Master Class de Coaching de Vendas de Alta Performance - Aula 1

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Clique para editar o título mestreCoaching de Vendas de Alta Performance

1. Introdução e Fundamentos do Coaching – AsRegras do Jogo

2. Sessões de Coaching e Abordagens

3. Características e Benefícios Importantes naPrática de Coaching

4. Modelos de Coaching

5. Tipos e Estilos de Coaching

6. Qualidade Assegurada em Coaching

Índice


A expressão “coaching” temorigem no inglês medieval,quando se referia ao condutor decarruagens. Bem mais tarde, apalavra passou a fazer referênciatambém a tutores acadêmicos e,posteriormente, esportivos.

O que é Coaching?


O Coaching do qual tratamos aqui, por suavez, consiste num processo de orientaçãovoltado para o desenvolvimento dodesempenho do Coachee. É realizado pormeio de sessões focadas no diálogo entreCoach e Coachee.

O que é Coaching?


O trabalho de Coaching é realizado por meio de sessões quevariam conforme a necessidade do cliente e são focadas nodiálogo entre Coach e Choachee. Ele parte de um processode investigação para estabelecer os objetivos do Coachee equais são as melhores formas de alcançá-los.

O que é Coaching?


Trata-se de uma oportunidade única, simples ecomprovada de você se direcionar para colher osmaiores benefícios da metodologia Coaching.Ao longo de 4 semanas, eu serei seu Coach emostrarei para você, passo a passo, comoestabelecer um Processo de melhorias contínuasem suas vendas a partir de respostas que vocêpossui!

O Que é o Programa “Master Class de Coachingde Vendas de Alta Performance?


O Programa será desenvolvido em 4 sessões,ao longo do período de 20/09/2016 a11/10/2016, gratuitamente, 100% on-line.

Eu, Ernesto, interagirei diretamente com osparticipantes para tirar suas dúvidas, orientá-los para que utilizem as melhores ferramentasexistentes na Metodologia Coaching e tenhamos primeiros resultados nesse período.

Como o “Master Class de Coaching de Vendas de Alta Performance será desenvolvido?


Como o Coaching pressupõe um plano de açãoelaborado a partir de metas pessoais eprofissionais elaboradas livremente pelo Coachee(você, participante), o prazo de implantação dasmelhorias poderá se estender muito além dassessões do Master Class de Coaching, podendochegar a semanas, meses e anos.

Como o “Master Class de Coaching de Vendas de Alta Performance será desenvolvido?


Ao final desse período de 4 semanas, eu,Ernesto, orientarei os Coacheesparticipantes para que continuem tendoresultados e avançando de formaindependente, ou com a ajuda de umprofissional Coach de sua preferência.

Como Você Poderá Usar Depois


É importante que você se familiarize com algunstermos e recursos:

Coaching: Metodologia de desenvolvimento pessoale profissional, com processo bem caracterizado ecom sessões bem definidas.

Coach: Aquele que é o "técnico" o facilitador, no seuprocesso de desenvolvimento profissional e pessoal,e de expansão de sua consciência e de seusconhecimentos, habilidades e atitudes

Terminologia


Coachee: Você, que passará pelas sessões,podendo ser, empreendedor, líder comercialou profissional de vendasSessões: "Encontros" ou interações virtuais, àdistância, que teremos uma vez por semana,durante 4 semanas e para as quais você,Coachee, deverá estar devidamentepreparado, com atenção e concentração.Ferramentas: Recursos impressos (digitais) ouvídeos que o Coach disponibilizará para que oCoachee avance em seu processo deCoaching.

Terminologia


Quando se Recomenda o Coaching

Para um Pequeno/Médio Empreendedor oupara um Líder Comercial?• Quando você encontra dificuldades com a

equipe (recrutamento, seleção, liderançadiária);

• Quando você tem dificuldades paraestabelecer metas e cumpri-las comeficiência;

• Quando você, empreendedor, acredita oupercebe, que vem cometendo erros emexcesso na sua atividade;


Para um Pequeno/Médio Empreendedor oupara um Líder Comercial?• Quando você tem dificuldades para inovar e

se diferenciar frente à sua concorrência esobreviver em seu mercado;

• Quando os clientes reclamam do seudesempenho ou da qualidade dos seusprodutos e serviços;

• Quando você tem dificuldade em transmitirordens e motivar seus colaboradores.



Para um Vendedor?• Quando você, profissional de vendas,

acredita ou percebe que vem cometendoerros em excesso;

• Quando você percebe que lhe falta tempopara desenvolver suas atividades atuais ouaquelas que você desejaria fazer;

• Quando os prazos lhe parecem muitoapertados e as tarefas são adiadas ou nãosão feitas como você gostaria;



Para um Vendedor?• Quando você se sente sempre desmotivado;• Quando há dificuldade de bater metas, ou

seu desempenho está caindo aos padrõesmínimos desejados;

• Quando você espera ajustes finos na suaperformance profissional.



Hoje a natureza do negócio é completamente diferente de

uma geração atrás. As organizações são mais descentralizadas.

Há menos níveis de gestão na organização, os colaboradores

estão absorvendo e acumulando mais poderes na relação com

os clientes. A competição local e globalização têm aumentado,

e a inovação, como resposta rápida às mudanças do mercado,

pode ser a chave para o sucesso.

A Importância do Coaching nos Negócios


Com essa mudança rápida e contínua, cada vezmais novas tecnologias e novos processos detrabalho estão sendo adotados, e as pressõessão mais fortes do que nunca.

Assim, precisamos de um profissional, líder ouempreendedor com mais capacitação paralevar adiante suas tarefas e realizar-se comoser humano.

A Importância do Coaching nos Negócios


O Coaching tem sido a chave para o sucesso de muitosprofissionais de vendas, seus líderes e empreendedores no século21.

E por que isto tem acontecido? – Porque o papel do profissionalque vende ou que faz negócios mudou radicalmente ao longo das3 últimas décadas.

Dessa forma, uma nova abordagem para se relacionar com osclientes e para fazer a gestão de pessoas é essencial para quemquer ter sucesso em vendas e expandir suas fronteiras.

Por Que Você Precisa do Coaching?


Historicamente, essa crescente evolução e profissionalização doCoaching tem sido influenciada por muitos outros campos deestudo, incluindo os de desenvolvimento pessoal, educação deadultos, a psicologia (esportes, clínicas, desenvolvimento,organizacionais, sociais e industriais) e outras teorias e práticasorganizacionais, de liderança ou de empreendedorismo.



Desde meados dos anos 1990, o Coaching tornou-se umadisciplina independente na formação profissional e diversasassociações profissionais, como o IBC – Instituto Brasileiro deCoaching, têm ajudado a desenvolver um conjunto de normas erequisitos para a formação dentro dessa área.

Tudo isso em função dos resultados comprovados do Coachingpara seus praticantes.



Ser capaz de fazer

perguntas, expressar

pontos de vista e preocupações

em um ambiente seguro.

Benefícios mais comuns do Coaching


Identificar objetivos pessoais e organizacionais e

os passos necessários para

realizá-los.





Como Tirar o Melhor Proveito do Coaching na Sua Atividade?

1.O Coaching vai acelerar o seu aprendizado das competênciasempresariais mais necessárias. Vai acelerar o desenvolvimento dashabilidades de que você precisa para operar melhor e fazer crescer o seunegócio. Você aprenderá em 1 hora de programa, o que levaria até seishoras num treinamento convencional.2.Compartilhe seus recursos para manter-se atualizado com as novastendências em sua área de negócios. Com um bom espírito de colaboração,você e os demais membros de um programa de Coaching pouparão umtempo precioso. Comece com planilhas, dicas de prospecção, tecnologias eações de motivação da equipe de vendas.

Check-List Para Você, Coachee:



3. As sessões de Coaching representarão para você uma valiosa fonte deinspiração, apoio e motivação para evoluir. Não há nada mais precioso eanimador para o Coachee do que as conquistas obtidas por seus paresempreendedores ao longo do processo.4. Você reduzirá seu senso de isolamento. Você descobrirá rapidamenteque você não está sozinho em seus desafios. As dores do crescimento, nasexperiências compartilhadas, são bem melhores do que as dores da inérciaou de eventuais perdas.




5. Você conseguirá gerar melhores ideias. A criatividade não floresce novácuo. Explorando a sabedoria coletiva e a experiência dos participantes doMaster Class e das Sessões de Coaching de Vendas de Alta Performance,você e os demais Coachees trocarão preciosos feedbacks. Com asupervisão do Coach, você terá o que precisa para garantir que boas ideiassejam bem sucedidas.6. Você terá acesso imediato a múltiplos pontos de vista. É como ter o seupróprio grupo de foco ao seu alcance. E o que é melhor do que isso? Assim,você poderá se dedicar ao que mais sabe fazer.




7. Você descobrirá novas oportunidades. Quer se trate de novasprospecções, uma linha de produtos desconhecida ou uma parceriaestratégica, o seu programa de Coaching lhe abrirá as portas para novasoportunidades, novas redes de contatos e novas formas de pensar.8. Você alcançará seus objetivos mais rapidamente. Tirando todo partido daenergia do grupo, do conhecimento adquirido e da versatilidade das suassessões de Coaching, você irá acelerar seu avanço. O sucesso dos seuspares o motivará a buscar o seu.




9. Você levará o seu negócio para o próximo nível. Não é isso que todos nósqueremos? A propósito, no Coaching, o próximo nível é definido por você -não é o que os chamados de "especialistas" que lhe dirão.10. Você fará suas escolhas! Como membro do Master Class e da Academiade Coaching de Alta Performance, os seus verdadeiros motivos é quecontarão para você se colocar em movimento com foco. Você se sentirámais confiante e com o controle do seu futuro.



1. Deixe o passado lá atrás e foque no presente e futuro;

2. Ainda que seja um trabalho em conjunto, assuma a responsabilidade pelos seus resultados;

3. Seja honesto e não tenha vergonha de mostrar seus pontos fracos;

6 Dicas Para Você Ser Um Coachee Campeão


3. Estabeleça metas possíveis, ter ambição é importante, mas é necessário ser realista;

4. Seja flexível e esteja aberto a mudanças;5. Se comprometa: uma vez iniciadas as sessões de

Coaching, não deixe que fatores externos as atrapalhem.

6 Dicas Para Você Ser Um Coachee Campeão


Coaching não é simplesmente uma forma qualquer decapacitação em vendas, liderança ou empreendedorismo.

Como veremos, a chave para ser um Coachee (aquele querecebe as sessões de Coaching) de sucesso reside navontade e capacidade de identificar suas própriashabilidades ou deficiências e tomar medidas, a partir devocê, enquanto Profissional, Líder ou Empreendedor.

O que não é Coaching?


O Coach não pode simplesmente dizer à pessoa o quefazer, nem pode o profissional, líder ou empreendedortornar-se demasiadamente dependente dos pontos devista e sugestões do Coach.

O profissional, líder ou empreendedor deve ser umparticipante ativo no processo em todos os momentos eaceitar suas responsabilidades nas etapas de suatransformação.

O que não é Coaching?

Clique para editar o título mestrePalestrante e Coach de estilo

simples, carismático e com

métodos eficazes em seus

trabalhos por todo o Brasil.

Quem é o Ernesto

Métodos com resultados

comprovados em diversas

Organizações: Multinacionais e

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