ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД «ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»

МІНІСТЕРСТВА ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Н. М. Коваленко С. М. Григор’єв О. О. Головань С. В. Маркова Є. В. Маказан

БІЗНЕС-АДМІНІСТРУВАННЯ

Методичні вказівки до написання та оформлення дипломної роботи магістра

Затверджено Вченою радою ЗНУ Протокол № 10 від 18.06.2013 р.

Запоріжжя 2013

2

УДК: 005.3(076) ББК: У212.4я73

Коваленко Н. М. Бізнес-адміністрування: методичні вказівки до написання та оформлення дипломної роботи магістра / Н. М. Коваленко, С. М. Григор’єв, О. О. Головань, С. В. Маркова, Є. В. Маказан. – Запоріжжя: ЗНУ, 2013. – 60 с.

Дипломна робота магістра є науковою роботою, яка дає змогу виявити

рівень засвоєння студентами теоретичних знань зі спеціальності «Бізнес-адміністрування» та практичної підготовки, а також здатність до самостійної роботи за обраною спеціальністю.

У методичних вказівках наводяться загальні вимоги до написання дипломної роботи магістра; порядок вибору теми дипломної роботи магістра та рекомендована тематика; композиція дипломної роботи магістра; обґрунтування студентом актуальності теми дослідження; формулювання мети й завдань роботи; визначення об’єкта й предмета дослідження; порядок роботи магістранта з бібліографічними джерелами; вивчення студентом літератури та вибору фактичного матеріалу; схема роботи над рукописом; вимоги до оформлення дипломної роботи магістра; механізм впровадження результатів дослідження; порядок захисту дипломної роботи магістра; список рекомендованої літератури та додатки.

Рецензент Куреда Н. М. Відповідальний за випуск Григор’єв С. М.

3

ЗМІСТ Вступ.............................................................................................................................4 1. Загальні вимоги до написання дипломної роботи магістра................................5 2. Вибір та затвердження теми дипломної роботи магістра....................................6 3. Композиція дипломної роботи магістра......……………………………………..8 4. Обґрунтування актуальності теми дипломної роботи магістра………………14 5. Формулювання мети й завдань…………………………………………………15 6. Визначення об’єкта й предмета дослідження………………………………….17 7. Робота з бібліографічними джерелами................................................................17 8. Вивчення літератури та вибір фактичного матеріалу........................................20 9. Розробка плану виконання дипломної роботи магістра………………………21 10. Робота над рукописом………………………………………………………….21 11. Вимоги до оформлення дипломної роботи магістра........................................22 12. Впровадження результатів дослідження...........................................................26 13. Порядок захисту дипломної роботи магістра……….......................................27 14. Список рекомендованої літератури...................................................................30 15. Додатки.................................................................................................................31 Додаток А – Рекомендована тематика дипломних робіт магістрів......................31 Додаток Б – Форма заяви студента на виконання дипломної роботи магістра...33 Додаток В – Приклад оформлення титульного аркуша….....................................34 Додаток Г – Приклад оформлення завдання на дипломну роботу магістра...….35 Додаток Д – Приклад складання реферату.............................................................37 Додаток Ж – Приклад оформлення змісту дипломної роботи магістра..............38 Додаток З – Приклад оформлення переліку умовних позначень, символів, одиниць, скорочень і термінів..................................................................................39 Додаток К – Приклад оформлення вступу…………………..…………………....40 Додаток Л – Приклад оформлення висновків і рекомендацій………..…………43 Додаток М – Приклад оформлення бібліографічного опису................................50 Додаток Н – Приклад оформлення подання Голові державної екзаменаційної комісії..………………………………………………………………………………55 Додаток П – Приклад оформлення відгуку наукового керівника…………….....56 Додаток Р – Приклад оформлення листа-відгуку з підприємства.……………...57 Додаток С – Схема рецензії на дипломну роботу магістра...................................58

4

ВСТУП Дипломна робота магістра – це самостійна науково-дослідницька

кваліфікаційна праця, що синтезує підсумок теоретичної та практичної підготовки у межах нормативної і варіативної складових освітньо-професійної програми підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня (ОКР) «магістр» зі спеціальності «Бізнес-адміністрування», та є формою контролю здобутих студентом у процесі навчання інтегрованих знань, набутих ним умінь і навичок, необхідних для виконання професійних обов’язків, передбачених освітньо-кваліфікаційною характеристикою (ОКХ).

На підставі захисту дипломної роботи магістра Державна екзаменаційна комісія (ДЕК) вирішує питання про присвоєння її автору кваліфікації «магістра із бізнес-адміністрування» та видачу диплома магістра державного зразка.

Метою виконання дипломної роботи магістра є систематизація, закріплення та розширення теоретичних знань, їхнє застосування для вирішення науково-прикладного завдання, яке потребує інноваційної діяльності відповідно до вимог ОКХ спеціальності «Бізнес-адміністрування» галузі знань «Специфічні категорії».

Для досягнення цієї мети у роботі вирішуються такі завдання: • систематизація та поглиблення теоретичних знань у контексті вирішення

певних практичних завдань; • формулювання конкретної прикладної проблеми, що не знайшла

достатнього висвітлення у науковій літературі та потребує інноваційних пропозицій для її вирішення;

• наукове обґрунтування методів і засобів вирішення визначеної проблеми; • моделювання внутрішніх і зовнішніх зв’язків між явищами та процесами,

які є суттєвими для вирішення конкретного науково-прикладного завдання; • формулювання висновків, рекомендацій і пропозицій на основі результатів

наукових досліджень. Дипломна робота магістра виконується на основі поглибленого вивчення

та творчого критичного осмислення спеціальної вітчизняної та зарубіжної літератури, чинного законодавства України та міжнародних законодавчих актів, передового досвіду з вирішення обраної проблеми, у тому числі закордонного, а також результатів даних, отриманих студентом під час власних досліджень реального об’єкта з метою вирішення визначених професійних завдань.

Дипломна робота магістра – це випускна кваліфікаційна робота наукового змісту, що має внутрішню єдність і логічно відображає порядок та результати розробки обраної теми. Вона повинна відповідати сучасному рівню розвитку науки, а її тема бути актуальною.

Дипломна робота магістра, на відміну від кандидатських дисертацій, належить до навчально-дослідницьких робіт, у ній моделюються вже відомі рішення. Виконання роботи повинно свідчити про те, що її автор навчився самостійно здійснювати науковий пошук, бачити професійні проблеми, знати загальні методи і засоби їх вирішення; її науковий рівень повинен відповідати програмі навчання.

5

1. ЗАГАЛЬНІ ВИМОГИ ДО НАПИСАННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА

Дипломна робота магістра готується з метою публічного захисту, тому її

автор повинен продемонструвати своє уміння вести науковий пошук і вирішувати конкретні завдання. Отримана інформація надається у дипломній роботі магістра у вигляді текстового та ілюстративного матеріалу, у якому упорядковані наукові факти й доведена наукова цінність та практичне значення положень.

Зміст дипломної роботи магістра фіксує як вихідні положення наукового дослідження, так і послідовність роботи та отриманий результат. При цьому наводиться аналіз фактів, розглядаються типові ситуації, обговорюються альтернативи та причини вибору того чи іншого рішення.

Дипломна робота магістра повинна відображати декілька концепцій чи точок зору з обраної студентом проблеми, і тому, робота завжди має містити дискусійний та полемічний матеріал.

Форма викладу матеріалу роботи має вищий ступінь абстрагування, застосовується математичний апарат, засоби логічного мислення, комп'ютерні методики тощо. Виклад матеріалу повинен будуватися на засадах логічної послідовності й безперервності. Наступна думка має витікати з попередньої, а остання готувати майбутню. Неприпустимим є «нанизування» прикладів без їх аналізу. При викладенні матеріалу висновки повинні бути аргументовані, а дані ретельно перевірені.

Автор дипломної роботи магістра повинен виявити добру обізнаність з доступною літературою з проблеми, уміння її аналізувати, робити зіставлення й висновки. Робота має базуватися на самостійно дібраному матеріалі, підкріпленому відомими науковими положеннями, або по-новому інтерпретованому. Студент мусить чітко визначити мету й завдання роботи, відповідно до цього систематизувати й аналізувати матеріал, уміти узагальнювати результати пошуків, обґрунтовано формулювати висновки.

Робота має бути написана грамотно, з дотриманням усіх норм наукового стилю, ретельно вичитана, бездоганно оформлена.

Текст наукової роботи не повинен містити риторичних запитань, вигуків, розмовних конструкцій типу «між іншим», «принагідно зауважимо», «хочеться додати до сказаного» тощо. Не допускається виклад матеріалу від першої особи: «Я спостерігав», «Я вважаю», «Мені здається», «На мою думку». У дипломній роботі магістра автор відображає думку групи людей, наукової школи чи напрямку, тому завжди потрібно вживати займенник "ми".

Важливим станом наукового дослідження є вибір методів дослідження, які дозволяють досягти поставленої мети.

Опис процесу дослідження – це головна частина дипломної роботи магістра, у якій висвітлюється методика та техніка дослідження з використанням логічних законів і правил.

6

Важливим етапом наукового дослідження є обговорення результатів. Воно проходить на засіданнях випускаючих кафедр, де надається попередня оцінка теоретичної та практичної цінності дипломної роботи магістра.

Заключним етапом наукового дослідження є формулювання висновків, які вміщують усе нове та суттєве, що складає теоретичні та практичні результати проведеної студентом роботи.

Загальна схема дипломної роботи магістра є такою: 1) вибір теми дослідження та обґрунтування її актуальності; 2) постановка мети й конкретних завдань дослідження; 3) визначення об’єкту та предмету дослідження; 4) вибір методу (методики) дослідження; 5) опис процесу дослідження; 6) обговорення результатів дослідження; 7) формулювання висновків і оцінка отриманих результатів.

2. ВИБІР ТА ЗАТВЕРДЖЕННЯ

ТЕМИ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА Вибір теми дослідження – перший і дуже відповідальний крок у науковій

роботі. Правильно вибрана тема забезпечує успішне її виконання. Тема наукової роботи – це те головне, про що у ній говориться. Тема визначається на початку магістерської підготовки. Студент може обрати тему з запропонованого переліку (див. Додаток А) чи внести свої пропозиції, враховуючи попередню роботу над курсовими та дипломною роботами, досвід виступів у наукових гуртках та конференціях тощо.

Студент, який береться за виконання дипломної роботи магістра, повинен критично оцінити рівень своїх знань і навичок, з’ясувати коло найближчих йому інтересів. У науковій роботі дуже важливо, щоб тема дослідження відповідала нахилам студента, подобалася йому, викликала інтерес. Вибір теми має бути вмотивованим. Для цього треба мати хоча б приблизні уявлення про неї. Зазвичай студенти намагаються взяти широку тему й бояться вузьких, бо на перший погляд їм здається, що тут немає про що писати. Це дуже часто зовсім не так! Навпаки, роботи на широкі теми, де нібито відразу зрозуміло, у якому ракурсі вести пошук, часто бувають поверховими, несамостійними. Натомість вузька тема опрацьовується глибше, детальніше.

При виборі теми дослідження доцільно керуватися різними мотивами: обізнаністю з проблемою та її актуальністю; своїм майбутнім фахом і рівнем підготовки; наявністю теоретичної бази; можливістю отримання при впровадженні ефективних соціальних, технологічних чи екологічних результатів; уподобаннями, науковими інтересами тощо.

Тематика дипломних робіт магістрів щорічно коригується з урахуванням набутого досвіду, побажань спеціалістів, які беруть участь у рецензуванні робіт і рекомендацій Державної екзаменаційної комісії.

При виборі теми потрібно уникати повторення двома чи більше виконавцями. Дублювання можливе лише у виняткових випадках, коли

7

необхідно забезпечити вирішення певних наукових і практичних завдань. Автори подібних тем мають уточнити основні аспекти своєї роботи, застосовувати різні підходи та принципи для розв’язання поставлених завдань, а зміст теоретичного, розрахунково-аналітичного та проектно-рекомендаційного розділів мають суттєво відрізнятися.

При бажанні студент може запропонувати власну тему дипломної роботи магістра, якщо у наведеному переліку її немає. Вибираючи тему наукової роботи слід мати на увазі, що комплексні теми часто бувають поверхневими і недостатньо самостійними. Натомість вузька тема проробляється докладніше і глибше.

Вибір напряму магістерського дослідження завершується чітким формулюванням назви теми. Назва теми дипломної роботи магістра повинна бути лаконічною, відповідати обраній спеціальності та суті вирішуваної наукової проблеми, вказувати на мету наукового дослідження, його предмет і об’єкт, вказувати на проблему, що має бути вирішена. При цьому не бажано використовувати ускладнену псевдонаукового характеру термінологію, а також уникати назв, що починаються зі слів «Дослідження питання...», «Дослідження деяких шляхів...», «Деякі питання...», «До питання...», «Проблеми...» тощо, які достатньою мірою не відображають сутності досліджуваної проблеми.

Отже, доцільно обирати завдання порівняно вузького плану, щоб була можливість глибоко його проробити. Обрати тему допомагає ознайомлення з новими результатами досліджень у суміжних галузях науки, оцінка стану розробки методів дослідження, застосування нових фактів, що виявлені магістрантом, нових методів для вирішення відомих проблем.

Обираючи тему, необхідно ознайомитися з аналітичними оглядами та статтями у спеціалізованій періодичній літературі, новими статистичними даними, проконсультуватися зі спеціалістами-практиками у даній галузі.

Необхідно зважати й на те, що успішне виконання дипломної роботи магістра часто диктується можливостями університетської чи іншої доступної бібліотеки.

Не забувайте й про те, що виконання дипломної роботи магістра – це перший крок студента у науці, де він ознайомлюється з методикою та технікою наукової праці.

Перед вибором теми дослідження слід проконсультуватись з науковим керівником та окреслити можливі напрямки дослідження. Але, за будь-яких умов, слід обґрунтувати напрямок дослідження та його джерельну базу.

Науковий керівник спрямовує роботу магістерського дослідження, допомагає дати оцінку варіантам рішень, але вибір рішень – це завдання магістранта, який, як автор, відповідає за правильність отриманих результатів та їх фактичну достовірність.

Тема роботи закріплюється на підставі заяви студента на ім’я завідувача випускової кафедри (див. Додаток Б).

Обрана студентом тема затверджується наказом ректора навчального закладу.

8

3. КОМПОЗИЦІЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА

Якість наукової роботи залежить не лише від вдалого добору необхідних матеріалів, а й від умілого використання їх, чіткої організації, систематичності й послідовності викладу, правильного оформлення наукового апарату. Тому важливим етапом у підготовці наукової роботи є складання її плану, продумування композиції.

Оскільки дипломна робота магістра є випускною кваліфікаційною працею, її оцінюють не лише за теоретичною науковою цінністю, актуальністю теми дослідження і прикладного значення отриманих результатів, але й за рівнем загально-методичної підготовки наукового твору, що, насамперед, знаходить висвітлення у його композиції.

Композиція роботи – це послідовність розташування її основних частин, до яких відносять основний текст (тобто розділи і підрозділи), а також частини її довідково-супровідного апарату.

Традиційно склалася певна композиційна структура дипломної роботи магістра, основними елементами якої, у порядку їх розташування, є такі:

1. Титульний лист. 2. Завдання на дипломну роботу магістра. 3. Реферат. 4. Перелік умовних позначень, символів, одиниць, скорочень і термінів. 5. Зміст. 6. Вступ. 7. Розділи основної частини. 8. Висновки та рекомендації. 9. Перелік посилань. 10. Додатки. План дипломної роботи магістра розробляється при безпосередній участі

наукового керівника. План може мати вільну форму. Спочатку надається характеристика предмета дослідження, попередній план уточнюється у ході дослідження, але ж завдання залишаються незмінними.

У плані повинні відображатися основні структурні частини роботи, кожна з яких має свої цілі та зміст.

На подальших стадіях роботи складається план-проспект, у якому у реферативному вигляді подається логічне, послідовне висвітлення питань, згідно з якими буде систематизуватися фактичний матеріал. Це дає змогу керівникові виявити відповідність дослідження поставленим меті та завданням. Науковий керівник бере участь у розробці плану, рекомендує літературу, статистичні матеріали, згідно графіку проводить бесіди та консультації, надає оцінку змісту роботи в цілому та окремим її частинам, а також дає згоду на представлення роботи до захисту.

Незалежно від обраної теми, у практиці виконання студентських наукових робіт склалися певні вимоги щодо наявності у них обов’язкових елементів. Після титульної сторінки (зразок див. у Додатку В) розміщується

9

завдання на дипломну роботу магістра (див. Додаток Г). Далі подається реферат дипломної роботи магістра, що містить короткі відомості про роботу в цілому.

У рефераті мають бути дані про обсяг праці, кількість ілюстрацій, таблиць, кількість джерел згідно з переліком посилань, додатків, відображені всі структурні елементи вступу (об’єкт дослідження, мета і завдання, методи дослідження, наукова новизна і сфера застосування), а також перелік ключових слів. Ключові слова – це основні поняття, терміни, що характеризують суть роботи, їх перелік може включати від 5 до 16 слів (словосполучень), надрукованих великими літерами у називному відмінку у рядок через коми. Обсяг реферату має становити не більше однієї сторінки (зразок див. у Додатку Д).

Далі йде зміст (див. Додаток Ж). Він відбиває структуру роботи: завдання на дипломну роботу магістра, реферат, вступ, розділи основної частини, висновки, рекомендації, перелік посилань. При необхідності подається перелік умовних позначень, символів, одиниць, скорочень і термінів (після реферату перед змістом), додатки (схеми, таблиці, графіки і т. ін.) (Додаток З).

У вступі (Додаток К) обґрунтовується актуальність і практична значущість обраної теми роботи, визначається мета та завдання роботи, предмет та об'єкт дослідження і надається коротка інформацію про нього; стисло характеризуються використані методи та прийоми дослідження, інформаційні джерела дослідження (при потребі надається загальна характеристика цих джерел), відзначають новизну, значення одержаних результатів, наводять дані про апробацію (якщо вони мають місце).

Якщо у роботі не будуть аналізуватися деякі аспекти теми, про це також зазначається у вступі.

Обов’язковим елементом вступу має бути розкриття стану вивчення обраної теми (0,5–1,5 сторінки), а тому огляд наукової літератури (вітчизняної та зарубіжної) повинен засвідчити ґрунтовне ознайомлення дослідника з проблематикою дослідження, уміння критично осмислювати надбання попередників у цій царині, виокремлювати суттєве, визначати головне для подальших досліджень.

Важливим етапом наукової праці та необхідною умовою досягнення поставленої в роботі мети є обрання методів дослідження. Загальні методи наукових досліджень можна поділити на три групи, межі між якими визначені приблизно:

- методи емпіричного дослідження (спостереження, порівняння, вимірювання, експеримент);

- методи, що використовуються для емпіричного та теоретичного досліджень (абстрагування, аналіз і синтез, моделювання тощо);

- методи теоретичного дослідження (формалізація, системний підхід та ін.).

Завершує вступну частину короткий виклад структури наукової роботи. Наприклад: Робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків,

10

рекомендацій, переліку посилань, додатків. Загальний обсяг роботи – 120 сторінок, перелік посилань включає 95 найменувань.

Основна частина наукової роботи складається з окремих розділів, підрозділів, між ними має бути тісний зв’язок. Кожний розділ починають з нової сторінки.

У першому – теоретико-методологічному розділі, як правило, розкривається історія питання, визначається понятійний апарат дослідження (термінологія, якою оперуватиме дослідник), розглядаються загальні підходи до теми, що досліджується, з використанням різноманітних літературних джерел, у тому числі й зарубіжних, з обов'язковим порівнянням різних точок зору, використанням опублікованих статистичних даних із посиланням на джерела.

У цьому розділі надається теоретичне обґрунтування, наводяться: суть, значення, класифікаційні характеристики, історія та сучасні тенденції предмета дослідження, методологічні підходи. Усе викладене повинно мати певні елементи наукової новизни, обґрунтування власної позиції щодо обраних методів дослідження. Теоретичне обґрунтування має визначити роль і місце явищ та процесів, що досліджуються, у діяльності організації.

Цей розділ має бути присвячений теоретичним питанням, що висвітлюють основні категорії, які пов’язані з об’єктом дослідження. Необхідно визначити ступінь розробленості тих або інших аспектів проблеми в даній предметній галузі досліджень, показати внесок провідних учених і фахівців у розробку теоретичних питань, що досліджуються. Для цього магістр повинен ознайомитися з основними теоретичними роботами (монографіями, підручниками, навчальними посібниками, статтями у наукових збірках та журналах з даної проблематики), зробити короткий огляд вивчених літературних джерел. У цілому, цей розділ роботи повинен органічно поєднати теоретичне вивчення соціально-економічних категорій і понять, що визначають сутність предмету дослідження, і основні елементи його інформаційного і методичного забезпечення. Теоретичний розділ має містити огляд різних підходів до визначення поставленої в роботі проблеми, а також їх критичний аналіз.

При цьому необхідно мати на увазі, що при розробці інформаційного і методичного забезпечення необхідно попередньо сформулювати і конкретизувати напрями аналітичного дослідження, які будуть реалізовані в наступних розділах.

Дослідження теоретичних концепцій у першому розділі дипломної роботи магістра визначає структуру, зміст та методику здійснення аналізу в другому розділі.

Отже, у першому розділі подається своєрідний реферативний виклад наукових здобутків у тій чи іншій галузі, проте він не зводиться лише до переказу думок вчених, виконавець дипломної роботи магістра має зіставляти різні погляди, заперечувати чи стверджувати їх і обов’язково окреслити коло нерозв’язаних питань, розкрити теоретичні передумови вивчення проблеми. Неприпустимим є анотування праць за темою роботи без викладу власної позиції дослідника. Якщо автор наукової праці не погоджується з позиціями

11

попередників, то треба не тільки відхиляти їх, а й давати обґрунтовані докази неправильності підходів, і навпаки, якщо він поділяє думку когось з учених, приєднується до неї, йому необхідно це також аргументувати.

При згадуванні у тексті прізвищ учених-дослідників ініціали, як правило, ставляться перед прізвищем (І.А. Бланк, а не Бланк І.А., як це прийнято у переліку посилань).

Інші розділи присвячені описові фактичного матеріалу. Усі положення, висунуті у роботі, мусять бути добре аргументовані, тобто підкріплені достатньою кількістю фактів із залученням переконливих думок інших авторів. У кінці кожного розділу формулюють короткі висновки, щоб вивільнити загальні висновки від зайвих подробиць.

Другий – дослідницько-аналітичний розділ містить опис, характеристику сучасного стану питання, що досліджується, на об'єкті дослідження, діагностування діяльності підприємства щодо обраного напряму дослідження, ґрунтовний аналіз із використанням накопиченого фактичного матеріалу та із залученням усіх теоретичних знань і певного методичного інструментарію.

Дослідницько-аналітичний розділ має починатися з розгляду об’єкта дослідження, його стислої характеристики (форма власності, основні види діяльності, організаційна структура, позиціювання на ринку тощо), кола проблем, з якими стикається об’єкт. У цьому розділі дипломної роботи магістра на основі аналізу об’єкта дослідження, статистичних та фактичних даних оцінюється стан розвитку і функціонування предмету дослідження, позитивні досягнення і недоліки, виявляються проблеми та причини, що їх обумовлюють.

У розділі можуть знайти відображення і аналіз програмно-методологічних і організаційних питань об’єкта дослідження в конкретній предметній сфері, існуюча система організації діяльності, проблемні питання, що пов’язані з існуючою системою управління.

Призначення даного розділу – системне вивчення стану та основних факторів впливу на об’єкт дослідження з метою розробки обґрунтованих пропозицій щодо вирішення проблеми, яка розглядається. Інструментами аналітичного дослідження можуть бути методи економічного, фінансового, маркетингового аналізу. Аналітичний матеріал повинен бути представлений у формі статистичних, розрахункових, інформаційних або аналітичних таблиць, графіків, діаграм, що характеризують явища та процеси, які досліджуються. Методологія дослідження реального об’єкту може містити в собі як елементарні статистичні операції, так і складні статистичні методи: кореляційно-регресійний, факторний, кластерний аналіз, а також методи статистичного моделювання і прогнозування. Система методів дослідження визначається студентом на основі отриманих рекомендацій наукового керівника дипломної роботи магістра і з урахуванням доцільності їх застосування.

Усі аналітичні розрахунки, таблиці, графіки, діаграми мають супроводжуватися поясненнями та висновками, які дозволяють визначити сутність управлінських процесів, що спостерігаються в організації, їх особливості, тенденції, створити базу для виявлення невикористаних резервів.

12

Джерелом інформації є планові і фактичні показники господарської діяльності підприємства – об’єкта дослідження, статистична та бухгалтерська звітність, накази, розпорядження, результати спостережень, опитувань і обстежень та інших методів збирання первинної інформації, які використовує студент під час проходження виробничої та переддипломної практик.

У результаті виконання дослідницько-аналітичного розділу повинні бути виявлені основні недоліки сформованої практики регулювання відповідних соціально-економічних процесів і явищ, що вивчаються; оцінюється сформований рівень явища, визначаються закономірності і тенденції його застосування, залежності й інші характерні властивості; наводиться оцінка факторів, що впливають на дане явище, визначаються характер і параметри впливу. З цією метою необхідно використовувати відповідні інструменти аналізу: портфельний аналіз продукції підприємства (методика БКГ та GE), SWOT-аналіз, PEST-аналіз та ін. Обов’язковим є формулювання висновків щодо отриманих результатів проведеного аналізу.

Випускник має продемонструвати уміння робити правильне узагальнення накопиченого матеріалу, навички групування та обробки даних, на основі яких здійснюється аналіз, робляться висновки та обґрунтовуються рекомендації.

Результати другого розділу використовуються для розробки рекомендацій управлінських рішень у наступному третьому розділі.

У третьому – проектно-рекомендаційному розділі надаються детальні пропозиції щодо вдосконалення діяльності організації відповідно до напряму дослідження. Кожна з пропозицій повинна мати розгорнуте обґрунтування на основі аналізу, проведеного в аналітико-дослідницькій частині, виявлених відхилень, проблем та недоліків. Запропоновані удосконалення та інновації повинні мати розрахунково-кількісне обґрунтування.

Пропозиції студента щодо науково-практичного вирішення досліджуваного питання повинні відповідати критеріям оптимальності, цільової ефективності та практичної втіленості.

За результатами проведеного дослідження, представленого у попередніх розділах дипломної роботи магістра, у проектно-рекомендаційному розділі розробляються пропозиції щодо використання резервів підвищення ефективності діяльності, рекомендації для прийняття управлінських рішень тощо. Пропозиції розділу мають не тільки забезпечувати можливість формування реальних управлінських рішень, але й намічати конкретні шляхи їх реалізації.

Результатом проектно-рекомендаційного розділу є сформований на основі методології проведених досліджень механізм вирішення задекларованої мети дипломної роботи магістра.

Висновки та рекомендації (Додаток Л) містять стислий виклад підсумків роботи студента (вони можуть бути сформульовані у вигляді тез). У стислій, тезовій формі наводять найбільш важливі теоретичні положення, відображаються найважливіші результати дослідження, які містять оцінку результатів дослідження з точки зору відповідності меті дипломної роботи магістра та поставлених у вступі завдань. У висновках розкривають шляхи та

13

методи вирішення завдань дослідження, особливо наголошуючи на якісних та кількісних показниках отриманих результатів, наводять прогнози розвитку процесів та явищ, викладають рекомендації щодо реалізації намічених заходів. У заключній частині наукової роботи подаються стислі рекомендації, у яких акцентуються елементи наукової новизни та пропозиції щодо удосконалення досліджуваного напряму діяльності організації.

Завершується текст роботи переліком посилань – у порядку появи посилань у тексті (він є найзручнішим для користування). Кожне джерело нумерується арабськими цифрами. Якщо використано дві та більше робіт одного автора, то вони подаються у хронологічній послідовності їх публікацій. Описи джерел у «Переліку посилань» повинні бути повними і точними з дотриманням вимог державного стандарту. Найтиповіші випадки бібліографічних описів наведені у Додатку М.

Ілюстративний матеріал можна подавати як у тексті роботи, так і у вигляді додатків. Це можуть бути таблиці, схеми, графіки і т. ін., але якщо рисунок чи таблиця за розміром більше ніж на одну сторінку, то краще їх розміщувати у додатках. Усі додатки повинні нумеруватися та мати назви, що відповідають їхньому змісту. Наприклад: Додаток А «Динаміка цін на металопродукцію у 2010–2012 рр.». Нумерація аркушів з додатками продовжує загальну нумерацію сторінок основного тексту роботи.

Обсяг дипломної роботи магістра має бути обсягом 5,5–6,5 авторських аркушів (в межах 100–120 сторінок) без урахування додатків і переліку посилань.

Дипломна робота магістра подається до захисту разом із відгуком наукового керівника, листом-відгуком з організації – об’єкту дослідження, зовнішньою рецензією та поданням Голові державної екзаменаційної комісії (ДЕК) щодо захисту дипломної роботи магістра (Додаток Н).

Відгук наукового керівника (Додаток П) має свідчити про самостійність дослідження, актуальність теми, відповідність змісту роботи плану; оцінювати якість виконання роботи і працю студента над нею, містити висновок про можливість допуску дипломної роботи магістра до захисту у ДЕК.

Лист-відгук з організації-об'єкта дослідження (Додаток Р) має свідчити про достовірність наведеної у роботі інформації, правдивість фактичних даних; підтверджувати актуальність теми для підприємства, самостійність роботи автора дослідження, практичну значущість аналітично-дослідницького та проектно-рекомендаційного розділів, а також можливість і перспективи впровадження запропонованих магістрантом рекомендацій.

Рецензентами можуть бути провідні спеціалісти, які працюють на підприємствах, у наукових установах, викладачі тієї ж або інших кафедр відповідного профілю та інших вищих навчальних закладів.

Рецензія (Додаток С) має містити такі складові: висновки щодо актуальності обраної теми, практичної значущості

виконаної дипломної роботи магістра; характеристика повноти завдання щодо розкриття теми дипломної

роботи магістра, відповідність змісту роботи завданню;

14

висновки щодо використання у роботі сучасних методів дослідження, методичних підходів до вдосконалення діяльності підприємства згідно з напрямом теми дипломної роботи магістра, наявності елементів наукової новизни;

оцінка конкретних пропозицій, рекомендацій щодо вдосконалення управління певними аспектами діяльності, підвищення його ефективності;

загальне враження від дипломної роботи магістра (оформлення; стиль, грамотність викладення матеріалу тощо);

висновок рецензента про відповідність якості виконаної дипломної роботи магістра вимогам, що висуваються до таких робіт, про можливість допущення її до захисту.

Подання Голові державної екзаменаційної комісії щодо захисту дипломної роботи магістра містить довідку про успішність, яку готує деканат, висновок наукового керівника і висновок кафедри про роботу.

Захист дипломної роботи магістра відбувається на відкритому засіданні Державної екзаменаційної комісії.

4. ОБГРУНТУВАННЯ АКТУАЛЬНОСТІ

ТЕМИ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА Початковим етапом дослідження є обґрунтування актуальності теми.

Наукове дослідження проводиться для того, щоб знайти вирішення проблеми. Тому правильне визначення проблеми, її чітке формулювання мають важливе значення, – вони задають напрямок наукового пошуку. При обґрунтуванні актуальності теми дипломної роботи магістра, перш за все, роботу слід пов’язати із загальним ходом проведених у даному напрямку досліджень. Зазвичай тут говорять про те, що йде розбудова відповідної галузі: розгорнулася широка робота, набуває першочергового значення, помітно (значно) зріс (посилився, пожвавився) інтерес (увага), спостерігається пожвавлення (повороту) інтересу, значну увагу приділяють, особливу увагу привертають, все ширше розвивається вчення, послідовно обстоюється ідея, характеризується посиленою увагою, однією з найважливіших проблем є тощо. Для цього студентові необхідно опрацювати відповідну фахову літературу.

Далі, як правило, йдеться про те, що назріли умови для виконання дипломного дослідження з обраної студентом теми. Тут коротко перераховують основні здобутки вітчизняного (а при потребі – і зарубіжного) досвіду в обраній галузі, називаючи при цьому прізвища відомих науковців в алфавітному або хронологічному порядку. Нерідко у цій частині надається коротка, але влучна характеристика окремих вагомих праць, які є значним здобутком у даній галузі науки і відкрили перспективи її розвитку.

Після цього із загальної проблематики тієї галузі, про яку йде мова, виокремлюється проблема, яку досліджує студент і говориться про те, що тут ще не зроблено. Ця частина тексту, як правило, подається з нового абзацу й розпочинається словами але, однак, проте, разом з тим тощо, бо зміст цієї

15

частини деякою мірою протиставляється сказаному вище – після певної кількості слів майже обов’язково йтиме заперечна частка (префікс) не (не-) (назвемо цю частину заперечною): до цього часу (поки що) не була (не стала) предметом (спеціального, монографічного) дослідження (ще не досліджена), немає спеціальних (узагальнюючих) праць, певне коло питань ще не (досі не було, не знайшло) належного висвітлення, залишається низка нерозв’язаних питань, досі немає синтезуючої (узагальнюючої) праці, немає єдиного погляду, коло питань залишаються не вивченими (не розробленими), недостатній рівень опрацювання проблеми, характеризується неоднозначністю наукової інтерпретації і т. ін. Зважте на те, що протиставлення цієї частини тексту попередній може передаватися й без заперечної частки не: (однак, проте, але) дана проблема висвітлена фрагментарно, є однією з найменш досліджених, увагу вчених привертали лише окремі часткові питання, присвячені лише окремі статті, є лише окремі часткові питання, залишилися поза увагою, багато питань залишаються дискусійними, потребує глибокого й детального вивчення, назріла потреба виділити й описати, відкритою залишається проблема, залишається важливим об’єктом наукового вивчення, вимагає всебічного вивчення (опрацювання), на кожному етапі наукового пізнання з’являються нові аспекти дослідження тощо. Утім ця частина тексту може передувати заперечній частині або стояти після неї.

У багатьох роботах обґрунтування на цьому не завершується, після згаданих компонентів обґрунтування часто коротко інформують про важливість очікуваних результатів: дослідження надасть можливість виявити особливості (закономірності, тенденції), розкрити й поглибити уявлення; надасть ґрунт для узагальнень; допоможе розкрити сутність; сприятиме розкриттю природи; дозволить з’ясувати глибинні процеси; дозволить з достатньою достовірністю вивчити (дослідити); надасть змогу виявити тощо. Зверніть увагу на те, що опорні дієслова тут стоять, як правило, у майбутньому часі. Не слід захоплюватися детальною розповіддю про перспективи чи значення вашої роботи, вам ще належить сформулювати її мету й завдання, вказати на теоретичне й практичне значення результатів.

5. ФОРМУЛЮВАННЯ МЕТИ Й ЗАВДАНЬ

Після обґрунтування актуальності теми наукової роботи слід переходити

до формулювання мети дослідження та завдань, які необхідно вирішити для досягнення поставленої мети.

Мета роботи – це сукупний кінцевий її результат, якого ми хочемо досягти. Але мета досягається поетапним виконанням певних завдань. Слід підкреслити, що завдання у процесі їх виконання можуть розширюватися й уточнюватися. У наукових працях кожна думка формулюється дуже скрупульозно, щоб вона звучала однозначно й точно.

У науковій роботі є своя специфіка у формулюванні мети й завдань. Ключовими словами у формулюванні мети виступають або дієслова у неозначеній формі (дослідити, описати, здійснити, вивчити, розкрити і т. ін.),

16

або відповідні віддієслівні іменники (дослідження, опис тощо). Оскільки мета – це поняття ширше, ніж завдання, тут часто вживаються означення комплексний, всебічний (комплексне дослідження, всебічне вивчення), монографічний. Намагайтеся формулювати мету якомога компактніше, бажано, щоб у ній проглядалася головна думка наукової розвідки, а при визначенні завдань не доводилося іншими словами повторювати вже сказане – мету. Наведемо приклад вдалого формулювання мети: «визначити ефективність інвестиційного проекту ТОВ «Будсервіс» з будівництва заводу облицювальних матеріалів та сформулювати основні напрями стимулювання надходження іноземних інвестицій у будівельну галузь України».

Завдання потрібно не лише правильно й чітко сформулювати, а й поставити їх у певному порядку, так, щоб перед читачем розгорталася програма дій науковця. Спостереження показують, що у дослідженнях зазвичай ставляться завдання, які можна поділити на чотири групи. Перша група завдань може бути пов’язана з розглядом стану досліджуваної проблеми у теорії і практиці, виробленні теоретичних засад дослідження. Друга група завдань спрямована на більш чітке окреслення предмета й об’єкта вивчення. Завдання третьої групи (їх, як правило, кілька), мають у більшості випадків процесуальний характер – це безпосередній аналіз досліджуваного підприємства та статистичних даних щодо динаміки його розвитку, а також динаміки розвитку галузі, у якій працює підприємство – об’єкт дослідження. Завдання четвертої групи – узагальню вального, підсумкового типу. Розглянемо ці завдання детальніше.

Будь-яка наукова робота починається з вивчення наукової літератури з проблеми – це питання техніки роботи. Тому не варто формулювати перше завдання, як це інколи буває, так: вивчити й проаналізувати літературу з проблеми (називається проблема). Наукове дослідження може починатися з аналізу різних теорій, на базі чого будується власне розуміння предмета дослідження, концепція роботи. Цілком сприйнятливий вигляд мають завдання, що починаються словами розробити (обґрунтувати) теоретичні засади (вказується чого), з’ясувати статус (категоріальних понять), визначити поняття (називається об’єкт), визначити природу (називаються економічні явища), обґрунтувати (принципи, підходи, методику тощо).

Приклад формулювання завдань: - з’ясувати теоретичні засади залучення іноземних інвестицій в

економіку України; - вивчити основні тенденції іноземного інвестування в економіку

України, а саме використання коштів міжнародної технічної допомоги за програмами TACIS, USAID та міжнародних угод;

- дослідити вплив міжнародних фінансових організацій на ставлення інвесторів до України;

- проаналізувати стан та перспективи підприємницької діяльності у будівельному комплексі України;

- визначити обсяги попиту і пропозиції на ринку облицювальних матеріалів;

17

- обґрунтувати ефективність інвестиційного проекту з будівництва заводу облицювальних матеріалів ТОВ «Будсервіс»;

- довести необхідність інвестування коштів у будівництво заводу облицювальних матеріалів;

- запропонувати напрями стимулювання іноземного інвестування у будівельну галузь України.

І на завершення розмови про формулювання мети й завдань хочемо наголосити: наукове дослідження – це творча, але досить копітка праця, до формулювання окремих положень, а тим більше тих положень, що визначають характер, напрямок роботи, ви повертатиметеся не раз, мета й завдання обов’язково зазнають певних змін, уточнень, деталізації тощо як на етапах підготовки матеріалів, так і під час виконання роботи, її остаточного редагування.

6. ВИЗНАЧЕННЯ ОБ’ЄКТА Й ПРЕДМЕТА ДОСЛІДЖЕННЯ

Якщо у роботі добре сформульовано мету й завдання, то визначення

об’єкта й предмета дослідження, як правило, не викликає труднощів. Визначення об’єкта й предмета роботи певною мірою конкретизує її мету й завдання.

Об’єкт дослідження – це процес чи явище, що породжує проблемну ситуацію. Предмет дослідження – це те, що знаходиться у межах об'єкту, це те, на що спрямована увага дипломної роботи магістра. Предмет визначає тему дослідження.

Об’єкт і предмет дослідження співвідносяться між собою як поняття родове і видове відповідно. Тому коли виникає потреба уточнити об’єкт дослідження, визначають ще й його предмет.

Наведемо приклади формулювання об’єкту й предмету дослідження: Об’єкт дослідження: інвестиційний проект ТОВ «Будсервіс» з

будівництва заводу облицювальних матеріалів. Предмет дослідження: сукупність теоретичних, методичних і

практичних аспектів залучення іноземних інвестицій у будівельну галузь України.

Отже, в об’єкті виділяється та його частина, яка й є предметом дослідження. Саме предмет дослідження визначає тему наукової роботи і тому на нього спрямована основна увага дослідника.

7. РОБОТА З БІБЛІОГРАФІЧНИМИ ДЖЕРЕЛАМИ

Знайомство з опублікованою по темі роботи літературою починається з

розробки ідеї, тобто задуму передбачуваного наукового дослідження, що, як уже вказувалося раніше, знаходить своє відображення у темі та робочому плані дипломної роботи магістра. Така постановка завдань дозволяє більш цілеспрямовано шукати літературні джерела за обраною темою і глибше осмислювати той матеріал, що міститься в опублікованих роботах інших

18

учених, тому що основні питання проблеми майже завжди викладені у попередніх дослідженнях.

Далі варто продумати порядок пошуку та приступити до укладання картотеки (або списку) літературних джерел за темою. Добре складена картотека (список) навіть при швидкому огляді заголовків джерел дозволяє охопити тему в цілому. На основі списку можна вже на початку дослідження уточнити цілі.

Необхідно переглянути усі види джерел, зміст яких пов'язаний з темою дослідження. До них належать матеріали, опубліковані у різних вітчизняних та зарубіжних виданнях, документи, що не публікуються (звіти про пошуково-дослідницькі та дослідно-конструкторські роботи, дисертації, депоновані рукописи, звіти фахівців про закордонні відрядження, матеріали закордонних фірм), офіційні матеріали тощо.

Стан вивченості теми доцільно розпочинати зі знайомства з інформаційними виданнями, мета випуску яких – оперативна інформація як про самі публікації, так і про найбільш істотні сторони їх змісту. Інформаційні видання, на відміну від звичайних бібліографічних видань, оперують не тільки відомостями про друкарські твори, але й ідеями та фактами, які у них містяться.

Виходячи з обраної проблематики студент самостійно підбирає необхідний інформаційний матеріал. Інформаційну базу дослідження складають бібліографічні, інформаційні й довідкові видання, статистичний і фактичний матеріал, законодавчо-нормативні документи тощо. Від повноти та якості зібраного матеріалу вирішальною мірою залежать результати наукового дослідження. Тому перегляду повинні підлягати всі можливі види джерел інформації, зміст яких пов’язаний із обраною темою магістерського дослідження.

Діяльність із отримання інформації, необхідної для досягнення поставленої в межах дослідження мети і завдань, включає збирання, накопичення й узагальнення фактів. Вибираються і ретельно аналізуються інформаційні джерела, занотовуються найцікавіші положення як фрагменти майбутньої роботи. Матеріали повинні збиратися цілеспрямовано, залежно від мети і завдань наукового дослідження. Склад і структура цих матеріалів мають відповідати темі дослідження.

В економічних дослідженнях важливим джерелом інформаційного матеріалу є робота з літературою, даними офіційної державної статистики та звітними даними підприємств, установ, організацій. Збір матеріалу обов’язково має супроводжуватись його аналізом і критичним оцінюванням. За наявності дискусійних питань необхідно дати критичну оцінку позицій авторів і висловити власну думку.

Робота над пошуком необхідних літературних та інших інформаційних джерел починається з огляду систематичних та алфавітних каталогів наукових бібліотек. Спочатку переглядаються джерела, які містять загальні відомості, і, відповідно, дають загальні уявлення про проблему. Потім дослідник опрацьовує літературні джерела, з яких можна почерпнути детальніші відомості

19

про об’єкт і предмет дослідження, основні теоретичні і методологічні засади його вивчення.

Основну увагу автор повинен акцентувати на монографічній літературі, де містяться підсумки раніше проведених досліджень, викладаються різні концепції, формулюються теоретичні, методологічні і практичні проблеми, накопичуються та коментуються факти. При цьому він має виділити наукові праці тих авторів (як вітчизняних, так і зарубіжних), які працюють над науковими проблемами, пов’язаними з темою дипломної роботи магістра.

Разом із тим, студент обов’язково знайомиться із журнальними та газетними публікаціями останніх двох-трьох років.

Важливим інструментом інформаційного забезпечення є новітні інформаційні технології, які базуються на використанні комп’ютерної техніки і телекомунікацій, а також база даних мережі Іnternet.

Водночас студент вивчає законодавчі та нормативні документи, укази Президента з економічних питань, постанови Кабінету Міністрів, які друкуються у Відомостях Верховної Ради та Офіційному віснику України.

Для вивчення обраної теми студент знайомиться також із підручниками й навчальними посібниками як вітчизняних, так і зарубіжних авторів. Зважаючи на те, що магістерське дослідження – це творча наукова робота, основним джерелом мають бути наукові публікації та їх творче опрацювання.

Працюючи з інформаційними джерелами здобувач освітньо-кваліфікаційного рівня «магістр» повинен виявити вміння систематизувати їх, критично оцінювати, виокремлювати суттєве, оцінювати попередньо зроблене іншими дослідниками, визначати головне у сучасному стані проблеми.

Основну масу посібників чітко підрозділяють на три види видань: бібліографічні, реферативні й оглядові.

Бібліографічні видання містять упорядковану сукупність бібліографічних описів, що сповіщають фахівців про те, що видано по питанню, яке їх цікавить. Бібліографічний опис виконує тут дві функції. З одного боку, він оповіщає про появу документів (сигнальна функція), а з іншого боку – повідомляє необхідні відомості для їхнього пошуку (адресна функція).

Реферативні видання містять публікації рефератів, що включають скорочений виклад змісту первинних документів (або їхніх частин) з основними фактичними відомостями та висновками. До реферативних видань відносять реферативні журнали, реферативні збірники, експрес-інформацію, інформаційні листки.

До оглядових видань відносять огляд по одній проблемі, напрямку та збірник оглядів. Огляди узагальнюють відомості, що містяться у первинних документах, будучи вищим ступенем їхньої аналітико-синтетичної переробки. Такі видання зазвичай повідомляють про стан або розвиток якоїсь науки або практичної діяльності, відображаючи все нове, що зроблено у ній за певний час.

Приклад оформлення бібліографічного опису наведено у Додатку М.

20

8. ВИВЧЕННЯ ЛІТЕРАТУРИ ТА ВИБІР ФАКТИЧНОГО МАТЕРІАЛУ Вивчення літератури за обраною темою потрібно починати з загальних

робіт, щоб одержати уявлення про основні питання, до яких належить обрана тема, а потім вже вести пошук нового матеріалу. Вивчення наукових публікацій бажано здійснювати по таких етапах:

загальне ознайомлення з твором у цілому за його змістом; швидкий перегляд всього змісту; читання у порядку послідовності розташування матеріалу; вибіркове читання якоїсь частини твору; виписка матеріалів, що представляють інтерес; критична оцінка записаного, його редагування та «чистовий» запис

як фрагмент тексту майбутньої дипломної роботи магістра. При вивченні літератури не потрібно прагнути тільки до запозичення

матеріалу. Паралельно варто обміркувати знайдену інформацію. Цей процес повинен відбуватися протягом усієї роботи над темою, тоді власні думки, що виникнули у ході знайомства з чужими роботами, слугуватимуть основою для одержання нового знання.

При вивченні літератури по обраній темі використовується не вся інформація, а лише та, що має безпосереднє відношення до теми роботи і тому є найбільш цінною та корисною. Отже, критерієм оцінки прочитаного є можливість його практичного використання у дипломній роботі магістра.

Потрібно збирати не будь-які факти, а тільки наукові факти. Поняття «науковий факт» значно ширше й багатогранніше, ніж поняття «факт», яке застосовується у повсякденному вжитку. Коли говорять про наукові факти, то розуміють їх як елементи, що складають основу наукового знання, які відбивають об'єктивні властивості речей і процесів. На підставі наукових фактів визначаються закономірності явищ, будуються теорії і виводяться закони.

Наукові факти характеризуються такими властивостями, як новизна, точність, об'єктивність та вірогідність. Новизна наукового факту свідчить про принципово новий, невідомий до цього часу предмет, явище або процес. Це не обов'язково наукове відкриття, але це нове знання про те, чого ми дотепер не знали.

Про вірогідність вихідної інформації може свідчити не лише характер першоджерела, але і науковий, професійний авторитет його автора, його приналежність до тієї або іншої наукової школи.

В усіх випадках варто відбирати тільки останні дані, вибирати самі авторитетні джерела, точно вказувати, звідки взяті матеріали. При доборі фактів із літературних джерел потрібно підходити до них критично. Не можна забувати, що життя постійно йде вперед, розвиваються наука, техніка і культура. Те, що вважалося абсолютно точним учора, сьогодні може опинитися неточним, а іноді й невірним.

21

9. РОЗРОБКА ПЛАНУ ВИКОНАННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА

План є основою майбутньої дипломної роботи магістра. Він визначає

загальну спрямованість дослідження, дозволяє логічно пов’язати окремі проблеми обраної і розгорнутої у тексті роботи теми, розмістити їх у певній послідовності.

При цьому слід мати на увазі, що всі проблеми пов’язані єдиною метою дослідження. Дослідження потрібно починати із загальних теоретичних положень, а потім переходити до аналізу конкретних явищ і процесів із використанням фактичних даних.

План складається студентом самостійно після попереднього опрацювання інформаційних джерел, погоджується із науковим керівником, за необхідності коригується та затверджується.

План розробляють, виходячи з обраної теми, сформульованих мети і завдань дослідження, обізнаності з предметом тощо. Структура плану визначається обсягом і складністю дослідження: чим ширше коло питань розглядається, тим детальнішим має бути план.

Пункти плану повинні відображати сутність теми, бути короткими, лаконічними та викладатися у логічній послідовності. План складає основу змісту дипломної роботи магістра.

Слід пам’ятати, що від того, наскільки виважено та вдало складено план, залежить правильність і повнота висвітлення теми, глибина розгляду проблем, логіка викладення матеріалу. Запорукою вдало складеного плану є попереднє вивчення літератури та інших інформаційних джерел, детальний розгляд яких є важливою основою і для викладення змісту дипломної роботи магістра.

10. РОБОТА НАД РУКОПИСОМ

Спочатку готується чорновий рукопис, у якому викладаються наукові

матеріали. Чорновий рукопис бажано виконувати на стандартних листах. Такі листи треба заповнювати тільки на одній стороні, щоб у разі потреби можна було робити різні текстові вставки на звороті.

Необхідно постійно стежити за тим, щоб не відхилятися від заданої теми. Захопитися яким-небудь одним-двома аспектами й одержати у результаті текст, в якому не висвітлено цілу низку ключових моментів, надзвичайно легко.

Не починайте зі вступу, вступ краще написати пізніше. Продумайте, що вам вже відомо стосовно теми роботи і чого ви ще не

знаєте і повинні будете з'ясувати. Результати своїх міркувань на цьому етапі записуйте не повними фразами, а ключовими словами.

Визначте найбільш логічну послідовність викладу. Розглянувши різні варіанти, визначте, з чого було б краще розпочати, що повинно йти після цього і т. д.

Приступайте до компонування центральної частини роботи. Відберіть ті положення, які ви вважаєте доцільним помістити у центральній частині, і

22

запишіть кожне з них у вигляді короткого абзацу (на окремому аркуші паперу або у текстовому редакторі).

Після того як ви склали більшу частину основної роботи у чорновому варіанті, напишіть заключну частину. Тепер ви можете бути впевнені, що ваші висновки дійсно резюмують зміст роботи.

Тепер, коли ви точно знаєте, про що написана робота та якими є висновки, напишіть вступ, який повинен вказувати на те, що ви вже написали, тоді він автоматично буде відповідати змісту.

В арсеналі авторів дипломних робіт магістрів є декілька методичних прийомів викладу наукових матеріалів. Найбільш часто використовуються наступні прийоми: строго послідовний, цілісний (із наступною обробкою кожного розділу), вибірковий (розділи пишуться окремо у будь-якій послідовності).

Робота над типовим рукописом. Цей прийом доцільно використовувати, коли макет чорнового рукопису готовий. Усі необхідні матеріали зібрані, зроблені відповідні узагальнення, які одержали схвалення наукового керівника. Тепер починається детальне шліфування тексту рукопису. Перевіряється і критично оцінюється кожний висновок, формула, таблиця, кожна пропозиція, кожне окреме слово.

Магістрант ще раз перевіряє, наскільки заголовок його роботи та назва її розділів і підрозділів відповідає їх змісту, уточнює композицію твору, розташування матеріалів і їхньої рубрикації. Бажано також ще раз перевірити переконливість аргументів у захист своїх наукових положень. Тут доцільно подивитися на свій твір нібито «чужими очима», строго критично, вимогливо і без будь-яких послаблень.

11. ВИМОГИ ДО ОФОРМЛЕННЯ

ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА 10.1 Загальні вимоги Загальними вимогами до викладення матеріалу дипломної роботи

магістра є чіткість побудови, логічна послідовність, переконлива аргументація, точність у визначеннях, конкретність у викладенні результатів роботи, доведеність висновків й обґрунтування рекомендацій.

Дипломну роботу магістра оформлюють на аркушах формату А4 (210 x 297 мм). За необхідності допускається використання аркушів формату А3 (297 x 420 мм).

Роботу виконують машинним (за допомогою комп’ютерної техніки) способом на одному боці аркуша білого паперу.

Текст друкують через півтора інтервали, з розрахунку не більше 40 рядків на одній сторінці за умови рівномірного її заповнення та висотою літер і цифр не менш, ніж 1,8 мм.

Допускається окремі частини (титульний аркуш, завдання на дипломну роботу магістра, додатки) виконувати іншим способом, ніж основна частина, а також включення сторінок, виконаних методом репрографії.

23

Оптимальний обсяг дипломної роботи магістра становить 100–120 сторінок (5,5–6,5 авторських аркушів).

Текст слід друкувати, додержуючись такої ширини полів: верхнє і нижнє – 20 мм, ліве – 25 мм, праве – 15 мм.

Помилки, описки та графічні неточності допускається виправляти підчищенням або зафарбуванням білою фарбою і нанесенням на тому ж місті, або між рядками виправленого зображення машинним способом або від руки. Виправлення повинне бути такого ж кольору як і основний текст.

Структурні елементи «Завдання на дипломну роботу магістра», «Реферат», «Зміст», «Перелік умовних позначень, символів, одиниць, скорочень і термінів» не нумерують, але включають до загальної нумерації сторінок.

Розділи та підрозділи повинні мати заголовки. Пункти і підпункти можуть мати заголовки. Заголовки структурних елементів та заголовки розділів слід розташовувати посередині рядка і друкувати великими літерами без крапок у кінці, не підкреслюючи та не виділяючи жирним чи курсивом.

Заголовки підрозділів, пунктів та підпунктів слід починати з абзацного відступу та друкувати маленькими літерами, крім першої великої, не підкреслюючи та не виділяючи, без крапки у кінці.

Абзацний відступ повинен бути однаковим упродовж усього тексту і дорівнювати п’яти знакам (1,25 см).

Відстань між заголовками структурних елементів та назв розділів та подальшим текстом має бути два рядки. Відстань між назвою підрозділів та подальшим чи попереднім текстом – один рядок.

Не допускається розміщувати назву розділу, підрозділу, а також пункту та підпункту в нижній частині сторінки, якщо після неї розміщено тільки один рядок тексту.

10.2 Нумерація сторінок Сторінки слід нумерувати арабськими цифрами, додержуючись

наскрізної нумерації впродовж усього тексту. Номер сторінки проставляють у правому верхньому куті без крапки у кінці.

Титульний аркуш включають до загальної нумерації сторінок. Номер сторінок на титульному аркуші не проставляють.

Завдання на дипломну роботу магістра включають до загальної нумерації сторінок. При двосторонньому типографському бланку завдання враховують як дві сторінки. Номери сторінок на завданні не проставляють.

Реферат, текст змісту та перелік умовних позначень також включають до загальної нумерації сторінок. Номери сторінок на них не проставляють. Ілюстрації і таблиці, розміщені на окремих сторінках, включають до загальної нумерації сторінок.

10.3 Нумерація розділів, підрозділів, пунктів, підпунктів Розділи повинні мати порядкову нумерацію у межах викладення суті

дипломної роботи магістра та позначатися арабськими цифрами без крапки, наприклад: РОЗДІЛ 1, РОЗДІЛ 2, РОЗДІЛ 3. Слово «РОЗДІЛ__» розміщується на початку сторінки по центру. Назва розділу друкується з наступного рядка

24

великими буквами з вирівнюванням по центру. Підрозділи повинні мати порядкову нумерацію у межах кожного розділу.

Номер підрозділу складається з номера розділу і порядкового номера підрозділу, відокремлених крапкою, наприклад 1.1, 1.2 і т.д. Назва підрозділу друкується через два рядки після назви розділу з абзацу з великої літери, наприклад: «1.1 Зміст асортиментної політики підприємства – суб’єкта ЗЕД».

Пункти повинні мати порядкову нумерацію у межах кожного розділу або підрозділу. Номер пункту складається з номера розділу та порядкового номера пункту, або з номера розділу, порядкового номера підрозділу та порядкового номера пункту, відокремлених крапкою, наприклад 1.1.1, 1.1.2 і т.д.

Номер підпункту складається з номера розділу, порядкового номера підрозділу, порядкового номера пункту і порядкового номера підпункту, відокремлених крапкою, наприклад 1.1.1.1, 1.1.1.2 і т.д.

Якщо розділ або підрозділ складається з одного пункту, або пункт складається з одного підпункту, його не нумерують.

10.4 Ілюстрації та таблиці Ілюстрації (креслення, рисунки, графіки, схеми, діаграми, фотознімки) та

таблиці слід розміщувати безпосередньо після тексту через один рядок, де вони згадуються вперше або на наступній сторінці. На всі ілюстрації та таблиці мають бути посилання у тексті.

Ілюстрації повинні мати назву, яку розміщують під ілюстрацією. Ілюстрація починається словом "Рис. __", яке разом з назвою розміщують під ілюстрацією, вирівнюючи по центру, наприклад, «Рис. 2.1 Динаміка обсягів експорту металопродукції ВАТ «Запоріжсталь» у 2010–2012 рр.».

Ілюстрації та таблиці слід нумерувати арабськими цифрами порядковою нумерацією у межах розділу, за винятком тих, що наведені у додатках.

Номер ілюстрації складається з номера розділу та порядкового номера ілюстрації, відокремлених крапкою, наприклад: «Рис. 2.1».

Цифровий матеріал, як правило, оформлюють у вигляді таблиць, наприклад:

Таблиця 2.1 Обсяг виробництва металопродукції ВАТ «Запоріжсталь»

у 2010-2012 рр., млн. т № з/п Найменування продукції 2010 2011 2012

Таблицю слід розташовувати безпосередньо після тексту, у якому вона

згадується вперше, або на наступній сторінці. На всі таблиці мають бути посилання у тексті у такому вигляді: (табл. 2.1).

Таблиці слід нумерувати арабськими цифрами порядковою нумерацією у межах розділу, за винятком таблиць, що наводяться у додатках. Номер таблиці складається з номера розділу та порядкового номера таблиці, відокремлених крапкою, наприклад, Таблиця 2.1 – перша таблиця другого розділу.

25

Таблиця також повинна мати назву, яку друкують малими літерами (крім першої великої), та розміщують безпосередньо над таблицею.

Якщо таблиця не вміщується на одній сторінці, можна перенести її на інші. Слово «Таблиця __» вказують один раз, вирівнюючи його по правому краю над першою частиною таблиці, над іншими частинами пишуть: «Продовження таблиці __» із зазначенням номера таблиці.

10.5 Примітки розташовують за необхідності пояснення змісту тексту, таблиці чи ілюстрації, яких вони стосуються. Одну примітку не нумерують. Друкують слово «Примітка» з великої літери з абзацного відступу, після слова «Примітка» ставлять крапку та з великої літери у тому ж рядку подають текст примітки.

Якщо приміток декілька, то їх нумерують послідовно арабськими цифрами з крапкою. Після слова «Примітки» ставлять двокрапку, та з нового рядка з абзацу після номера примітки з великої літери подають текст примітки.

Приклад: Примітка._______________________________________________________

__________________________________________________________________ Примітки: 1.____________________________________________________________ 2.______________________________________________________________

____________________________________________________________________ 10.6 Виноски Пояснення до окремих даних, наведених у тексті або таблиці,

допускається оформляти виносками. Виноски позначають надрукованими знаками у вигляді арабських цифр з дужкою. Нумерація виносок – окрема для кожної сторінки. Знаки виноски проставляють безпосередньо після того слова, числа, символу, речення, до якого дають пояснення, та перед текстом пояснення.

Текст виноски вміщують під таблицею або у кінці сторінки та відокремлюють від таблиці або тексту лінією довжиною 30–40 мм, проведеною у лівій частині сторінки. Текст виноски починають з абзацного відступу і друкують за машинного способу – з мінімальним міжрядковим інтервалом.

10.7 Формули та рівняння Формули та рівняння розташовують після тексту, у якому вони

згадуються, посередині сторінки. Вище та нижче кожної формули або рівняння повинно бути залишено не менше одного вільного рядка. Номер формули або рівняння складається з номера розділу та порядкового номера формули або рівняння, відокремлених крапкою, розташовується на рівні формули у дужках у крайньому правому положенні на рядку.

Пояснення значень символів та числових коефіцієнтів, що входять до формули чи рівняння, слід наводити безпосередньо під формулою у тій послідовності, в якій вони наведені у формулі чи рівнянні. Пояснення значення кожного символу слід подавати з нового рядка, починаючи з абзацу символом «де» без двокрапки. Формули, що йдуть одна за одною і розділені текстом,

26

відокремлюють комою. Наприклад:

in

jA

ij

j

Aij

j

ij C

TS

TS

N

1

, (2.2)

де ijN – кількість покупців у районі i , які, ймовірно, відвідають магазин

на ділянці j , чол.; iC – кількість візитів покупців з району i на день, чол.; jS – розмір торгівельного підприємства на ділянці j , м2;

ijT – час, який необхідний покупцю на дорогу з району i до магазину на ділянці j , хв.;

A – емпіричний параметр, що характеризує вплив часу на дорогу до магазину на поведінку споживачів.

10.8 Посилання у тексті на джерела слід зазначати порядковим номером за переліком посилань, виділеним квадратними дужками [ ].

При посиланнях на розділи, підрозділи, пункти, підпункти, ілюстрації, таблиці, формули, рівняння, додатки зазначають їх номери.

12. ВПРОВАДЖЕННЯ РЕЗУЛЬТАТІВ ДОСЛІДЖЕННЯ

Результативність досліджень студента у процесі виконання дипломної

роботи магістра визначається, перш за все, ступенем її реалізації, тобто впровадженням у практику.

Форма впровадження результатів дослідження визначається характером теми. Прикладні, у тому числі методичні роботи, реалізуються шляхом безпосереднього впровадження у практику підприємства – об’єкта дослідження, на матеріалах якого була виконана дипломна робота магістра.

Однією з форм впровадження можуть бути наукові роботи магістрів. Апробація результатів роботи має містити назви статей, тез доповідей, підготовлених за матеріалами роботи, виступи на науково-практичних конференціях.

Система впровадження економіко-організаційних досліджень складається з трьох стадій. Перша – процес підготовки до впровадження. Спільно з консультантом від підприємства, на матеріалах якого написано роботу, складається план впровадження, визначаються строки та послідовність впровадження по об’єктах, готується необхідна документація. Друга – безпосереднє впровадження. Воно включає використання систем обліку, планування й управління. На цій стадії уточнюються окремі положення дослідження. Третя – завершення впровадження. На цій стадії усуваються виявлені у рекомендаціях дефекти, пропозиції доводяться до відповідних фахівців.

27

13. ПОРЯДОК ЗАХИСТУ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА Закінчивши роботу з технічного оформлення роботи, магістрант повинен

приділити достатню увагу останньому і вирішальному етапу навчання в магістратурі – підготовці до захисту дипломної роботи магістра. Така підготовка включає оформлення документів та матеріалів, пов'язаних із її захистом, підготовку до виступу на засіданні Державної екзаменаційної комісії та саму процедуру захисту випускної кваліфікаційної роботи.

Підготовлена дипломна робота магістра подається науковому керівникові, який ще раз переглядає її у цілому. Свої розуміння він викладає у письмовому висновку, який пишеться у довільній формі. Насамперед, у висновку вказується на відповідність виконаної роботи спеціальності, за якою Державній екзаменаційній комісії надане право проведення захисту дипломних робіт магістрів. Потім науковий керівник коротко характеризує виконану роботу, відзначає її актуальність, теоретичний рівень і практичну значущість, повноту, глибину й оригінальність вирішення поставлених завдань, а також дає оцінку готовності такої роботи до захисту. Закінчується письмовий висновок наукового керівника вказівкою на ступінь її відповідності вимогам, що висуваються до дипломної роботи магістра.

Дипломна робота магістра піддається обов’язковому рецензуванню. Рецензент призначається з фахівців тієї галузі знань, за тематикою якої виконана дипломна робота магістра. Такий рецензент зобов’язаний провести кваліфікований аналіз суті та основних положень роботи, що рецензується, а також оцінити актуальність обраної теми, самостійність підходу студента до її розкриття, наявність у студента власної точки зору, уміння користуватися методами наукового дослідження, ступінь обґрунтованості висновків та рекомендацій, вірогідність отриманих результатів, їхню новизну і практичну значущість.

Поряд із позитивними сторонами такої роботи відзначаються і негативні, зокрема, вказуються ймовірні відступи від логічності й грамотності викладення матеріалу, виявляються фактичні помилки і т. ін.

Рецензія має містити аргументований критичний аналіз позитивних і негативних сторін роботи, оголошується на засіданні Державної екзаменаційної комісії під час обговорення результатів захисту.

При підготовці магістранта до виступу на засіданні Державної екзаменаційної комісії, перш за все, він повинен приділити увагу своїй роботі над виступом за результатами виконання дипломної роботи магістра у формі доповіді, покликаної розкрити сутність, теоретичне й практичне значення результатів проведеної роботи.

У структурному відношенні доповідь можна розділити на три частини, кожна з яких являє собою самостійний смисловий блок, хоча вони логічно взаємозалежні і представляють єдність, яка, у цілому, характеризує зміст проведеного дослідження. Перша частина доповіді в основних моментах повторює вступ роботи. Рубрики цієї частини відповідають тим смисловим аспектам, стосовно яких характеризується актуальність обраної теми, надається

28

опис наукової проблеми, а також формулюється мета роботи. Тут необхідно зазначити методи, за допомогою яких отримано фактичний матеріал роботи, а також охарактеризувати її зміст та загальну структуру.

Після першої вступної частини йде друга, найбільша за обсягом частина, яка у послідовності, встановленій логікою проведеного дослідження, характеризує кожний розділ дипломної роботи магістра. При цьому особлива увага звертається на підсумкові результати. Відзначаються також критичні зіставлення й оцінки.

Закінчується доповідь заключною частиною, яка будується на основі тексту висновків і рекомендацій дипломної роботи магістра. Тут доцільно перерахувати загальні висновки з її тексту і зібрати воєдино основні рекомендації.

До тексту доповіді можуть бути прикладені додаткові матеріали (схеми, таблиці, графіки, діаграми і т. ін.), які необхідні для доказу висунутих положень і обґрунтування зроблених висновків та запропонованих рекомендацій.

Захист дипломної роботи магістра відбувається на засіданні Державної екзаменаційної комісії. Така комісія складається з членів екзаменаційних комісій прийому підсумкових екзаменів з окремих дисциплін, прийому підсумкового міждисциплінарного екзамену зі спеціальності та захисту дипломних робіт магістрів відповідно до переліку атестаційних випробувань, що включаються до складу підсумкової Державної атестації за освітньо-професійною програмою підготовки магістрів зі спеціальності «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності».

Захист дипломної роботи магістра відбувається публічно. Він носить характер наукової дискусії і відбувається в обстановці високих вимог, принциповості та дотримання наукової етики; при цьому, докладному аналізу повинні піддаватися вірогідність й обґрунтованість усіх висновків та рекомендацій наукового і практичного характеру, які містяться у роботі.

Свій виступ магістрант будує на основі читання (або краще переказу) заздалегідь підготовленої доповіді, покликаної показати високий рівень його теоретичної підготовки, ерудицію й здатність доступно викласти основні наукові результати проведеного дослідження. Бажано ілюструвати свою доповідь презентацією, виконаною у Power Point.

Автор роботи доповідає за кафедрою, звертаючи увагу на об'єкти, відображені на плакатах, рисунках, у презентації. При потребі він може написати формули на дошці, пояснити особливості експонату. Після виступу надається слово науковому керівникові (якщо він присутній), у разі відсутності головуючий зачитує його відгук. Після цього починається наукова дискусія, у якій можуть брати участь усі присутні на захисті. Члени Державної екзаменаційної комісії і особи, запрошені на захист, в усній формі можуть ставити запитання з проблем роботи, методів дослідження, уточнюючи результати й процедуру експериментальної роботи і т.д.

Відповідаючи на поставлені запитання, слід торкатися суті справи. Авторам робіт слід виявляти скромність в оцінці своїх наукових результатів і тактовність до тих, хто ставить запитання.

29

Перш ніж відповідати на запитання, необхідно його вислухати або, за потреби, й записати. При цьому слід враховувати, що чітка, логічна, аргументована відповідь на попереднє питання може виключити наступне.

Інколи виникають наступні ситуації: питання зрозуміле і ви даєте на нього відповідь. Від вас чекають

розгорнутої відповіді, яка демонструє вашу ерудицію; питання незрозуміле. Тоді слід попросити уточнити або повторити

його, а потім відповісти на нього; питання зрозуміле, але відповісти на нього ви не можете. У цьому

випадку можливі репліки: «Це не входило у завдання даної роботи»; «Це виходить за рамки цієї роботи»; «Це питання, на жаль, не розглядалося нами (з якоїсь причини)» і т. ін.

Далі надається слово рецензентові (при його відсутності – зачитується рецензія).

Після закінчення дискусії за бажанням автора роботи йому може надаватися заключне слово, після чого можна вважати, що основна частина процедури захисту завершена.

На закритому засіданні Державної екзаменаційної комісії підводяться підсумки захисту і приймається рішення про її оцінку («відмінно», «добре», «задовільно», «незадовільно»). Це рішення приймається простою більшістю голосів членів комісії, що беруть участь у засіданні. При рівній кількості голосів голос Голови є вирішальним.

Далі Голова Державної екзаменаційної комісії оголошує усім присутнім оцінки, повідомляючи, що кожному, хто захистився, присуджується кваліфікаційний рівень магістра із бізнес-адміністрування.

30

14. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Крушельницька О. В. Методологія та організація наукових досліджень: навчальний посібник. – К. : Кондор, 2003. – 192 с. (Тема 7. – Методика підготовки і оформлення курсових, дипломних та магістерських робіт).

2. Кузин Ф. А. Магистерская диссертация: методика написания, правила оформления и порядок защиты: практическое пособие для студентов–магистрантов. – М. : Ось–19, 1997. – 304 с.

3. Ковальчук В. В. Основи наукових досліджень: навч. посіб. – 3-є вид., перероб. і допов. / В. В. Ковальчук, Л. М. Моїсєєв. – К. : ВД «Професіонал», 2005. – 240 с. (Розділ 6. – Оформлення результатів досліджень у вигляді наукових робіт).

4. Цехмістрова Т. С. Основи наукових досліджень: навч. посіб. – Київ: Видавничий Дім «Слово», 2003. – 240 с. (Тема 5. – Курсова, дипломна, магістерська робота: написання, оформлення і захист).

5. Шейко В. М. Організація та методика науково-дослідницької діяльності: Підручник. – 3-є вид. / В. М. Шейко, Н. М. Кушнаренко. – К. : Знання–Прес, 2003. – 295 с. (Розділ ІІІ. – Курсова, дипломна, магістерська робота: написання, оформлення і захист).

6. Технологія наукових досліджень: навчальний посібник / Укладач М. С. Дороніна. – 2-е вид., випр. і доп. – Х. : ВД «ІНЖЕК», 2006. – 104 с.

7. Коваленко Н. М. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності : методичні вказівки до написання та оформлення дипломної роботи магістра / Н. М. Коваленко, О. О. Головань, О. М. Олійник, Н. М. Куреда. – Запоріжжя : ЗНУ, 2013. – 60 с.

31

15. ДОДАТКИ

ДОДАТОК А РЕКОМЕНДОВАНА ТЕМАТИКА ДИПЛОМНИХ РОБІТ МАГІСТРІВ

1. Підвищення ефективності діяльності підприємства за рахунок … 2. Управління інвестиційною діяльністю підприємства. 3. Управління інноваційною діяльністю підприємства. 4. Удосконалення системи управління збутом продукції на підприємстві. 5. Впровадження бренд-менеджменту в управлінську діяльність

підприємства. 6. Розробка стратегії маркетингу підприємства. 7. Вдосконалення системи управління маркетингом на підприємстві. 8. Розробка цінової стратегії підприємства. 9. Управління товарним асортиментом підприємства. 10. Управління конкурентоспроможністю підприємства. 11. Управління конкурентоспроможністю продукції (послуг) підприємства. 12. Розробка стратегії забезпечення конкурентних переваг підприємства. 13. Вдосконалення системи стратегічного планування діяльності

підприємства. 14. Розробка стратегії диверсифікації підприємства. 15. Розробка заходів щодо вдосконалення системи управління якістю

продукції (послуг) підприємства. 16. Управління матеріальними ресурсами і виробничими запасами фірми. 17. Розробка стратегії позиціювання підприємства. 18. Ефективність залучення інвестицій підприємством. 19. Організація інноваційного процесу на підприємстві. 20. Ефективність використання іноземних інвестицій на підприємстві. 21. Управління інвестиційним проектом впровадження інноваційних

технологій на підприємстві. 22. Організація інноваційного процесу вдосконалення якості продукції. 23. Ефективність інвестиційної діяльності підприємства з іноземним

капіталом. 24. Управління інвестиціями в каналах збуту продукції. 25. Ефективність інноваційного менеджменту підприємства. 26. Формування цінової політики підприємства. 27. Процес вибору постачальника на зовнішньому ринку. 28. Розробка комплексу маркетингу на підприємстві. 29. Управління інформаційним забезпеченням діяльності фірми. 30. Удосконалення логістичних процесів на підприємстві. 31. Управління конкурентоспроможністю банківських послуг. 32. Управління економічною ефективністю діяльності підприємства з

іноземними інвестиціями. 33. Управління економічною ефективністю українських філій

транснаціональних компаній.

32

34. Діагностика виробничої діяльності підприємства. 35. Розробка стратегії промислових підприємств щодо залучення іноземних

інвестиційних ресурсів. 36. Розробка інвестиційних проектів підприємств із залученням міжнародних

фінансових організацій. 37. Шляхи і методи забезпечення конкурентоспроможності продукції

підприємства. 38. Підвищення ефективності управління операціями з об’єктами

інтелектуальної власності. 39. Підвищення ефективності управління прямими іноземними інвестиціями. 40. Підвищення ефективності управління портфельними іноземними

інвестиціями. 41. Антикризове управління організацією. 42. Інформаційне забезпечення діяльності управління персоналом. 43. Логістичні концепції управління закупівлями підприємства. 44. Обґрунтування вибору конкурентної стратегії підприємства. 45. Виробничий менеджмент по ресурсозбереженню на підприємстві та шляхи

підвищення його ефективності. 46. Розробка і реалізація маркетингового плану створення та просування

інноваційного продукту підприємства. 47. Управління аутсорсінгом на підприємстві. 48. Організація оперативного управління виробництвом на підприємстві. 49. Організація і управління рекламно-інформаційною діяльністю

підприємства. 50. Організація малих підприємств і управління виробництвом в ринкових

умовах.

33

ДОДАТОК Б ФОРМА ЗАЯВИ СТУДЕНТА

НА ВИКОНАННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА

Завідувачу кафедри теорії та практики менеджменту проф. Григор’єву С.М. студента магістратури факультету менеджменту Васильєва Г. В.

Заява

Прошу дозволити мені виконання дипломної роботи магістра на тему: «Організація інноваційного процесу на підприємстві ВАТ «Дніпроспецсталь»».

«___» ________________20__ р. _______________

(дата) (підпис)

34

ДОДАТОК В ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ ТИТУЛЬНОГО АРКУША

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

«ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ» МІНІСТЕРСТВА ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ Кафедра теорії та практики менеджменту

Дипломна робота магістра

на тему «Організація інноваційного процесу на підприємстві ВАТ «Дніпроспецсталь»»

Виконав: студент 2 курсу, групи 8-3612-4 спеціальності 8.18010016 «Бізнес- адміністрування» Васильєв Г. В. Керівник доцент кафедри теорії та практики менеджменту, кандидат економічних наук Маркова С. В. Рецензент доцент кафедри теорії та практики менеджменту, кандидат економічних наук, доцент Маказан Є.В.

Запоріжжя – 2013

35

ДОДАТОК Г ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ

ЗАВДАННЯ НА ДИПЛОМНУ РОБОТУ МАГІСТРА

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД «ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»

МІНІСТЕРСТВА ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ФАКУЛЬТЕТ менеджменту КАФЕДРА теорії та практики менеджменту Освітньо-кваліфікаційний рівень магістр СПЕЦІАЛЬНІСТЬ 8.18010016 «Бізнес-адміністрування»

ЗАТВЕРДЖУЮ Завідувач кафедри С. М. Григор’єв «____»_____________2013 року

З А В Д А Н Н Я

НА ДИПЛОМНУ РОБОТУ МАГІСТРА Іванову Сергієві Олександровичу ___ 1. Тема роботи «Організація інноваційного процесу ВАТ «Дніпроспецсталь»»__ керівник роботи Маркова Світлана Вікторівна, кандидат економічних наук,___ доцент кафедри теорії та практики менеджменту, затверджені наказом ЗНУ від « » 2013 року № ___ 2. Строк подання студентом роботи ___ 3. Вихідні дані до роботи ___ ___ ___ ___ ___ 4. Зміст розрахунково-пояснювальної записки (перелік питань, які потрібно розробити) ___ ___ ___ ___ ___ ___ 5. Перелік графічного матеріалу (з точним зазначенням обов’язкових креслень) ___ ___ ___

36

6. Консультанти розділів роботи

Розділ Прізвище, ініціали та посада консультанта

Підпис, дата завдання

видав завдання прийняв

7. Дата видачі завдання

КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН

№ з/п

Назва етапів дипломної роботи Строк виконання етапів роботи

Примітка

Студент (підпис ) (ініціали та прізвище)

Керівник роботи (проекту) (підпис ) (ініціали та прізвище)

Нормоконтроль пройдено

Нормоконтролер (підпис ) (ініціали та прізвище)

37

ДОДАТОК Д ПРИКЛАД СКЛАДАННЯ РЕФЕРАТУ

РЕФЕРАТ Дипломна роботи магістра: 120 с., 10 рис., 11 табл., 5 додатків, 95 джерел. Предмет дослідження: сукупність теоретичних, методичних і практичних

аспектів залучення іноземних інвестицій у будівельну галузь України. Об’єкт дослідження: інвестиційний проект ТОВ «Будсервіс» з

будівництва заводу облицювальних матеріалів. Мета роботи – визначити ефективність інвестиційного проекту

ТОВ «Будсервіс» з будівництва заводу облицювальних матеріалів та сформулювати основні напрями стимулювання надходження іноземних інвестицій у будівельну галузь України.

Методи дослідження: описовий, аналітичний, моделювання. Специфіка роботи – у детальному аналізі динаміки інвестиційних

процесів в Україні в цілому та будівельному комплексі зокрема. Під час написання роботи було проведено аналіз основних тенденцій

іноземного інвестування в економіку України, а саме використання коштів міжнародної технічної допомоги за програмами TACIS, USAID, виявлено вплив міжнародних фінансових організацій на ставлення інвесторів до України; досліджено стан та перспективи підприємницької діяльності у будівельному комплексі України; визначено ефективність інвестиційного проекту ТОВ «Будсервіс» з будівництва заводу облицювальних матеріалів та розроблено рекомендації щодо стимулювання надходження іноземних інвестицій у будівельну галузь України.

ІНОЗЕМНІ ІНВЕСТИЦІЇ, ПРЯМІ ІНОЗЕМНІ ІНВЕСТИЦІЇ,

ІНВЕСТИЦІЙНА ПРИВАБЛИВІСТЬ, ІНВЕСТИЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ, БУДІВЕЛЬНИЙ КОМПЛЕКС, ІНВЕСТИЦІЙНИЙ ПРОЕКТ

38

ДОДАТОК Ж ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ ЗМІСТУ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА

ЗМІСТ ЗАВДАННЯ НА ДИПЛОМНУ РОБОТУ МАГІСТРА............…………………….2 РЕФЕРАТ…………………………………………………………………………….4 ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ, СИМВОЛІВ, ОДИНИЦЬ, СКОРОЧЕНЬ I ТЕРМІНІВ........………………………………………………………………………6 ВСТУП……………………………………………………………………..................7 РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ФОРМУВАННЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ ЕКСПОРТНОГО ПОТЕНЦІАЛУ ПІДПРИЄМСТВА..............................................9 1.1 Теоретичні підходи українських та зарубіжних учених до визначення понять «потенціал», «експортний потенціал» та їх класифікації...........................9 1.2 Механізм реалізації експортного потенціалу підприємства.......................18 1.3 Методика діагностики експортного потенціалу підприємства…….……..36 РОЗДІЛ 2 ОЦІНКА ЕКСПОРТНОГО ПОТЕНЦІАЛУ МЕТАЛУРГІЙНОГО КОМБІНАТУ ВАТ «ЗАПОРІЖСТАЛЬ»……………………………………….....49 2.1 Аналіз розвитку українського ринку металопродукції…………………....49 2.2 Аналіз розвитку світового ринку металопродукції………………………..62 2.3 Характеристика експортної діяльності ВАТ «Запоріжсталь»……….……69 2.4 Діагностика експортного потенціалу ВАТ «Запоріжсталь»……………...76 РОЗДІЛ 3 ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ ЕКСПОРТНИМ ПОТЕНЦІАЛОМ ВАТ «ЗАПОРІЖСТАЛЬ»……………………………………...87 3.1 Розробка механізму реалізації експортного потенціалу ВАТ «Запоріжсталь»……………………………………………………………….87 3.2 Визначення ефективності структури експортного асортименту ВАТ «Запоріжсталь» на основі АВС-аналізу………………………………….….95 3.3 Розробка перспективного експортного товарного асортименту ВАТ «Запоріжсталь»……………………………………………………………...100 ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ.......................................................................106 ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ...........................................................................................109 ДОДАТКИ…………………………………………………………………………115

39

ДОДАТОК З ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ ПЕРЕЛІКУ УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ,

СИМВОЛІВ, ОДИНИЦЬ, СКОРОЧЕНЬ І ТЕРМІНІВ

АПК – аграрно-промисловий комплекс АТП – автотранспортне підприємство ВАТ – відкрите акціонерне товариство ЄБРР – Європейський банк реконструкції та розвитку ЖЦТ – життєвий цикл товару КБ – конструкторське бюро НБУ – Національний банк України НДДКР – науково-дослідницькі та дослідно-конструкторські роботи НТР – науково-технічний розвиток ОФ – основні фонди ПДВ – податок на додану вартість ПІІ – прямі іноземні інвестиції СП – спільне підприємство ТНК – транснаціональна корпорація УФ – уставний фонд ФПГ – фінансово-промислова група

40

ДОДАТОК К ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ ВСТУПУ

ВСТУП

Торговельно-посередницькі операції займають основне місце у зовнішній торгівлі. Вони здійснюються з різними цілями, що обумовлює їх розмаїття у зовнішньоекономічній діяльності. Так, торговельно-посередницькі операції сприяють здійсненню угод купівлі-продажу, постачання, підряду, розвитку орендних та лізингових операцій, забезпеченню виробничої та збутової кооперації, наданню страхових, транспортних, побутових та інших послуг.

З перерахованого видно, що сфера діяльності посередницьких фірм досить широка. Однак, в основному, вони займаються комерційною діяльністю. Хоча деякі великі фірми виконують і виробничі операції, пов'язані, як правило, з обробкою товарів, які купуються та реалізуються.

Практично неможливо знайти галузь комерційної діяльності, пов’язану з обміном товарами та послугами, в якій посередники не відігравали б вирішальної ролі. Кількість посередників у промислово-розвинутих країнах досягає десятків, а то і сотень тисяч. Посередницькі послуги може надавати і одна фізична особа, і великі компанії, річні обороти якої можна зіставити з зовнішньоторговим оборотом України.

Вплив посередницьких компаній по країнах і товарних потоках різний. В більшій мірі він простежується в Японії, Південній Кореї і Англії, а також у Скандинавських країнах. Так, в Японії 8 тис. торгових компаній контролюють 67 % імпорту і 60 % експорту. У Південній Кореї три торгових доми обслуговують 40 % зовнішньої торгівлі країни. У США, Франції та інших країнах багато великих компаній здійснюють продажі своєї продукції на світових ринках через посередників. В той же час у США 3/4 малих фірм здійснюють експорт самостійно.

Головна мета залучення посередників полягає у підвищенні економічної ефективності зовнішньоторгових операцій. Відтак залучення торгових посередників має такі основні переваги:

1) використання капіталу торгових посередників для здійснення транспортних, страхових, і сервісних операцій, що дає можливість експортеру економити власні кошти;

2) покладання на посередника обов'язків по доставці товару у країну експортера, підготовці його до збуту, сортуванню, упаковці, маркуванню тощо;

3) економія коштів експортерів при здійсненні збуту товарів за рахунок того, що посередники часто мають власну мережу збуту, складські приміщення, роздрібні магазини тощо;

4) посередники, як правило, мають більше інформації про стан ринку, можуть оперативніше реагувати на зміни кон’юнктури, що дає їм можливість успішніше працювати на ринку в інтересах експортера;

5) посередники мають більш тісні контакти зі споживачами, володіють

41

більшою інформацією про їх вимоги до якості, конкурентоздатності товару, знають ситуацію на ринку і можуть активніше реагувати на зміни попиту.

Останнім часом використання посередників стає необхідністю, зокрема зважаючи на такі обставини, коли:

- окремі ринки збуту монополізовані і закриті для самостійного проникнення виробників-експортерів;

- підприємства не можуть самостійно здійснювати дослідження закордонних ринків, пошук партнерів, грамотно розробляти умови угод тощо;

- підприємства, які виходять на зовнішній ринок, змушені використовувати посередників, оскільки так вимагають міжнародні торгівельні звичаї (наприклад, при операціях на аукціонах, при торгівлі на біржі тощо).

Доцільно також залучати посередників при виході на віддалені і слабше вивчені ринки, а також на відомий ринок з новими товарами. Це дає можливість не витрачати додаткові кошти на просування товару на новий ринок, знижує ступінь ризику підприємницької діяльності експортера.

Все це обумовлює актуальність обраної теми дипломної роботи магістра. Предметом дипломної роботи магістра є зовнішньоекономічна діяльність

торговельно-посередницької фірми. Об’єктом дипломної роботи магістра є торговельно-посередницька фірма

ТОВ «Метал-Трейд». Метою дипломної роботи магістра є розробка пропозицій щодо

підвищення ефективності зовнішньоекономічної діяльності посередницької фірми ТОВ «Метал-Трейд».

Для досягнення цієї мети у дипломній роботі магістра поставлено такі завдання:

1) вивчити механізм здійснення зовнішньоекономічної торгово-посередницької діяльності. Зокрема, дослідити основні методи міжнародної торгівлі, сутність та види посередницьких операцій, основні типи торгово-посередницьких фірм, а також методи розрахунку винагороди посередникам;

2) проаналізувати сучасний стан розвитку металургійної галузі України; 3) визначити перспективи розвитку металургійної галузі України; 4) охарактеризувати організаційно-економічну діяльність посередницької

фірми ТОВ «Метал-Трейд»; 5) проаналізувати зовнішньоекономічну діяльність посередницької фірми

ТОВ «Метал-Трейд»; 6) визначити ефективність експортних операцій посередницької фірми

ТОВ «Метал-Трейд»; 7) запропонувати шляхи підвищення ефективності зовнішньоекономічної

торгово-посередницької діяльності ТОВ «Метал-Трейд»; 8) розробити рекомендації ТОВ «Метал-Трейд» щодо забезпечення

конкурентоспроможності металопродукції на зовнішніх ринках; 9) визначити ефективність структури експортного асортименту

металопродукції ТОВ «Метал-Трейд» на основі АВС-аналізу.

42

Методи дослідження – історичний, діалектичний, системного і ситуаційного аналізу, логічного узагальнення, динамічних рядів, моделювання, бенчмаркінг.

Інформаційною базою дослідження стали: нормативно-правові акти України, статистична звітність Державного комітету статистики України, Головного управління статистики у Запорізькій області, Міністерства економічного розвитку і торгівлі України, Головного управління економіки Запорізької обласної державної адміністрації, навчальні посібники, монографії, періодичні українські та зарубіжні видання, матеріали Інтернет-джерел.

Практичне значення одержаних результатів полягає у розробці рекомендацій та методичних положень, які можуть бути використані у практичній діяльності торговельно-посередницької фірми ТОВ «Метал-Трейд».

Структура та обсяг роботи. Дипломна робота магістра складається зі вступу, трьох розділів, висновків і рекомендацій, переліку посилань та додатків. Загальний обсяг роботи – 120 сторінок, перелік посилань включає 95 найменувань.

43

ДОДАТОК Л ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ ВИСНОВКІВ ТА РЕКОМЕНДАЦІЙ

ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ

На основі проведеного дослідження можна зробити такі висновки. Міжнародна торгівля здійснюється за допомогою двох методів, які

представляють собою організаційну форму та порядок здійснення зовнішньоторгової операції.

Перший – прямий метод торгівлі – утворюють ті форми, що реалізуються самими компаніями та підприємствами, які зазвичай мають достатній рівень фінансових активів для створення й утримання власного зовнішньоторгового апарату, який складається зі спеціалізованих служб та органів, що виконують організаційні, кредитно-розрахункові, транспортні, рекламні, аналітичні та інші зовнішньоторгові функції. Такі компанії реалізують свою продукцію на зарубіжних ринках через створені там філії і дочірні фірми, які на світовому ринку мають статус оптових або роздрібних підприємств, а їх функціональні завдання, права та обов'язки визначаються за домовленістю із засновниками.

До другого методу – непрямої торгівлі належать: - торгівля через посередників (торгові компанії та посередницькі фірми); - торгівля через організовані товарні ринки, тобто через міжнародні

товарні біржі, тендери (торги), аукціони та виставки/ярмарки. Торгівля через посередників використовується, як правило, середніми та

малими підприємствами, до яких також належать різного типу товариства, які, для здійснення зовнішньоекономічної діяльності, у своїй управлінській структурі створюють так званий вмонтований експортний відділ. Такий відділ складається з двох-трьох співробітників, які займаються підготовкою зовнішньоторгових контрактів, митної, кредитної та іншої необхідної документації, а також укладають та здійснюють зовнішньоекономічні угоди купівлі-продажу товарів.

До торгово-посередницьких належать фірми, які в юридичному і господарському відношенні незалежні від виробника та споживача товарів і діють з метою одержання прибутку, джерелами якого є або різниця між цінами закупівлі товарів в експортерів і цінами, за якими ці товари продаються покупцям, або винагорода за надані послуги з просування товарів на зовнішні ринки.

У міжнародній торгівлі практикується кілька методів розрахунку і виплати винагороди посередникам:

- різниця між цінами реалізації товарів на ринку збуту та цінами експортерів;

- відсоток з експортної ціни; - змішана форма (відсоток з експортної ціни та різниця в цінах); - узгоджена тверда сума;

44

- сума, розрахована за системою «cost plus»; - додаткові заохочувальні виплати. Якщо формою винагороди буде різниця цін (про що посередник і

експортер домовляються заздалегідь), то експортна ціна визначається відрахуванням з наведених цін реалізації товарів на ринку суми витрат і витрат посередника. Якщо ж винагорода виплачується у вигляді відсотків, то узгоджена сума витрат включається до експортної ціни. При змішаній формі винагороди експортер і посередник погоджують між собою які витрати посередника відшкодовуються як різниця цін і які як відсотки до експортних цін. І ціни, і розміри винагороди повинні визначатися економічно обґрунтовано: експортер зацікавлений в активній роботі посередника на ринку, і обоє вони прагнуть до ефективної торгівлі.

Аналізуючи сучасний стан розвитку металургійної галузі України, слід зазначити, що металургійний комплекс є базовою галуззю економіки України, оскільки забезпечує понад 25 % промислового виробництва, 34 % загального експорту товарів. Частка України у світовому виробництві сталі становить 2,4 %. Серед країн-виробників металургійної продукції Україна посідає восьме місце.

Обсяги експорту металопродукції групи УКТ ЗЕД 72 «Чорні метали» у 2010 р. були вище показників 2009 р. на 5,8 %. Найбільше зростання спостерігалося щодо експорту феросплавів – на 42,8 %, прутків, брусків та арматури – на 16,9 %.

Основну частку (42 %) українського експорту металів у 2010 р. складали: чавун переробний у чушках, зливки, напівфабрикати з нелегованої сталі, феросплави, відходи та брухт чорних металів.

Відновленню позитивної динаміки щодо присутності вітчизняної продукції металургії на світових ринках у 2010 р. сприяли наступні чинники. Сприятлива кон`юнктура цін на металопродукцію, яка утворилася у результаті виходу світового господарства зі стану кризи. Зокрема, підвищувались ціни на сталь на світових товарних ринках у зв'язку із зростанням попиту на тлі погіршення конкурентоспроможності продукції європейських постачальників через зростання курсу євро до долара США. У січні-травні 2011 р. відбулося підвищення експортних цін на гарячекатані та холоднокатані листи та рулони, зливки, прутки та кутики, фасонні і спеціальні профілі з нелегованої сталі.

На тлі постійного попиту закордонних споживачів українські виробники металу та металопродукції у січні 2011 р. значно збільшили обсяги виробництва. Так, за даними Держкомстату за січень-травень 2011 р. порівняно з відповідним місяцем попереднього року приріст промислового виробництва становив 8,5 %.

У той же час більша частина українських підприємств використовує застарілі технології, такі як мартенівське виробництво та блюмінг, що спричинило негативну ситуацію, за якої собівартість їх продукції значно перевищує аналогічний показник західних виробників.

Стан устаткування, введеного в експлуатацію на початку минулого століття обходиться підприємствам значно дорожче, ніж будівництво нових,

45

енергозберігаючих і економічно вигідних технологій, які відповідають вимогам світових стандартів. У зв'язку з цим, гостро виникає питання інвестиційної забезпеченості металургійної галузі України.

В умовах фінансової кризи інвестування процесів модернізації та технічного переоснащення металургійних підприємств різко скоротилося: річний обсяг інвестицій в основний капітал у 2010 р. порівняно з 2007 р., зменшився на 41 %, а прямих іноземних інвестицій – майже у 3,5 рази.

На сьогодні підприємства галузі не готові йти на глобальні заходи щодо реконструкції і реорганізації виробництва, а залучені інвестиції переважно спрямовуються на завершення раніше розпочатих проектів і здійснення короткострокових високорентабельних заходів.

Слід зазначити, що висока енергоємність виробництва пояснюється неефективним споживанням паливно-енергетичних ресурсів, що спонукає додатково витрачати понад 8,5 млрд. куб. м природного газу і збільшує залежність галузі від імпорту енергоресурсів. Надвисокі витрати енергоносіїв призводять до зниження конкурентоспроможності української металопродукції.

Відтак, в Україні панують застарілі технології виплавки сталі (в мартенах виплавляється 41 %, конвертерах – 55 % і лише 4 % сталі виплавляється у електросталеплавильних печах). Практично не застосовуються на українських підприємствах прогресивне електронно-променеве плавлення сталі та методи прямого відновлення залізних руд, які належать до п'ятого технологічного укладу. Використання безперервного литва заготівок в Україні складає лише 40 % загального обсягу виробництва прокату, тоді як у РФ – майже дві третини, а у Німеччині – 98 %.

Мартенівський спосіб виробництва сталі ліквідований у всіх розвинутих країнах світу ще в 1980-1990-их рр., а в Китаї – у 2003 р. На сьогодні такий спосіб є малоефективним як з економічної, так і з екологічної точки зору. Станом на 2010 р. частка мартенівської сталі становить лише 3,6 % світового виробництва сталі та припадає, в основному, на Росію (40 %) і Україну (46 %), тобто ці дві країни у сукупності виробляють 86 % світового обсягу мартенівської сталі.

Отже, в Україні відсутня цілісна система підтримки експорту, недостатнім є захист інтересів експортерів на зовнішніх ринках, нерозвинений механізм експортного кредитування, зберігаються суттєві проблеми з відшкодуванням ПДВ.

Проведений аналіз свідчить про значні проблеми, нагромаджені у металургійній галузі України. Для реформування вітчизняної металургійної галузі необхідно створити умови для ефективного використання наукового потенціалу та підвищення ролі держави у реалізації інвестиційно-інноваційної моделі розвитку галузі. Пріоритетами реформ мають бути зменшення енергоємності виробництва, збільшення попиту на внутрішньому ринку на вітчизняну продукцію металургійної галузі, стимулювання експорту, забезпечення конкурентоспроможності металургійної продукції.

Від ефективності інвестиційної політики сьогодні залежить стан виробництва, рівень технічної оснащеності основних засобів металургійних

46

підприємств. Наша держава має одні з найбільших родовищ залізної руди, саме тому потрібно не допустити занепаду галузі, яка може вивести Україну на новий рівень економічного розвитку.

Об’єктом дипломної роботи магістра обрано посередницьку фірму ТОВ «Метал-Трейд», основним видом діяльності якої є оптова торгівля металопродукцією.

Одним з напрямків діяльності компанії є виробництво та реалізація металоконструкцій. Компанія також активно розвиває виробничий напрям в області виготовлення металоконструкцій для зведення фотогальванічних фабрик, а також систем кріплення сонячних панелей.

Зовнішньоекономічна діяльність ТОВ «Метал-Трейд», в основному, спрямована на експорт металопродукції.

Традиційно основними ринками збуту металопродукції компанії є країни ЄС, СНД, Ближнього Сходу, а також Туреччина. Найбільші обсяги експорту металопродукції у 2011 р. приходяться на Чехію (29 %), на другому місці – Туреччина (23 %), на третьому – Словаччина (21 %), далі йде Польща (19 %) і на останньому місці – Німеччина (8 %), тобто у всі країни, крім Німеччини, ТОВ «Метал-Трейд» відвантажує приблизно однакові обсяги металопродукції. А це, в свою чергу, дозволяє компанії диверсифікувати ризики.

Одним із пріоритетних ринків збуту компанії є ринок країн ЄС. Компанія регулярно відвантажує металопродукцію у цей регіон. Так, у період з 2008 р. по 2010 р. у країни ЄС було відвантажено більше 2 000 тонн трубної продукції.

У лютому 2011 р. було засновано новий для компанії напрям роботи з країнами ЄС в області виробництва металоконструкцій для підприємств будівельного, машинобудівного і сільськогосподарського сектора.

ТОВ «Метал-Трейд» укладає зовнішньоекономічні контракти на експорт металопродукції на умовах постачання FCA, CPT, DAP та DDP.

Після проведення переговорів з потенційними імпортерами металопродукції ТОВ «Метал-Трейд» здійснює закупівлі необхідної продукції на виробничих металургійних підприємствах України. В експортні ціни на постачання металопродукції компанія закладає прибуток, який формується як різниця ціни закупівлі продукції та ціни її реалізації, з урахуванням витрат на завантаження та перевезення.

Таким чином, експортна ціна на металопродукцію, яку поставляє ТОВ «Метал-Трейд», складається з ціни виробника металопродукції (це є закупівельною ціною для ТОВ «Метал-Трейд»), витрат у країні експортера, витрат на основне перевезення, витрат у країні імпортера та прибутку ТОВ «Метал-Трейд». Отже, свої експортні ціни компанія формує за методом «cost plus».

У роботі ми розрахували та порівняли вартість експорту 50 тонн труби стальної прямошовної у Чехію на умовах постачання DAP (м. Копржівніце) та на умовах FCA (Чоп). Проведені розрахунки показали:

1) згідно контракту, на умовах постачання FCA (Чоп) компанія економить на витратах на транспортування продукції після кордону 1980,50 євро;

47

2) на умовах постачання FСА (Чоп) ціна експорту 1 т труби прямошовної є нижчою на 4,51 % (або на 43,57 євро) та, відповідно, більш конкуренто-спроможною, ніж на умовах постачання DAP (Чехія, м. Копржівніце);

3) попит на експортну продукцію за ціною більший одиниці і є еластичним.

На основі дослідження експортної діяльності посередницької фірми ТОВ «Метал-Трейд», проведеного у роботі, можна рекомендувати компанії такі заходи:

1. За результатами розрахунку вартості експорту металопродукції на різних умовах постачання, вважаємо, що компанії ТОВ «Метал-Трейд» слід укладати зовнішньоторгові контракти на умовах постачання FСА (Чоп) та за рахунок більш конкурентоспроможної ціни збільшувати обсяги експортних постачань продукції, що, в свою чергу, вплине на зростання прибутку та ефективності експортної діяльності.

2. Проведені у роботі розрахунки ефективності зовнішньоекономічної торгово-посередницької діяльності ТОВ «Метал-Трейд» показали, що протягом 2009–2011 років експортні операції приносили прибуток компанії, при чому абсолютний ефект від експорту зростав щороку. Так, у 2010 році він зріс на 110538,88 грн. у порівнянні з 2009 роком, а у 2011 році відбулося зростання на 82605,30 грн. у порівнянні з 2010 роком і на 193144,18 грн. у порівнянні з 2009 роком.

З метою підвищення ефективності експортної діяльності компанії ТОВ «Метал-Трейд» необхідно нарощувати обсяги експорту металопродукції у країни, з якими вже налагоджені зв’язки, а також розширювати свою експортну діяльність і виходити на нові ринки збуту продукції.

3. Для підвищення ефективності експортної діяльності компанії ТОВ «Метал-Трейд» необхідно у структурі відділу ЗЕД створити спеціалізований підрозділ, який би займався саме експортною діяльністю компанії, а саме, – експортну службу.

Головною метою роботи такої експортної служби є максимізація прибутку компанії за рахунок виходу на нові ринки збуту та зростання обсягів експорту конкурентоспроможної металопродукції.

Для досягнення цієї мети фахівці експортної служби повинні виконувати такі функції:

- збір інформації про продукцію, що експортується; - складання калькуляції витрат на експорт металопродукції; - підготовка рекламних матеріалів; - аналіз даних експорту металопродукції за попередні періоди; - збір інформації про потенційних споживачів; - ведення кореспонденції з питань укладання експортних контрактів; - проведення переговорів за контрактом і його укладання; - забезпечення транспортування; - виконання митних формальностей щодо експорту металопродукції; - забезпечення одержання платежів за поставлену на експорт продукцію; - проведення аналізу ефективності експортної діяльності.

48

Таким чином, створення спеціалізованого підрозділу у структурі відділу ЗЕД ТОВ «Метал-Трейд» – експортної служби та належне виконання фахівцями цієї служби зазначених функцій дозволить компанії вийти на нові ринки збуту, наростити обсяги експорту металопродукції та забезпечити там самим максимізацію прибутку від експорту та підвищення ефективності експортної діяльності компанії.

4. У роботі визначено інтегральний показник конкурентоспроможності, який є найвищим у компанії ТОВ «Метал-Трейд», не зважаючи на те, що труба стальна прямошовна 76х3х9000 мм (ГОСТ 10704-91), яку експортує ТОВ «Метал-Трейд», має найнижчий показник конкурентоспроможності за ціною.

Розрахунки показали, що найбільш конкурентоспроможною є труба стальна прямошовна 76х3х9000 мм (ГОСТ 10704-91), яку експортує ТОВ «Метал-Трейд». На другому місці – труба стальна прямошовна 76х3х9000 мм (ГОСТ 10704-91), яку експортує ТОВ «Металмаш». На третьому місці – труба стальна прямошовна 76х3х9000 мм (ГОСТ 10704-91), яку експортує ТОВ «УкрДніпроМетал».

5. З побудованого багатокутника конкурентоспроможності бачимо, що основними конкурентними перевагами труби стальної прямошовної 76х3х9000 мм (ГОСТ 10704-91), яку поставляє на експорт ТОВ «Метал-Трейд», у порівнянні з трубами інших двох конкурентів є: марка сталі для прокату труби стальної прямошовної – Ст3пс, а також механічні властивості основного металу, а саме: тимчасовий опір – 372 (38) sв, Н/мм2 (кгс/мм2) та межа плинності – 225 (23) sт Н/мм2 (кгс/мм2).

Однак, серед недоліків можна відзначити більш високу у порівнянні з основними конкурентами ціну експорту труби стальної прямошовної 76х3х9000 мм (ГОСТ 10704-91) – 792,20 євро.

6. Виходячи з побудованих у роботі профілів конкурентів можна побачити, що ТОВ «Метал-Трейд» та ТОВ «УкрДніпроМетал» є майже рівними по відношенню один до одного. У той же час ТОВ «Метал-Трейд» має конкурентні переваги за всіма показниками якості труб стальних прямошовних 76х3х9000 мм (ГОСТ 10704-91), які дозволили компанії вийти за межі зони рівності конкурентів (від -2 до 2). Водночас ТОВ «Метал-Трейд» має недолік за ціною експорту труб порівняно з ТОВ «УкрДніпроМетал» (-1).

Порівнюючи профілі конкурентів ТОВ «Метал-Трейд» та ТОВ «Металмаш», можна сказати, що також за всіма якісними ознаками труби стальні прямошовні 76х3х9000 мм (ГОСТ 10704-91), які поставляє на експорт ТОВ «Метал-Трейд», мають конкурентні переваги (значення за всіма ознаками є позитивними), але за ціною ТОВ «Метал-Трейд» має значення -4, тобто ціна експорту труб стальних прямошовних компанією ТОВ «Металмаш» є більш конкурентоспроможною.

Отже, головним завданням керівництва ТОВ «Метал-Трейд» у майбутньому має бути перегляд цінової політики на експортну продукцію, оскільки за рахунок зниження ціни у порівнянні з конкурентами компанія може збільшити обсяги постачання металопродукції на експорт та, відповідно,

49

наростити прибуток від експорту, а також підвищити ефективність експортної діяльності.

7. Основу експортного асортименту продукції ТОВ «Метал-Трейд» складають товарні позиції, які входять у групу А, а саме труби електрозварні прямошовні (76 х 3 х 9 м). Відповідно, компанії слід нарощувати обсяги збуту саме цієї металопродукції.

З метою стимулювання збуту металопродукції ТОВ «Метал-Трейд», яка входить у групу В, і подальшого нарощування обсягів її реалізації на експорт, компанії необхідно більш ретельно проводити маркетингові дослідження ринків збуту, активізувати пошук споживачів, брати участь у виставках з метою укладання контрактів тощо.

Товарні позиції, які входять у групу С, приносять незначний дохід компанії, але вони необхідні для широти асортименту. Для просування цієї металопродукції компанії можна вкладати менше коштів, однак залишити її у своєму експортному асортименті.

50

ДОДАТОК М ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ БІБЛІОГРАФІЧНОГО ОПИСУ

Характеристика

джерела Приклад оформлення

Книги: Один автор

1. Василій Великий. Гомілії / Василій Великий ; [пер. з давньогрец. Л. Звонська]. — Львів : Свічадо, 2006. — 307 с. — (Джерела християнського Сходу. Золотий вік патристики ІV—V ст. ; № 14).

2. Коренівський Д. Г. Дестабілізуючий ефект параметричного білого шуму в неперервних та дискретних динамічних системах / Коренівський Д. Г. — К. : Ін-т математики, 2006. — 111 с. — (Математика та її застосування) (Праці / Ін-т математики НАН України ; т. 59).

3. Матюх Н. Д. Що дорожче срібла-золота / Наталія Дмитрівна Матюх. — К. : Асамблея діл. кіл : Ін-т соц. іміджмейкінгу, 2006. — 311 с. — (Ювеліри України ; т. 1).

4. Шкляр В. Елементал : [роман] / Василь Шкляр. — Львів : Кальварія, 2005. — 196, [1] с. — (Першотвір).

Два автори 1. Матяш І. Б. Діяльність Надзвичайної дипломатичної місії УНР в Угорщині : історія, спогади, арх. док. / І. Матяш, Ю. Мушка. — К. : Києво-Могилян. акад., 2005. — 397, [1] с. — (Бібліотека наукового щорічника "Україна дипломатична" ; вип. 1).

2. Ромовська З. В. Сімейне законодавство України / З. В. Ромовська, Ю. В. Черняк. — К. : Прецедент, 2006. — 93 с. — (Юридична бібліотека. Бібліотека адвоката) (Матеріали до складання кваліфікаційних іспитів для отримання Свідоцтва про право на заняття адвокатською діяльністю ; вип. 11).

3. Суберляк О. В. Технологія переробки полімерних та композиційних матеріалів : підруч. [для студ. вищ. навч. закл.] / О. В. Суберляк, П. І. Баштанник. — Львів : Растр-7, 2007. — 375 с.

Три автори 1. Акофф Р. Л. Идеализированное проектирование: как предотвратить завтрашний кризис сегодня. Создание будущего организации / Акофф Р. Л., Магидсон Д., Эддисон Г. Д. ; пер. с англ. Ф. П. Тарасенко. — Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007. — XLIII, 265 с.

Чотири автори 1. Методика нормування ресурсів для виробництва продукції рослинництва / [ Вітвіцький В. В., Кисляченко М. Ф., Лобастов І. В., Нечипорук А. А.]. — К. : НДІ "Украгропромпродуктивність", 2006. — 106 с. — (Бібліотека спеціаліста АПК. Економічні нормативи).

2. Механізація переробної галузі агропромислового комплексу : [підруч. для учнів проф.-техн. навч. закл.] / О. В. Гвоздєв, Ф. Ю. Ялпачик, Ю. П. Рогач, М. М. Сердюк. — К. : Вища освіта, 2006. — 478, [1] с. — (ПТО: Професійно-технічна освіта).

П’ять і більше авторів

1. Психология менеджмента / [ Власов П. К., Липницкий А. В., Лущихина И. М. и др.] ; под ред. Г. С. Никифорова. — [3-е изд.]. — Х. : Гуманитар. центр, 2007. — 510 с.

2. Формування здорового способу життя молоді : навч.-метод. посіб. для працівників соц. служб для сім’ї, дітей та молоді / [Т. В. Бондар, О. Г. Карпенко, Д. М. Дикова-Фаворська та ін.]. — К. : Укр. ін-т соц. дослідж., 2005. — 115 с. — (Серія "Формування здорового способу життя молоді" : у 14 кн., кн. 13).

51

Продовження Додатка М Без автора 1. Історія Свято-Михайлівського Золотоверхого монастиря / [авт. тексту

В. Клос]. — К. : Грані-Т, 2007. — 119 с. — (Грані світу). 2. Воскресіння мертвих : українська барокова драма : антологія /

[упорядкув., ст., пер. і прим. В. О. Шевчук]. — К. : Грамота, 2007. — 638, [1] с.

3. Тіло чи особистість? Жіноча тілесність у вибраній малій українській прозі та графіці кінця ХІХ — початку ХХ століття : [антологія / упоряд.: Л. Таран, О. Лагутенко]. — К. : Грані-Т, 2007. — 190, [1] с.

4. Проблеми типологічної та квантитативної лексикології : [зб.наук.праць / наук. ред. Каліущенко В. та ін.]. — Чернівці : Рута, 2007. — 310 с.

МАТЕРІАЛИ КОНФЕРЕНЦІЙ,

З’ЇЗДІВ

1. Економіка, менеджмент, освіта в системі реформування агропромислового комплексу : матеріали Всеукр. конф. молодих учених-аграрників ["Молодь України і аграрна реформа"], (Харків, 11—13 жовт. 2000 р.) / М-во аграр. політики, Харк. держ. аграр. ун-т ім. В. В. Докучаєва. — Х. : Харк. держ. аграр. ун-т ім. В. В. Докучаєва, 2000. — 167 с.

2. Кібернетика в сучасних економічних процесах : зб. текстів виступів на республік. міжвуз. наук.-практ. конф. / Держкомстат України, Ін-т статистики, обліку та аудиту. — К. : ІСОА, 2002. — 147 с.

3. Матеріали ІХ з’їзду Асоціації українських банків, 30 червня 2000 р. інформ. бюл. — К. : Асоц. укр. банків, 2000. — 117 с. — (Спецвип.: 10 років АУБ).

4. Оцінка й обгрунтування продовження ресурсу елементів конструкцій : праці конф., 6—9 черв. 2000 р., Київ. Т. 2 / відп. Ред. В. Т. Трощенко. — К. : НАН України, Ін-т пробл. міцності, 2000. — С. 559—956, ХІІІ, [2] с. — (Ресурс 2000).

5. Проблеми обчислювальної механіки і міцності конструкцій : зб. наук. праць / наук. ред. В. І. Моссаковський. — Дніпропетровськ : Навч. кн., 1999. — 215 с.

6. Ризикологія в економіці та підприємництві : зб. наук. праць за матеріалами міжнар. наук.-практ. конф., 27-28 берез. 2001 р. / М-во освіти і науки України, Держ податк. адмін. України [та ін.]. — К. : КНЕУ : Акад. ДПС України, 2001. — 452 с.

Законодавчі та нормативні документи

1. Кримінально-процесуальний кодекс України : за станом на 1 груд. 2005 р. / Верховна Рада України. — Офіц. вид. — К. : Парлам. вид-во, 2006. — 207 с. — (Бібліотека офіційних видань).

2. Медична статистика статистика : зб. нормат. док. / упоряд. та голов. ред. В. М. Заболотько. — К. : МНІАЦ мед. статистики : Медінформ, 2006. — 459 с. — (Нормативні директивні правові документи).

3. Експлуатація, порядок і терміни перевірки запобіжних пристроїв посудин, апаратів і трубопроводів теплових електростанцій : СОУ-Н ЕЕ 39.501:2007. — Офіц. вид. — К. : ГРІФРЕ : М-во палива та енергетики України, 2007. — VІ, 74 с. — (Нормативний документ Мінпаливенерго України. Інструкція).

52

Продовження Додатка М Словники 1. Географія : словник-довідник / [авт.-уклад. Ципін В. Л.]. — Х. :

Халімон, 2006. — 175, [1] с. 2. Тимошенко З. І. Болонський процес в дії : словник-довідник основ.

термінів і понять з орг. навч. процесу у вищ. навч. закл. / З. І. Тимошенко, О. І. Тимошенко. — К. : Європ. ун-т, 2007. — 57 с.

3. Українсько-німецький тематичний словник [уклад. Н. Яцко та ін.]. — К. : Карпенко, 2007. — 219 с.

4. Європейський Союз : словник-довідник / [ред.-упоряд. М. Марченко]. — 2-ге вид., оновл. — К. : К.І.С., 2006. — 138 с.

АТЛАСИ 1. Україна : екол.-геогр. атлас : присвяч. всесвіт. дню науки в ім’я миру та розвитку згідно з рішенням 31 сесії ген. конф. ЮНЕСКО / [наук. редкол.: С. С. Куруленко та ін.] ; Рада по вивч. продукт. сил України НАН України [та ін.]. — К. : Варта, 2006. — 217, [1] с.

2. Анатомія пам’яті : атлас схем і рисунків провідних шляхів і структур нервової системи, що беруть участь у процесах пам’яті : посіб. для студ. та лікарів / О. Л. Дроздов, Л. А. Дзяк, В. О. Козлов, В. Д. Маковецький. — 2-ге вид., розшир. та доповн. — Дніпропетровськ : Пороги, 2005. — 218 с.

3. Куерда Х. Атлас ботаніки / Хосе Куерда ; [пер. з ісп. В. Й. Шовкун]. — Х. : Ранок, 2005. — 96 с.

Стандарти 1. Графічні символи, що їх використовують на устаткуванні. Покажчик та огляд (ISO 7000:2004, IDT) : ДСТУ ISO 7000:2004. — [Чинний від 2006-01-01]. — К. : Держспоживстандарт України 2006. — ІV, 231 с. — (Національний стандарт України).

2. Якість води. Словник термінів : ДСТУ ISO 6107-1:2004 — ДСТУ ISO 6107-9:2004. — [Чинний від 2005-04-01]. — К. : Держспоживстандарт України, 2006. — 181 с. — (Національні стандарти України).

3. Вимоги щодо безпечності контрольно-вимірювального та лабораторного електричного устаткування. Частина 2-020. Додаткові вимоги до лабораторних центрифуг (EN 61010-2-020:1994, IDT) : ДСТУ EN 61010-2-020:2005. — [Чинний від 2007-01-01]. — К. : Держспоживстандарт України, 2007. — IV, 18 с. — (Національний стандарт України).

Каталоги 1. Межгосударственные стандарты : каталог : в 6 т. / [сост. Ковалева И. В., Павлюкова В. А. ; ред. Иванов В. Л.]. — Львов : НТЦ "Леонорм-стандарт, 2006— . — (Серия "Нормативная база предприятия"). Т. 5. — 2007. — 264 с.

Т. 6. — 2007. — 277 с. 2. Пам’ятки історії та мистецтва Львівської області : каталог-довідник /

[авт.-упоряд. М. Зобків та ін.]. — Львів : Новий час, 2003. — 160 с. 3. Університетська книга : осінь, 2003 : [каталог]. — [Суми : Унів. кн.,

2003]. — 11 с. 4. Горницкая И. П. Каталог растений для работ по фитодизайну /

Горницкая И. П., Ткачук Л. П. — Донецк : Лебедь, 2005. — 228 с. Бібліографічні показчики

1. Куц О. С. Бібліографічний покажчик та анотації кандидатських дисертацій, захищених у спеціалізованій вченій раді Львівського державного університету фізичної культури у 2006 році / О. Куц, О. Вацеба. — Львів : Укр. технології, 2007. — 74 с.

53

Продовження Додатка М Дисертації 1. Петров П.П. Активність молодих зірок сонячної маси: дис. ...

доктора фіз.-мат. наук : 01.03.02 / Петров Петро Петрович. – К., 2005. – 276 с.

Автореферати дисертацій

1. Новосад І.Я. Технологічне забезпечення виготовлення секцій робочих органів гнучких гвинтових конвеєрів : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. техн. наук : спец. 05.02.08 „Технологія машинобудування” / І. Я. Новосад. — Тернопіль, 2007. — 20, [1] с.

2. Нгуен Ші Данг. Моделювання і прогнозування макроекономічних показників в системі підтримки прийняття рішень управління державними фінансами : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. техн. наук : спец. 05.13.06 „Автоматиз. системи упр. та прогрес. інформ. технології” / Нгуен Ші Данг. — К., 2007. — 20 с.

Авторські свідоцтва

1. А. с. 1007970 СССР, МКИ3 В 25 J 15/00. Устройство для захвата неориентированных деталей типа валов / В. С. Ваулин, В. Г. Кемайкин (СССР). – № 3360585/25–08 ; заявл. 23.11.81 ; опубл. 30.03.83, Бюл. № 12.

Патенти 1. Пат. 2187888 Российская Федерация, МПК7 H 04 В 1/38, Н 04 J 13/00. Приемопередающее устройство / Чугаева В.И.; заявитель и патентообладатель Воронеж. науч.-исслед. ин-т связи. – № 2000131736/09 ; заявл. 18.12.00 ; опубл. 20.08.02, Бюл. № 23 (II ч.).

ЧАСТИНА КНИГИ,

ПЕРІОДИЧНОГО, ПРОДОВЖУВА-НОГО ВИДАННЯ

1. Козіна Ж. Л. Теоретичні основи і результати практичного застосування системного аналізу в наукових дослідженнях в області спортивних ігор / Ж. Л. Козіна // Теорія та методика фізичного виховання. — 2007. — № 6. — С. 15—18, 35—38.

2. Гранчак Т. Інформаційно-аналітичні структури бібліотек в умовах демократичних перетворень / Тетяна Гранчак, Валерій Горовий // Бібліотечний вісник. — 2006. — № 6. — С. 14—17.

3. Валькман Ю. Р. Моделирование НЕ-факторов — основа интеллектуализации компьютерных технологий / Ю. Р. Валькман, В. С. Быков, А. Ю. Рыхальский // Системні дослідження та інформаційні технології. — 2007. — № 1. — С. 39—61.

4. Ма Шуін Проблеми психологічної підготовки в системі фізкультурної освіти / Ма Шуін // Теорія та методика фізичного виховання. — 2007. — № 5. — С. 12—14.

5. Регіональні особливості смертності населення України / Л. А. Чепелевська, Р. О. Моісеєнко, Г. І. Баторшина [та ін.] // Вісник соціальної гігієни та організації охорони здоров'я України. — 2007. — № 1. — С. 25—29.

6. Валова І. Нові принципи угоди Базель ІІ / І. Валова ; пер. з англ. Н. М. Середи // Банки та банківські системи. — 2007. — Т. 2, № 2. — С. 13—20.

7. Зеров М. Поетична діяльність Куліша // Українське письменство ХІХ ст. Від Куліша до Винниченка : (нариси з новітнього укр., письменства) : статті / Микола Зеров. – Дрогобич, 2007. – С. 245– 291.

8. Третьяк В. В. Возможности использования баз знаний для проектирования технологии взрывной штамповки / В. В. Третьяк, С. А. Стадник, Н. В. Калайтан // Современное состояние использования импульсных источников энергии в промышленности : междунар. науч.-техн. конф., 3-5 окт. 2007 г. : тезисы докл. — Х., 2007. — С. 33.

54

Закінчення Додатка М Електронні ресурси

1. Богомольний Б. Р. Медицина екстремальних ситуацій [Електронний ресурс] ] : навч. посіб. для студ. мед. вузів III—IV рівнів акредитації / Б. Р. Богомольний, В. В. Кононенко, П. М. Чуєв. — 80 Min / 700 MB. — Одеса : Одес. мед. ун-т, 2003. — (Бібліотека студента-медика) — 1 електрон. опт. диск (CD-ROM) ; 12 см. — Систем. вимоги: Pentium ; 32 Mb RAM ; Windows 95, 98, 2000, XP ; MS Word 97-2000.— Назва з контейнера.

2. Розподіл населення найбільш численних національностей за статтю та віком, шлюбним станом, мовними ознаками та рівнем освіти [Електронний ресурс] : за даними Всеукр. перепису населення 2001 р. / Держ. ком. статистики України ; ред. О. Г. Осауленко. — К. : CD-вид-во "Інфодиск", 2004. — 1 електрон. опт. диск (CD-ROM) : кольор. ; 12 см. — (Всеукр. перепис населення, 2001). — Систем. вимоги: Pentium-266 ; 32 Mb RAM ; CD-ROM Windows 98/2000/NT/XP. — Назва з титул. екрану.

3. Бібліотека і доступність інформації у сучасному світі: електронні ресурси в науці, культурі та освіті : (підсумки 10-ї Міжнар. конф. „Крим-2003”) [Електронний ресурс] / Л. Й. Костенко, А. О. Чекмарьов, А. Г. Бровкін, І. А. Павлуша // Бібліотечний вісник — 2003. — № 4. — С. 43. — Режим доступу до журн. :

http://www.nbuv.gov.ua/articles/2003/03klinko.htm.

55

ДОДАТОК Н ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ ПОДАННЯ

ГОЛОВІ ДЕРЖАВНОЇ ЕКЗАМЕНАЦІЙНОЇ КОМІСІЇ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

«ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ» МІНІСТЕРСТВА ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ПОДАННЯ

ГОЛОВІ ДЕРЖАВНОЇ ЕКЗАМЕНАЦІЙНОЇ КОМІСІЇ ЩОДО ЗАХИСТУ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ МАГІСТРА

Направляється студент С. О. Іванов до захисту дипломної роботи магістра

за спеціальністю 8.18010016 «Бізнес-адміністрування» на тему: «Організація інноваційного процесу підприємства ВАТ «Дніпроспецсталь»»

Дипломна робота магістра і рецензія додаються. Декан факультету менеджменту І. Г. Шавкун

(підпис) (ініціали та прізвище)

Довідка про успішність

С. О. Іванов за період навчання на факультеті менеджменту з 20 року по 20 рік повністю виконав навчальний план за спеціальністю 8.18010016 «Бізнес-адміністрування» з таким розподілом оцінок за: національною шкалою: відмінно %, добре %, задовільно %; шкалою ECTS: А %; В %; С %; D %; Е %.

Секретар деканату факультету менеджменту (підпис) (ініціали та прізвище)

Висновок керівника дипломної роботи магістра

Студент (ка)

Керівник роботи (підпис) (ініціали та прізвище)

« » 2013 року

Висновок кафедри про дипломну роботу магістра Дипломна робота магістра розглянута. Студент (ка) С. О. Іванов

(ініціали та прізвище) допускається до захисту даної роботи в Державній екзаменаційній комісії.

Завідувач кафедри теорії та практики менеджменту С.М. Григор’єв

(підпис) (ініціали та прізвище)

« » 2013 року

56

ДОДАТОК П ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ ВІДГУКУ НАУКОВОГО КЕРІВНИКА

ВІДГУК

на дипломну роботу магістра студентки групи 8-5261-1 факультету менеджменту

Якушевої Зої Валеріївни на тему «Управління експортним потенціалом

металургійного підприємства ВАТ «Запоріжсталь»» Актуальність теми дипломної роботи магістра полягає в тому, що

експортний потенціал підприємства визначається обсягами товарів і послуг, які можуть бути вироблені в економічній та соціальній сферах і реалізовані на світовому ринку з максимальною користю для підприємства. Експортний потенціал є основою для розробки стратегії виходу підприємства на зовнішній ринок. Отже, фактори, які впливають на розвиток експортного потенціалу також опосередковано впливають і визначають процедуру формування стратегії виходу підприємства на зовнішній ринок та рівень репрезентативності підприємства на зовнішньому ринку.

У роботі досліджено теоретичні засади формування та реалізації експортного потенціалу підприємства, а саме: визначення терміну «потенціал», «експортний потенціал підприємства», видову класифікацію потенціалу і його роль в управлінні підприємством.

У практичній частині проаналізовано внутрішній та світовий ринки металопродукції, експортну діяльність металургійного комбінату ВАТ «Запоріжсталь», проведено SWOT-аналіз, розроблено механізм реалізації експортного потенціалу підприємства, а також перспективний товарний асортимент ВАТ «Запоріжсталь» на основі АВС-аналізу.

Дипломна робота магістра повністю розкриває зміст. Висновки, зроблені у роботі, аргументовані і переконливі.

Робота виконана у відповідності до всіх вимог щодо оформлення і може бути допущена до захисту.

Науковий керівник: канд. екон. наук, доцент кафедри теорії та практики менеджменту ЗНУ Н. М. Коваленко

57

ДОДАТОК Р ПРИКЛАД ОФОРМЛЕННЯ ЛИСТА-ВІДГУКУ З ПІДПРИЄМСТВА

ЛИСТ-ВІДГУК

до дипломної роботи магістра Якушевої Зої Валеріївни

на тему «Управління експортним потенціалом металургійного підприємства ВАТ «Запоріжсталь»»

Актуальність теми дипломної роботи магістра полягає в тому, що для

ефективного функціонування і забезпечення конкурентоспроможності підприємства необхідно розвивати матеріально-технічні, структурно-функціональні, соціально-трудові та інші елементи його потенціалу. Це зумовлює виключну увагу керівників підприємств до ефективного управління технологічними й організаційними змінами, а особливо до алгоритмів визначення та використання їхніх потенційних соціально-економічних можливостей.

Теоретичні питання у даній роботі розкриті повністю та містять вичерпну інформацію щодо управління експортним потенціалом підприємства.

Робота виконана на матеріалах підприємства – ВАТ «Запоріжсталь». Дані з підприємства використані автором коректно.

У дипломній роботі магістра Якушевої З.В. розроблено доцільні для практичного впровадження пропозиції щодо покращення управління експортним потенціалом на ВАТ «Запоріжсталь», розроблено перспективний експортний товарний асортимент металопродукції, розроблений механізм реалізації експортного потенціалу металопродукції.

Економічним ефектом від використання даного механізму експортного потенціалу та перспективного товарного асортименту металопродукції є підвищення обсягів експорту та збільшення доходності підприємства.

У дипломній роботі магістра проведений аналіз конкурентоспроможності у порівнянні з провідними виробниками металопродукції. З аналізу можна побачити, у чому металопродукція ВАТ «Запоріжсталь» поступається конкурентам та намагатися підприємству ліквідувати слабкі сторони задля підвищення якості та збільшення обсягів експорту.

У цілому, дипломна робота магістра Якушевої З.В. виконана на високому теоретичному та практичному рівні і заслуговує оцінки «відмінно».

Начальник експортного відділу ВАТ «Запоріжсталь» І. С. Іванов

(посада) (підпис та печатка) (ініціали та прізвище)

58

ДОДАТОК С СХЕМА РЕЦЕНЗІЇ НА ДИПЛОМНУ РОБОТУ МАГІСТРА

Рецензія на дипломну роботу магістра має містити критичний аналіз і подається у такій послідовності:

1. Актуальність теми. 2. Глибина викладання теоретичних питань. 3. Вагомість даних, покладених в основу виконання роботи. 4. Використання сучасних методів дослідження. 5. Глибина аналізу дослідження даних. 6. Вірність і обґрунтованість окремих висновків. 7. Практичне значення рекомендацій. 8. Перелік рекомендацій, які можна практично впровадити на

підприємстві, заплановані до впровадження, форми впровадження. 9. Економічний ефект від впровадження рекомендацій у розрахунку на

рік. 10. Загальна оцінка виконаної дипломної роботи магістра.

Посада рецензента___________ ___________________ (підпис) (ініціали та прізвище) “___”_________20__р. (дата)

Завіряється печаткою підприємства або організації, у якій працює рецензент.

59

Продовження додатка С

РЕЦЕНЗІЯ на дипломну роботу магістра

____________________________________________________________________ (прізвище, ім’я, по-батькові студента)

Рецензент ___________________________________________________________ Тема дипломної роботи магістра ________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ виконана на матеріалах ________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 1. Актуальність теми дипломної роботи магістра __________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2.Найбільш суттєві висновки і рекомендації: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Практична цінність розроблених питань: _______________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Наявність недоліків: ________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Загальний висновок:_________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Рецензент ___________________________________________________________

(посада, місце роботи, вчений ступінь, звання) ____________________________________________________________________ «_____»_______________20__ р. __________________

(підпис рецензента)

60

Навчально-методичне видання (українською мовою)

Коваленко Наталія Миколаївна Григор’єв Станіслав Михайлович

Головань Ольга Олексіївна Маркова Світлана Вікторівна Маказан Євгенія Василівна

БІЗНЕС-АДМІНІСТРУВАННЯ

Методичні вказівки до написання та оформлення дипломної роботи магістра

Рецензент Н. М. Куреда Відповідальний за випуск С. М. Григор’єв

Коректор Н. М. Коваленко