Embed Size (px)
Citation preview
ПЕТР САВИНОВ, СЕО WIZARD.SAPE
LOCAL SEO – продвижение в картах в 2k20
OPTIMIZATION 2019
КАРТЫ В ТРЕДЕ
• 88% потребителей, которые проводят локальный поиск на своем смартфоне, посещают или звонят в магазин в течение дня
• 46% поисков в Google - это поиск локальной информации
• 97% людей узнают больше о местной компании из онлайн источников
• 26% локальных поисков конвертируются в покупку, а 18% приводят к покупке в течение первых суток
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 02
OPTIMIZATION 2019
ОТЗЫВЫ РЕШАЮТ
• 20% пользователей Google признают, что отзывы напрямую повлияли на принятие решение о выборе компании (по данным Google Consumer Barometer),
• 90% онлайн-пользователей регулярно обращаются к отзывам,
• 86% покупателей изучает отзывы о товарах и услугах на локальном рынке (по данным BrightLocal)
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 03
OPTIMIZATION 2019
OPTIMIZATION 2019
OPTIMIZATION 2019
OPTIMIZATION 2019
OPTIMIZATION 2019
OPTIMIZATION 2019
OPTIMIZATION 2019
OPTIMIZATION 2019
OPTIMIZATION 2019
1 место в LocalPack Общий рейтинг ниже, чаще отзывы за последнюю неделю - 3 отзыва
2 место в LocalPack Рейтинг выше, последний отзыв оставлен 6 месяцев назад
OPTIMIZATION 2019
ДИНАМИКА ОТЗЫВОВ – основной фактор
ранжирования в Google
OPTIMIZATION 2019
Burger Heroes - 36 км. 325 отзывов в октябре
OPTIMIZATION 2019
OPTIMIZATION 2019
Первый экран Яндекса – премиум
размещение
OPTIMIZATION 2019
Как происходит ранжирование внутри премиума?
OPTIMIZATION 2019
Тануки Temple Bar Колбасофф
Место 1 2 3
Рейтинг 4.4 4.3 4.4
Оценок 628 339 452
Какие факторы повлияли на ранжирование в премиуме?
OPTIMIZATION 2019
Тануки Temple Bar Колбасофф
Место 1 2 3
Рейтинг 4.4 4.3 4.4
Оценок 628 339 452
Отзывов 201 120 161
Какие факторы повлияли на ранжирование в премиуме?
OPTIMIZATION 2019
Тануки Temple Bar Колбасофф
Место 1 2 3
Рейтинг 4.4 4.3 4.4
Оценок 628 339 452
Отзывов 201 120 161
Ответов 35 % 100 % 3 %
Какие факторы повлияли на ранжирование в премиуме?
OPTIMIZATION 2019
Хотя Яндекс дает отвечать на отзывы одним кликом
OPTIMIZATION 2019
Local Pack Factors
moz.com/local-search-ranking-factors
OPTIMIZATION 2019
С КАКИМИ ИСТОЧНИКАМИ РАБОТАТЬ В 2020 • Google.Maps • Яндекс.Карты • 2GIS • Zoon • Отзовик • Тематические площадки
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 023
OPTIMIZATION 2019
СХЕМА РАБОТЫ С ОТЗЫВАМИ
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ • 78% пользователей подтверждают, что ответ на отзыв
заставляет почувствовать, что компанию действительно интересует их мнение.
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 024
OPTIMIZATION 2019
СХЕМА РАБОТЫ С ОТЗЫВАМИ
НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ • 1 негативный отзыв отбивает желание обратиться в
компанию у 26 потенциальных клиентов
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 025
OPTIMIZATION 2019
КАК НЕ НАДО ОТВЕЧАТЬ НА ОТЗЫВЫ LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 026
OPTIMIZATION 2019
А КАК НАДО LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 027
OPTIMIZATION 2019
СХЕМА РАБОТЫ С ОТЗЫВАМИ – МОТИВАЦИЯ Клиентам лестно осознавать, что вам нужны их рекомендации, что вы цените их мнение — это и есть лучшая мотивация. Обратную связь нужно брать регулярно, а не от случая к случаю.
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 028
OPTIMIZATION 2019
СХЕМА РАБОТЫ С ОТЗЫВАМИ – МЕТОДЫ ПОЛУЧЕНИЯ • ссылку на отзыв в приложении (не всегда авторизован в
браузере) • мотивация менеджера / курьера / официанта • Email-рассылка • смс/мессенджер со ссылкой • бонусы/скидки за отзыв
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 029
OPTIMIZATION 2019
ПРЕДЛАГАЙТЕ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ
СРАЗУ ПОСЛЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
OPTIMIZATION 2019
ПОСТОЯННЫЙ ПРИТОК ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ
ОТЗЫВОВ УВЕЛИЧИВАЕТ
ПОЗИЦИИ В КАРТАХ
OPTIMIZATION 2019
УДАЛЕННОСТЬ ДИНАМИКА ОТЗЫВОВ РЕЙТИНГ
OPTIMIZATION 2019
НЕ РАБОТАЯ С ОТЗЫВАМИ, КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ: • прибыль • ценную информацию от потребителей • лиды • возможность повлиять на звездный рейтинг
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 033
OPTIMIZATION 2019
КРОМЕ РАБОТЫ С ОТЗЫВАМИ, ЧТО ЕЩЕ?
OPTIMIZATION 2019
Где CTR будет выше?
OPTIMIZATION 2019
Максимально работаем с заполнением профиля филиала • Адрес • Время работы • Фотографии • Цены • Дополнительные возможности (меню, услуги и т.д.)
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 036
OPTIMIZATION 2019
Наиболее частые проблемы с актуальной информацией
Адрес сайта
Физический адрес
Время работы
Отсутствуют отзывы
Yandex 1,9 % 13,4 % 1,3 % 65,5 %
Google 2,0 % 17,3 % 0,3 % 62,3 %
Yell 13,2 % 27,2 % 1,8 % 85,5 %
2Gis 4,7 % 8,5 % 0,8 % 69,3 %
OPTIMIZATION 2019
Проблема с адресной информацией генерирует негатив
OPTIMIZATION 2019
КАКИЕ ЕЩЕ ПРОБЛЕМЫ БЫВАЮТ
• Номер 8-800 отсутствует на 2323 карточках отделений
LOCAL SEO – ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 039
OPTIMIZATION 2019
И ЧТО БЫВАЕТ КОГДА ИХ ИСПРАВЛЯЕШЬ • Добавление номера уже сконвертировало 34 585
звонков в августе
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 040
OPTIMIZATION 2019
Почему Local Seo нельзя считать по
трафику и позициям?
OPTIMIZATION 2019
РАБОТА С LOCAL SEO и KPI
• количество просмотров • количество переходов • количество звонков • количество маршрутов • количество отзывов Рейтинг компании повышает конверсию в переходы, звонки и маршруты
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 042
OPTIMIZATION 2019
КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ПРОБЛЕМЫ
• не представлен на картографических сервисах • не представлен в тематических сервисах • не совпадает адрес • не указан/не верно указан контакт (сайт, телефон) • не верно указано время работы • не полностью заполнен профиль
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 043
OPTIMIZATION 2019
ЧЕК-ЛИСТ • Проверка наличия компании в картографических сервисах - Google, Yandex, 2Gis, Zoon • Регистрируемся (может потребоваться фото времени работы филиала) • Получение доступа (почта или телефон. ньюансы валидации) • Получение от клиента эталонной информации по филиалам • Проверка контактной информации (какой) • Получение и добавление видео и фотографий • Расстановка UTM меток • Настройка колтрекинга • Указываем соцсети • Экспорт прайслиста • Указываем категории
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 044
OPTIMIZATION 2019
ЕЩЕ ЧЕК-ЛИСТ
• Мониторинг позиций компании в Local Pack • Триггерная проверка актуальных данных по компаниям • Реагирование на новые отзывы • Аналитика динамики просмотров, переходов, действий • Анализ динамики рейтинга конкурентов • Держать рейтинг не ниже 4.5 • Подписка на телеграм канал https://t.me/repometrcom
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 045
OPTIMIZATION 2019
КАКИЕ ФУНКЦИИ НАС ЖДУТ В БЛИЖАЙШЕЕ
ВРЕМЯ
OPTIMIZATION 2019
Логотип за NAPWCHD
• Name • Address • Phone number • Website • Categories • Hours • Description https://moz.com/local-search-ranking-factors
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 047
OPTIMIZATION 2019
Подписка и бонусы для клиентов LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 048
OPTIMIZATION 2019
Возможность поиска по короткому имени или URL
• g.page/[название_компании] • уже можно указывать • входная точка для ссылочного крауда
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 049
OPTIMIZATION 2019
Мотивация оставлять отзывы LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 050
OPTIMIZATION 2019
Мотивация оставлять отзывы LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 051
Месяц Яндекс Google Maps 2019-09 15723 1098 2019-08 15254 1082 2019-07 5028 706 2019-06 644 792 2019-05 627 714 2019-04 731 813 2019-03 835 759 2019-02 500 936 2019-01 402 998
OPTIMIZATION 2019
Развитие сервисов GoogleMyBusiness и Яндекс.Справочник
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 052
OPTIMIZATION 2019
Развитие сервисов GoogleMyBusiness и Яндекс.Справочник
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 053
OPTIMIZATION 2019
Развитие сервисов GoogleMyBusiness и Яндекс.Справочник
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 054
OPTIMIZATION 2019
Маркетинг кит для промо материалов LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 055
OPTIMIZATION 2019
Маркетинг кит для промо материалов LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 056
marketingkit.withgoogle.com
OPTIMIZATION 2019
Основные инструменты для Local Seo
• Яндекс.Справочник • Google My Business • 2GIS Business Account
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 057
OPTIMIZATION 2019
REPOMETR.COM/promocode/
• введи промокод "Оptimization2019" получи скидку 35% на любой тариф можно активировать до 15/11/2019
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20 058
OPTIMIZATION 2019
ПЕТР САВИНОВ СЕО «REPOMETR»
+8 903 574 35 26 [email protected]
LOCAL SEO - ПРОДВИЖЕНИЕ В КАРТАХ В 2K20
Спасибо! 59
