Upload
jukka-jaakkola
View
132
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
04/12/2014 Infotool Oy 2014 1
Tietojohtaminenkäytännössä
Metropolia 3.12.2014 Jukka Jaakkola - Infotool Oy
04/12/2014 Infotool Oy 2014 3
Jukka Jaakkola
o Sales Director – Infotool Oyo fi.linkedin.com/in/jukkajaakkolao @jjaakkola
Infotool is organization specialized in knowledge and service management
with over 20 years of experience in all four Nordic countries providing clients with robust,
diverse and best proven solutions and services.
04/12/2014 Infotool Oy 2014 4
04/12/2014 Infotool Oy 2014
5
Research firm IDC estimates that by 2020, the
amount of digital information will explode to
40,000 Exabytes or 40 trillion GB
(more than 5,200 GB for every man, woman, child)
04/12/2014 Infotool Oy 2014 7
04/12/2014 Infotool Oy 2014 10
Tietojohtaminen
o Yläkäsiteo Knowledge managemento Tiedolla johtaminen
04/12/2014 Infotool Oy 2014 16
Business Rules
Transform raw data into objective, measurable information
Apply logic to data in a meaningful way
Data -> metric
Summary <-> details
Support data governance
04/12/2014 Infotool Oy 2014 17
Data Sources
Combining data from disparate sources to create new, useful information
Managing data quality & integrity
Key Qualification Considerations:
o How complex is the data? o How many systems do we need to integrate and
assimilate?
04/12/2014 Infotool Oy 2014 18
Displays
Capabilities o Dashboards and scorecards o Information broadcasting o Self service BI o Ad hoc analytics
Consistency
Right information, right time
04/12/2014 Infotool Oy 2014 24
Tekniikat
o Raskaat järjestelmäto Datan visualisointio Ketterät kokonaisvaltaiset ratkaisut
• Suomen johtava keraamisten laattojen maahantuoja
• Tukku- ja vähittäiskauppaa (liikevaihto 31,5 MEur)
• Tietomallien koko yht. yli 150 Gtavua
• Myyntimallissa 44 dimensiota (koko yli 30 Gtavua)
• 40 käyttäjää, kaikki johtoryhmän jäsenet tehokäyttäjiä
• Sähköisesti lähetettävät hälytysraportit
• Tietolähteet:
• Digia Enterprise (myynnit, ostot, varasto)
• SuperOffice CRM
• Ulkoinen jälleenmyyjien tarjousjärjestelmä
• Puhelinkeskus ja myymälöiden asiakaslaskurit
• Excel-tauluja (mm. myyjien myynti- ja kontaktitavoitteet)
• Opus Capita –kassanhallinta
Laattapiste Oy
• Suomen, Ruotsin, Norjan ja Tanskan myynnin raportointi SaaS-palveluna (PharmaPort-palvelu)
• Eri tietolähteitä >10 kpl
• Käyttäjinä yli 50 myynnistä ja strategioista vastaavaa henkilöä
• Tietolähteitä Suomessa:
• lääkkeiden tukkumyyntitiedot (SLD, IMS)
• lääkkeiden toteutuneet hinnat (Apteekkariliitto)
• esittelijäkäynnit (Orionin CRM)
• vaihtokelpoiset lääkkeet (Lääkelaitos)
• potilastiedot (KELA)
• lääkemainonnan seuranta
• Strategiset markkina-analyysit, hintojen seuranta ja optimointi, ROMI-analyysit (markkinoinnin panos/tuotos), myynnin ohjaus
Orion Pharma Oyj
Diver Solution - käyttäjiä
Tullihallitus• tarkastustoiminnan sekä tilastoinnin raportit ja analyysit
• rajaton käyttölisenssi kahdelle palvelimelle
• satoja tietomallia, joissa 10 vuoden tiedot
• suurimmassa mallissa n. 50 milj. riviä
• tietomallien koko yht. yli 300 Gtavua
• käyttäjien määrä >5000
Talentum• konsernitason (Suomi + Ruotsi) myynnin seuranta
• myyntimallissa yli 1 milj. asiakkaan tiedot
• tietolähteinä kirjanpito, laskutus ja budjetit (mm. Oracle)
Nissan Nordic• Pohjoismaiden ja Baltian after sales -raportointi
• tietojen automaattinen päivitys joka yö
• SaaS-palveluna Infotool Oy:n palvelimella
04/12/2014 Infotool Oy 2014 30
Teemoja
o Sisäinen, ulkoinen ja hiljainen tietoo Analytics 3.0o Työhyvinvointio Ketterät kokonaisvaltaiset ratkaisut