『知 -Mart』

LG 유통 Knowledge-Cube, Inc.

『知 -Mart 』를 활용한 지식경영 사례

김효근 이화여대 경영대학서정욱 LG 유통 지식경영팀김민상 ㈜날리지큐브 사업본부

K*Cube ( 파라미터 방식의 차세대 KMS)


• 국내 최고의 종합유통기업 LG 유통은 그동안 다양한 경영혁신 활동을 통해 지식경영을추진할 수 있는 기반을 마련해 왔음

• 따라서 조직 내에서 활발히 생성되고 있는 지식이 , 보다 체계적으로 축적되어 조직 내 공유 / 활용이 되고 , 경영성과와 연동이 되어 성과창출로 연결될 수 있도록 하기 위해 지식경영에 대한 전반적인 전략과 세부 실행계획의 수립을 통해 지식기반기업 (KBB)으로 변모를 꾀하기 위한 노력을 해 왔음

• 그러나 활발한 지식의 생성활동에도 불구하고 지식경영의 방향성 , 기대효과 , 달성목표 등에 대한 조직전반의 인식 및 Consensus 가 부족한 실정이었으며 , 지식의 생성 및 기대효과에 대한 조직문화 차원의 장벽이 존재하고 있는 것으로 파악됨

• 또한 김효근교수의 K*Cube 방법론에 기반한 Parameter 방식의 차세대 지식경영시스템 K*Cube KMS R1 의 도입을 통해 기존 시스템과의 통합을 포함하여 1 개월 미만의 짧은 시간동안 개발 Risk 를 최소화 하면서 , 사내에 산재해 있는 사내 · 외 유통관련 경험 및 노하우를 체계적으로 유지 · 관리할 수 있게 되고 시스템 개발에 들어갈 노력과 자원을 KM 변화관리와 프로세스 및 컨텐츠 관리에 집중할 수 있었음 .

• LG 유통의 수익기반은 현장 ( 점포 ) 이며 , 현장에서 생성된 암묵적인 지식은 당사의 경영활동에 상당히 중요한 지적자산으로 판단되어 이의 체계적인 수집활동과 축적활동을 통해 조직내 체화시키는 지식관리체계의 수립이 시급한 것으로 판단되었음

• 또한 지식동아리 (CoP), 전문가 ( 고수 ) 운영 , 지식포럼 , 지식제안 등의 활동을 통해 조직내 적극적인 지식의 생성유도 및 공유활동을 전담팀 주도로 활발히 전개해 오고 있음

Executive Summary


I. What & Why K*Cube Approach

II. LG 유통 회사개요

III. KM 도입배경 및 추진경과

IV. K*Cube KMS 『知 -Mart 』개요 및 특징

V. 변화관리 및 평가보상

VI. 결론 및 Q&A

Contents


t+11t+1 t+2 t+3 t+4 t+5 t+6 t+7 t+8 t+9 t+10

KMMasterplanConsulting

KMSAnalysis & Design

KMSProgramming & Implementation

OpenTest

TestOpen

OutsideConsultantLearning

OutsideAnalyst &DesignerLearning

OutsideDeveloperLearning

Inside TFTConsultant

Training & Co-Work

KMSPackage

Install & Test

Open“Knowledge Cube 가 개발한 혁명적인 지식경영 실행 방식”

“ 과거와는 다른 혁명적인 방식”이란 통상 10-13 개월 걸리는 KM 컨설팅 및 KMS 구현과정을 Insider-Driven Consulting 으로 2 개월 , Package Installation, KM Parameter-Setting & Instant Use 로 1 주일내에 완성하면서도 완벽한 Client Customization 과 추후 여건 변화에 따른 변경이 자유로운 K*Cube 방식입니다 .

Revolutionary Approach for KM & KMS Implementation


K*Cube KMS R1 은 KM 활동의 성공여부가 KMS 시스템 구축 자체보다는 조직 구성원들의 인식변화나 지식관리 프로세스 , 조직 및 평가 보상체계등의 제도와 같은 사회문화적 변화여부에 달려있음에도불구하고 대부분 KM 컨설팅을 3-5 개월 하고 난 이후에 그 내용을 반영한 KMS 분석 설계 및 구축 , 테스트에 최소 6 개월에서 8 개월에 걸쳐 KM 팀의 모든 자원과 노력을 소진하는 점에 착안하여 이를 혁명적으로개선하려는 노력의 결과로 태어났다 .

연구를 담당했던 이화여대 김효근 교수는 모든 조직들의 지식활동 및 지식활동을 촉진하기 위한 제반 요소들이 각 조직마다 그 내용은 다르지만 그 내용이 담기는 형식은 보편타당하게 공통적으로 존재한다는 연구결과를 얻었고 이를 Organizational KM Parameter 라고 정의하였다 . 즉 , KM 컨설팅 활동은각 조직마다 고유한 Parameter 를 도출하기 위한 진단 및 처방과정인 것이다 .

따라서 각 조직마다 Parameter 값이 어떻게 도출되던지 이를 유연하고 쉽게 담을 수 있으며 전세계초일류 기업에서 이미 검증된 KM Best Practice 를 반영한 설계로 미리 개발완료된 KMS Package 가 있다면 전체적인 KM 활동이 시스템 개발의 위험과 비용 및 시간을 최소화하고 대부분의 노력을 KM 성공을 위한 변화관리 및 제도 , 프로세스 , 조직관리에 쏟을 수 있게 한 혁신적인 제품인 것이다 .

이 K*Cube KMS R1 의 설계시 고려했던 가장 중요한 요소는 위의 사상의 연장선상에서 3 가지인데 ,

첫째 , Flexibility 를 극대화 함 ; 사업환경이나 조직환경 및 이에 따른 KM 환경이 변화할 때마다 시스템의프로그래밍 소스를 고치지 않고 KM 팀이 Parameter 만 쉽게 고치면 환경변화에 대응할 수 있음 .

둘째 , Integration 을 극대화 함 ; 그룹웨어와의 연동이나 기간시스템 (ERP, CRM, SCM 등 ) 과의 통합을 쉽게하기 위한 기술적 요소를 장착함 (XML, JAVA, Notes 및 MS-Exchange 와의 Adapter, ERP 시스템과의Connector 등 ) 및 EIP 와 EKP 로 진화하기 위한 Gadget/e-Clip 생성기 수용구조등을 고려한 설계

셋째 , 조직의 규모에 따라 손쉽게 확장 가능한 Scalability 및 Reliability 로서 작게는 수십명에서 많게는수백만명에 이르는 사용자 그룹을 안정적으로 support 할 수 있는 체계임 .

KM 의 본질지원

조직의 KMParameter 방식

Best Practice반영한 Package

환경변화에 유연한FLEXIBILITY

타시스템 연동위한INTEGRATION

SCALABILITY &RELIABILITY

K*Cube KMS Solution 설계사상


금강기획 광고대행업 11 개월 500 명 K*Cube 컨설팅 방법론

내부팀 교육

현대산업개발 건설업 13 개월 2400 명 K*Cube 컨설팅 방법론외부 컨설턴트 수행

동원증권 증권업 10 개월 2300 명 K*Cube 컨설팅 방법론내부팀 교육

미래신용정보( 구 LG 신용정보 )

금융업 4 개월 2000 명 K*Cube 컨설팅 + K*Cube KMS + B2B CRM 개발 병행

인컴기획 홍보업 3 개월 100 명 K*Cube 컨설팅 +K*Cube KMS 병행

Client Industry Project DurationNo ofUsers

Approach

LG 유통 유통업 1.5 개월 1500 명 K*Cube 사후컨설팅 +K*Cube KMS 병행

K*Cube Approach 를 채택한 국내 주요 기업에서 내부인력과의 협업에 의한 정확한 KM Consulting결과와 World Class Best Practice 를 반영한 K*Cube 의 KMS 를 성공적으로 구현함으로써 시간 , 비용 , Risk 관리 , 품질에 있어서 획기적인 성과를 거두고 있습니다 .

㈜만도 자동차부품업 3 개월 1000 명 K*Cube 컨설팅 +

K*Cube KMS/Notes Domino 변환

Proven Success for K*Cube Approach







VI. 결론 및 Q&A


편의점사업

수퍼마켓사업

인터넷사업

FM(Facility Management)

사업

• 점포수 : 720점• 사업가치 : 고객에게는 청결

과 구입의 편리성을 제공하고가맹점주에게는 점포문제의빠른 해결을 통해 점포경영의 편의성 제공

• 점포수 : 60점• 사업가치 : 지역밀착형 점포로서

저렴한 가격으로 신선하고 다양한 식품 및 생활 필수품을 제공

• B2C : 인터넷쇼핑몰• B2B : MRO, Internet Bidding

• 임대차관리, 빌딩 Remodeling, 시설진단, 건설사업관리 등 자산가치 보전 및 관리효율을 위한빌딩경영관리의 Total Solution을 제공

편의점사업편의점사업

수퍼마켓사업수퍼마켓사업

인터넷사업인터넷사업


사업


사업

• 점포수 : 720점• 사업가치 : 고객에게는 청결

과 구입의 편리성을 제공하고가맹점주에게는 점포문제의빠른 해결을 통해 점포경영의 편의성 제공

• 점포수 : 60점• 사업가치 : 지역밀착형 점포로서

저렴한 가격으로 신선하고 다양한 식품 및 생활 필수품을 제공

• B2C : 인터넷쇼핑몰• B2B : MRO, Internet Bidding

• 임대차관리, 빌딩 Remodeling, 시설진단, 건설사업관리 등 자산가치 보전 및 관리효율을 위한빌딩경영관리의 Total Solution을 제공

LG 유통의 사업영역


목 표 「고객감동의 Brand Image 구축」및 「최고의 보람있는 직장달성」을 통해「세계수준의 업태별 1 위 기업」

조직전략 사업전략 기업문화전략 자율과 책임경영의 정착 2F, 2S(Flexible, Flat, Small, Strong) 조직 HPL 확보

승부사업의 적극전개 수익사업의 경쟁력 강화세계적 관점에서의 성장역량 확보

현장과 고객우선주의 기본에 철저한 창조적실험주의 능력 , 업적지향의 프로정신

기 본 철 학 우리는 세계적 관점에서 경쟁한다 우리는 고객ㆍ사원ㆍ주주의 최고가치를 추구한다 우리는 정도경영을 바탕으로 초우량성을 추구한다 우리는 기업시민으로서의 사회발전에 공헌한다

경 영 과 제 고객가치창조 가속화 세계수준의 핵심역량 확보성과주의를 기반으로 한 조직활성화

· 매 출 : 3 조 353 억원· 경상이익 : 1,359 억원· EVA 율 / 액 : 6.3%(415 억원 )

Source : 도약 2005 Vision 보고

LG 유통의 비전


LG 유통의 년도별 재무 및 인원현황







VI. 결론 및 Q&A


• 또한 수익기반인 현장 (점포 )에서 업무상 취득한 지식이 개인의 소유로 인식되거나 , 개인에게 체화된 암묵지를 중심으로 업무가 처리되는 관행은 LG 유통 지식경영체제 구축을 서두르게 하는 주요한 원인이 되었음 .

• 본사 및 지원부문의 지식활동은 활발한 반면 , LG 유통의 사업중심이자 수익기반인 현장 ( 점포 )에서의 지식경영 활동은 상당히 소극적인 수준에 머무르고 있었음

• 유통업의 경우 , 타 업태에 비해 높은 이직율과 , Career Path 에 따른 순환 직무수행으로 인한 , 핵심지식 , 보유지식의 공유가 어렵고 , 지식의 재창출을 위한 재투자 비용이 발생하여 비효율적인 요소가 많은 것으로 판단됨 .

• 지적자산의 생산 , 접근 , 이전 , 공유 , 활용을 위한 전사 차원의 지식분류체계를 수립하고 ,지식운영체계의 구축을 통한 사업단위별 및 개인별 정보 및 Skill을 지식 자산화 하여 , 사업별 핵심역량의 축적 및 강화를 할 필요성이 있다고 판단하였음

Knowledge Management 도입 배경


생산 접근 이전/공유 활용

- 활용을 염두에둔 체계적인생성작업

- 상호 Skill/정보에 대한시스템적 접근 허용

- 이전/공유에대한 합리적평가/보상 체계 구축

- 전사차원의지식자산관리 System구축

- 각 사업부 자체의 니즈만 염두에 둔 생성

- 접근이 극도로 제한적으로 허용됨

- 이전/공유에대한 평가및 보상체계미구축

- 전사차원의지식자산관리 System미구축

- D/B等의 정보검색수단부족

- 동일한 Skill및 정보개발에대한 이중접근으로 자원낭비

KFSKFS

현상현상

생산 접근 이전/공유 활용

- 활용을 염두에둔 체계적인생성작업

- 상호 Skill/정보에 대한시스템적 접근 허용

- 이전/공유에대한 합리적평가/보상 체계 구축

- 전사차원의지식자산관리 System구축

- 각 사업부 자체의 니즈만 염두에 둔 생성

- 접근이 극도로 제한적으로 허용됨

- 이전/공유에대한 평가및 보상체계미구축

- 전사차원의지식자산관리 System미구축

- D/B等의 정보검색수단부족

- 동일한 Skill및 정보개발에대한 이중접근으로 자원낭비

KFSKFS

현상현상

정보 /Skill 이전 / 공유채널의 문제점


평가/보상체계

평가/보상체계

지식자산관리체제 및 조직


지식자산공유 문화지식자산공유 문화

전사 차원의 지식자산관리 체제전사 차원의 지식자산관리 체제

사업별 핵심역량 축적/강화사업별 핵심역량 축적/강화

정보 및 Skill

- 지식관리자 선임- 효율적 지식 공유

시스템/지식 지도/정보 DB 구축 및지속 Upgrade

- 평가 기준 설정- 보상 제도 가동(금전 보

상, 인사 고과 반영 등)

- 지식 공유의 중요성에대한 지속 교육 실시

- Top의 강력한 의지표명

정보 및 Skill

평가/보상체계

평가/보상체계



지식자산공유 문화지식자산공유 문화

전사 차원의 지식자산관리 체제전사 차원의 지식자산관리 체제

사업별 핵심역량 축적/강화사업별 핵심역량 축적/강화

정보 및 Skill

- 지식관리자 선임- 효율적 지식 공유

시스템/지식 지도/정보 DB 구축 및지속 Upgrade

- 평가 기준 설정- 보상 제도 가동(금전 보

상, 인사 고과 반영 등)

- 지식 공유의 중요성에대한 지속 교육 실시

- Top의 강력한 의지표명

정보 및 Skill

지식자산 관리체제 및 조직 구축의 모습


기반구축기(~2001/12)

활성화기(~2002/6)

정착기(2002.7~)

지식을 기반으로 하는 사업 (KBB) 체제 구축

•KMS 기반구축 및 Pilot test 를 통한 종합적 지식경영 체제 정립

•지식경영체제의 최적화를 통한 Efficiency/ Effectiveness 개선

•지식의 자산화를 기반으로 신규사업기회 포착 및 수익극대화

지식기업

‘세계 수준의 업태별 1 위 기업

달성’을 위한 핵심지식 확보현장 / 본부지식의 자산화를 통한경영성과와 연동되는 Value창출시장환경변화에 민첩하게 대응하는 지식경영체제의 구축으로 경영활동 지원 강화

LG 유통의 지식경영 추진목표


92~98 • 범 그룹차원의 전사적 경영혁신 활동인 조직스킬활동 개시

98 • 조직스킬활동에 6σ 기법도입

99• KMS Pilot System (File*net 기반 ) 도입하여 시범운영

00 • 지식경영체제 구축을 위한 전략 프로젝트 수행

01• 지식경영 전담조직 설치• K-Cube 방법론을 바탕으로 한 KMS( 知 -Mart) 구축 / 운영• 평가 / 보상체계 설계• 전문가 ( 고수 ) 그룹 선정 / 운영

LG 유통의 지식경영 추진 경과




III. LG 유통 KM 도입배경 및 추진경과


V. LG 유통 변화관리 및 평가보상

VI. 결론 및 Q&A







VI. 결론 및 Q&A


LG 유통은 지식경영의 추진에 있어서 지식경영 시스템으로의 집중화 보다는 , 기존의 지식 생성 및공유와 관련해 수행하던 활동에 대하여 효율성을 고려 , 지식경영 시스템으로 통합하거나 현행 유지해나가는 방식을 지향하고 있음

▶ SKILL 활동을 통해 창출된 지식에 대한 임직원 공유의 모습

지식경영 문화의 조기정착을 위한 활동사례


사용자

• 개인의 관심사 및 조직의 핵심역량이부합하는 주제에 대해 인적 네트워크를 구성하여

• 개인의 경험, skill 등을 공유함으로써새로운 지식을 창출,공유하는 커뮤니티형성

• 업무수행과 관련한 질문이 발생하였으나누구에게 물어보아야 할 지 알 수 없을 때질문을 할 수 있고

• 업무 관련 아이디어나 T ip과 같은 지식을등록하여 조직구성원과 공유할 수 있게 함

반려 및 보완 요청

• 어떤 전문 지식을 누가 보유하고 있는지를 DB化 하여사이버상으로 제공함으로써,

• 조직 구성원들이 쉽게 전문가를 찾고 심층적인 조언을 구할 수 있도록 하는 시스템임.

지식 가치 평가 포인트 부여

지식 활용

• 사내외의 업무에 관한 최선의 방법을 얻어그것을 조직원과 공유함으로써 업무의 효율을 높일 수 있도록 하고

• 업무의 성공사례와 실폐사례를 소개하여조직내 지식축적과 활용을 도울 수 있도록 함

지식 올리기

등록

모니터링 및 지원

운영 및모니터링

사용자 평가 포인트

•••

CoP (지식동아리)

Q & A

고수찾기 (전문가 제도)

Best Practice(당사/타사)

지식등록 신청

K- Master 평가/승인

지식경영팀

지식관리 시스템

▷ 지식창고▷ 다양한 지식 검색▷ 지식 분류 및 저장▷ 기존지식 등록/관리

사용자

• 개인의 관심사 및 조직의 핵심역량이부합하는 주제에 대해 인적 네트워크를 구성하여

• 개인의 경험, skill 등을 공유함으로써새로운 지식을 창출,공유하는 커뮤니티형성

• 업무수행과 관련한 질문이 발생하였으나누구에게 물어보아야 할 지 알 수 없을 때질문을 할 수 있고

• 업무 관련 아이디어나 T ip과 같은 지식을등록하여 조직구성원과 공유할 수 있게 함

반려 및 보완 요청

• 어떤 전문 지식을 누가 보유하고 있는지를 DB化 하여사이버상으로 제공함으로써,

• 조직 구성원들이 쉽게 전문가를 찾고 심층적인 조언을 구할 수 있도록 하는 시스템임.

지식 가치 평가 포인트 부여

지식 활용

• 사내외의 업무에 관한 최선의 방법을 얻어그것을 조직원과 공유함으로써 업무의 효율을 높일 수 있도록 하고

• 업무의 성공사례와 실폐사례를 소개하여조직내 지식축적과 활용을 도울 수 있도록 함

지식 올리기

등록

모니터링 및 지원

운영 및모니터링

사용자 평가 포인트

•••

CoP (지식동아리)

Q & A

고수찾기 (전문가 제도)

Best Practice(당사/타사)

지식등록 신청

K- Master 평가/승인

지식경영팀

지식관리 시스템

▷ 지식창고▷ 다양한 지식 검색▷ 지식 분류 및 저장▷ 기존지식 등록/관리


Steering Committee(경영회의)

C K O

사업부 KM담당자

지식경영팀

(4명)

K-Master그룹(78명)

시스템담당

시스템개발업체

CoP리더/총무 그룹

전문가그룹

Steering Committee(경영회의)

C K O

사업부 KM담당자

지식경영팀

(4명)

K-Master그룹(78명)

시스템담당

시스템개발업체

CoP리더/총무 그룹

전문가그룹

LG 유통의 지식경영 변화관리 추진조직


구 분 선정방법 보상방법

지식마일리지 제도(개인일괄보상)

K-Master가 승인시에 부여한지식의 가치에 따라마일리지 점수부여

개인 취득마일리지가250포인트(금액기준:5만원)도달시 현금 보상

K-Master(지식관리자)

분기1회 우수 K-Master 3명 선정현금보상 실시명함에 K-Master 표기

30만원/인

CoP(지식동아리) 기본활동비 지원

1개 우수 CoP당 50만원년 1회 상위 20% CoP 보상

20만원/CoP당

지식마일리지제도(우수 개인/조직)

우수개인지식경영활동 우수자를 분기10명 선정, 현금보상년 1회 ‘LG유통 지식왕’ 1명선정, 현금보상우수조직조직단위로 개인 취득마일리지를합산, 년1회 3개 우수부서 선정

분기 우수자: 30만원/인

LG유통 지식왕:100만원/인

조직규모에 따라300 ∼만원 1,550만원

구 분 선정방법 보상방법

지식마일리지 제도(개인일괄보상)

K-Master가 승인시에 부여한지식의 가치에 따라마일리지 점수부여

개인 취득마일리지가250포인트(금액기준:5만원)도달시 현금 보상

K-Master(지식관리자)

분기1회 우수 K-Master 3명 선정현금보상 실시명함에 K-Master 표기

30만원/인

CoP(지식동아리) 기본활동비 지원

1개 우수 CoP당 50만원년 1회 상위 20% CoP 보상

20만원/CoP당

지식마일리지제도(우수 개인/조직)

우수개인지식경영활동 우수자를 분기10명 선정, 현금보상년 1회 ‘LG유통 지식왕’ 1명선정, 현금보상우수조직조직단위로 개인 취득마일리지를합산, 년1회 3개 우수부서 선정

분기 우수자: 30만원/인

LG유통 지식왕:100만원/인

조직규모에 따라300 ∼만원 1,550만원

LG 유통의 지식활동 보상 및 포상 방안







VI. 결론 및 Q&A


1. 1. 구성원 인식구성원 인식 , , 습관습관 , , 능력이 진정 능력이 진정 KMKM 조직형으로 전환조직형으로 전환

2. 2. 조직에 조직에 KMKM 시장과 시장과 KMKM 공동체가 공동체가 (1)(1) 과 공명과 공명 :: 평가 보상평가 보상

3. 3. 지식 컨텐츠 지식 컨텐츠 ArchitectureArchitecture 와 지식 와 지식 Filter & FinderFilter & Finder

4. KM Process4. KM Process 와 전담조직의 정의와 전담조직의 정의

5. KM5. KM 활동의 정밀한 모니터링과 실시간 대응체계활동의 정밀한 모니터링과 실시간 대응체계

6. KMS=(1*2*3*4*5)+(F*I*S) 6. KMS=(1*2*3*4*5)+(F*I*S)

7. 7. 전체를 이끌어 가는 전체를 이끌어 가는 CEO, CKO, KMCEO, CKO, KM 팀의 역량팀의 역량

KM 의 본질과 7 가지 핵심성공요인


1.1. KMS/e-KMSKMS/e-KMS 의 표준 의 표준 Spec.Spec. 의 부재의 부재 (GW+, EDMS+, Search Engine+, EC+???)(GW+, EDMS+, Search Engine+, EC+???)

2. KM Project2. KM Project 위한 컨설팅 방법론의 미확보 위한 컨설팅 방법론의 미확보 (not GW)(not GW)

3. KMS Project3. KMS Project 의 수익성 저조의 수익성 저조 /SI Project/SI Project 화화

4. KM Context4. KM Context 를 이해하는 개발팀의 확보를 이해하는 개발팀의 확보

5. KM 5. KM 컨설팅 내용과 컨설팅 내용과 KMSKMS 기능의 연계 어려움기능의 연계 어려움

6. 6. 고객의 경영환경 및 욕구변화에 따른 고객의 경영환경 및 욕구변화에 따른 FlexibilityFlexibility 확보확보

7. 7. 기존 기존 SystemSystem 들과의 연동 사상과 방법들과의 연동 사상과 방법 , Tool, Tool 확보부족확보부족

KMS 공급업체 선정의 7 가지 현실적 위험


1. 1. 자사에 맞는 자사에 맞는 MarketMarket 기제와 기제와 CommunityCommunity 기제 설계기제 설계 // 시행시행

2. 2. 준비된 전문 준비된 전문 KM KM 팀의 확보와 유지팀의 확보와 유지

3. 3. 경영비전경영비전 // 전략과 전략과 KMKM 비전비전 // 전략의 연계와 확신전략의 연계와 확신

4. KM4. KM 제도제도 ,, 프로세스프로세스 ,, 문화와 연계된 문화와 연계된 KMSKMS 의 확보의 확보

5.5. 업무활동업무활동 // 시스템과 시스템과 KMKM 활동활동 //시스템의 시스템의

통합통합 // 연계연계6. 6. 구성원의 구성원의 Motivation vs. Control Motivation vs. Control 조화조화

7.7. 기존지식 재활용 기존지식 재활용 => => 신지식창조형 신지식창조형 학습조직으로의 진화학습조직으로의 진화

KM 성공기업의 7 가지 특징


㈜날리지큐브는 “新지식인” 연구의 주창자로 잘 알려진 이화여대 김효근 교수가 개발한 ‘지식창조이론’이자 ‘지식경영 컨설팅 방법론’인 “ Knowledge-Cube” 를 기반으로 한국기업의 지식경영과 관련한 진단 및 컨설팅 , 방법론 라이센싱 , 교육서비스를 제공하며 ,

세계 최초로 Parameter Setting 방식의 지식경영시스템 K*Cube KMS R/1 을 개발하여 그동안 최소 6 개월에서 12 개월에 이르는 KMS 의 분석 ,설계 ,구현 과정을 1 주일 이내로 획기적으로 단축한 KMS Package Solution 및 Enterprise Knowledge Portal Solution 을 제공하는 벤처기업으로서 , 2000 년 3 월에 한국통신 Hanmir Portal 개발팀과 SK Global의 인터넷기술개발팀 및 삼성 SDS와 한국 IBM 등에서 뜻을 같이하는 실력있는 Professional 들이 설립한 한국 최초의 KPS (Knowledge Professional Services) 기업이자 지식경영(KM)전문기업입니다 . 지난 1996 년부터 약 4년여에 걸쳐 탄생한 지식경영 컨설팅 방법론 “ Knowledge-Cube” 는

이미 ㈜금강기획 ,현대산업개발㈜ , KOTRA, ㈜동원증권 , LG 전자㈜ , 한국수자원공사 , 삼환신용금고㈜ , 대림코퍼레이션㈜ , 미래신용정보㈜ , ㈜인컴브로더 , ㈜ LG 유통 , ㈜만도 등 국내 주요 기업에서 성공적으로 적용된 바 있으며 ,

K*Cube KMS R/1 은 ㈜ LG 유통 , ㈜만도 , 미래신용정보㈜ , ㈜인컴브로더 등에서 과거의 지식경영시스템 개발방식으로는 도저히 생각할 수 없는 짧은 시간과 최소의 Risk 및 비용으로 성공적인 지식경영시스템 (KMS) 구현을 실현한 바 있습니다 .

현재 시장에 출시한지 몇 주 지나지 않았음에도 불구하고 약 20 여개 회사 및 공기관에서 저희 K*Cube KMS R/1 과 컨설팅서비스 채택을 검토하고 있습니다 .

㈜ Knowledge-Cube


감사합니다 .

김효근 [email protected] 이화여대 지식정보화전략 연구센터02-3277-3763 / 011-286-2791

서정욱 [email protected] LG 유통 지식경영팀02-2006-2076 / 019-207-6715

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『 知 -Mart』

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