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ANALYTICS ?
Analytics: How an organization arrives
at an optimal and realistic decisions
informed by data.Stéphane Hamel
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ANALYTICS ?
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Analytics: How an organization arrives
at an optimal and realistic decisions
informed by data.
Stéphane Hamel
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DÉCISION \de.si.zjɔ̃\ féminin
Du latin DECISIO : « action de (re)trancher », « décision, accord amiable,
arrangement, solution »), dérivé de decido, decidere (« couper, retrancher, ôter »),
composé du préfixe de- et de caedo (« couper », « frapper », « tuer »).
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LE LOGICIEL
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LES ENJEUX
› Collecte trop complexe
› Fiabilité douteuse de la donnée
› Interprétation trop complexe
› Décision soumise à caution
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LE LOGICIEL
› Accélérer et fiabiliser la collecte
› Marquage
› Processing
› Simplifier l’accès et l’interprétation
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NOS SOLUTIONS
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LE LOGICIEL
› Visitor Centricity
› Usage équilibrée, sécurité, confidentialité
› Enjeux légaux (RGPD 2018)
› Efficacité marketing: « Don’t be Creepy »
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DERRIÈRE LA DONNÉE : L’HUMAIN
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Realizing business value in data and
analytics depends on getting the
human element right.Forbes Insights
Don’t forget the human element
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LE LOGICIEL ANALYTIQUE EST RAPIDE MAIS…
› … pas très malin
› Contextualisation
› Hierarchisation
› Irresponsable
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LES COMPÉTENCES NÉCESSAIRES
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ORGANISATION / AMBITION
› Focus
› Formations internes
› Equipes transversales
› Consultants spécialisés
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LES COMPÉTENCES NÉCESSAIRES
› Rigoureux : sources fiables et vérifiées
› Spécialisés
› Capable de hiérarchiser l’information
› Capable de raconter une histoire
› Courageux : les vrais sujets sont douloureux
› Indépendant
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LE MODÈLE DU JOURNALISTE
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LA QUESTION DE L’INDÉPENDANCE
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DÉCISION, LÉGITIMITÉ, IMPARTIALITÉ
› Agences
› Fournisseurs
› Départements
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CULTURE DE LA DONNÉE
Confiance et fiabilité›
Compréhension ›
Responsabilisation à tous les étages ›
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UN ENJEU MANAGÉRIAL MAJEUR