34
Люди, а не cookies Каким должен быть кросс-девайс маркетинг. Взгляд Google Илья Сидоров Mobile Activation Lead Google Ноябрь 2017

Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Люди, а не cookies

Каким должен быть кросс-девайс

маркетинг. Взгляд Google Илья Сидоров Mobile Activation Lead Google Ноябрь 2017

Page 2: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary

Первый Android - 2008

Page 3: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary

2020 5 млрд пользователей интернета

Page 4: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary Proprietary + Confidential

Page 5: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary

26 Источник: A Guide to the Internet of Things, IDC, Intel, United Nations, 2016.

Page 6: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary Proprietary + Confidential

Page 7: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Люди, а не куки

75% Онлайн пользователей начинают активность

на одном устройстве и продолжают или

заканчивают на другом

1Google/IPSOS Connect, March 2016, Digital Devices Bridge the Physical World, n=2013 US online respondents 18+

Page 8: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Люди, а не куки Решения

- Единый логин - 1st party (UserID) - Единый логин/аккаунт платформы - Сопоставление данных (например,

номера телефона, device ID, адреса) - Эволюция фингерпринтинга

1Google/IPSOS Connect, March 2016, Digital Devices Bridge the Physical World, n=2013 US online respondents 18+

Page 9: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Proprietary + Confidential

ЧТО МЫ ЗНАЕМ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ:

АУДИТОРНЫЕ ДАННЫЕ

Page 10: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве
Page 11: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

уехать на выходные

незабываемый ужин

подарок племяннику

Page 13: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Но как расширить аудиторию и таргетировать новых пользователей, которые будут покупать так же как лояльные?

Source: Google/Greenberg, Rising Expectations in Consumer Experiences, March 2017, U.S. (n of 1,501 consumers 18-54)

Page 14: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary Confidential + Proprietary

МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ

Page 15: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Proprietary + Confidential

АУДИТОРНЫЕ ДАННЫЕ

МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ

Page 16: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Proprietary + Confidential

Похожие аудитории на поиске

Лояльные

покупатели

Пользователи, которые похожи своим

поведение на вашу аудиторию

Page 17: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Результаты

22% рост числа конверсий

11% рост CTR

Page 18: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary

Умные кампании в контекстно-медийной сети

Page 19: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Просмотры YouTube

Поисковые запросы

Page 20: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Life Events - Важные

события в жизни

Consumer Patterns -

Привычки пользователей

Page 21: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Найдите тех, кто часто

посещает:

● определенные магазины

(например, торговые

центры, супермаркеты,

продуктовые)

● рестораны/кафе

● салоны красоты

● массовые мероприятия

Consumer Patterns Привычки пользователей

Page 22: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Находите людей во время

важных жизненный

периодов:

● свадьба

● переезд

● окончание учебы и

выход во взрослую

жизнь

Таргетинг по жизненным ситуациям

Page 23: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Намерение перейти на тариф Tele2

+25%

Запоминаемость рекламы

+50%

Среди тех, кто готовится к переезду

Page 24: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary Confidential + Proprietary

Ключевая задача аналитики Правильная атрибуция на пути к покупке

Page 25: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential & Proprietary

Cross-Device Конверсии в AdWords

+5%

В среднем, увеличение объема конверсий при

включении xD

NEW

Page 26: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential & Proprietary

Модели атрибуции

Модели на основе

правил Первый

клик Давность

клика Линейная По

позиции Последни

й клик

Page 27: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential & Proprietary

Модели атрибуции: Data-Driven

Модель на Основе

данных

Page 28: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential & Proprietary

a)

b) Инструменты - Конверсии - Настройки

Модели атрибуции: как перейти на Data-Driven атрибуцию в AdWords

Page 29: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential & Proprietary

Интеллектуальное назначение ставок - предиктивный маркетинг

Smart Bidding

ОС Объявление

Поисковый партнер

Фактический запрос

Язык

Приложение Браузер Комбинации из

2 и более сигналов

12:00 МСК

Местоположение Смартфон

Список

ремаркетинга

Ручные ставки

Ставка

Page 30: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary Proprietary + Confidential

Работает в IT

Возраст: 45-54

У магазина

Киноман

Пол: Мужской Фанат Лепса

Много летает

Смотрит ТВ шоу

Аудиофил

Растит дочь

Page 31: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary Proprietary + Confidential

$500

$7,000

-$100

$650

$5,000 $0

$12,000

$50

$8,500

-$300

Page 32: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential & Proprietary

Proprietary + Confidential Proprietary + Confidential

PurpleBricks - британское

онлайн агентство

недвижимости.

Перешли на атрибуцию на основе данных и управление ставками, чтобы повысить эффективность своих поисковых кампаний и получать больше конверсий на высококонкурентном рынке.

+28% уровень

конверсии

в 1.7 раз выше

конверсия

мобильных

Page 33: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Confidential + Proprietary

Proprietary + Confidential

Кросс канальный маркетинг

eLTV и предиктивный

маркетинг

Учёт кросс девайс конверсий

Кросс-девайс ремаркетинг

Правильная атрибуция на пути

к покупке

Люди, а не cookies. Каким должен быть

кросс-девайс маркетинг. Взгляд Google

Page 34: Люди, а не cookies · 2017-11-22 · Люди, а не куки 75% Онлайн ползователей наинат активност на одном устройстве

Люди, а не cookies

Каким должен быть кросс-девайс

маркетинг. Взгляд Google Илья Сидоров Mobile Activation Lead Google Ноябрь 2017