Эффективная ИТ-инфраструктура современного банка - ориентир на

качество бизнес сервисов

Александр Купчинецкий, VMware

akupchinetsky@vmware.com

VMware сегодня

15 лет на рынке Более 500 000 заказчиков Доход $4.61 миллиарда в 2012 99% из Fortune 1000

100% of the Fortune Global 100

99% из Fortune Global 500 Более 55,000 партнеров ~13,800 сотрудников

>10 партнеров50% банков РБ5 из 6 Системообразующихбанков РБ

Ожидания качества сервиса

• Кредит за улыбку и Бентли на проценты по депозиту• Быстрое обслуживание• Программы не висят, сотрудники умеют ими пользоваться

Клиент

• ИТ системы работают• Принтеры печатают• Программы не висят, когда стоит очередь клиентов

Сотрудники банка

•Сотрудники грамотно используют ПО и не задают лишних вопросов•Новые инициативы заранее запланированы и выделены ресурсы

Департамент ИТ

Приоритеты банков РБ 2012-2013

4 http://bankit.by/images/bankit_report_2012/bankit_report_2012_final.pdf

ОБЗОР СОСТОЯНИЯ, ТЕНДЕНЦИЙ И ПЕРСПЕКТИВ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ В 2012 ГОДУ

Сервисы ИТ для поддержки приоритетов бизнеса

5

Взаимодействие ИТ и бизнеса

6

Снизить затраты и

риски

Поддержать бизнес-

процессы

ИТ как услуга (ITaaS)

7

Операционная модель ИТ

ИТ = LoB, поставляющий продукты/услуги

Конкуренция

Стандартизация и упрощение

Финансовая прозрачность

Что меняют наши технологии для ЦОД ?

8

А как обстоят дела у крупнейших компаний ?

9

72%

% вирт. серверов

0.92

ВМ на ядро

84%

“Virtual First”

20%

DR

574

WL/Head

Среднее по Top-1000 клиентов VMware >4.5 млн виртуальных машин

Дорожная карта «облачной» трансформации ЦОД

10

Зрелость / Выгоды для бизнеса

Уровень 1 Уровень 2Базовая

виртуализацияМасштабная

виртуализация

Виртуализированный

• Фокус на консолидацию

• Формирование навыков

• Политика Virtual First

• 90%+ нагрузок виртуализиро-вано

• Создан центр(ы) компетенции

Способности – ИТ - системы

Стимул – сокращение затрат

Уровень 3 Уровень 4Доступность

нагрузокУправление нагрузками

Управляемый

• втоматизирован-ный DR

• Критичные приложения

• Мониторинг приложений

• Интеллектуаль-ный мониторинг

• Управление мощностями

• Конфигурации и требования регуляторов

• Chargeback /Showback

Способности – Бизнес-системы

Стимул – качество обслуживания

Уровень 5 Уровень 6Автоматизация и

политикиIT as a Service

Оптимизированный

• Автоматизир-ованное развертыва-ние

• Автоматизация серверов, сетей и СХД на основе политик

• Само-обслуживаемая инфраструктура

• IT Financial Management

• Самообслужи-вание

• Управление гибридной средой

• SDDC

Способности – ИТ-как-Услуга

Стимул – «отзывчивость»

Спасибо за внимание и до встречи на докладах в секции ЦОД!

(13:00, 15:20, 16:20)

Александр Купчинецкий, VMware

akupchinetsky@vmware.com