روزامهرابی

با الگوبرداري از 1373مجموعه كتاب او�ل در سال كتاب هاي مشابه در ديگركشورها به عنوان پروژه

همچون يلوپيجز (Yellow Pagesاي براي معرفي )صاحبان مشاغل تهران، با نظارت شهرداري تهران

كار خود را آغاز كرد. تبليغات گسترده و موفقيت آميز آن كه توسط عباس كيارستمي، فيلم ساز

معروف، صورت گرفت نقش اساسي ومفيدي در معرفي كتاب او�ل تهران به شهروندان داشت.

تبليغات بسته معرفي كتاب او�ل در تمامي رسانه ها انجام شد )ا. و.ب( و سكوهاي تبليغات، با حروف

و انگيزه اي قوي براي پيگيري و شناخت آن در شهروندان ايجاد كرد.

همانطور كه از سوابق اجرايي كتاب اول مشخصاست اين شركت سعي كرده از بدو تاسيس تاكنون مرجع مناسب و بي رقيبي در بانك اطالعات شهري

تهران باشد. كتاب اول با توليد محصوالت مبتني بر ركوردهاي

180000اطالعات شهري )در حال حاضر نزديك ركورد( هم از طريق سفارش آگهي و هم از طريق

فروش اين محصوالت كسب درآمد مي نمايد.

در سالهاي اخير اين شركت سعي كرده كه اطالعاتپايه خود را با استفاده از موارد زير تكميل نمايد.

سرويس نقشه با امكان اتصال محل هر كدام از ركوردهاwww.ketabeavval.ir/mapبه نقشه.

موضوع عكس از 2000گالري تصاوير با بيش از www.ketabeavval.ir/galleryجذابيت هاي گوناگون تهران.

ركورد در مورد اماكن 2000اطالعات توصيفي با بيش از www.ketabeavval.ir/tehran مهم و عمومي مختلف شهر تهران.

راهنماي مراجعه به سازمان ها و ادارات و دريافت خدماتwww.ketabeavval.ir/informationعمومي.

شناسايي مسيرهاي حمل و نقل شهري و پيشنهاد مسيربراي مسيرهاي عمومي شهر .

.كروكي بورس مشاغل شهر تهرانwww.ketabeavval.ir/croquis

برنامه ريزي براي توسعه نقشه GIS و امكان سرويس دهي به سيستم هاي ردياب و مكان نما.

براي توسعه كسب و كار كتاب اول راهكارهاي زير از سویمدیران در نظر گرفته شده است:

 افزايش سفارش آگهيافزايش تعداد فروش تثبيت موقعيت شركت كتاب اول بعنوان منبع اطالعاتي براي سرويس

دهي به شركت هاي ارائه دهنده خدمات )مانند شركت هاي ارائه ، شركت هاي پخش كاالو ...(Navigatorدهنده

محصوالت محله اي يا i توليد محصوالت و خدمات جديد )مثالمحدوده اي(

افزايش و توسعه خدمات الكترونيكي )جهت كاهش هزينه هاي توليد وافزايش سرعت سرويس دهي(

8286توسعه بخش اطالع رساني تلفني )كتاب اول با خريد شماره تصميم به ارائه خدمات اطالع رساني تلفني با هدف جذب مخاطبان و

كسب مستقيم درآمد از آن را دارد(

براي توسعه كسب و كار كتاب اول راهكارهاي زيردر نظر گرفته شده است.

 افزايش سفارش آگهيافزايش تعداد فروش تثبيت موقعيت شركت كتاب اول بعنوان منبع اطالعاتي براي

سرويس دهي به شركت هاي ارائه دهنده خدمات )مانند شركت هاي ، شركت هاي پخش كاالو ...(Navigatorارائه دهنده

محصوالت محله اي يا i توليد محصوالت و خدمات جديد )مثالمحدوده اي(

افزايش و توسعه خدمات الكترونيكي )جهت كاهش هزينه هاي توليدو افزايش سرعت سرويس دهي(

8286توسعه بخش اطالع رساني تلفني )كتاب اول با خريد شماره تصميم به ارائه خدمات اطالع رساني تلفني با هدف جذب مخاطبان

و كسب مستقيم درآمد از آن را دارد(

از نظر مدیران این شرکت براي رسيدن به دو راهكار Yellow pagesفرهنگ سازي استفاده از محصوالت ,اول

مهمترين فاكتور می باشد.كه از طرق زير مي توان به آنها رسيد.

.تبليغات محصول كاربردي: با دو رويكرد افزايش تعداد

فروش و در نتيجه باال رفتن سفارش آگهي )كميت و كيفيت(

 

براي اينكه بتوان محصول كاربردي توليد كرداولين قدم داشتن اطالعات بروز و كامل از شهر

تهران مي باشد. بديهي است با افزايش اطالعات و تبليغات در

نتيجه فرهنگ سازي استفاده از محصوالت هم آمار فروش محصوالت كتاب اول باالمي رود )ودر نتيجه

قيمت تمام شده محصول پايين مي آيد( و هم آگهي دهندگان بيشتري و با مبالغ تعرفه باالتر

براي درج آگهي درمحصوالت سفارش مي دهند. همچنين كامل كردن اطالعات باعث مي شود تا

از راهكارهاي توسعه تحقق يابد و در 5 تا 3موارد نتيجه درآمد بسيار خوبي را ايجاد نمايد.

:به گفته مدیران این شرکت

»تهران درحال حاضر بر اساس آمارهاي غيررسمي و تخمين ركورد اطالعات شغلي دارد كه كتاب اول 350000حدود

ركورد از آن دست يافته بديهي است 180000به حدود كه مخاطبيني كه محصوالت كتاب اول را تهيه مي كند

بطور متوسط از هر دو سئوال خود به يك جواب مي رسد و اين باعث عدم اطمينان به محصول و در نتيجه عدم

كارايي آن مي شود و به اين ترتيب هم آمار فروش محصول پايين مي آيد و هم آمار فروش آگهي و تعرفه ها.

i ذكر اين نكته ضروري است در بعضي از صنف ها )مثالساختمان و تاسيسات(كه ركوردهاي كتاب اول در آن ها بيشتر و كامل تر است )به همين دليل تاكنون دو دوره كتاب اختصاصي در اين زمينه توسط كتاب اول توليد

گرديده( آمار سفارش آگهي بسيار خوب است.«

یک از استراتژی های مدیران کتاب اول تولیدسیستم یکپارچه مالی / اداری با هدف حل مشکالت موجود می باشد. برخی از این

مشکالت که مدیریت ، سهام داران ، پرسنل و مشتریان شرکت را متاثر میکند به شرح زیر

است :

عدم وجود اطالعات دقیق از مشرکین ) آگهی دهندگان(1.

عدم وجود اطالعات دقیق، یکتا و روز آمد از مشاغل، سازمانها ، 2.مکانهای عمومی و هر آنچه که به عنوان اطالعات )هسته(

محصوالت مطرح است.نگرانی برای اتخاذ تصمیمات مدیریتی کوتاه و بلند مدت به سبب 3.

عدم گزارشات مدیریتی دقیقسختی مراحل انجام یک پروژه تا حصول نتیجه و ارائه به مشتری. 4.

زمان زیادی برای جمع آوری اطالعات مناسب محصول صرف می گردد

مناسب نبودن سیستم جذب. همچنان روش سنتی حاکم است و 5.تغییر دادن آن نیاز به ابزار مناسب کنترلی دارد

باال رفتن حجم تبادل اسناد بین واحدها6.

نبودن روش مناسب جهت ثبت و پیگیری مکاتبات درون سازمان7.

چند کاره شدن پرسنل و انجام اموری که بخشی از شرح وظایف 8.آنان نیست

وابستگی شدید کار به فرد ، به گونه ای که نمیتوان به سادگی 9.انجام کار را به فردی دیگری محول کرد.

این مشکالت را می توان حل شده فرض کرد اگر شرکتکتاب اول دارای یک سیستم یکپارچه مالی / اداری متناسب

با وضعیت مالی و جاری سازمان شود.تعدادی از مزایای اصلی و کلیدی این را ه حل عبارت است

از :

n به وجود آمدن ابزار کنترلی و تحلیلی برای مدیریت جهت اتخاذتصمیم

n به وجود آوردن یک سیستم مدرن برای واحد جذب و کنترلمناسب بر آن

n دسترسی به یک برنامه ریزی تولید واقعی و دارای زمان بندیدقیق

n تعریف پروژه های مختلف با قوانین پرداخت پورسانت قابلتعریف و داشتن کنترل پروژه

n سیستم فروش قابل تعریف برای مدلهای مختلف فروشn به وجود آمدن نظم اجرائی در واحد های شرکتn استفاده مناسب از حداکثر پتانسیل پرسنلnکم شدن حجم تبادل اسناد درون شرکتnعدم وابستگی کار به فرد خاص

واحد بازرگانی در این شرکت از مجموعه زیر سیستمهائی دارایتعامل و کاربرانی مطابق شکل تشکیل شده است.

تدوین شرح وظایف و فرآیندهای کاری به همراه تصحیح وبهبود چارت سازمانی.

.بهبود و بازنگری فرآیندهای کاری سازمان اعتقاد و حمایت کامل مدیریت ارشد سازمان برای اجرای

کامل تمام بخشهای سیستم مکانیزه. حرکت به سمت رویه ها و سیستمهای استاندارد برای

i بخشهای بخشهایی که خاص عملیات کتاب اول نیستند )مثالمالی و انبار(.

حذف موانع و مقاومتهای احتمالی بخشهای مختلف برایعملیاتی شدن این سیستم و تطابق با سیستم یکپارچه

توسط مدیریت ارشد سازمان. احیای بخش طرح و برنامه سازمان به عنوان واحد برنامه

ریزی و مغز متفکر سازمان. پذیرش اطالعات الکترونیکی به عنوان جایگزین اسناد

کاغذی در اکثر رویه ها.