Впечатления о конференции

Learning Technologies2015 London, UK

Владислав Смилевский

Россия, 12 марта 2015

2

Крупнейшее событие в отрасли в Европе

Более 7000 посетителей

70 спикеров

250 стендов на выставке

3

Olympia, London, UK

4

Ключевые темы

1.Новый храбрый мир - Сугата Митра

2.Видео и сторителлинг

3.Создание умного обучающего контента

4.Как использовать QR-код в обучении

5.Обучение, технологии и будущее – Герд Леонхард

5

Новый храбрый мир - Сугата Митра (Sugata Mitra)

1. Устаревание

2. Дематериализация

3. Дыра в стене

4. Бабушка на облаке

5. SOLE – Самоорганизованная обучающая среда

6. Школа в облаке

7. Обучение и эпоха хаоса

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

Обучение – это стихийный феномен

самоорганизованного учебного пространства

(SOLE)

28

Видео и сторителлинг

Обучение – это процесс, с помощью

которого люди эмоционально

присоединяются к информации

Марк Дэвис (Mark Davies)

29

30

31

32

33

Свет

Расположение

Шум

Слагаемые шоу

34

И не забудьте музыку

The Music Bed

iStock Audio

Слагаемые шоу

35

Кэти Мур (Cathy Moore)

Создание умных

сценариев для настоящего обучения

36

Пример сценария

К продавцу обратился новый клиент. Он пожаловался на то, что его новый принтер J-12 нагревается в ходе работы.

Что должен сделать продавец?

А. Показать клиенту наше исследование по поводу нагревания J-12

Б. Сказать, что это часто бывает при неправильном использовании прибора

В. Построить доверие, описав условия нашей гарантии

Г. Порекомендовать купить кулер

37

К Вам подошел Сергей, новый клиент.

«Меня заинтересовал планшет J-12», сказал Сергей. «У него 64 гигабайта, должно хватить для работы с графикой. Но я читал, он греется в ходе работы»

Что Вы ему скажете?

А. «Наши исследования показали, что нагрев не вредит J-12. Показать Вам результаты тестов?»

Б. «Вы знаете, у J-12 всего 46 гигабайт. Для работы с графикой я рекомендую Вам К-77»

В. «Вы читали в КомпьюТерре?»

38

Важно

1.Дайте людям имена

2.Покажите, не говорите

3.Включите несколько намеков, деталей, как правильных, так и неправильных

4.Используйте фотографии

39

А. «Наши исследования показали, что нагрев не вредит J-12. Показать Вам результаты тестов?»

Этот ответ может вызвать раздражение и недоверие клиента. Было бы лучше показать, какое решение Вы можете предложить исходя из потребностей Сергея.

40

А. «Наши исследования показали, что нагрев не вредит J-12. Показать Вам результаты тестов?»

Этот ответ может вызвать раздражение и недоверие клиента. Было бы лучше показать, какое решение Вы можете предложить исходя из потребностей Сергея.

«Вы знаете, я почему-то не удивлен, что Ваши исследования показали такой результат. Но я доверяю больше КомпьюТерре, так как они используют независимую экспертизу!»

41

Джейн Харт (Jane Hart)

Основатель Centre for Learning & Performance Technologies (C4LPT), одного из самых посещаемых сайтов про обучение

http://c4lpt.co.uk/

42

A. Если у Вас нет QR-ридера, установите его с помощью Apple Store или Google Play

B. Используйте QR-ридер, чтобы попасть на сайт QRstuff.com

C. Создайте Ваш уникальный QR код для адреса электронной почты, адресе сайта и т.д.

D. Подумайте, как можно использовать QR-код использовать в обучении, и напишите в чат

QR-активность

43

44

Обучение, технологии и будущее – Герд Леонхард (Gerd Leonhard)

45

Обучение, технологии и будущее – Герд Леонард

46

4747

Вопросы

4848

Спасибо за внимание!

Владислав СмилевскийГК «Институт Тренинга – АРБ Про»

Тел: +7 (812) 326-80-95E-mail: vladislav.smilevskiy@training-institute.ru