YENİ TEKNOLOJİLER VE HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARI

Arrow ProcessWhy use graphics from PowerPointing.com?

ARAŞTIRMANINBULGULARI

Halkla ilişkiler ve yeni teknolojiler hakkında genel değerlendirmelere yer verilmiştir.

Çalışmada izlenen yöntem açıklanmıştır.

Çalışmanın kısa bir değerlendirmesine yer verilmiştir.

Çalışmanın amacı ve önemi açıklanmıştır. Bulgular ana başlıklar

altında sunulmuştur.

ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ

SONUÇ VE DEĞERLENDİRME

ARAŞTIRMANIN AMACI VE ÖNEMİ

GİRİŞ

Sunum Planı

GİRİŞ

Halkla ilişkiler, planlı, inandırıcı, tanıma ve tanıtmaya yönelik bir üeüiletişim çabasıdır.

Teknoloji hızla gelişmekte

İletişim teknolojileri biçim değiştirmekte

“İlgili çevre”nin davranışları değişmekte

Çalışmanın temel çıkış noktası

Öyleyse ?

ARAŞTIRMANIN AMACI, ÖNEMİ VE YÖNTEMİ

Yeni teknolojilerin gelişimini takip etmek, bu teknolojilerin halkla ilişkilerdeki kullanım alanlarını özellikle de etkisini belirlemeye çalışmak önem arz etmektedir.

Bu bağlamda çalışmanın amacı, yeni teknolojileri ve bu teknolojilerin halkla ilişkiler açısından önemini teorik olarak incelemek ve ayrıca yeni teknolojilere dayalı yapılan halkla ilişkiler örneklerine yer vermektir.

Bu amaca yönelik olarak alanla ilgili ikincil veriler taranmış, yeni teknolojiler sıralanmış ve halkla ilişkilere etkilerine yer verilmiştir.

YENİ TEKNOLOJİLER

Web 2.0 ve Web 3.0

Bloglar

Sosyal ağlar

Podcast

Resim paylaşımı

Haber grupları/forumlar

Wikiler

Sosyal işaretleme

Anında mesajlaşma

Sanal dünyalar

Müzik paylaşımı

Sanal/sosyal oyunlar

RSS

Webinar / Webcast

Check-in

İnternet ve internet odaklı teknolojiler Mobil Uygulamalar

Arttırılmış Gerçeklik

Cep telefonu (uyg.)

Videolar

Telekonferans

İnternet ve internet odaklı teknolojiler

1,733,993,741 : Dünya geneli internet kullanıcı sayısı.

% 380.3 : Dünya geneli 2000/2009 yılları arası büyüme oranı

90 Trilyon : 2009 da gönderilen e-posta sayısı

247 milyar : Günlük ortalama e-posta sayısı

1,4 Milyar : Dünya genelinde ortalama e-posta kullanıcısı

200 milyar : Günlük ortalama spam e-posta sayısı

234 Milyon : Dünya genelinde web site sayısı / Aralık 2009

Kaynak: http://jess3.com/

“ İnternet birçok sektörü ve işlemlerin yapılış

şeklini etkilemekte ve değiştirmektedir ”

WEB 2.0

İnternet ve internet odaklı teknolojiler

1989'da Web’in mucidi kabul edilen Tim Berners-Lee, Web’in gelişimini anlattığı ‘Weaving the Web’ adlı eserinde asıl amacının tekli, küresel bilgi alanı içinde her şeyin her şey ile bağlantılı olduğu bir ortak çalışma alanı olduğunu belirtmektedir.

2004 yılında bir konferansta beyin fırtınası oturumunda Tim O’Reilly ve Dale Dougherty tarafından Web 2.0 kavramı ilk kez kullanılmıştır.

Web 2.0: insanların online bilgi paylaşmasına ve işbirliği yapmasına imkan veren WWW üzerinde mevcut bulunan ikinci jenerasyon hizmetleri ifade etmektedir.

SOSYAL AĞLAR İLE İLGİLİ BAZI BİLGİLER

126 Milyon DÜNYA GENELİNDE BLOG SAYISI

27,3 Milyon TWİTTER’DAKİ GÜNLÜK TWEET SAYISI

60 Milyar FACEBOOK’UN AYLIK SAYFA GÖRÜNTÜLEME SAYISI

4 Milyar FLİCKR’DA YER ALAN FOTOĞRAF SAYISI

2,5 Milyar FACEBOOK’A AYLIK YÜKLENEN FOTOĞRAF SAYISI

1 Milyar YOUTUBE’DA GÜNLÜK YÜKLENEN VİDEO SAYISI

400 Milyon AKTİF FACEBOOK KULLANICISI

55 Dakika FACEBOOK KULLANICILARININ GÜNLÜK HARCADIKLARI SÜRE

(Kaynak: Nielsen , Global Faces & Networked Places 2009)

Dünya geneli internet kullanıcılarının 2/3’si sosyal ağları ziyaret

etmektedir.

...gazeteci …uzman …DJ

..televizyoncu …yayıncı ..eleştirmen

…editör …arşivci …ağ sahibi

Web 2.0 ile …’e dönüşen kullanıcı

Hİ 2.0

Sosyal medya

Wikiler

Bloglar

Sosyal ağlar

Podcasting

RSS

Sosyal ağlarTopluluklar

Hİ 1.0 Hİ 2.0

Haber BültenleriKablolu ServislerYazıAdres DefterleriMesajlar

BloglarRSSÇoklu ortamSosyal Ağlarİletişim

Web 2.0 Araçlarının HALKLA İLİŞKİLER tarafından kullanılması

İnternet ve internet odaklı teknolojiler

Düşüm maliyet

Ölçümleme

Nitelikli veri tabanı

İki yönlü iletişim

“Medya duvarsız” iletişim

Viral yayılma

Halkla ilişkilerin interneti kullanmadaki temel amaçları:

İnternet ve internet odaklı teknolojiler

Araştırma

Halkla ilişkilerin internetteki uygulamaları

Araştırma ve bilgi toplama çalışmaları, halkla ilişkiler programlarının yürütülmesinde ve başarılı sonuçlar elde edilmesinde önemli rol oynamaktadır.

Yazma

Haber bültenleri, raporlar, konuşmalar, broşür metinleri, radyo ve televizyon senaryoları, kurumsal reklamlar, makaleler, ürün bilgisi ve teknik materyaller

Editörlük

Özel yayınlar, personel yazışmaları, ortaklara verilen raporlar, iç ve dış gruplara yönelik iletişim çalışmaları

İnternet ve internet odaklı teknolojiler

Özel olaylar

Halkla ilişkilerin internetteki uygulamaları 2

Basın konferansları, sergiler, yıldönümü kutlamaları, bağış toplama kampanyaları, yarışmalar, ödül törenleri

Yönetim

Halkla ilişkiler faaliyetlerinin, personelin, bütçe ve program çalışmalarının yönetilmesinde internet etken bir araç konumundadır

WEB 2.0

İnternet ve internet odaklı teknolojiler

Halkla İlişkiler Şirketlerinin Sosyal Medya Kullanımları,

% 73, 2009’da müşterilerinin isteği doğrultusunda sosyal medya kullanan Hİ şirketleri (2008’de % 46)

% 83, 2009’da blogları Hİ hizmetlerinin parçası olarak kullanan Hİ şirketleri (2008’de % 72)

% 61, 2009’da video paylaşım servislerini Hİ parçası olarak kullanan Hİ şirketleri (2008’de 48)

Kaynak: PRIA

BLOGLAR

Şirketlerin kendileri ile ilgili haber ve duyurularını daha samimi bir şekilde halka açtıkları bloglar iş dünyasında giderek önem kazanmaktadır.

Kurumsal bloglar, kuruluşların hedef kitleleriyle engelsiz iletişim kurmaları için kuruluşlara geniş olanaklar sunmaktadır.

Maliyetinin düşük olması, kullanım kolaylığı ve geri beslemeyi kısa sürede alabilme gibi olumlu özellikler kurumsal blogları birçok iletişim kanalına göre daha avantajlı hale getirmektedir.

BLOGLAR

Kurumsal web sitelerinin yanında blogların kurumlarca kullanılmasının nedenleri,

Bloglar web sitelerinden daha hızlı ve daha kolay kurulabilir.

Blogların web siteleri gibi estetik kaygıları yoktur, amaç sadece iletişimdir.

Bu nedenle kolay erişilebilen, içeriğin kolay değiştirildiği ve kolay ekrana gelen programlar kullanılmaktadır.

Bloglar web sitelerine göre daha interaktiftir.

Krizlere zamanında tepki verilmesini sağlar.

Müşteri sadakatini oluşturur.

Fikirlerin ortaya konulması için platform oluşturur.

İç iletişiminin güçlenmesini sağlar.

Şirket hakkında olumlu söylentilerin oluşmasını sağlar.

KURUMSAL BLOG ÖRNEKLERİ

KURUMSAL BLOG ÖRNEKLERİ

KURUMSAL BLOG ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

PODCASTLER

Podcast avantajları

Podcast, dijital medya dosyalarının taşınabilir medya oynatıcılarda veya

bilgisayarlarda oynatılmak üzere internet üzerinden dağıtılması

Yayını istediğiniz zaman, istediğiniz yerde dinleyebilirsiniz.

Yayını tekrar dinleyebilirsiniz.

İlgili programlara abone olarak, yeni bölümleri kolayca takip edilebilir

PODCAST ÖRNEKLERİ

PODCAST ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

RSS

RSS, çeşitli internet siteleri tarafından yayınlanan haber vb. içeriğin tek

bir ortamdan topluca izlenebilmesine olanak sağlayan yeni bir içerik

besleme yöntemidir (Real Simple Syndication)

RSS, istenilen içeriğin tanımlanmasına ve sadece o içeriğin doğrudan

kişiye ulaşmasına olanak tanıyan bir hizmettir. İlginizi çeken en son

haberin verisini size göstererek gündemi zorlanmadan takip etmenizi

sağlar, sizi zahmetten kurtarır.

WEB 2.0

RSS ÖRNEĞİ

RSS amblemi

RSS

WEB 2.0

MICRO-BLOGGING

Bloglara nazaran daha kısa yazıların kullanılmasıyla oluşturulan web 2.0

tabanlı sosyal medya uygulamalarıdır.

WEB 2.0

MICRO-BLOGGING

Günlük 50 Milyon tweet

WEB 2.0

MICRO-BLOGGING ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

MICRO-BLOGGING ÖRNEKLERİ

İşler tersine de dönebilir

İşler tersine de dönebilir

SOSYAL AĞLAR

WEB 2.0

SOSYAL AĞ ÖRNEKLERİ

Mayıs 2008’de 3:39 saniyelik bir video eklendi.

İki ay içinde ziyaretlerde % 21 artış

Sayfa görüntülemede % 40 artış

Ziyaretçilerin sitede kalış sürelerinde % 26 artış

WEB 2.0

SOSYAL AĞ ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

SOSYAL AĞ ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

SOSYAL AĞ ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

SOSYAL AĞ ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

SOSYAL AĞ ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

WİKİLER

Wiki, kullanıcılara sitenin içeriğini kolayca ekleme, silme ve kaldırma

imkanını kayıt yapamadan sunan bir tür web site, örn. Wikipedia.

WEB 2.0

WİKİ ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

WİKİ ÖRNEKLERİ

78 milyar $: Kampanya maliyeti

3 miylar $ : Digital bölüm maliyeti

32 milyon $: Toplam bağış

% 88’ internet üzerinden

WEB 2.0

Lifestream

WEB 2.0

Check-in

WEB 2.0

SANAL KİMLİKLER

WEB 2.0

WEB 2.0

MOBİL UYGULAMALAR

İngiltere’de yaşayanların sayısından daha çok cep telefonu kullanılmaktadır.

Cep telefonları için indirilen uygulama sayısı 2009′da 7 milyar iken, 2012′de 50

milyara çıkacak. Bu, yılda %92′lik bir artış anlamına gelmektedir.

Mobil araçların 2020 yılında internete bağlanma aracı olarak birinci sırada yer

alacağı tahmin edilmektedir.

50 milyon : Türkiye’de cep telefonu kullananların sayısı

WEB 2.0

MOBİL UYGULAMALAR

WEB 2.0

ARTIRILMIŞ GERÇEKLİK

Artırılmış Gerçeklik (Augmented reality) kavramsal olarak gerçek ve sanal dünya arasındaki çizgiyi silen olarak tanımlanabilir.

WEB 2.0

ARTIRILMIŞ GERÇEKLİK ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

ARTIRILMIŞ GERÇEKLİK ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

ARTIRILMIŞ GERÇEKLİK ÖRNEKLERİ

WEB 2.0

TELEKONFERANS ve WEBINAR / WEBCAST

WEB 2.0

TELEKONFERANS VE WEBINAR / WEBCAST

WEB 2.0

SANAL OYUNLAR

WEB 2.0

SANAL OYUNLAR

WEB 2.0Ne yapmalı ?

DİNLEMEK

BAĞLANMAK

PAYLAŞMAKOLUŞTURMAK

ÖĞRENMEK

5 temel basamak

WEB 2.0

Murat Bayrammrtbayram@gmail.com

twitter.com/ mrtbayram slideshare.com/mrtbayram

yasasinturizm.blogspot.com friendfeed.com/muratbayram

Teşekkürler…