Upload
generations
View
347
Download
2
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Артемий Мальков (Flexis, iDecide LTD)
Citation preview
Lean StartupБережливый подходк созданию продуктов
Артемий Малков [email protected]
Артемий Малков
• Ученый, преподаватель, предприниматель
• Эксперт по социальной самоорганизации и механизмам быстрого роста
• Построил несколько компаний с $MM оборота
• Привлекал венчурные инвестиции $MM
• 5 лет в Кремниевой долине
Могу подсказать как
• Эффективно провести поиск вижена продукта (Customer Discovery)
• Отстроить процессы в стартапе (Lean)
• Вывести компанию в США
Lean StartupКак успеть создатьвостребованный продукт, пока не закончились деньги
Стартап – это поисковаяорганизация, котораядолжна найти нишу на рынке.
Стартап противостоит зрелымприбыльным компаниям с большими ресурсамии поэтому должен бытьбыстрым и экономным.
Бережливое производство(Lean Production)инновация, которая позволилаотсталой, потерпевшейпоражение в войне Япониисовершить экономическое чудои стать второй экономикой мира
1. Identify Value2. Map Value Stream3. Create Flow4. Establish Pull5. Seek Perfection
Принципы Lean Production:
1. Определить создаваемую ценность
2. Построить цепочку ценности
3. Запустить поток
4. Обеспечить «вытягивание»
5. Непрерывно улучшать
In a startup both the problemand the solution are unknown
Eric Ries
Lean Canvasпозволяет команде стартапасфокусироваться на разрешениинаиболее важныхнеопределенностейпоисковой фазы
Доказать ценность
Построить поток
2 главные задачи основателя:
Научным образом, через проверкугипотез доказать, что создаваемыйбизнес действительно востребован
Зная, реальные потребностиклиентов, создать бизнес: «конвеер» доставки этой ценности до потребителя.
Доказать ценность 7 последовательных шагов,которые позволяют исследовать pынок,выявить неудовлетворенныепотребности клиентов,проверить способностьрешить эти проблемыи протестировать спрос.
00 11 22 33 44 55 66 77
Lean Canvas
7 шагов к продукту
00 11 22 33 44 55 66 77
Кто клиент, каковы его потребности
00 11 22 33 44 55 66 77
Какие потребности наиболее остры
00 11 22 33 44 55 66 77
Как удовлетворяют потребности сейчас
00 11 22 33 44 55 66 77
Наша секретная технология (10x)
00 11 22 33 44 55 66 77
Собрать единый механизм
00 11 22 33 44 55 66 77
Не получается?Начать сначала
00 11 22 33 44 55 66 77
Человекомерный продукт
00 11 22 33 44 55 66 77
постоянное тестирование
тестирование ниши
problem interview / test
тестирование каналов
problem - solution fit
MVP минимальный
жизнеспособный продукт
product - market fit
улучшениеcustomer
experience
Построить поток Зная потребностинеобходимо построить весьцикл обслуживания клиента:от привлечениядо удержания и рекомендаций.
привлечение через каланы
убеждение и продажа
первое обслуживание
повторное обслуживание
привлечение клиентов через рекламу
привлечение клиентов через рекомендации
удержание клиентов
CAC - Customer Acquisition Cost
Activation
Revenue
Retention
Viral coefficient
RegistrationsLeads LTV - Lifetime
Value
CAC - Customer Acquisition Cost
Activation
Revenue
Retention
Viral coefficient
RegistrationsLeads LTVLifetime
Value
00
Проектируем процесс обслуживания
CAC - Customer Acquisition Cost
Activation
Revenue
Retention
Viral coefficient
RegistrationsLeads LTVLifetime
Value
11
Пускаем немного трафика
CAC - Customer Acquisition Cost
Activation
Revenue
Retention
Viral coefficient
RegistrationsLeads LTVLifetime
Value
22
Стараемся протянуть трафик по вороке по максимуму. Устраняем проблемные места
CAC - Customer Acquisition Cost
Activation
Revenue
Retention
Viral coefficient
RegistrationsLeads LTVLifetime
Value
33
Налаживаем обслуживание. Обеспечиваем удержание
CAC - Customer Acquisition Cost
Activation
Revenue
Retention
Viral coefficient
RegistrationsLeads LTVLifetime
Value
44
Добиваемся рекомендаций и высокой удовлетворенности
CAC - Customer Acquisition Cost
Activation
Revenue
Retention
Viral coefficient
RegistrationsLeads LTVLifetime
Value
55
Улучшаем монетизацию
CAC - Customer Acquisition Cost
Activation
Revenue
Retention
Viral coefficient
RegistrationsLeads LTVLifetime
Value
66
Находим дешевые источники трафика
CAC - Customer Acquisition Cost
Activation
Revenue
Retention
Viral coefficient
RegistrationsLeads LTVLifetime
Value
77
Систематически устраняем узкие места (падения конверсии в потоке). Снижаем издержки.
Не выдумывайтеновых магазинов,купонов и соцсетей.
Решайте реальныепроблемы людей.