих чиновников, там поч-ти нет совместных действий. В Союз предпринимателей регулярно направляются про-граммы от мэрии и облправи-тельства — но власть предла-гает нам уже готовые способы освоения бюджета. Остается лишь соглашаться или немно-го корректировать. Но не стоит упрекать власть. Чтобы изме-нить систему, нужна инициа-тива самих предпринимателей: предложения, проекты, согла-шения. А для этого бизнесу пока не хватает профессионализма.

3.Пока мало кто из пред-принимателей готов со знанием дела обсуждать

регулирующие их деятельность законы и регламенты, на рав-ных выстраивать диалог с вла-стью — если ничего не делать самим, все будет как обычно.

Инициативный и грамотный бизнес сможет не только изме-нить свой все еще не очень по-зитивный имидж, но и реально влиять на действия власти. Ведь пока не изменится сам бизнес, властная система со всеми ее не-достатками будет существовать по прежним правилам.

Директор ООО «Компания «Джей энд Эс»


горячие предложения


Алексей Смородин: «Банки распорядятся деньгами грамотнее государства»

Позиция 3. Банковская

У меня сложилось стойкое неприятие в отношении большинства форм прямой

помощи государства. По моему мнению, самой действенной поддержкой бизнесу от госу-дарства стало бы ослабление налогового режима. Наиболее оптимальная форма – снижение НДС и налога на прибыль. Эта «живительная влага» фискаль-ных ослаблений разлилась бы равномерно по всей финансо-вой системе. Такая поддержка – обезличенная, направленная одинаково на всех и максималь-но справедливая. Все осталь-ные формы оказания помощи (по сути – перераспределения) так или иначе субъективны.

Также имеет право на су-ществование такой вид госу-дарственной помощи, как га-рантии и поручительства. Увы, мне не известны факты выдачи гарантий в рамках антикризис-ной программы – утвержденные

ИДЕАЛЬНАЯ СХЕМА КОНСТРУКТИВНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

1. Снижение фискальной нагрузки.

2. Упрощение налогового администрирования.

3. Снижение процентных ставок по кредитам – реализация комплекса мер, направленных на снижение стоимости денег и минимизации рисков для кредиторов.

4. Поощрение внутреннего спроса.

условия оказались неприемле-мыми для банков, процедура выплат в случае дефолта заем-щика не оптимизирована.

Высоко я оцениваю та-кую антикризисную меру, как предоставление долгосрочных субординированных кредитов крупнейшим банкам. Банков-ская система на протяжении последних лет испытывает две хронические проблемы – дефи-цит капитала и отсутствие ис-точников длинных пассивов. Такие займы в какой-то мере помогают снять остроту про-блем.

Хотя есть и явные минусы – получение помощи от государ-ства зачастую означает установ-ление избыточного контроля за судьбой выделенных средств (це-левым использованием, уровнем процентных ставок и пр.). Неда-ром говорится: «Если не хочешь, чтобы государство стояло у тебя за спиной, вынь руки из его кар-мана». Контроль со стороны го-сударства (Счетная палата, Ген-прокуратура и т. д.), скорее всего, будет только усиливаться. Но в любом случае тот факт, что бан-ки могут опереться на «подушку» долгосрочных кредитов, можно оценить положительно.

Глубоко убежден, что ком-мерческие банки могут рас-порядиться деньгами более грамотно, чем государство. Не идеализируя отечественную банковскую систему, тем не ме-нее считаю, что распределить денежные средства эффектив-нее кредитных организаций практически невозможно. Чи-новники же не несут финан-совой ответственности за по-следствия принимаемых ими решений.

Наиболее важной из анти-кризисных мер государства мне представляется косвенная поддержка – в первую очередь стимулирование внутреннего спроса и уменьшение стоимо-сти банковского кредита.

Коснусь второй проблемы как наиболее близкой мне. Важ-но не только добиваться сни-жения стоимости денег за счет подавления инфляции, но и сни-жать риски кредитной системы. На сегодняшний день так назы-ваемая «премия за риск» чрез-вычайно высока и составляет в процентной ставке по кредиту существенную величину. К сожа-лению, получается так – хорошие заемщики платят за плохих, а от последних банки сейчас никак не застрахованы. Требуется кро-потливая работа по внесению из-менений как в гражданское, так и в уголовное законодательство, чтобы права кредиторов были защищены в большей, чем сей-час, степени. Иначе все усилия по снижению стоимости денег окажутся напрасными.

Управляющий Омским филиалом ОАО «Промсвязьбанк»



Юрий федотов: «Госзаказы несовершенны, но лучшего еще не придумано»

Позиция 4. Партнерская

Самый эффективный спо-соб взаимодействия пред-принимателей и государ-

ства — система госзаказов. По крайней мере, эта процедура публична и прозрачна. При не-обходимости здесь есть меха-низмы контроля — УФАС, про-куратура, суд; участники кон-курса могут не согласиться с его результатами и потребовать пе-ресмотра. А когда решение при-нимается отдельным лицом — система лишается сдержек и противовесов. При любом вы-боре с участием чиновников не-избежен субъективизм. А это — заведомо коррупционная среда, государство само создает для нее все условия. О программе

предоставления госзаказов могу сказать то же, что говорят о демократии — она несовер-шенна, но лучшего еще не при-думано.

Во власти не хватает людей, которые имели бы реальный опыт работы в бизнесе, причем в успешном бизнесе. Наличие такого опыта должно стать обя-зательным условием подбора чиновничьих кадров, по край-ней мере, для работы в струк-турах, взаимодействующих с бизнесом.

Федеральная власть занята решением глобальных проблем. Это совсем другой уровень, чем обычный бизнес. Поэтому и существует огромная зависи-мость бизнеса от местной вла-сти. Да, сигнал сверху дан — бизнес надо поддерживать. Но пока на местах идет лишь де-монстрация деятельности.

Предприниматель — вещь штучная, хрупкая, это сообще-

ство очень уязвимо, в силу на-личия собственности и посто-янной ответственности. Му-ниципальная власть могла бы общаться с бизнесом, выслу-шивать его проблемы, помогать находить решения в индивиду-альном, неформализованном порядке. Пока же все формаль-но – антикризисные штабы, ко-миссии имеют заранее сформу-лированные повестки, опреде-ленные темы и даже заведомо составленные резолюции и ре-шения. А за любой формализа-цией появляется имитация.

Если говорить о действую-щих сегодня на муниципаль-ном уровне чиновниках — я не верю, что создаваемые ими ме-ханизмы поддержки предпри-нимателей реально заработа-ют. Ну не могут в одной голове уживаться столь разнонаправ-ленные мысли — и о поддерж-ке бизнеса, и о применении к нему все новых и новых, порой доходящих до абсурда санкций и препятствий для нормальной работы, как, например, в сфе-ре благоустройства. Если за-ботиться — эта забота должна быть на всех уровнях.

А вообще очень многие не нуждаются в господдержке, по-вторяя одно: «Лишь бы не меша-ли». И в условиях современной России принятие хозяйствующим субъектом господдержки, предо-ставляемой на довольно жестких условиях, — один из показателей того, что дела у этого конкретного бизнеса крайне плохи.

ИДЕАЛЬНАЯ СХЕМА ДИАЛОГА НА РАВНЫХ1. Государственные средства поступают бизнесу через конкурсы и госзаказы, публичные и прозрачные, с действующей системой сдержек и противовесов.2. На госслужбу, особенно в структурах, работающих в сфере экономики, допускаются толь-ко кандидаты с успешным опытом работы в бизнесе.3. Декларируемая сверху идея поддержки бизнеса подкрепляется жестким изменением за-конодательства и реально реализуется на местах.4. Диалог власти и предпринимателей строится на равных, неформально, неформализован-но. С максимальным результатом для обеих сторон. Власть задает бизнесу вопросы и полу-чает ориентиры для программы собственных действий на ближайшее время.В период кризиса, обрекающего нас на стремление выжить любой ценой, инстинкт самосо-хранения высок – мы обречены менять ситуацию и меняться сами. Что мешает использовать это время, чтобы устранить все барьеры и препятствия, стоящие между бизнесом и властью?ЦИТАТА К СЛУЧАЮКак говорил мне порой Валерий Рощупкин: «С деньгами, Юра, и дурак сможет, сделай без денег».

Депутат Горсовета, председатель наблюдательного совета ОАО «Левобережье»



Миллиард, биллион, триллион… Кто больше? Антикризисные программы государств мира.ВО ВСеМ МИРе ПРАВИТеЛьСТВА Не ЖАЛеЮТ СРеДСТВ НА БОРьБУ С ФИНАНСОВыМ КРИзИСОМ. зА-ПАД СПАСАеТ АВТОПРОМ И РАзВИВАеТ ИНФРАСТРУКТУРУ, ВОСТОК СПАСАеТ СОКРАТИВшИе ИМПОРТ ПРеДПРИяТИя, СТИМУЛИРУя ВНУТРеННИй СПРОС. КАКОй Из СцеНАРИеВ ВыВеДеТ МИРОВУЮ ЭКО-НОМИКУ Из ТУПИКА? ВыВОДы МОЖНО БУДеТ ДеЛАТь ЛИшь ЧеРез НеСКОЛьКО ЛеТ.

ДОВЕРЯЙ, НО ПРОВЕРЯЙПервой европейской страной, решившей ввести стро-гую регламентацию в отношении предприятий, по-лучающих экстренную государственную помощь в условиях финансового кризиса, стала Франция. ее правительство решило запретить раздачу премий и акций руководителям предприятий, которые получают государственную финансовую помощь. Строгие меры контроля вводятся вплоть до 2010 года.

СПАСИТЕ НАШИ БАНКИВ спасении правительства-

ми разных стран национальных банковских систем наблюдается поистине международное един-ство — в 2009-м на них повсе-местно тратятся государствен-ные миллиарды. Португалия:

правительство этой страны объявило о решении предоста-вить своим банкам кредитную линию в размере 4 млрд евро для повышения их коэффи-циентов обеспеченности соб-ственными средствами. Кроме того, под крыло государства пе-решел один из крупных банков Banco Portugues de Negocios. Казахстан: правительство вы-деляет в помощь банкам 4 млрд долларов, при общих финансо-вых резервах страны в 40 млрд долларов. Саудовская Аравия: одному из крупнейших банков, дающему малообеспеченным людям беспроцентные креди-ты, выделено 2,67 млрд дол-

ларов. Правительства стран Бенилюкса (экономический союз, объединяющий Бель-гию, Нидерланды и Люк-сембург) национализировали крупнейший бельгийский банк Fortis в целях недопущения его банкротства. Власти же Соеди-ненного Королевства, в свою очередь, произвели частичную национализацию восьмого по размерам банка страны — Bradford & Bingley. Правитель-ство Германии планирует ока-зывать банкам финансовую помощь в «принудительном по-рядке», что, по сути, приведет к их рекапитализации — увели-чению банковских капиталов

КОРРУПЦИЯ ПО-АМЕРИКАНСКИНекоторые американские СМИ обвиняют нынешнюю администрацию штатов в предвзятом отношении к районам Америки, не под-державшим в прошлом году на президентских выборах Барака Обаму. По их данным, «872 графства, проголосо-вавших за Обаму, получили из антикризисного пакета вдвое больше средств – око-ло 69 долларов на душу на-селения, а 2234, поддер-жавшие Маккейна, – около 34 долларов».

из налоговых средств. Стано-вясь главным акционером при-нявших его помощь банков, го-сударство может активно вли-ять на их кредитную политику.

ДОРОГИ, КРЕДИТЫ И РАБОЧИЕ МЕСТА

К другим секторам нацио-нальных экономик подходы властей разнятся. С одной сто-роны, в ответ на вызовы ми-рового финансового кризиса во многих странах уже пред-ставлены или планируются масштабные инфраструктур-ные проекты, которые оплатит государ-ство. Власти наде-ются, что их гаран-тированные заказы на строительство дорог, коммуника-ций, школ, больниц или университетов смогут поддержать внутренний спрос на про-дукцию целых отраслей наци-ональной эко-номики. Так, в США выделе-но около 500 млрд долларов

на развитие инфраструктуры, производство энергии из воз-обновляемых источников, на охрану окружающей среды. Германия особое внимание уделяет инвестициям в сферу образования и в строительство дорог. Только на поддержку пер-вой за год планируется напра-вить 18 млрд евро.

С другой стороны, многие правительства предпочитают представлять поддержку отдель-ным отраслям промышленно-сти — например, предоставляя предприятиям налоговые льго-ты или стимулируя разными ме-рами потребительский спрос на их продукцию в целом. Япония:

правительственная поддержка оказывается проек-там по геологоразведке и добыче железной руды и редких металлов. Так, только корпорация JOGMEC получит под государственные гарантии кредит в 10 млрд иен на разработку новых месторождений. Франция: правительство выделяет 7,8 млрд евро для помощи отечественному автопрому в условиях кризиса, из них по 3 млрд евро будут предоставле-ны в форме кредитов крупнейшим национальным автопроизводителям Renault и Pegeot Citroen. Ве-несуэла: президент Уго Чавес пообещал инвести-ровать в развитие промышленного производства страны в ближайшие 4 года 220 млрд долларов, из которых 120 млрд предназначены для нефтегазо-вой отрасли. США оказывают компаниям помощь, предоставляя им налоговые каникулы или льготы. А вот к финансовым вливаниям в предприятия, оказавшиеся несостоятельными, здесь относятся крайне избирательно. Вот и знаменитая американ-ская тройка — «Дженерал Моторс», «Форд» и «Крайс-лер» — просила у правительства 35 млрд долларов, однако получила в три раза меньше.

Китай предпринимает меры сразу по двум на-правлениям: для поддержания внутреннего спроса здесь принята программа развития инфраструкту-ры в объеме около 586 млрд долларов до 2010 года. Малый бизнес получил возможность платить мень-

ше налогов и возвращать часть уже оплаченных. Снижены процентные ставки по креди-

там. При помощи государ-ства за год будут удвоены средства на закупку кре-

стьянами передовой сель-скохозяйственной техники. Средства на покупку насе-лением компьютеров, мо-бильных телефонов и теле-визоров и вовсе вырастут в девять раз, что отчасти поможет китайской про-мышленности возместить потерю иностранных кли-ентов. Большие средства заложены и на реализацию инфраструктурных проек-

тов в слабо освоенных районах страны. Еще 26 млрд долларов отложены на создание стратегических ре-зервов сырья — особенно нефти и металлов.

Некоторые государства делают ставку на госу-дарственную поддержку рынка труда. Например, Япония планирует потратить 54 млрд долларов на пособия увольняемым работникам и помощь мало-му бизнесу. А власти Сингапура выделили 3 млрд долларов на «рабочие кредиты», призванные ком-пенсировать работодателям издержки на сохра-нение рабочих мест. Аргентина объявила о про-грамме по созданию новых рабочих мест. На нее потратят частные пенсионные накопления — пра-вительство уже одобрило их национализацию.

Наталья Юрина по материалам Интернет

знаменитая американская тройка – «Дже-нерал Моторс», «Форд» и «Крайс-лер» – просила у правительства 35 млрд дол-ларов, однако получила в три раза меньше.

чем отличается алмазная ми-кродермабразия от химического и гликолевого пилингов?

Во-первых, алмазный пилинг подходит для любого возраста и типа кожи. Во-вторых, это легкая проце-дура, которая исключает покрасне-ние и раздражение кожи, поэтому пациент может сразу после алмазно-го пилинга заняться своими повсед-невными делами. В-третьих, этот пи-линг не только великолепно очистит и омолодит кожу лица, шеи, область декольте, он может применяться и для кожи вокруг глаз.

почему профессионалы вы-бирают алмазную микродерма-бразию?

Алмазный пилинг – инновацион-ная технология, комбинирующая по-лировку кристаллами алмаза с очи-щающим действием вакуума. Дей-

В ОМСКе ПОяВИЛАСь НОВАя УНИКАЛьНАя КОСМеТИЧеСКАя ПРОцеДУРА – АЛМАзНый ПИЛИНГ

Алмазные грани совершенства

ствие пилинга происходит одновре-менно в нескольких направлениях: он удаляет мертвые клетки кожи, од-новременно стимулируя рост новых, молодых клеток кожи и образование коллагена и эластина для создания подтянутой, гладкой кожи, сверкаю-щей юностью и чистотой.

Алмазный пилинг гипоаллерге-нен: не раздражает кожу и не вызы-вает аллергическую реакцию.

Процедура проводится на вы-сокотехнологичном аппарате с использованием 10 насадок с ал-мазным напылением и вакуумным всасыванием, с помощью которых самым деликатным образом удаля-ются поверхностные ороговевшие слои кожи. Кожа становится глад-кой, мягкой и молодой, удаляются поверхностные гиперпигментации, сужаются поры.

© Р

екла

ма

6803

9

ИМЕЮ

ТСЯ П

РОТИ

ВОПО

КАЗА

НИЯ.

НЕОБ

ХОДИ

МА

КОНС

УЛЬТ

АЦИЯ

СПЕ

ЦИАЛ

ИСТА

СПЕКТР ПОКАЗАНИЙ

Профилактика и терапия старе-ния кожи, жирная кожа, повреж-денная солнцем кожа. Уже после не-скольких процедур клиент получает эффект гладкой, сияющей, полиро-ванной кожи. Эта процедура идеаль-на при наличии тусклой, увядшей или масляной кожи, увеличенных и забитых пор, морщин и шрамов. Результат заметен непосредствен-но после процедуры и сохраняется длительное время, благодаря чему микродермабразия пользуется попу-лярностью во всем мире.

СКОЛЬКО ПРОЦЕДУР ТРЕБУЕТСЯ?

Точное количество процедур определит квалифицированный врач-косметолог. Обычно для устра-нения мелких морщинок, коррек-тировки более глубоких морщин проводится от 1 до 6 сеансов. Для устранения морщин, удаления или корректировки шрамов различ-ных типов, удаления старческих и пигментных пятен, корректировки атрофических послеродовых рубцов кожи на животе, бедрах, молочных

РЕЗЮМЕ

Исходя из всего сказанного, очевид-ны существенные преимущества данно-го метода: безболезненность процедуры и, как следствие, отсутствие необходи-мости в обезболивании; быстрая реге-нерация (восстановление) кожи; стойкие результаты.

железах, устранения келоидных, ожоговых рубцов – от 6 до 12 сеан-сов. Для устранения угревых руб-цов, обширных пигментных пятен, выраженных посттравматических шрамов, удаления татуировок — 10–20 сеансов.

Сеансы имеет смысл проводить раз в 7–10 дней, именно за этот пе-риод успевает «нарасти» снятый слой эпидермиса. Одна процедура длится в среднем 45 минут.

Получить более подробную консультацию можно в центре медицины Anti-age по адресу

г. омск, ул. Красный путь, 153, корп. 3, телефон: 24-04-82

Лицензия № 55-01-000206 от 13.07.2006, выдана Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.

Петер Гюнтер: «Гибкость – главное слово»

масТЕр-КЛасс


К очевидным и ощутимым плюсам, которые принес с собой кризис, Петер Гюнтер в первую очередь относит кадровый вопрос.

– Вопрос кадров до осени 2008 года стоял очень остро в Рос-сии, – развивает свою мысль петер Гюнтер. – В тот период из-за пере-гретого, почти раскаленного, рынка персонала в российских компаниях лояльность сотрудников к компани-ям была достаточно низкой. Многие, приходя на новую работу, уже на-чинали искать следующую, выбирая компанию, в которой можно сделать карьеру за короткий срок. Желание достичь высот за минимальный пе-риод времени было слишком сильно.

Так не должно быть. Нельзя получить все и сразу. Могу сказать с уверенностью, что в условиях кризиса такое отношение к работе, когда люди перепрыгивают с места на место, часто переходят из компа-нии в компанию, ушло. Теперь люди держатся за свое место. Возможно, это поможет им изменить свое отно-шение к работе и остаться надолго в одной компании, расти и развивать-ся в ней, совершенствуя свои навы-ки, и строить долгосрочную карьеру.

Кроме того, в настоящее время можно найти на рынке первоклассных и свободных специалистов. Сейчас мы не увольняем, а наоборот, нанимаем людей. В последнее время мы наняли несколько хороших профессионалов на топ-позиции и надеемся с их помо-щью развивать нашу компанию.

Что касается кадрового вопроса в целом, то здесь нужно пользоваться методом комбинации: продвигать сво-их людей и в то же время использовать приток свежей крови. Мы создаем все условия для роста наших сотрудни-ков внутри компании. На наш взгляд, идеальное сочетание – 80 на 20. 80 % продвижений по службе должно осу-ществляться внутри компании и толь-ко 20 % сотрудников на менеджерские позиции можно привлекать со сто-

ЭКономИсТ по оБраЗованИю, прЕЗИДЕнТ КомпанИИ «хЕнКЕЛь» в россИИ по ДоЛЖ-носТИ, пЕТЕр ГюнТЕр осмоТрИТЕЛЕн И сДЕрЖан в своИх проГноЗах на (посТ)КрИЗИс-ноЕ БуДущЕЕ. ТЕм нЕ мЕнЕЕ он поЛносТью увЕрЕн в Том, чТо нынЕшняя сИТуацИя, нЕсмоТря на своИ очЕвИДныЕ мИнусы, ИмЕЕТ И сТоЛь ЖЕ очЕвИДныЕ пЛюсы.



ЗаДача руКовоДИТЕЛя: в КаЖДоДнЕвной ДЕяТЕЛьносТИ оцЕнИваТь, выДЕЛяТьпоЗИТИвный рЕЗуЛьТаТ

масТЕр-КЛасс

роны. Новые сотрудники нужны для того, чтобы привнести свежие идеи, с помощью которых можно двигаться вперед. Ведь сейчас – самое время обгонять конкурентов, и мы совер-шенно в этом убеждены, – продолжа-ет перечисления плюсов от кризиса петер Гюнтер. – Наша компания, я считаю, самый большой пропаган-дист этой идеи. Сейчас в нынешних условиях, и это совершенно ясно, те компании, у которых есть сильный бренд, хорошие финансовые фон-ды, хороший капитал, могут больше развиваться. Они могут не только выжить, но занять прочную, устой-чивую, выгодную позицию, работать на перспективу. Они могут собрать очень хороший урожай и выиграть у конкурентов, у тех, у кого слабый бренд, недостаточное финансирова-ние, плохой менеджмент.

Очень важен маркетинг и как его часть – реклама. В России реклам-ный рынок сравним с европейским рынком, в частности, с рынком Вос-точной Европы. Но есть одна отличи-тельная черта – здесь очень большую роль играет телевизионная реклама. Она даже важнее, чем в Европе.

Информации, которая трансли-руется с экрана телевизора, потре-бители в России придают большое значение. На примере многих компа-ний можно увидеть, что если вклады-ваются большие средства в рекламу, то объем продаж и популярность компании растут. Если рекламу при-остановить, то начинается обратный

процесс: значение этой компании, ее маркетинговая доля заметно снижа-ются. Нужно отметить и рекламу в печатных СМИ, но когда мы говорим о рекламе в печати, то здесь уже пред-почтительнее ориентироваться на конкретную целевую аудиторию, для которой создан данный продукт.

В России эффективны и другие маркетинговые рычаги, например, по-пуляризация продукта, т.е. его промо-ушн. К примеру, можно продавать сти-ральный порошок с дополнительным небольшим подарком, который может быть прикреплен к упаковке или раз-

мещен внутри нее – и тогда количество покупателей резко вырастает.

обгонять конкурентов – задача непро-стая и затратная. Большие скорости на крутом повороте могут привести к зано-су, – замечает The Chief. – поэтому мно-гие компании сейчас больше напомина-ют застывшие бизнес-скульптуры, чем живой организм. что делать в кризис: остановиться или бежать?

– Все зависит от того, в каком на-правлении вы хотите бежать, – гово-рит петер Гюнтер. – Неправильный подход – остановиться и ждать, но иногда нужно остановиться и поду-мать над каким-то новым ориентиром.

Думаю, что многие компании как раз этим сейчас и занимаются. Это не значит, что нужно искать какие-то долгосрочные иные цели. Но иногда нужно адаптировать и менять процессы и процедуры, кото-рые были успешными в прошлом, а сейчас они кажутся рискованными. Даже сейчас можно достичь роста продаж на 20-30 %, но это риско-ванно: могут накопиться долги. Поэтому иногда стоит остановиться и переориентироваться. А делать прогнозы всегда сложно, так как они относятся к будущему. Очень многие большие компании не дают сейчас никаких официальных прогнозов по поводу ежегодного оборота и прибы-ли на 2009 год. Что касается нашей компании, то могу сказать, что 4 месяца назад я рисовал себе менее оптимистичную картину. Скажем, у

нас наблюдается позитивное разви-тие рынков продаж. Но я не уверен в том, что произойдет в следующие 3-4 месяца, будет ли эта ситуация устойчива или нет. Последние 4 ме-сяца послужили хорошей платфор-мой для будущего развития, но они не дают никакой экстраполяции на будущее. Здесь нужно придержи-ваться максимальной гибкости в отношении стоимости, в отношении ценовой политики, быть готовыми к росту, но и к спаду. Сейчас самое главное слово – гибкость. И это слово надо выучить.

– А еще стоит обмениваться идея-ми. Недавний опыт нашей истории показал, что обмен идеями, неза-висимо от того, откуда они пришли, позитивен. Во многих западноевро-пейских и американских компаниях руководящие посты занимают экс-паты – и делают это очень успешно. Российские менеджеры – высокопро-фессиональные специалисты, но им все-таки не хватает опыта работы в других странах. Было бы велико-лепно, если бы они были готовы поехать за границу и поучиться там, и получить опыт. Если это будет про-исходить чаще, чем сейчас, то уже не нужно будет идеям приписывать их происхождение, т.е. говорить, что это западноевропейская или американская идея. Такой обмен между российскими и иностранны-ми менеджерами привнесет в Россию многие идеи, навыки, качества, и их носителями будут не только экспаты.

К сожалению, я вынужден кон-статировать: готовность поехать за границу у российских менедже-ров не такая высокая, как в других странах.

Тем не менее если сравнивать ра-боту российских менеджеров с рабо-той их коллег в Восточной Европе, то я могу с гордостью сказать, что уро-вень менеджмента здесь очень высо-кий. Это наблюдение характерно для управленцев всех уровней. У менед-жеров, как правило, очень высокий уровень образования и, самое глав-ное, очень сильная мотивация. Еще хочется отметить то, что в России огромный потенциал у женщин. Это исключительная, отличительная черта. К примеру, в нашей компании 40 % менеджеров – женщины. Они очень хорошие руководители.

– В бизнесе многое зависит от руководителя. На мой взгляд, самое главное – это доверие людей, чтобы его заслужить, нужно быть последова-тельным, – продолжает петер Гюнтер. – Последовательность необходима тогда, когда вы говорите со своими людьми, с топ-менеджерами, со своими самы-ми значительными потребителями. И второе, вытекающее из перво-го, – ответственность. Люди должны чувствовать свою ответственность за конечный результат. Нужно уметь на-делить сотрудников ответственностью и дать им средства, рычаги, чтобы они могли выполнить задачу. В России это


Из-за кризиса или благодаря кризису Россия не про-сто имеет шанс уйти от сырьевой модели экономи-

ки, а она пойдет по пути увеличения портфеля различ-ных видов промышленности. Это длинная дорога. Кон-куренты не спят, а развиваются параллельно. Поэтому нужно, чтобы Россия не просто шла быстро, а шла бы-стрее.

легко удается молодому поколению, но люди постарше привыкли получать инструкции и директивы.

Помимо доверия, последова-тельности, ответственности я считаю, что здесь еще очень важна оценка индивидуального резуль-та, не только финансовая оценка результата какого-то менеджера, но и признание его деятельности, поощрение. Но это может быть не

только публичное признание. За-дача руководителя: в каждодневной деятельности оценивать, выделять позитивный результат. Большинство менеджеров концентрируют внима-ние на отрицательном результате, на неудачах, на том, что не соответ-ствует правилам, а положительный результат почему-то не замечают и не отмечают. Я считаю, что нужно обращать внимание на позитив-

ные моменты – и это необязательно делать публично. Это можно сделать один на один. Оценить работу твоего подчиненного и похвалить его.

Сегодня я уже два раза похвалил своих коллег. Это только хорошие слова, но не надо их забывать.

Редакция благодарит PR-агентство Hill & Knowlton CIS Ltd за помощь

в организации интервью



ПОДВОДНЫЕ РИфЫ ТРеНИНГОВыХ ВОЛН

перефразируем байку ав-томобилистов «Неваж-но, сколько лошадей в

машине, если ни у одной из них нет головы» и получим: не имеет значения размер госпо-мощи, если она не работает на эффективность. О том, как по-высить рентабельность бизне-са, сегодня учат на тренингах. Но как при обилии предложе-ний от тренинговых компаний сделать выбор, чтобы деньги, затраченные на тренинг, ста-ли не издержками, а инвести-циями в собственный бизнес? Представляем обзор электрон-ных советов от ведущих бизнес-тренеров России.

В ЗЕРКАЛЕ ИСТОРИИПервое, на что следует обра-тить внимание при выборе тре-нинговой компании, – это ее реальный бизнес-опыт. Успеш-ный опыт в продажах или в управлении очень важен, по-скольку хорошего сапожника без сапог не бывает. Знание бизнес-процессов – обязатель-ное условие для качественного бизнес-тренинга, поэтому еще один немаловажный момент – наличие опыта у тренера-консультанта. В его резюме должна быть графа не только об образовании и стаже рабо-ты в должности консультанта, но и опыт руководящей работы в реальном бизнесе или – еще лучше – собственный бизнес. Также распространен вариант, когда тренер работает бизнес-консультантом в крупной ком-пании: под его руководством предприятие растет и расцве-тает, а он на тренингах делится собственным опытом по разви-тию компании. ПримерЦентральная тренинговая компания (г. Москва) работает на рынке более 10 лет. У спе-циалистов компании – много-

летний опыт применения внедряемых технологий. Все консультанты имеют реаль-ный опыт руководящей рабо-ты на собственных предпри-ятиях в качестве владельцев или на руководящих постах. Компания готова продемон-стрировать основные элемен-ты внедряемых технологий на собственных реально работа-ющих предприятиях (торгово-промышленный сектор) или сделать экскурсию по органи-зациям клиентов, с которыми по этому поводу достигнута договоренность.

УРОКИ БИОГРАфАРезюме тренера – еще один важный параметр при выборе тренинговой компании. Читая тренерские резюме, следует об-ращать внимание на наличие образования по теме тренинга, опыта руководящей работы, примеры консультируемых ком-паний. Если информация впе-чатляет, то стоимость участия в тренинге должна быть соот-ветствующей. Никаких диссо-нансов! Если консультант за-нижает стоимость собственной работы – а такое наблюдается достаточно часто, – то будь-те уверены: человек не знает, сколько он реально стоит. А это говорит о том, что специалист не входит в профессиональ-ные сообщества, не общается с коллегами и не обогащается их опытом. В сфере человеческих ресурсов это недопустимо! Ну и, конечно, важно, чтобы тренер высказывался публично по по-воду предмета своего семинара, чтобы можно было посмотреть его публикации, сделать вывод, насколько его идеи адекватны тем задачам, которые стоят пе-ред вашей компанией. ПримерИз резюме Вадима Мальчикова, владельца, тренера и бизнес-

консультанта Центральной тренинговой компании:«Автор статей для журна-лов «Коммерческий директор», «Продажи. SalesBusiness», BTL-magazine, «Директор», «Курьер печати», «Хозяин» (Рига), «Ка-питалист» (Рига), «Управление сбытом» и многих других.Опыт: проведение цикла се-минаров по менеджменту для Аппарата Президента Респу-блики Кыргызстан; семинары по управлению продажами для ОАО «КазахТелеком» (Алматы, 15 000 чел.); цикл семинаров по менеджменту ОАО «Челя-бинский трубопрокатный за-вод» (10 000 человек); бизнес-консультирование высших руководителей ФГУП «Госкор-порация воздушного движения» (Москва, 25 000 человек) и т. д. За время консалтинговой дея-тельности провел семинары для более чем 6000 человек».

НА ПУТИ К ПРИЗНАНИЮКрепкая тренинговая компа-ния дорожит своей репутацией, а значит, стремится укрепить ее поддержкой представитель-ных организаций. В частности, центральная тренинговая ком-пания является членом WISE – международной ассоциации предпринимателей (частных лиц). Члены WISE используют в своем бизнесе технологию управления, разработанную Л. Роном Хаббардом, просла-вившимся благодаря идеям, изложенным им в книгах «Как выжить, будучи руководите-лем» и «Проблемы работы». Специалисты говорят, что ее правильное применение дает точно предсказуемые результа-ты. Догадки, пробы и ошибки, харизма и удача не нужны, что-бы расширяться и преуспевать. Применяя технологию Л. Рона Хаббарда, многие компании переродились. В качестве при-

© Р

екла

ма

6803

9



мера возьмем «Макдональдс», превратившийся из заурядной закусочной в мировую сеть быстрого питания, и «Тойоту», ставшую признанным лидером в производстве автомобилей. Сегодня технологию управле-ния Л. Рона Хаббарда применя-ют более 260 000 предприятий по всему миру.

ЗА ЧТЕНИЕМ ОТЗЫВОВЕще один важный момент, на который обращают внима-ние потенциальные заказчи-ки, – это отзывы о тренингах, обычно размещаемые на сайте тренинговой компании. Спе-циалисты полагают, что их значимость несколько преуве-личена. Ну скажите, у кого рука поднимется написать: «Тренинг не был содержательным… Счи-таю, что время было потрачено впустую»? Поэтому нужны не отзывы участников, перепол-ненные эмоциями и восклица-ниями, а письма или мнения участников с конкретными ре-зультатами тренинга, итогом его эффективности. Или – еще лучше – устные рекомендации. Пусть тренинговая компания представит перечень лиц, с ко-торыми она работала, навер-няка там окажется несколько знакомых. И еще, обращайте

внимание на географию участ-ников. Чем она шире, тем эф-фективнее работает тренинго-вая компания.

Из писем участников тре-нингов Центральной тре-нинговой компании:

«Кризис – это просто дождь. Большинство сидят дома и носа не высовывают – дождь ведь. По ТВ говорят, что сильный… Мно-гие ждут, пока он закончится… В это время дождем смывает прошлые успехи. Но у меня хва-тило смелости выбежать под дождь и рассмеяться. Ведь это просто дождь! У меня несколько бизнесов: рекламный – неболь-шое производство по нанесению логотипов на одежду (уже два месяца не было оптовых за-казов) и курсы судоводителей. Я поступил просто. Увеличил рекламу – отправил своих со-трудников клеить рекламные объявления по столбам и оста-новкам и разносить листов-ки по офисам и магазинам. И второе – провел небольшой психологический тренинг сам с собой – «отбрасывал деньги» – в воображении раскидывал и рас-трачивал деньги. В реальности же взял пачку денег и отбра-сывал ее от себя минут 10–15,

испытал массу положительных эмоций. Деньги пошли, откуда и не ждал! И вам того желаю!

А. Михайлов, г. Череповец Вологодской губернии»

«Хочу поделиться успешным действием по мотивации про-давцов. Довольно давно у нас введена система комиссионных для продавцов, когда продавец получает процент от продан-ного товара. Недавно пришел к выводу, что эта система опла-ты недостаточно справедлива. И ввел дополнительные бонусы и штрафы. За увеличение объема продаж за неделю от среднего уровня продавец получает допол-нительный процент надбавки на комиссионные. Этот процент пропорционален увеличению объема продаж. За уменьшение объема продаж от среднего уров-ня продавец, соответственно, штрафуется. Также ввел супер-премию. Если продавец продал в два раза больше среднего, то весь его заработок, с процентом от продаж, с бонусом, который он получит, умножается на два. Результат — в первую же неде-лю у меня появился суперпрода-вец. Остальные, посмотрев на это, тоже завелись.

С уважением, С. Малышев,г. Кострома»

сомнение

Дмитрий ДрЕЕв, директор ООО «Альтерпласт-Сибирь»:

В нашей стране после долгих лет планового хозяйствования начала просыпаться творческая инициатива и предприимчивость. Господдержка – мощный фактор для роста любой ком-

пании – с этим не поспорить. Дополнительные финансовые влияния – вещь крайне привлека-тельная для предприятий разного уровня – от малого бизнеса до градообразующих структур.

С таким гигантским ресурсом, как господдержка, можно пойти на риски, модернизацию производства или позволить выход на новые сегменты рынка. Но финансовые вли-

вания будут малоэффективными, если вместе с новыми ресурсами в компанию не придут новые методы управления ею. Только взвешенный, рассчитанный до мелочей подход может быть действенным и результативным. Поэтому сегодня «Альтерпласт-Сибирь» вместе с центральной тренинговой компанией активно занимается продви-жением проектов, направленных на профессиональную подготовку и переориента-цию кадровых ресурсов компаний. До конца года в Омске пройдет цикл тренингов и семинаров центральной тренинговой компании, основные темы которой будут свя-заны с подбором персонала и управлением, финансовым планированием, ключе-выми показателями эффективности, увеличением объемов продаж. Уметь управ-лять, выстраивать отношения в коллективе, вести бизнес к новым горизонтам – основа для устойчивости любого предприятия. На деле убедился в этом сам на семинарах центральной тренинговой компании. От души советую и вам посетить

их! Не стоит жалеть времени – оно вернется новыми проектами, обновленными идеями, творческими задачами.



Логистические компании в поисках клиентов го-товы идти на уступки и

снижать тарифы, вместе с кли-ентом тщательно работать над минимизацией издержек.

УКРЫТЬСЯ ОТ СПАДА ЭКОНОМИ-КИ в недавно отстроенных и сильно востребованных склад-

ских помещениях логистиче-скому бизнесу не удалось. Если в 2008 году спрос на данный вид недвижимости в полтора раза превышал предложение, а дого-воры аренды подписывались до окончания строительства объ-екта и его ввода в эксплуата-цию, то сегодня строительство многих комплексов замороже-

но на неопределенный срок, а часть площадей пустует.

Новые экономические ус-ловия действительно при-водят к перестройке рынка производственно-складской и коммерческой недвижимости, отмечает ряд экспертов. Ак-тивный вывод на рынок круп-ных складских объектов в про-шлом году привел к тому, что в изменившихся рыночных условиях мы наблюдаем избы-ток складских площадей. Но-вый спрос существенно сни-зился, однако увеличивается спрос со стороны уже суще-ствующих в городе арендато-ров, которые планируют пере-езд в новые объекты с более привлекательными коммерче-скими условиями.

Мало того: изменилась структура спроса. Приоритет

Логистическая коррекцияЕщЕ ГоД наЗаД, в усЛовИях ЕЖЕмЕсячноГо увЕЛИчЕнИя спро-са, ГруЗовЛаДЕЛьцЕв маЛо ИнТЕрЕсоваЛа цЕновая поЛИТИКа ЛоГИсТов, ЭКспЕДИТоров И пЕрЕвоЗчИКов. ТОГДА ОСНОВНОй зА-ДАЧей ДЛя ПРОИзВОДИТеЛя БыЛО НАйТИ СВОБОДНОе СУДНО, ВАГОН, АВТОМОБИЛь, СКЛАД. СеГОДНя РОЛИ ПОМеНяЛИСь.



получают уже введенные в экс-плуатацию объекты с правиль-но оформленной документа-цией – арендаторы предпочи-тают не рисковать, заключая договоры аренды на стадии строительства объекта. Также наиболее предпочтительными становятся проекты, отвечаю-щие индивидуальным требова-ниям арендаторов, например: возможность размещения на арендуемых площадях произ-водственного цеха, получение дополнительных мощностей по электричеству, газо- и водо-снабжению.

ПРИОРИТЕТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ 2009 года – путь на сокраще-ние издержек. Нынешняя эко-номическая ситуация заста-вила логистические компании в сжатые сроки пересмотреть свою ценовую политику и вы-работать меры, позволяющие выжить (а кому-то и развивать-ся) в условиях падения спроса. Это касается управления це-почками поставок, складов, IT-решений …

Сокращение грузопотоков привело к тому, что большин-ство ключевых потребителей качественных складских по-мещений пересматривает пла-ны на свое будущее в России. В результате наполняемость складских комплексов умень-шилась.

Скромнее стали и планы по строительству новых объектов. По оценке экспертов, инвести-ции в складскую недвижимость в Петербурге и Ленобласти в 2008-2009 годах должны были вырасти в четыре раза — до 4 млрд долл. В 2008 году в городе и области планировали ввести в эксплуатацию порядка 1 млн кв. м складской недвижимости, а к 2010 году удвоить имею-щиеся объемы. В прошлом году в эксплуатацию было введено 230 395 кв. м складских ком-плексов классов А и В, что со-ставляет всего 15 % площадей, заявленных к вводу в 2008 году. Похожая ситуация наблюдает-ся в большинстве российских регионов.

В СВОЮ ПОЛЬЗУ могут повер-нуть нынешнюю ситуацию промышленные предприятия. «Достигнув к началу 2008 г. достаточно высокого уров-ня развития, средние пред-приятия, особенно те из них, которые имели значительную долю иностранного капитала, стали задумываться о расши-рении, – анализирует ситуа-

цию Николай Вечер, директор филиала GVA Sawyer в Санкт-Петербурге. – Они стали разра-батывать планы перенесения своих площадок на окраины города, предпочтительнее в районы пересечения радиаль-

ных шоссе с КАД. При этом в структуре себестоимости про-мышленной продукции доля расходов, связанных с недви-жимостью, не может быть очень большой. Например, арендные

До КрИЗИса ДохоДносТь сКЛаД-сКИх помЕщЕнИй в россИИ БыЛа в Два раЗа вышЕ, чЕм в ЕвропЕ

платежи, иногда достигавшие 30 % в себестоимости торговых предприятий, абсолютно не-приемлемы с экономической точки зрения в производствен-ном секторе экономики. Поэ-тому идеальный вариант для производственников выглядит так: приобретение в собствен-ность инженерно подготовлен-ного участка земли в районе

съездов с КАД и строительство на нем комплекса из производ-ственного цеха, складского и офисного зданий.

До начала кризиса реализа-ция таких проектов для средних промышленных предприятий

была сложна в первую очередь из-за слишком высокой цены на землю, которая была прием-лема для жилищных, торговых или логистических проектов, но не для производственных.



сомнение

«сегодня важно найти компромисс»

андрей Баранов, директор компании «Оскар», директор по логистике:

Я прекрасно понимаю точку зрения арендаторов, но все-таки хотел бы высказаться в защиту арендодателей. Безусловно, снижение из-

держек – дело хорошее, но уже сейчас нужно заглядывать в будущее, ведь кризис не бесконечен. Арендаторов хочу предостеречь от чрезмер-ного давления на арендодателя. Снижение цен на аренду не может быть бесконечным, у арендодателей есть определенный предел прочности, ниже которого они опуститься не могут. И если сейчас вы добились снижения цены на аренду до неимоверно низкой (смешной) ждите, что при первом удобном случае арендодатель отыграется на вас по полной и вернет свои деньги с лихвой. Кризис рано или поздно закончится. И если кто-то думает, что снова сможет переехать на другие площади, должен помнить русскую пословицу, что переезд хуже пожара. Поэтому мой вам совет: не выкручивайте друг другу руки, ищите об-щие решения, которые устроят обе стороны. Повышайте уровень дополнительного сервиса совместно с арендодателем. если все-таки вы решили добиться максимального снижения цены в ущерб возможному дальнейшему сотрудничеству, заключайте долгосроч-ные контакты, фиксируйте цену на 3–5 лет.

Производственные проекты могли позволить себе землю по цене не более 100 долларов за квадратный метр инженерно подготовленного участка. Та-

ких предложений на рынке не было. К началу марта 2009 г. ситуация кардинальным обра-зом изменилась. цена на землю упала, себестоимость строи-тельства из-за удешевления строительных материалов, ра-бочей силы и обострения кон-куренции на рынке генподряд-ных работ значительно умень-шилась. И многие промышлен-

ные предприятия (с участием иностранного капитала) не без основания решили, что настал благоприятный момент для на-чала реализации их планов по

расширению площадей за счет строительства на приобретен-ной земле».

ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ОПЕРАТОРЫ, чтобы сохранить имеющихся клиентов, были вынуждены пойти на уступки: предоставля-ют скидки по транспортиров-ке грузов, уменьшили объем депозита за аренду помеще-

ний в складских комплексах до одного месяца (в 2008 году было три-шесть месяцев). Раз-работали технологию, позво-ляющую организовать в скла-де класса А блоки площадью 1-1,5 тыс. кв. м. Перешли на рублевый расчет или зафикси-ровали стоимость у. е. Распро-страненной стала ситуация с субарендой.

В результате может выи-грать малый и средний бизнес, для которого качественные склады стали доступнее, ведь теперь можно снять 1,5 тыс. кв. м. Владельцы складских помещений вынуждены сни-жать арендные ставки. При этом если брать во внимание внутренний рынок, то коли-чество перевозок на нем не снизилось: произошла замена дорогих товаров на дешевые.

спаД оБороТа мИровой ТорГовЛИ на 1% вы-ЗываЕТ снИЖЕнИЕ ДохоДносТИ БИЗнЕса в ЛоГИсТИКЕ на нЕсКоЛьКо процЕнТов

офИсный ЛЕКсИКон

Ведь было все лучше некуда, корма и маржи не-считано. Поэтому попугай, опираясь на благо-получный день, судил в точности так же и о дне завтрашнем, говоря при этом экономическим языком: «Сегодня мы смело можем заняться

экстраполяцией текущей стабильной ситуации на будущие периоды. Для чего нужно новое видение экономики, когда все отлично?»

Вот эта самая экстраполяция, будь она неладна, и вы-била из-под нашего говоруна крепкую и надежную ветку. Термин, конечно, не виноват, но все же начнем с его эконо-мического значения.

ЭКСТРАПОЛЯЦИЯ (в современном экономическом сло-варе) – определение будущих, ожидаемых значений эко-номических величин, показателей на основе имеющихся данных об их изменении в прошлые периоды; перенесение прошлого на будущее, исходя из выявленных в прошлом тенденций изменения. Математически экстраполяция сво-дится к продолжению кривой, характеризующей предыду-щее изменение экономического показателя.

В маркетинге экстраполяция – распространение выяв-ленных в анализе рядов динамики закономерности разви-тия изучаемого предмета на будущее. Данный метод осно-ван на применении математических функций. Например: построение графика экстраполяции.

ЭТОТ ЖЕ ТЕРМИН применяется и в социологии, сохраняя, по сути, свою способность распространять выводы, сде-ланные на основе «настоящих и (или) прошлых состояний явления или процесса на их будущее (предполагаемое) со-стояние». С помощью экстраполяции рассчитывается пере-страховочная премия по договорам эксцедента убытка. Применяется он и в естественных науках. В словаре можно прочитать следующее: «Экстраполяция – предвидение со-бытий на рефлекторно-инстинктивной основе. Экстраполя-ция позволяет животным ориентироваться в изменяющей-ся среде, иногда предвидя жизненно важные события».

А иногда, исходя из практики, делать совершенно не-верные выводы и после чего рвать на себе перья.

Экстраполяция офисного говоруна:куда кривая вывезет?попуГай (в нашЕм сЛучаЕ) – пТИцанЕраЗумная. ВСе ОГЛяДыВАеТСяНАзАД, ВСПОМИНАеТ ЖИзНьПРОшЛУЮ, ГОДы СыТые И НеДОУМеВАеТ: ЧТО Же ТАКОе ПРОИзОшЛО?

ЭКсТрапоЛяцИя (от лат. polio – приглаживаю, выправляю, изме-няю) в математике – особый тип аппроксимации (приближения), при

котором функция аппроксимируется не между заданными значениями, а вне заданного интервала (Википедия)



на вопрос, что первично – продукт или зареги-стрированный товарный

знак этого продукта, каждый производитель отвечает для себя по-разному, руководству-ясь собственной стратегией вывода товара на рынок (или отсутствием таковой).

КТО ПРАВ: тот, кто сначала за-нимается производством това-ра, а уже затем регистрацией знака, или тот, кто осуществля-

Знаковые свойстватоварного знакаправИЛьныЕ рыночныЕ чЕрТы Товары ИЛИ усЛуГИ прИнИма-юТ посЛЕ ТоГо, КАК У ИХ ВЛАДеЛьцеВ ОКАзыВАеТСя НА РУКАХ СВИ-ДеТеЛьСТВО О РеГИСТРАцИИ ТОВАРНОГО зНАКА.

марКЕТИнГ

ет эти действия параллельно? Возможен, кстати, и третий вариант – продажа товара или оказание услуги вообще без ре-гистрации товарного знака.

«БЕЗ ИМЕНИ» выпускать товар на рынок можно, только сна-чала желательно убедиться, что ваши лингвистические и графические «предпочтения» не посягают на чужую интел-лектуальную собственность. В противном случае незакон-

ное использование товарного знака влечет за собой ответ-ственность: по факту наруше-ния использования товарного знака правообладатель вправе требовать возмещения убыт-ков, нанесенных нарушителем, привлечения его к уголовной и административной ответ-ственности, уничтожения кон-трафактной продукции. Не ис-ключено, что за время работы компании на рынке без реги-страции собственного товар-ного знака найдутся желающие зарегистрировать на имя своей компании точно такой же знак, а затем потребовать возмеще-ния причиненного ущерба, или предложат купить раскручен-ный чужими деньгами бренд по сходной цене.

Достаточно вспомнить при-мер взаимоотношений между «Парфюмерно-косметической


марКЕТИнГ

компанией «Весна», выпускаю-щей моющие средства, и ООО «Самарское агентство интел-лектуальной собственности» (САИС). САИС зарегистри-ровало в 2003 году в ФИПС (Федеральный Институт Про-мышленной Собственности, Роспатент) исключительное право на товарный знак – черно-белое изображение бутылки, аналогичное той, в которой «Весна» с 2001 года выпускает широкую линейку моющих средств. Тогда САИС потребовало от производите-ля прекратить продажу своей продукции в таких бутылках и возместить агентству ущерб, который был им оценен в 5 млн рублей. Правда, в 2007 году Палата по патентным спорам Роспатента признала недей-ствительной правовую охрану данного товарного знака.

«Постоянно приходится сталкиваться с тем, что пред-приниматели обращаются в патентные организации по-сле того, как выпустят про-дукцию на рынок, – делится наблюдениями Наталия Пе-трова, генеральный директор патентно-правовой фирмы «НЕВА-ПАТЕНТ». – Сначала они вкладывают немалые сред-ства в создание фирменного стиля, разработку логотипа и продвижение продукции, а за-тем узнают о том, что товар-ный знак регистрации не под-лежит, потому что, к примеру, данное словесное обозначение уже занято или потому что раз-работанный дизайнером знак неохраноспособный. В таком случае приходится вырабаты-вать более сложную стратегию по регистрации знака. А это может быть покупка лицензии, заключение договора отчужде-ния, либо если товарный знак не используется правооблада-телем в течение любых трех лет с момента регистрации, то тогда его можно аннулировать, но сейчас эта процедура за-труднена».

ТРУДНОСТИ РЕГИСТРАЦИИ свя-заны еще и с тем, что многие торговые знаки уже заняты,

наиболее употребляемые и бла-гозвучные слова как русского, так и латинского словарей ис-пользованы. Участники рынка признают, что, по статистике, еще пару лет назад из 10 по-данных заявок до регистрации без изменений доходило три. Теперь этот показатель уверен-но держится на нулевой отмет-ке, особенно, если речь идет о регистрации в очень популяр-ном классе 35 (реклама; менед-жмент в сфере бизнеса; адми-нистративная деятельность в сфере бизнеса; офисная служ-ба) Международной классифи-кации товаров и услуг (МКТУ). По данному классу зарегистри-ровано невероятное количество знаков, так как многие из тех, кто подает заявку на интересу-ющий его класс, одновременно стремятся зарегистрировать знак и в 35 классе. Отчасти это объясняется стремительным (по-прежнему) развитием тор-говли в нашей стране, отчасти предприимчивостью отдельно взятых компаний, которые с целью дальнейшей продажи ре-гистрировали наиболее востре-бованные знаки.

Активное освоение поля с товарными знаками началось в 1998 году и продолжалось года три. С того момента прошло 10 лет, и теперь пришло вре-мя продлевать срок действия знаков. Возможно, некоторые из них освободятся и некогда опоздавшие компании смогут наконец-то приобрести желае-мое название.

«Ситуация усложняется еще и тем, что если раньше мы про-веряли знак по базе зарегистри-рованных знаков и поданных заявок, то сейчас экспертиза нам еще противопоставляет информацию из Интернета, – рассказывает Наталия Петро-ва. – Хотя никаких нормативно-правовых актов, регламенти-рующих это, не существует, но данный экспертный подход по-зволяет избежать или миними-зировать количество случаев, связанных с недобросовестной конкуренцией. И если частный предприниматель или юриди-ческое лицо подадут заявку на

регистрацию известного за-рубежного товарного знака, то велика вероятность, что Ро-спатент его не зарегистрирует. В целом ситуация такова, что сегодня регистрируется очень мало словесных знаков, поэто-му уклон делается в сторону изобразительных знаков, хотя и они уже стали повторяться».

«НЕЙМИНГОВЫЙ ДЕфИЦИТ» под-тверждают и участившиеся споры за право обладания од-ноименным торговым знаком. Если компания по тем или иным причинам не желает получать лицензию на торговую марку у законного правообладателя, то нередко ее адвокаты подают в Палату по патентным спорам Роспатента заявление о досроч-ном аннулировании права дру-гой компании на одноименную торговую марку. В данной ситу-ации используется положение закона, согласно которому в случае подтвержденного неис-пользования товарного знака по зарегистрированным пози-циям в течение трех лет ком-пания может утратить право на свой бренд. Как показывает практика, если свидетельство зарегистрировано по большому перечню классов, то отстоять его полностью очень сложно.

Свежий пример. В прошлом году московская компания – дистрибутор одежды датско-го производства, работающая под брендом Brand House, ре-шила зарегистрировать свой торговый знак, имея уже более 30 магазинов в России. Но не смогла, так как такая торговая марка была зарегистрирована еще в 2004 году. Тогда адвокаты московской компании попы-тались доказать, что правооб-ладатели данного бренда ООО «Маркетинг-агентство «Бренд-Хаус» (Ростов-на-Дону) в тече-ние трех лет не занимаются активной деятельностью. До-казать это у москвичей не по-лучилось: в мае текущего года, в Москве, спустя семь месяцев после начала рассмотрения заявления, Палата по патент-ным спорам вынесла решение в пользу ростовской компании.


БлогПост: кто постится в кризис?НЕКОТОРЫЙ СПАД АКТИВНОСТИ БЛОГеРОВ ОЧеВИДеН: ОДНИХ УМНИКОВ УВОЛИЛИ С НеПыЛьНОй РАБОТы, ДРУГИМ ОТКЛЮЧИЛИ зА НеУ-

ПЛАТУ БезЛИМИТНый ИНТеРНеТ, ТРеТьИ УеХАЛИ В РОДНОй МУХОМОРСК И ОТЧАяННО ПыТАЮТСя ТАМ СОВМеСТИТь БыТИе С СОзНАНИеМ.

ТеМ цеННее ПОСТы БЛОГеРОВ, КОТОРые ПРОДОЛЖАЮТ РАзМышЛяТь О МИРе И ВОйНе, О КРИзИСе И БУДУщеМ, В КОТОРОе ВСе ЭТО КАТИТСя.

ЛЮДИ ХОТяТ ОСТАВИТь ПОСЛе СеБя БОЛьше, ЧеМ зАЛ В МУзее

ПеРВОе, ЧТОНеОБХОДИМОСДеЛАТь, ГОТОВяСь К ВОйНе, – ИзУЧИТь ПРОТИВНИКА

О ВОйНе:Интернет как новое оружие.posted by сергей переслегин

[…]Первое, что необходимо сделать, готовясь к войне, – изучить противника. На нас нападут не экипиро-ванные по последнему слову лохи, а убежденные защитники своего образа жизни, считая при этом, что мы – дикари, которых нужно держать в узде, иначе мы разрушим мир. Кому-то было очень выгодно делать амери-канскую систему в русском представлении идиотской. Но в военном искусстве двухходовок никто не отменял. И в Америке есть две системы – для иностранных разведок и наблюдателей и для собственной эффективной войны и мирных преобразований.

В ближайшее время СшА усилят информационное давление на Россию. В первую очередь в Интернете, в том числе реален подкуп блогеров или работа по открытому влиянию. И делается это вполне себе из стратеги-ческого принципа: изучай врага, лучше разрушить его армию без войны. штатам нужно обеспечить стратеги-ческое давление через два такта. Поэтому они стараются сегодня. Грамотные, значит. Неплохо здесь пере-нять их опыт. Конечно же, будут и новые попытки оказать давление на Россию иным, якобы мирным путем. Вот 6 марта Сергей Лавров и Хилари Клинтон объявили о перезагрузке отношений России и СшА. Интересно, на-сколько были искренни госсекретарь СшА и глава МИД России? Начнем с символа: большая красная кнопка на желтой основе. Мое пятидесятилетнее поколение отлично помнит, что красная кнопка символизирует не мир, а войну. Причем войну ядерную.

Далее, американцы ошиблись, написав на кнопке не «Перезагрузка», а «Перегрузка». А в 1941 году они тоже подозрительно удачно ошиблись, перепутав в известной ноте Холла Китай и Индокитай. я примерно представляю себе технологию работы дипломатического ведомства, уровень грамотности и компетентности американских управленцев, в конце концов, количество русскоговорящих на территории СшА. Нет, эти люди не способны случайно допустить в знаковом, символическом действе знаковую же ошибку. Придется понять, что для американцев произойдет reset, а мы будем мучиться перегрузкой. Ну, хоть не перестройкой, и на том спасибо.

В условиях глобального финансового кризиса американцам выгодно, чтобы национальные экономики стран БРИК финансировали антикризисные инфраструктурные и социальные проекты, то есть вели демокра-тичную внутреннюю политику и сохраняли расходы на оборону на низком уровне. В то время как сами Соеди-ненные штаты на 2009 год заявили фантастический военный бюджет. Пятьсот миллиардов долларов. Чисты-ми, то есть без расходов на войны в Афганистане и Ираке, что оценивается примерно в такую же сумму. По ин-формации РБК, на торгах 20 февраля 2009 года акции подешевели до уровня марта 1938 года.

Цитата из Майкла Блумберга от February 20, 2009 22:07 EST: «Март 1938 года известен в истории ХХ века примечательным событием, ставшим ключевым маркером

приближения Второй мировой – аншлюсом Австрии. До провокации в Глейвице уже оставалось менее полуто-ра лет… В нашей реальности это 1 сентября 2010 года. Но надо учесть, что и в мистике бывают погрешности измерений и прогнозов. Для тех, кто не знает: сейчас в Глейвице расположен завод General Motors, один из са-мых современных заводов компании в мире.

Круг знаковых событий и мест замкнулся? Искать ли нам возможности союза с Германией, чтобы потом… Эх… Сюжеты истории очень стойкие, глубокие, но приходят герои мифов и меняют сюжеты. И мифы о героях куда древнее, чем история Второй мировой войны, которую нам услужливо подсовывают американские политики».

О МИРе:будущее – за частными государствами?posted by hasid.

[…]Строго говоря, процесс создания «частных государств» уже вовсю идет в последние 5-10 лет. В отличие от «государственных государств» они пока не являются субъектами мировой политики. Но с большой долей ве-роятности могут ими стать. Более того, «большим людям», стоящим за этими процессами, вполне по силам в ближайшее время трансформировать «частные государства» в субъекты политики. Частные протогосударства сейчас возникают в рамках т.н. «зеленой экономики», нового модного глобального тренда.

Себастьян Пиньера является самым богатым человеком в Чили. А в 2005 году он обзавелся собственной экосистемой. Основанный Пиньерой парк Тантауко – это 120 000 гектаров земли на крупнейшем в Южной Америке острове Чилоэ, близ Патагонии. Купив землю, Пиньера пообещал защитить голубых китов в прибреж-ных водах и сохранить девственные леса.

65-летний Дуглас Томпкинс, старейшина в королевстве экобаронов. Создатель таких брендов, как North Face и Esprit, Томпкинс в 1990 году отошел от дел и последние 17 лет провел в преумножении своих сокровищ в виде национальных парков. На покупку и обустройство 25 территорий общей площадью 880 000 га в Чили и Ар-гентине он затратил 200 млн долл. защищать приобретенные земли он начинал с первой же минуты владения, ни разу не усомнившись в разумности набирающего силу движения, которое он называет «филантропией приро-ды». Сегодня Томпкинс вместе с Кристи Макдивитт, бывшей СеО компании Patagonia Clothing, предлагает создать коалицию учредителей фондов, предпринимателей и правительств, заботящихся о национальных парках. «Сей-час таких проектов много, – говорит Макдивитт. – Люди хотят оставить после себя больше, чем зал в музее».

БЛоГпосТ

НАЛОГОВАЯ СИСТЕМА Австрии насчитывает 100 различных налогов и сборов. В ходе эволю-ционного развития и постепен-ного реформирования налого-вой системы был выработан ряд важных принципов и подходов налоговой политики, лежащих в основе современной законо-дательной философии в данной сфере и в полной мере исполь-

зуемых в практике налогообло-жения экономических операто-ров (предприятий, фирм и др.), в т.ч. и осуществляющих внеш-неторговую деятельность.

Законодатель исходит из не-возможности проведения авто-номной авторитарной налоговой политики. Отсюда – необходи-мость соблюдения оптимального баланса интересов государства и

налогоплательщиков. Наруше-ние этого баланса – понимают за-конодатели – привело бы к отто-ку капитала в другие, например, соседние восточноевропейские страны. Поддержание баланса подразумевает соблюдение ряда принципов:– обложение налогами и сбора-ми прежде всего фактически получаемых доходов, с тем, что-бы минимизировать негатив-ное влияние налогового бреме-ни на экономическое положе-ние хозяйственных субъектов (отмена ранее действовавшего поимущественного налога в 1 % с оценочной стоимости имуще-ства предприятий);– сокращение количества на-логов и упрощение системы их взимания (отмена промыслово-го налога, взимавшегося в 16 % с налогооблагаемой прибыли и

Бизнес в Австрии. Баланс разумногоДЕЛовой КЛИмаТ авсТрИИ в цЕЛом БЛаГопрИяТЕн ДаЖЕ ДЛя нЕрЕЗИДЕнТов. О СПецИФИЧеСКИХ ОСОБеННОСТяХ ThE ChIEFРАССКАЖеТ ПОДРОБНее.

БИЗнЕс-ГЛоБус Австрия


одновременно в 2 % от фонда зарплаты);– сведение к минимуму льгот по налогообложению и достиже-ние в максимально возможной степени равного положения на-логоплательщиков (в качестве основополагающего элемента одинаковых для всех условий конкуренции);– широкая информированность предприятий о налоговых требо-ваниях и возможность привлече-ния ими на договорных началах высококвалифицированных на-логовых советников аудиторско-трастовых структур, институт которых весьма развит и досту-пен не только крупным, но также средним и малым фирмам; ответ-ственность налоговых советни-ков за оказываемые ими услуги и наличие института страхования этой ответственности;

– обеспечение высокой степени законопослушания налогопла-тельщиков и, соответственно, собираемости налогов, которая достигается, с одной стороны, практической неотвратимо-стью выявления нарушений (плановые и внеплановые про-верки налоговыми органами, законодательно закрепленная обязанность регулярного про-ведения самопроверок, ответ-ственность налоговых советни-ков, необходимость подтверж-дения балансов налоговыми органами, высокий профессио-нализм и строгая ответствен-ность налоговых инспекторов, широкое применение компью-терной техники с централизо-ванными накапливаемыми ба-зами данных и т.п.), а с другой стороны, жесткими санкциями за нарушение налогового зако-

нодательства (как администра-тивная, так и уголовная ответ-ственность).

ОСНОВНЫМИ НАЛОГАМИ в Ав-стрии являются: корпораци-онный налог, взимается с юри-дических лиц – объединений капиталов (предприятий, фирм) по единой ставке в 34 % от на-логооблагаемой прибыли; ком-мунальный налог и сбор в фонд семейных пособий, уплачивают-ся предприятиями и фирмами в процентах от фонда зарплаты (соответственно, в 3 % и 4,5 %); НДС, является косвенным и взи-мается с добавленной стоимости на каждой стадии движения то-вара от производителя до конеч-ного потребителя. На практике предприниматель уплачивает НДС с разницы между суммой, начисляемой по действующим


ставкам с его оборота (в зависи-мости от вида товаров и услуг: обычная – 20 %, уменьшенная – 10 %), и суммой, которая уже была уплачена со своего оборо-та предыдущим предпринима-телем, у которого приобретен товар. Окончательная уплата налога производится конечным потребителем в цене товара. Экс-портируемые товары освобожде-ны от НДС. На импортируемые товары начисляется импортный налог с оборота, полностью соот-ветствующий НДС.

ТОТ, КТО СОБИРАЕТСЯ открыть свою фирму в Австрии, может

ВОПРОС-ОТВЕТ

– нужно ли вести бухгалтерию част-ным предпринимателям? – Мелкие предприниматели, работающие по лицензии, лишь тогда обязаны вести бухгалтерию и сдавать годовой баланс, когда годовой оборот в течение двух лет будет превышать 400.000 евро, а пред-приятий, торгующих продуктами и сме-шанными товарами ,– 600.000 евро.

– Есть ли у иностранцев налоговые льготы? – Иностранцы, работающие в Австрии, имеют, наряду с гражданами страны, ряд налоговых льгот и социальных по-собий. Перечислим некоторые из них: lastenausgleich – компенсация. Об-щее название пособий, выплачивае-мых семье в случае ухудшения ее ма-териального положения.Kinderzuschlag – налоговая льгота за детей; – подразумевает освобождение от на-лога части дохода малооплачиваемых категорий трудящихся;

БИЗнЕс-ГЛоБус Австрия

воспользоваться законом о поддержке новых фирм. Этот закон освобождает молодых предпринимателей, вне зави-симости от их гражданства, от многочисленных государствен-ных пошлин, связанных с ре-гистрацией фирмы, в том чис-ле и в торговом суде, от уплаты налога на фирму в размере 1 % от суммы уплаченного устав-ного капитала при регистра-ции обществ с ограниченной ответственностью (GmbH) или акционерных обществ (AG), от уплаты государственных на-логов, сопутствующих выплате зарплат всего в размере 6,88 %

в течение 12 календарных ме-сяцев с момента открытия фир-мы. Но чтобы воспользоваться такими льготами, необходи-мо выполнение определенных условий. Например, должна создаваться новая фирма, а не осуществляться простая пере-дача уже существующей фир-мы в другие руки. Кроме того, руководитель новой фирмы не должен был за последние 15 лет заниматься предприни-мателькой деятельностью.

– пенсионная надбавка за детей. Пен-сии для женщин увеличиваются на сумму до 3 % за каждого ребенка.Alleinerhalterabsetzbetrag – налого-вая льгота для главы неполной семьи (Alleinerhalter – глава неполной семьи). Часть дохода главы неполной семьи, освобождаемая от налогообложения.Alleinverdienerabsetzbetrag – нало-говая льгота для единственного кор-мильца. (Alleinverdiener – единствен-ный кормилец. Лицо, чей супруг не получает дохода или получает незна-чительный доход.) Часть дохода един-ственного кормильца семьи, освобож-дается от налога.Ausgleichzulage – компенсационная выплата. Пособие, выплачиваемое из фондов социального обеспечения в связи с ухудшением материального положения, например, в связи с увели-чением количества детей в семье, по-терей кормильца.


втор уверен: мы живем в эпоху «ренессанса советской античности». «Надежности и практич-ности», – откликнется человек поколения «до 1971», чем и выдаст себя с головой.

На самом деле, не смешно.Проект Леонида Парфенова и не призван смешить. Что внутри? «Дорогой Леонид Ильич», плавно

перешедший из первого тома во второй, уже близок к завершению. Под сенью брежневских бро-вей – 282 феномена тех лет, среди которых ВАЗ-2101 (опять, как и с «Запорожцем» из прошлого

тома, не без огрехов), «Ирония судьбы», нефтегазовая труба – и «Машина Времени». Одним сло-вом, полный совок. Следующий законный вопрос: когда же все это кончится?

Год назад, отвечая на эксклюзивный вопрос The Chief, Леонид Парфенов признался: сегодня те, кто принимает решения, мало интересуются историей своих же предшественников.

Поэтому – ждем продолжения.

НАМеДНИ. НАшА ЭРА. 1971–1980

М.: «КОЛИБРИ» (ИзДАТеЛьСКАя ГРУППА «АТТИКУС»), 2009

Намедни. Наша эра. 1971–1980

INTEr



новосТИ

ПРАВИТЕЛЬСТВО Рф НАМЕРЕНО РЕфОРМИРОВАТЬ ЗАКОН О БАНКРОТСТВЕ

об этом заявил помощник президента аркадий Дворкович. по его словам, поправки будут внесены на рассмотрение в Госдуму к концу этого года.

Этот шаг направлен в первую очередь на защиту компании от ухода с рынка. Не секрет, что число должников с каждым днем увеличивается, российские компании должны погасить долги отечественным и иностранным банкам на общую сумму 130 млрд долларов. Опасение роста «плохих долгов» заставляет кредиторов все чаще обращаться с иском против должни-ков в суд. К сожалению, только 10 из 100 российских компаний, прошедших через процеду-ру банкротства, смогли справиться с растущими проблемами и выжить. Столь малый про-цент «выживших» заставляет задуматься. И, по мнению А. Дворковича, теперь «основные усилия правительства будут направлены на создание эффективной процедуры реабилита-ции, которая на сегодняшний день практически не используется».

МЫ ИДЕМ СВОИМ ПУТЕМ хотя российская экономика пострадала от кризи-са сильнее, чем ожидалось, она, по мнению экс-пертов Bank of America securities – Merrill lynch (BAsMl), начинает возрождаться. Эксперты признают, что усилия правительства воз-обновить банковское кредитование оказались тщетны. Поэтому выходить из кризиса Россия бу-дет «своим путем»: вначале, вслед за выросшими ценами на нефть, оживет реальный сектор и лишь потом кредитование. В Merrill Lynch не видят угро-зы второй волны кризиса. Тем не менее перспекти-вы не столь безоблачны: в отличие от согруппников по БРИК Россия не сможет вернуть прежние темпы роста ВВП. Правительство сконцентрировалось на краткосрочных целях, упуская стратегические, счи-тает «РБК daily».

КОНСУЛ США ОТКРЫЛ ОМИЧАМ АМЕРИКУ

Генеральный консул сша в городе Екатеринбурге Тим сэндаски привез оригинальный подарок. он от-крыл выставку екатеринбургского фотохудожника василия войнова «мое открытие америки – взгляд из двух столетий».

Омичи оценят оригинальный взгляд Василия Войнова на Нью-йорк XXI века в неожиданном диалоге с впечат-лениями об Америке классика советской литературы Владимира Маяковского. Экспозиция 52 фоторабот с зарисовками современного американского мегаполиса и его жителей можно увидеть в муниципальном учреж-дении культуры «центр искусств» (Ленинградская пло-щадь, д. 1).

1 + 1 = 1?

мДм-Банк объединился с урса Банком под общим брендом мДм-Банк.

Крупная сделка по слиянию двух игроков финансового рынка – мДм-Банка (13-я позиция по рэнкингу «Интерфакса» за второй квартал

2009 года) и урса Банка (25-е место) — завершена. в результате на рынке появился банк с активами более полутриллиона и капиталом 70 млрд ру-блей под единым брендом мДм-Банк. среди частных банков по размеру активов он стал вторым после альфа-Банка, в общем рэнкинге по этому по-казателю – одиннадцатым.

слияние урса и мДм-Банка – позитивный пример для рынка, когда два равноправных игрока решили совместно усилить свои преимущества. при этом процесс интеграции не был простым, поскольку модели бизнесов двух банков существенно отличались, подчеркивают эксперты. в послед-нее время банки активно расчищают свои балансы, чтобы объединенный банк смог начать новую жизнь с чистого листа, отмечают они. Так, мДм-Банк объявил о создании четырех новых компаний для работы с проблем-ными активами, которые отошли ему после неисполнения обязательств заемщиками, а урса Банк намерен продать значительную часть долгов первому коллекторскому бюро в обмен на выпускаемые им облигации.


новосТИ

ЛОВИТЕ ГОРЯЧИЙ ТРЕНД ЭКСКЛЮЗИВНО В МАГАЗИНАХ STEPCLub!

Компания stepclub впервые представляет омичам бесспорный must have любого гардероба – меховые сапожки из овчины от UGG Australia!

Секрет их популярности в том, что натуральная овечья шерсть обладает уникальной способностью создавать ощущение прохлады в жару и со-гревать ноги в самый лютый мороз. А комфорт, который они обеспечи-вают, не может дать ни одна другая обувь. Ведь стоит только обуть ноги в мягкие меховые внутренности уггов и уже кажется, что наступили вы-ходные!Каждый год UGG Australia стараются удивить покупателей новыми цветами и моделями. Уже продаются серебряные и золотые угги, ори-гинальные модели на лентах и шнурках с меховыми помпонами. Са-пожки от UGG Australia доказали всему миру, что идеально комфорт-ная обувь может быть модной и стильной!Сегодня угги на пике своей популярности: голливудские знаменитости но-сят их и зимой, и летом, гуляя по городу, идя на светскую вечеринку и даже на пляж. Ловите горячий тренд эксклюзивно в магазинах StepClub!

PARAD, ТК «Пять звезд», 1-й этаж, т. 24 82 17 STEP, ул. Ленина, 18, т. 33 13 53

У ЦЕНИТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ МАРКИ FORd ПОЯВИЛСЯ СВОЙ САЙТ

в омске появился сайт www.ford-club-55.ru – электронная версия омского Клуба владельцев и любителей марки Ford.

Организаторы сайта постарались собрать и объединить как можно больше информации об автомобилях марки Ford разных модифи-

каций. здесь можно обсудить любые вопросы, связанные с авто и околоавтомобильными темами, получать советы и рекомендации,

квалифицированную помощь специалистов по многим вопро-сам. На сайте www.ford-club-55.ru легко найти информацию по

вопросам, связанным с покупкой, эксплуатацией, обслужива-нием, ремонтом и тюнингом автомобилей Ford. Добро пожа-

ловать на новый омский сайт!

НАЧАЛА РАБОТУ «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»

С 10 августа в соответствии с соглашением, подписанным между Союзом предпринимате-лей, Правительством Омской области и Администрацией города Омска, в Союзе предпри-нимателей начала свою работу «горячая линия» по реализации в нашем регионе Фз № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществле-нии государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». По вопросам, свя-занным с деятельностью контролирующих и проверяющих структур, консультируют испол-нительный директор Союза предпринимателей или член координационного совета бизнес-объединения. звонки принимаются ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9:00 до 18:00 ч. по тел. 37-06-53.

ЗАСТРАХУЙ – ПОЛУЧИ

претензии к работе почты, оказывается, есть не только в россии, но и в штатах. Например, в СшА око-

ло половины (!) всех посылок не доходит до получателей в срок. Видимо, натерпевшись, предприниматели из Босто-на запустили проект PickupZone, кото-рый предоставляет посреднические услуги при доставке отправлений, используя необычный способ про-межуточного хранения посылок. Основная идея PickupZone: сеть «почтовых отделений» шаговой до-ступности, когда получить посыл-ку можно в близлежащем магазине, лавке, химчистке и т.д. Среди партне-ров PickupZone – небольшие магазины и различные сервисные службы, такие как прачечные и химчистки, которые играют роль почтового отделения. Посылки приходят на адрес такого партне-ра и хранятся там, пока их не заберут, но не более чем в течение 10 дней. PickupZone отслеживает все пакеты, пока их не передадут в руки адресата, и страху-ет каждый пакет от по-тери или повреждения. Пока сервис по хра-нению и передаче от-правлений для кли-ентов бесплатный, но фирма оставля-ет за собой право на введение платы.

NEoБИЗнЕс

ПЯТЬ МИНУТ ЧИСТОТЫ

Так уж повелось, что в америке проходит боль-шое количество фестивалей и шоу на откры-

том воздухе. Веселья масса, а вот банально привести себя в порядок порой бывает негде. Тим Уоттс, осознав всю серьезность проблемы, основал компанию Maui Shower, предоставляющую возможность помыться вдали от благ цивилизации. Получив финансирование, бизнесмены уже через полгода представили свой пер-вый душевой трейлер Maui Shower. Трейлер состоит из десяти индивидуальных кабинок, в каждой по две комнатки: одна для раздевания-одевания, вторая не-посредственно душевая. У работника компании за на-личные приобретается жетон, далее этот жетон опуска-ется в слот и на пять минут включается вода. за минуту до прекращения подачи воды раздается предупреди-тельный сигнал. естественно, тут же идет бойкая реа-лизация мыла, шампуней, мочалок и всяческих пред-метов гигиены. Maui Shower функционирует уже четы-ре года, и в распоряжении компании уже три трейлера, занятых 40 недель в году.

НАВОЗ И НЫНЕ ТАМв развивающихся странах с деньгами всегда плохо и почти всегда хорошо с мозгами. Очередным доказательством этого утверждения является изобрете-ние филиппинских студентов из бизнес-школы Prasetiya Mulya. Им удалось сде-лать высококачественные дешевые кирпичи из подручного материала – коро-вьего навоза. Изобретение, названное EcoFaeBrick, получило приз на конкурсе Berkeley’s Global Social Venture Competition, и теперь студенты пытаются его запу-стить в массовое производство. Суперкирпичи предназначены прежде всего для тех регионов, где навоз более распространен, чем традиционные материалы – древесина и глина. По данным студентов, их фирменные кирпичи на 20 % легче и прочнее глиняных и при этом они абсолютно безопасны. В отличие от дерева и глины навоз является полностью возобновляемым ресурсом (до тех пор, пока возобновляются коровы) и для производства навозных кирпичей не нужно уни-чтожать леса и вырывать котлованы. Вдобавок сбор сырья для EcoFaeBrick при-носит дополнительный доход фермерам, что улучшает их качество жизни.

БЕРИ И БЕГИ

скорость обслуживания в ресто-ране не менее важна, чем каче-

ство еды. Более того, как раз для тех, кому скорость порой важнее качества, появились фаст-фуды – заведения об-щепита быстрого обслуживания. Новое слово в этом бизнесе сказали владель-цы амстердамского заведения Minibar. Особенность этого бара в том, что по-сетители берут то, что им надо, само-стоятельно, из индивидуальных мини-баров. Принцип работы Minibar следую-

щий: клиенты оставляют паспорт или водительское удостоверение работни-ку бара, а взамен получают ведро со льдом и ключи от одного из 45 стеклян-ных мини-холодильников в зале. По-полняется холодильник персоналом с обратной стороны, так что посетителям остается только брать и употреблять. После окончания трапезы гости просто оплачивают счет и забирают залоговые документы – и даже могут не оставлять на чай.

Текст: Владимир Кулешов


NEoБИЗнЕс

КОЛЛЕКТИВНАЯ ГОРДОСТЬне все хотят идти нога в ногу с модой и потакать могущественным произ-водителям шампуней, содовой, чая и прочего. Более того, то тут, то там нахо-дятся энтузиасты, пытающиеся воскресить незаслуженно забытые марки. В Португалии даже появился магазин A Vida Portuguesa, продающий товары под старыми брендами исключительно местного производства. Магазин находится в здании бывшего мыловаренного завода в пригороде Лиссабона. В его ассор-тименте более тысячи товаров, в основном сделанных руками: одеяла, мыло, карандаши, украшения, кружки, блокноты, кофе, чай, зубная паста и т.д. Продук-ты сохранили свою оригинальную упаковку и содержат частичку национальной коллективной памяти. Некоторые изделия из ассортимента A Vida Portuguesa широко распространены и доступны по всей стране, другие же практически не-возможно достать где-либо еще. Среди клиентов владельцы магазина видят как ностальгирующих людей старшего возраста, так и молодое поколение, ищущее национальной оригинальности в эпоху глобализации.

КОМАР НЕ ПРОЙДЕТЭто в россии комары только кусают, а в некоторых странах они еще являются переносчиками опасных болезней – малярии или еще чего похуже. И обычными спреями и «вонючками» там, бывает, не обойтись. Вот и придумали специалисты японской компании Compact Impact, как одновременно защититься от комаров, сэкономить деньги и сберечь окружающую среду. Компания стала выпускать флуоресцент-ные лампочки-репелленты под названием Repelight. Чудо-лампочка по-могает скрыть человека (репеллент именно маскирует запах человека, а не отпугивает и тем более не убивает насекомых) не только от кома-ров, но и от другой летающей нечисти. Compact Impact продает лампоч-ки против комаров по 11.95 долл. за штуку. В России эти лампочки, к со-жалению, будут бесполезны, так как рассчитаны они на японскую элек-тросеть с напряжением 110 V.

ЗАСЫЛАЙТЕ СТЕКЛОТАРУЕсли среди читающих эту статью есть те, кому при-ходится часто фотографировать бутылки или другие стеклянные объекты, – радуйтесь. Отныне эту грязную работенку можно поручить настоящим профессионалам. Английская студия Red Photography Ltd решила занять нишу фотографирования бутылок – и благодаря Интернету рас-ширить географию своей деятельности за границу местно-сти дислокации. В рамках проекта We Shoot Bottles студия снимает все – от джина до смягчителя тканей. Клиентам лишь надо прислать свой товар по почте в офис компании, а там уж им займутся профессионалы. При необходимости снимки обрабатываются, а затем передаются клиенту. за каждую профессиональную фотографию We Shoot Bottles берет, в зависимости от размера заказа, до 30 фунтов.

81

МЯГКИЕ фАНТАЗИИвсем известно, что дети обожают рисовать и фантазировать. Вла-дельцы магазина игрушек «Вообра-жала» решили из такой детской осо-бенности извлечь выгоду – создать мягкую игрушку на основе рисунка ре-бенка. Для этого нужно представить в магазин эскиз будущего проекта (про-сто рисунок), внести предоплату и уже через неделю чудесная, словно со-шедшая с картинки игрушка будет го-това. Говорят, у малышей такие игруш-ки имеют бешеную популярность – ведь далеко не всегда даже взрослые могут получить то, что взбредет им в голову нарисовать на листе бумаги.

2009 АВГУСТ The CHIEF

ТЕхнораЗвороТ

K-bOX:ПРИЛИПЧИВЫЙ ЗВУККомпания Kerchoonz представила отличный подарок для любителей музыки – K-box. «Ну и что тут слу-шать?» – спросите вы. А это зависит от вас: ведь с помощью этой маленькой коробочки можно превратить любую ровную поверхность в большую ко-лонку. Достаточно подключить K-box к любому источнику звука (ноутбуку, мо-бильнику, КПК, игровой консоли, теле-визору и т. д.), имеющему стандартный аудиовыход, и установить его, напри-мер, на столе или стене, и вы получите огромную аудиосистему, по сравне-нию с которой ваши колонки покажут-ся детскими шалостями. K-box, имею-щий размеры, сравнимые с телефо-ном iPhone, благодаря специальной гелевой технологии обеспечивает средний уровень силы звука 95 дБ на квадратный метр. Так что самое глав-ное, чтобы офисный стол не треснул.

LEnOvO: ЧЕТКО И НОВОNvidia и lenovo сделали очередной шаг в раз-витии мобильных вычислений, представив недо-рогой компактный ноутбук Lenovo IdeaPad S12 на базе графического процессора Nvidia ION, который, как заявлено, обеспечивает графическую произ-водительность на порядок выше, чем у других. Бла-годаря своей графической мощи этот малыш с 12-дюймовым экраном поддерживает контент высокой четкости и многочисленные игры (к примеру Spore и Battlefield heroes), которые не работают на других малогабаритных аналогах.

ACER: TEmPO!первый в линейке Acer Tempo компактный многофунк-циональный смартфон на базе ос Windows Mobile Acer X960, оснащенный интуитивно-понятным пользо-вательским интерфейсом Acer и системой управления при помощи пальцев, добрался до россии. Это много-функциональный смартфон, созданный для тех, кто нуж-дается в различных коммуникационных функциях, но не хочет носить с собой несколько устройств. 2,8-дюймовый сенсорный VGA-экран с высоким разрешением и нави-гационная клавиша позволяют легко находить нужные приложения, среди которых уже предустановленны про-граммы Microsoft Outlook Mobile и Office Mobile, дающие быстрый доступ к электронной почте и позволяющие с лег-костью открывать и читать вложенные текстовые файлы. Встроенный в устройство GPS-модуль обеспечивает лег-кую навигацию. В аппарате в наличии 3.2-мегапиксельная VGA-камера с автофокусом и вспышкой, а также камера для видеоконференций на лицевой панели. Порадует и стильный дизайн в черно-серебристой цветовой гамме.

nTECh: КАРМАННОЕ СТЕРЕОКомпания NTECH представила портативное решение для любителей качественного объемного звука – стерео-систему Ufolog. Главная ее особенность – совместимость со всеми видами МР3-плееров, мобильными телефонами с разъемом 3.5 мм, ноутбуками и любыми другими цифровы-ми устройствами. Ufolog способен работать как от сети, так и от четырех пальчиковых батареек, и даже от USB-кабеля, подключенного к ноутбуку. К источнику звука устройство под-ключается посредством кабеля линейного входа. Сама про-цедура занимает меньше полминуты и не требует установки дополнительного программного обеспечения.

«ЗОЛОТАЯ» фЛЕШКАИнформация, как известно, – на вес золота. В наш век компьютер-ных технологий существует множе-ство различных носителей этой са-мой информации, и одними из наи-более популярных являются флеш-диски или попросту флешки. Иногда ценность информации, хранящей-ся на флешке, многократно превы-шает стоимость самого носителя. И, видимо, для такой особо ценной информации и создана флешка в виде слитка золота. К тому же при-йти на презентацию с таким вот практически ювелирным девай-сом – это стильно.

Текст: Георгий Сергеев


ТЕхнораЗвороТ

PAnASOnIC: bLu-RAY В ПОРТфЕЛЕpanasonic объявил о выпуске портативного Blu-ray-плеера под на-званием DMp-B15. Как говорят в компании, это первый портативный Blu-ray-проигрыватель в мире. Плеер имеет 8,9-дюймовый ЖК-экран формата WSVGA, выход hDMI, оснащен слотом для карт памяти SD, под-держивает доступ в Интернет. Технология PhL Reference Chroma Processor Plus обеспечивает точное воспроизведение цветов. DMP-B15 способен проработать от батареи в течение 2,5 часов, что не очень много, но хва-

тит для просмотра полнометражного фильма. В DMP-B15 предусмотрен выход hDMI. Ориентировочная

цена – 800 долларов.

umId m1: МЕНЬШЕ НЕКУДАДаже трудно с первого взгляда признать в этом гаджете полноценный компьютер, ведь его размеры всего 15,8*9,4*1,8 см. Но тем не менее UMID M1 является полноценным персональным компьютером, работающим под управлением операционной системы Windows XP. Он оборудован 4,8-дюймовым дисплеем с разрешением 1024×600, процессором Intel Atom с частотой 1,33 ГГц и имеет 1 Гб оперативной памяти, а также 32-гигабайтный твердотельный нако-питель. Несмотря на компактные размеры и вес в 300 граммов, функциональ-ность гаджета находится на приличном уровне – присутствуют беспроводные адаптеры Wi-Fi и Bluetooth, а кроме этого, SD-кардридер и порт miniUSB. Кстати, клавиатура UMID M1 также довольно удобна в использовании, учитывая его не-большие габариты. А цена этого мини-компьютера – 600 долл.

mOTO muLTI nAvIgATIOn SYSTEm: КОМПАСДЛЯ БАЙКЕРОВ«мотоциклистам тоже нужен Gps-навигатор», – подумал дизайнер Jeongmin Ok и разработал концепт для тех, кто много времени проводит за ру-лем железного коня, концепт тонкого и стильного навигационного гаджета Moto Multi Navigation System. Своими очер-таниями он похож на компас, да, соб-ственно, и роль у него именно такая – указывать путь. Гаджет поддерживает Bluetooth и имеет встроенную камеру, что обеспечивает возможность беспро-водных коммуникаций. 3,5-дюймовый сенсорный дисплей может работать в двух режимах: отображая текущую кар-ту местности либо просто указывая на-правление заданного маршрута.

ShARP: НЕ ВЕРЬ ГЛАЗАМsharp AQUos sHoT 933sH слишком похож на фотоап-парат, чтобы быть телефоном, но тем не менее это – мобильник. Но чего ради так старались дизайнеры? Да просто внутри помимо прочих достоинств спрятана 10-мегапиксельная камера. Не то чтобы такого рода техника как класс особенно радовала, однако впечатляет, не по-споришь. Да и 3.3-дюймовый сенсорный WVGA-экран тут к месту. Правда, предназначен телефон для японии. И сни-зойдут ли производители до европы или штатов, пока не известно.


Top-10

ЧТО СОПРОВОЖДАеТ ГОСПОД-УПРАВЛеНцеВ НА ОТДыХе? МОРе, СОЛНце, ПЛяЖ И БАР. БАРМеН – ТОЖе МеНеДЖеР, ТОЛьКО УПРАВЛяеТ ОН... ХОРОшИМ НАСТРОеНИеМ.

Топ-10 :коктейль директора


Top-10

Летом, а тем более в загра-ничном отпуске, принято смешивать: дела с релак-сом, день с ночью, а напит-ки с напитками. Поэтому

The Chief решил выяснить коктейль-ные предпочтения читателей и соста-вить краткий отчет о содержимом бо-калов. Итак, бокалы летом чаще всего наполняются…

1 МОХИТО – главный напиток лета. заказать его можно практически

во всех барах мира. Рецепт мохито прост, как все гениальное: ром – бе-лый, мята – свежая, а лед – колотый. Любители и настоящие поклонники этого напитка не прочь переплыть (или перелететь) океан, чтобы от-ведать его в стенах прославленного бара «Бодегита» в Гаване.

2 ТЕКИЛА САНРАЙЗ. Любовать-ся вкусовыми ощущениями от

«сказочного мексиканского рассвета», приготовленного на основе текилы с добавлением апельсинового сока и нескольких капель гренадина, можно не только в Мексике и не только утром. Приятный во всех отношени-ях напиток очень хорош в полдень, прекрасен вечером и великолепен развеселой ночью.

3 ПИНО-КОЛАДА – официальный напиток Пуэрто-Рико, в состав

которого (коктейля) входят белый ром, кокосовый сироп, ананасовый сок и колотый лед. Пино-колада, по признанию поклонников, – наикрат-чайший путь до одного из Карибских островов. Путешествие начинается с первого глотка.

4 ДАЙКИРИ имеет кубинскую про-писку и своим названием обязан

небольшому городку, где впервые в одном бокале встретились ром, сахар, сок лайма, лед. Авторство напитка приписывают двум людям. Первый – бармен, второй – бизнесмен. Общее у историй одно: своим появлением в бокале ром обязан джину, который не вовремя закончился.

5 МАРГАРИТА – прекрасный выбор для любителей текилы.

Классическая «Маргарита» состо-ит из сока лайма, апельсинового ликера и, конечно, текилы. Однако вариаций на коктейльную тему с женским именем хватает, как хвата-ет и легенд, красиво повествующих о происхождении этого напитка. Все истории объединяет лишь прекрас-ная, а может быть и не очень, дама по имени Маргарита.

6 НЕГРОНИ – итальянец по проис-хождению, был придуман своим

соотечественником в 1920 году. С тех пор джин, «Кампари», красный «Мар-тини» и дольку апельсина в качестве украшения нередко можно встретить в одном бокале.

7 ЛОНГ АЙЛЕНД АЙС ТИ – холод-ный, но очень горячительный

«чай», так как состоит из крепких ал-когольных напитков – белого рома, джина, текилы серебряной, водки и апельсинового ликера «Куантро». Туда же больше для цвета, чем для запаха, добавляется кока-кола, при-дающая этому смешанному велико-лепию цвет чая, лимонный сироп или сок и лед.

8 СИНГАПУРСКИЙ СЛИНГ был придуман в Сингапуре барменом

отеля «Раффлз» без малого сто лет назад. за это время он сумел пре-вратиться в национальное достояние города-государства и приобрести все-мирную известность. Он смешивается из следующих ингредиентов: джин, ли-керы «Бенедиктин», «Куантро» и Peter heering, горькая настойка ангостура, ананасный сок и свежий лимон.

9 МОСКОВСКИЙ МУЛ был приду-ман в СшА с целью продвижения на

алкогольном рынке исконно русского напитка – водки. Сначала появился рецепт: порция водки Smirnoff смеши-вается с имбирным пивом, добавляется сок лайма и напиток подается в медных кружках. затем был выбран путь его популяризации: приобретен один из первых фотоаппаратов мгновенной съемки «Полароид». Человек с фото-аппаратом ходил по лучшим коктейль-холлам, в которых фотографировал владельцев баров, а те любезно позировали, не обращая внимания на то, что фотограф снабжал их кружкой с «Московским мулом», а рядом ставил бутылку Smirnoff. Одна фотография на память оставалась у владельца, а вторая вскоре демонстрировалась хозяину соседнего заведения.

10 СМУЗИ – пусть и не алкоголь-ные, но очень востребованные

коктейли, состоящие из смеси фрук-тов, ягод, кисломолочных продуктов и крошеного льда. Выбор огромен, сочетаний масса. Оспаривать пользу фруктов никому не приходит в голову, да и сама голова после распития тако-го коктейля мыслит трезво.


86

sTory


12 июля 1854 года в се-мье небогатого биз-несмена Джорджа Вашингтона Истма-

на, проживающего в городке Уотер-виль, что на юго-западе от Ютики, родился мальчик. Долгожданного после двух дочерей сына назвали в честь отца Джорджем. Мать маль-чика Мария Килбурн все время по-свящала детям – маленькому сыну и его сестрам, одна из которых была инвалидом. Глава семейства был единственным кормильцем, но дела его шли неважно. Когда Джорджу исполнилось пять лет, семейство Истманов в поисках лучшей жизни переехало в город Рочестер. Там отец пытался основать торговый

колледж. Отдавая все силы своему новому делу, он мало бывал дома. зато жизнь семьи понемногу начала налаживаться. Новый проект обе-щал дать хороший доход в будущем, но вскоре случилась беда – гла-ва семейства внезапно скончал-ся, не успев воплотить свой проект в жизнь. Семья Истманов попала в весьма трудное финансовое по-ложение, а строительство коллед-жа прекратилось. Чтобы хоть как-то поддержать семью, мать маленько-го Джорджа вынуждена была сда-вать комнаты постояльцам. Джордж видел, как тяжело было его матери, которую он очень любил. Оставшись единственным мужчиной в семье, он чувствовал свою ответственность

за мать и сестер. В четырнадцать лет Джордж решил бросить школу, тем более что учителя не видели в мальчике особых способностей. Он решил полностью взять на себя за-боту о матери и сестрах.

СВОЮ КАРЬЕРУ юный Джордж Истман начал в качестве посыльно-го страховой компании с окладом всего 3 доллара в неделю. Этих денег его семье не хватало даже на еду. зато первый опыт работы позволил Джорджу перейти на службу в другую страховую фирму уже клерком. На новом месте он сумел хорошо про-явить себя, и скоро его жалование увеличилось до 5 долларов в неделю. Правда, и эти деньги не покрывали семейных расходов. Джордж готов был трудиться день и ночь, лишь бы его семья ни в чем не нуждалась. Так, надеясь получить доходную должность, он самостоятельно в свободное от работы время изучал бухгалтерское дело.

В 1874 году Джордж Истман на-конец получил шанс улучшить поло-жение семьи. его назначили на долж-

Текст: Георгий Сергеев

ДжорджИстман: человекс фотоаппаратомИЗоБрЕТаТЕЛь, рЕКЛамИсТ, фИЛанТроп И наКонЕц – просТо воЛшЕБнИК, сДЕЛавшИй КаЖДоГо фоТоГрафом… И всЕ ЭТо оДИн И ТоТ ЖЕ чЕЛовЕК – ДЖорДЖ ИсТман. БЛАГОДАРя еГО ИзОБРеТеНИяМ КАЖДый МОЖеТ «ОСТАНОВИТь МГНОВеНье», ПРО-СТО НАЖАВ НА КНОПКУ зАТВОРА.

ность младшего клерка в сбербан-ке Рочестера с жалованием целых 15 долларов в неделю. Обеспечив таким образом семье сносное су-ществование, Джордж стал задумы-ваться о будущем. Он понимал, что заработать состояние, служа клер-ком, невозможно. ему было 24 года и он хотел чего-то большего. ему нуж-на была идея, и скоро она появилась.

ПОМОГ СЛУЧАЙ, как это часто и бывает в жизни. Джордж соби-рался отдохнуть в Санто-Диего и решил поделиться планами на отдых с товарищем. А тот посо-ветовал Джорджу запечатлеть в фотоснимках тамошние красо-ты. загоревшись идеей, Истман потратил часть денег на фото-аппарат и принадлежности для приготовления и обработки влажных стеклянных фотопластин. Во времена молодости Джорджа Истмана сам фотоаппарат был раз-мером с микроволновую печь, а чтобы его установить, требовался тяжелый треножный штатив, но на этом трудности не заканчивались. Необходимо было носить с собой палатку, в которой можно было бы наносить фотоэмульсию на пластины перед экспонированием, проявлять их и высушивать. Кроме того, необходимы были химикаты, стеклянные емкости, тяжелый держатель для пластин и кувшин с водой. Причем всю эту экипировку приходилось каждый раз тащить на место съемки. Приобретя все это оборудование, а также инструкцию по его использованию стоимостью целых 5 долларов, Ист-ман решил отказаться от поездки. его полностью захватила идея усовершенствования громоздкого и неудобного фотоаппарата. Он решил найти способ хоть немного упростить процесс фотографиро-вания. Джордж начал с того, что подробно изучил имеющуюся на эту тему литературу, устройство самого аппарата и состав реаген-тов. Узнав, что фотографы сами должны готовить фотоэмульсию из желатина, которой нужно по-крыть стеклянную пластину, чтобы, высыхая, она оставалась чувстви-

тельной к свету, Истман присту-пил к изобретению собственного рецепта фотоэмульсии.

ОН ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАЛ по ночам на кухне, продолжая днем работать в банке. Уставая, не вы-сыпаясь, Истман в течение трех лет не бросал эксперименты и все же сумел разработать рецепт новой фо-тоэмульсии. В 1880 году он изобрел сухую фотопластину и даже создал машину для массового ее изготов-ления. Истман хорошо понимал, на-сколько перспективным может быть этот бизнес, ведь использование сухих пластин намного упрощало труд фотографа. Чтобы приступить к производству сухих фотопластин, он взял в аренду третий этаж одного из зданий на улице Стэйт в Рочестере. его не смутила даже первая неуда-ча, когда в руки покупателей попали некачественные пластины. Истман решил потратить последние деньги, чтобы заменить их хорошими, и при-обрел нечто более важное – репу-тацию. Он продолжает увлекаться самой фотографией. Он мечтает на-столько усовершенствовать процесс фотографирования, чтобы фотоап-паратом можно было пользоваться так же просто, как карандашом.

ПЕРВОЕ, С ЧЕГО НАЧАЛ Истман, – это поиск более легкой и гибкой основы для эмульсии, чем стекло фотопластинок. Сначала он стал про-сто наносить эмульсию на бумагу, а для удобства решил скрутить ее и поместить в круглую кассету и использовать ее вместо стеклянных пластин. В 1885 году впервые появ-ляется его реклама светочувстви-тельной пленки, более экономич-ной и удобной, чем пластины. Фотографиче-ская система с использованием круглых кассет рулонной бума-ги, покрытой фотоэмульсией, имела гранди-озный успех.

88

sTory


единственным недостатком, по мне-нию профессиональных фотографов, была зернистая структура бумаги, которая проявлялась в повышенной зернистости фотоизображения. Тогда Истман додумался покрыть бумагу слоем растворимого жела-тина, а уже затем нерастворимой светочувствительной эмульсией. После экспонирования и проявления такой пленки слой с изображением снимался с бумаги и переносился на лист прозрачного желатина, а затем покрывался коллодиевым лаком– раствором целлюлозы. Лак при высыхании образовывал прозрачную и гибкую пленку. Так, со-вершенствуя технологию изготовле-ния пленки и конструкцию кассеты, Истман сделал возможным развитие не только профессиональной, но и любительской фотографии. Именно его решение сделать фотографию доступной всем помогло достичь огромных успехов в фотобизнесе.

ТАЛАНТ РЕКЛАМИСТА, которым обладал Истман, сыграл немало-важную роль в успехе предприятия.

Истман, будучи талантливым биз-несменом, ясно понимал важность рекламы и ее грандиозные воз-можности. Он сам писал рекламные тексты, а в 1888 году даже придумал знаменитую фразу, ставшую слога-ном для рекламы первых фотоаппа-ратов Kodak: «Вы нажимаете кнопку, а мы – делаем все остальное». Даже само название фирмы появилось благодаря Истману. Слово Kodak придумал он сам, причем начинается оно и заканчивается на его любимую букву, которую он считал сильной и легко запоминающейся. Слово Kodak, окруженное контрастным желтым цветом, стало одним из самых первых узнаваемых логоти-пов в мире, а затем и неотъемлемой частью оформления продукции компании Kodak. 4 сентября того же года Kodak был зарегистрирован как товарный знак.

ГЕНИАЛЬНЫЙ ОРГАНИЗАТОР Джордж Истман, создавая свое дело, проявил свои лучшие качества и демократизм. Он всегда уделял особое внимание сотрудникам ком-

пании. Он сумел предвидеть очень многое. его идеи используются и по сей день. Он считал, что процве-тание компании в большей мере зависит от лояльности работников, которые, по его мнению, должны были участвовать в распределе-нии прибыли. Он утверждал, что служащие должны получать не только заработную плату, но и что-то, позволяющее им радеть за его дело как за собственное. Истман первым задумался о дивидендах на заработную плату для своих служащих. Для них он создал фонд дивидендов, из которого каждый служащий получал ежегодную при-быль, пропорциональную годовой прибыли компании. Он считал справедливым распределять чистую прибыль от доходов компании между ее работниками. В 1899 году он разделил между ними крупную денежную сумму, а в 1919 пожерт-вовал служащим треть своих личных средств из фонда компании, что составило 10 млн долларов. Кроме того, он стал первым, кто ввел по-собия по уходу на пенсию, страхо-вание жизни и пособие по нетрудо-способности для своих работников. Он смог создать из своих служащих настоящую команду, каждый член которой чувствовал себя ее частью и уверенно смотрел в будущее.

Социальная политика Истмана, которую он использовал для строи-тельства компании, была тогда не всем понятна. Годы спустя он был признан гением своего времени.

фИЛАНТРОП, каким знали Истмана современники, активно занимался благотворительностью почти всю жизнь. Он начал помогать неком-мерческим институтам, когда его собственный доход едва составлял 50 долл. в неделю. Он вкладывал деньги в науку и искусство. Первым в его списке стал Механический инсти-тут в Рочестере, который тогда борол-

ИсТман прИДумаЛ ЗнамЕнИТую фраЗу, сТав-шую сЛоГаном ДЛя рЕКЛамы пЕрвых фоТо-аппараТов KoDAK: «вы наЖИмаЕТЕ КнопКу, а мы – ДЕЛаЕм всЕ осТаЛьноЕ»

ся за выживание. Может быть, поэто-му лучшими помощниками Истмана стали выпускники этого института. Он вложил в него почти 20 млн долл., причем все вклады сделал анонимно под псевдонимом Мистер Смит. Он финансировал стоматологические клиники и массовое производство лекарственных препаратов для детей, утверждая, что в этой области лучше всего ощущает результаты своей бла-готворительности. Грамотное ведение дел позволило Истману значительно увеличить свой капитал, вложенный в стоматологию. Так же он поощрял и искусство. Особенно Истман любил музыку. Он основал и взял на по-печение музыкальную школу, театр и симфонический оркестр.

СКРОМНАЯ ЖИЗНЬ, которую вел Истман, никогда не была пред-метом публичных разговоров. Изобретатель многих технических фотоустройств сам фотографиро-

вался редко. Даже жители городка не всегда узнавали своего героя. Будучи невероятно трудоспособным, он и на отдыхе не сидел сложа руки. Он увлекался охотой и рыбалкой, выращивал цветы, собирал кол-лекцию картин, отлично готовил и столярничал.

В последние годы жизни здоро-вье Истмана резко ухудшилось. По-сле осмотра врач сообщил неуте-шительную новость – основатель компании Kodak оказался неизле-чимо болен. Эта новость потрясла Истмана. Он многое успел сделать в своей жизни и желал еще слу-жить людям. Но мысль о том, что он будет медленно угасать, была невыносимой. 14 марта 1932 года Джордж Истман покончил жизнь самоубийством, выстрелив себе в сердце. Он так и не женился и был похоронен на территории основан-ной им компании Kodak в Роче-стере.

Читайте в ближайших номерах:

и многое другое...

МАРКЕТИНГ: ВСЕ БУДЕТ ПО-ДРУГОМУ«Новое – хорошо забытое старое», – ска-зали друг другу маркетологи, снизив бюд-жетные расходы на рекламу и вернув зна-комые образы в адвертиндустрию.

CRm И ПАРАДОКСЫ УПРАВЛЕНИЯПрограммные инструменты по-зволяют быстро сделать из че-ловека винтик, который легко заменить. Модный компьютер и дополнительные примочки — это красивые атрибуты будуще-го рабства, считают сами спе-циалисты.

7 ПОДВОДНЫХ КАМНЕЙ БАРТЕРАБартерные расчеты несут в себе ри-ски, игнорировать которые – себе до-роже.

ВЕЧНЫЕ ЦЕННОСТИ: ЯПОНСКАЯ КУХНЯТрадиции, которые бережно хранят японцы, имеют глубокий философский смысл.

учредитель и издатель: ооо «Капитал», омск

адрес редакции: 644046, г.омск, ул. 5-я Линия, 157а, 3-й этаж,

тел.: (3812) 555-000, тел./факс: (3812) 510-502;

e-mail: [email protected];

www.gorod55.ru, www.prospektgroup.ru

Журнал The Chief-омск (шеф-омск) зарегистрирован управлением

федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства

в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия

по сибирскому федеральному округу

свидетельство пИ № фс 12-1554 от 10 сентября 2007 г.

номер подписан в печать 12.08.2009 г.

отпечатано в типографии «Издательский дом "вояж"»

630048, новосибирск, ул.немировича-Данченко, 104, 4-й этаж

Тираж 5000 экз.

распространение: платная подписка, именная рассылка

руководителям, киоски оао «роспечать», супермаркеты,

частные распространители.

цена свободная.

Телефон отдела реализации изданий: 510-603

региональные издания журнала The Chief

выпускаются и распространяются:

The Chief-москва: москва, московская обл.

The Chief: санкт-петербург, Ленинградская обл.

The Chief-урал: Екатеринбург, свердловская обл.

The Chief-н. новгород: нижний новгород, нижегородская обл.

The Chief-Красноярск: Красноярск

The Chief-юг: Краснодар, новороссийск, анапа, сочи

The Chief-Кузбасс: Кемерово, новокузнецк, Ленинск-Кузнецкий

The Chief-омск: омск, омская обл.

The Chief-в. новгород: в. новгород

The Chief-чувашия: чебоксары, новочебоксарск, Канаш

The Chief-черноземье: воронеж, Липецк

The Chief-Татарстан: Казань...

Редакция не несет ответственности

за содержание рекламных объявлений.

При перепечатке материалов и использовании их в любой форме,

в том числе и в электронных СМИ, ссылка на The Chief обязательна.

Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют

необходимые лицензии и сертификаты.

центральная редакция: ооо «шеф», санкт-петербург

Генеральный директор: Тимофей Кареба

Зам. генерального директора: Екатерина Богданова

ведущий специалист по работе с регионами: ольга Липатова

финансовый директор: юрий парконен

Главный редактор: александр Егоров

редактор: юлия соколова

Технический редактор: сергей петров

Главный художник: михаил Ткачев

Дизайн, верстка: юрий скляр

рисунки: анна Евланова

адрес редакции: санкт-петербург, ул. шамшева, 8,

тел./факс:(812) 490-77-49, e-mail: [email protected]; www.thechief.ru

Журнал The Chief (шеф) зарегистрирован федеральной службой

по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых

коммуникаций и охране культурного наследия

свидетельство пИ №фс77-19712 от 24 марта 2005 года IssN 1811-3311

представительство в г. москва:

николай архипов +7-926-099-39-11, arhipov@ thechief-msk.ru

Редакция

Главный редактор

шеф-редактор

Выпускающий редактор

Руководитель отдела

дизайна и верстки

Дизайн и верстка

Корректор

Фотографии

цветокорректор

Руководитель проекта

Отдел рекламы

олег чернышов

Ирина Гаева

Екатерина Жогова

максим машук

Евгений пасенков

вера силина

Евгения Дорошенко, виталий Кирютин,

вадим харламов

владимир алексенко

наталья Гапанюк тел. 8-903-925-92-25

наталия цаплина тел. 38-75-72

ольга черникова тел. 8-913-641-69-03

Documents

Журнал "The Chief" (05-2009)