Embed Size (px)
Citation preview
“We have come to earth to save humans from bad Conversion rates & Web sites that suck”
2
Varför är vi här?
3
Trafik Resultat
4
Your website is a leaky bucket
The perfect storm
5
+ 10-20%
+
6
Conversion Rate Optimization is born
Conversion Jam x 6Conversion Manager 200+
500+ projekt25+ anställda
Mycket har hänt sedan..
8
Skryt-bilden
Media E-handel B2C B2B
?
8 tips till ökad
konvertering i
Multivärlden
1. Folk äger fler skärmar 2. De använder dem 3. När de använder dem så blir
köpresan “cross device”
Det händer allt oftare
11
#1 Website speed
Allting går fortare eller…..
12
2 sek
Desktop Mobil
5-7 sek
Typ “mycket
snabbare”
Typ “mycket slöare”
Det här hände 2013-2014
Från samma rapport:
@conversionista
Kommer sannolikt inte tillbaka till en långsam sajt
Går till en konkurrents sajt efter en dålig mobil-upplevelse
43%40%
16
Shit
A/B
-TE
ST
En av Sveriges största E-handlare
-5% Genomförda köp
A B+0,1s laddtid
19
#1 Website speed #2 Website speed #3 Website speed
conversionista.se/laddtid-konvertering/
Konverteringsgrad desktop vs mobil
20
3%
Desktop
En inte så himla kul
och VÄLDIGT mycket lägre siffra
Mobil
Kommer vi någonsin få samma konverteringsgrad i mobilen?
JANEJ
Absolut. När vi övervunnit tekniska svårigheter (typ betalning, pilliga formulär etc)
och om målgruppen är “rätt”
No way man. Mobila besökare har helt andra mål än att komma till avslut.
Ok, om de inte kommit för att handla just nu, vad kan
vi få dem att göra?
@conversionista
#4. Connect the dots
25
26
Potential
Få besökare att komma tillbaka med hjälp av
nyhetsbrev
Identifiera unika besökare cross device
27
+ +
+
+
+
+
29
Lite stalking
30
När ni försöker göra det här:
1. Typ var lite smart 2. Popover-Spamma inte 3. Fråga igen - Men på nytt sätt, på ett nytt ställe 4. Fråga inte dem som redan är prenumeranter
om epost igen
Besökare har olika mål i olika devices.
Om målet inte är att handla - Gå för epostadressen.
@conversionista
#5 Vanemönster
Hur mycket tid lägger vi på appar vs mobil-webb?
33
50%0% 100%
App Mobil webb?
+80%
Källa: Flurry
Det är våra vanor och beteenden i appar som styr våra förväntningar på mobila webbsidor
@conversionista
Lite vanliga appar
Lite vanliga mobil-webbar
38
Hur svårt kan det va?
Image: Luke Wroblewski
TE
ST
https://youtu.be/OkeJg92PA4EKälla: Luke Wroblewski
Google gjorde ett litet test..
Hur lång tid kommer det att ta innan ALLA mobila webbsidor har
bottennavigering?
@conversionista
#6 The Devil is
in the Details
42
Vad är viktigast här?
43
Känner du dig så här? Eller så här?
44
Hur tror ni den här personen kände sig?
12 klick!
A/B
-TE
ST
Hur många fler klick kunde vi få?
+23% Klick på ring
B CA
46
#7 There is no fold………
Konvertering - Gör besökare till kunder
Hur vill du förbättra din konvertering?
49
“Vi tror att folk vet att man kan scrolla
nuförtiden”
50
Tror räcker inte. Titta på Din DATA.
fold
Kolla DINA besökare
#8
Friktionsfritt
multi-device-köp
52
Mobila besökare är inte där än…
Källa: https://www.barilliance.com/cart-abandonment-rate-statistics/, 2015
Cart Abandonment Rate
69%77%
Desktop Mobil
53
“Spara det till senare” - Great!?
54
Men vad säger datan?
Konverterar som tusan!
55
Går det bättre för Lekmer?
De fångar iaf upp E-posten - eller hur?
56
Hur stort köpbeslut handlar det om?
Det är viktigt att täta de störta läckorna först.
MEN det är viktigare att du tätar nått överhuvudtaget
@conversionista
En sista grej bara
Bli Conversion Manager
A
Få svar på era två knepigaste frågor
B
conversionmanager.se
