عمل ورشةاالستراتيجي التخطيط إعداد

دكتور محمد عبدالرحيم

األداء وقياس االستراتيجي التخطيط استشاري www.dr-ama.comالمؤسسي

مخطط االستراتيجي؟ الورشة التخطيط لماذا

The importance of strategic planning والمراجعة البيئي التحليل

االستراتيجيةEnvironmental Analysis and Strategic

Review الرؤية صياغة

Vision Statement

الرسالة صياغةMission Statement

القيم صياغةValues

األهداف تحديداالستراتيجية

Strategic Goals

التخطيط لماذااالستراتيجي؟

نكون؟ أن نريد أينWhere do we want to be?

اآلن؟ نحن أينWhere are we now?

هناك؟ إلي نصل كيفHow do we plan to get there?

التخطيط

راتيجياإلست

Strategic p

lanning

إلى إلرشادكم خريطةنقطتين بين الطريق

التخطيط عمل فريقاالستراتيجي

يتكون عمل فريق تشكيلمن:

. / ) أخر ) شخص أو الفريق قائد المؤسسة مدير

/ رؤساء اإلدارات مدراءأو / ..... اقسام

التخطيط في استشارياالستراتيجي

1

2

3

SWOT Analysis SWOT Analysis S

SW

OOSOW

TTSTW

T

Oظروف خارجية التهديدات: ستؤثر على واتجاهات

. كفاءة المنظمة

: القوة التي نقاط الداخلية اإلمكاناتوطرد المطالب تلبية على ستساعد

التهديدات. : الضعف الداخلي نقاط العجز

المنظمة منع على يعمل الذي. مطالبها تلبية من

أو الفرص: خارجية ظروفمعينة الوصول اتجاهات تّسهل

الهدف .إلى

SStrengths

O Opportunities

WWeakness

TThreats

Matching (SO)

Mat

chin

g (S

W)

Mat

chin

g (O

T)

W

البيئي التحليل

8M’sInternal

Environment

Manpower Materials

Means

Marketing system

Measurements

Minutes

Mother - nature

1

2

3

4

5

6

7

8

Money

PEESTL , PESTEL, PEST

Political Factors Economic Factors

Social Factors - Social-Cultural Factors

Environmental Factors ( comparators / market share / customers/ ….

Legal Factors

External Environme

nt

SWOT ANALYSIS OF BMW

•Strength:•BMW is a renowned company.•BMW is able to sustain its market.•BMW have qualified labour •BMW used advanced technology •BMW had strong relationship with its suppliers

Weakness•BMW’s overall image was too serious and conventional in comparison with its competitors• high cost products compared with the competitors•Overdependence on US and Europe market

Opportunity•The increase in number of products sold in spite of the economic downturn•Use of advanced technology for the products•Popularity in developing countries like India and china•Low interest rates

Threats •Strong competition in the luxury segment of cars•Economic downturn•New entrants in the automobile industry•Increase in fuel costs•Rising supply costs e.g. steel

SWOT ANALYSIS OF BMW

التحليل على عملي xتطبيقالبيئي

الرؤية؟ هي What is theماVision

مستقبل عن ذهنية صورةالمنظمة

: الرؤية خصائصللموظفين محفزة

المؤسسة هدف توضح

المسار تحدداإلستراتجي

شخصية تحددالمؤسسة

1

2

3

3

Vision describes future of the organization

inspire and motivate

Clear Goal

Draw Strategic Path

Reflect Organization Identity

صياغة في تساعد أسئلةالرؤية:

Scope : الشركة؟ به تعمل الذي المجال هو ما

Activities : أن المؤسسة تسعى التي األنشطة هى ما. المستقبل؟ في بها تعملCustomer needs : واحتياجات رغبات هى ما

العمالء؟Stakeholders : المصلحة؟ أصحاب توقعات هى ما

Competitors : المنافسون هم منللمؤسسة؟

Market Share : ننافس الذي القطاع حجم هو ماعليه؟

Technology : عمل مجال على التكنولوجيا تأثير هو ماالمستقبل؟ في المؤسسة

1

2

3

4

5

6

7

للرؤية أمثلة

إيرلينز دلتاالناقلة دلتا تكون مستوى على لمختارةاالجوية أن

العالمAs one of the world’s largest airlines كدونالذز ما

مستوى على السريعة الوجبات سوق على السيطرةالعالمكيوتل

بحلول العالم حول إتصاالت شركة عشرين أكبر بين من نكون أن2020

صياغة على عملي xتطبيقالرؤية

المنظمة برسالة المقصود ماMission السبب األساسي في وجود ؟

.المؤسسةWhy the organization

Exist : عن تجيبنقدم؟ ماذا

نقدم؟ لمن

نقدم؟ كيف

1

2

3

What makes us distinctive or unique?

يميزنا؟ الذي ما

what is our products?

who is the customer?How to delver the product?

4

الرسالة صياغة مصادر

مع : customerلعميل ا المتعاملون هم منالمؤسسة؟

التي: Serviceالخدمة الخدمات أنواع هى ماالمؤسسة؟ تقدمها

العمل؟: Philosophyالفلسفة قيم هى ما

التقنيات: Technologyالتقنية ماهىالعمل؟ في المستخدمة

االنطباعات: Impressionsاالنطباعات هى ماوهويتها؟ المؤسسة عن العامة

1

2

3

4

5

أمثلة للرسالة:

األمريكي الجو سالح

تصل وقت وأي مكان اى في راقي عالمي مستوى على جوية قوة تقديمعالمية بقوة العالم أماكن كل إلى

أمنية شركةالمستوى على األمنية الخدمات تقديم في الرائدة الشركة تكون أن

قطر في األمن صناعة معايير وضع في والمساهمة اإلقليمي

صياغة على عملي xتطبيقالرسالة

القيمValue

s

أن تحاولوا الأصحاب تكونواولكن نجاحات

أن حاولواأصحاب تكونوا

قيم

السلوك المعتقدات و المبادئ توجه دعم ل التي.الرسالةوالرؤية

خصائص القيم

من تكون أن – 5يفضلقيم 7

أكثر القيمة تكون أنكلمة من

صياغتها في يشاركالجميع

رسالة تعكسالمؤسسة

1

2

3

4

أمثلة:المؤسسي التميز

بروح العملالفريق

على الحفاظالشفافية السرية

والوالء والمصداقية االنتماء

االستراتيجية األهدافStrategic Goals

بعيدة األهداف هى االستراتيجية األهداف. وصفية وهى المدى

القضايا ومن البيئي التحليل بعد تحديد ويتماالستراتيجية

األهداف على أمثلةاالستراتيجية

ورقية ال مؤسسة إلى التحول

الربحية ونسبة العائد األولي% 100زيادة المرحلة بنهاية

للمعايير طبقا الحوادث معدالت تخفيضالعالمية

1

2

3

المؤسسي األداء كفاءة رفع

قدرات البشري تنمية العنصر ومهارات

4

5

التشغيلية OperationalاألهدافObjectives

لألنشطة النهائية النتائجThe end results for activities

What Are SMART GOALS?S Specific

Measurable

Achievable

Realistic

Time-bound

Execution

Review

محدد

للقياس قابل

قابل للتحقيق واقعي

بزمن محدد

التنفيذ

المراجعة

M

A

R

T

E

R