Webinar: Dokumentenzentrierte Prozesse mit SAP NetWeaver BPM

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Dokumentenzentrierte Prozesse mit SAP Business Process Management

25. Februar 2013

Timo Scherer

IBSolution GmbH

IBSolution Webinar


IBSolution GmbH - Webinar

Willkommen zum Webinar „Dokumentenzentrierte Prozesse mit SAP Business Process Management“

Die Unterlagen finden Sie nach dem Webinar unter: http://www.slideshare.net/IBSolutionGmbH http://www.youtube.com/IBSolution

Unsere nächsten Webinar-Termine:

04.03.2013 // Mobile Anwendung in ABAP in 30 Minuten

11.03.2012 // Datenextraktion für SAP BW mit SAP Data Services

15.03.2013 // Unterstützung der SAP BW Integrierten Planung mit AGIMENDO.edit

Infos und Anmeldung sowie weitere aktuelle Termine auf www.ibsolution.de/veranstaltungen

http://www.slideshare.net/IBSolutionGmbH


http://www.ibsolution.de/veranstaltungen


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Teilnehmer sind während der Präsentation stumm geschaltet

Bitte nutzen Sie für Fragen die Chat-Funktion

Zum Ende des Webinars wird gesammelt auf die Fragen eingegangen


AGENDA

1. Begrüßung und Einführung

2. Überblick: Geschäftsprozessmanagement mit SAP NetWeaver BPM

3. Integration von Dokumenten in die Prozesse

4. Beispielszenario und Systemdemo

5. Q & A


Prozessmanagement

Unterstützung durch Technologie


Prozessmanagement

Unterstützung durch Technologie

Verkürzung von Prozessdurchlaufzeiten

Vorteile:

Vermeidung von Medienbrüchen

Dezentralisierung der Benutzereingaben

Prozessorientierung und Transparenz

Kontroll- und Optimierungsmöglichkeiten


SAP NetWeaver Composition Environment (CE)

Komponenten


SAP NetWeaver BPM

Typische Einsatzszenarien

Systemübergreifende Prozesse (z.B. Stammdatenprozesse)

Genehmigungsintensive Prozesse

Einbeziehung von externen Geschäftspartnern

(Kunden / Lieferanten / externe Mitarbeiter)

Prozesse die sich häufig ändern / hohe Flexibilität erforderlich

Nicht im Standard der Business Suite abgedeckte Prozesse


Business Process Management

Bestandteil des SAP NetWeaver Composition Environment

SAP NetWeaver Technology Platform

Zusammenführung menschlicher Aktion mit systemischer Automation

Business Process Management ist mehr als nur reine Serviceorchestrierung

■ Nahtloses Ineinandergreifen von Services, Events und Aufgaben

■ Enterprise Services Konsumierung

■ Integration von Business Rules Management

■ Integrierter Werkzeugkasten

■ Modellgetriebene Entwicklungen

■ ESR-Integration

■ Lifecycle Management

Process Server

Process Composer

Process

Desk

Process Desk

SAP NetWeaver

Business Process Management

Umfassendes Prozessmanagement

Komposition ereignisgetriebener Prozesse

Vorteile einer integrierten Kompositionsumgebung

■ Zusammenführung menschlicher Aktion mit systemischer Automation

■ Business Process Management ist mehr als nur reine Serviceorchestrierung


Von der Konzeption zum Prozess

SAP NetWeaver Business Process Management

■ Prozessmodellierung von der Skizze bis hin zum technisch realisierten Prozess

■ BPMN als standardisierte Modellierungsnotation

■ Integrierte Entwicklungsumgebung zur Einbindung von User Interfaces (Web Dynpro, VC, Interactive Forms), Regeln und Systemschnittstellen


Regeln zur Prozessteuerung

Business Rules Management (BRM)

■ Geschäftsregeln als weitere Form von Entscheidungslogik neben den Gateways

■ Realisierung in Form von Entscheidungstabellen (Decision Tables)

■ Anschauliche Darstellung und codefreie Pflege ohne Fachkenntnisse

■ Abhängig von den Eingabewerten werden verschiedene Ausgabewerte abgeleitet

■ Decision Tables können in Microsoft Office Excel exportiert, bearbeitet und wieder importiert werden


AGENDA



3. Integration von Dokumenten in die Prozesse

4. Beispielszenario und Systemdemo

5. Q & A


SAP Interactive Forms by Adobe

Offline Form Task

Interactive Form als „User Interface“ im BPM Prozess

■ Formulare werden per Email an die jeweiligen Verantwortlichen gesendet

■ Diese füllen das Formular aus und senden es zurück

■ BPM empfängt das Formular und kann die Daten im Prozesskontext weiterverwenden

Eigenschaften

■ Dezentrales Bearbeiten von Aufgaben

■ Keine besonderen Vorrausetzungen für (externe) Benutzer

■ Keine SAP System Verbindung erforderlich

■ Benutzer benötigen keine speziellen Kenntnisse

■ Orientierung an Papierformularen



Offline Form Task

Vorgehensweise:

■ Datenmodell wird in Form von XML-Schema definiert

■ Import des XML-Schemas im Adobe Livecycle Designer

■ Fomular als XML Data Package (XDP) erstellen

■ Ablage des Formulars im Enterprise Content Management (ECM)

■ Formular als User Interface im BPM Prozess verwenden



Online Form Task

Interactive Form als Teil des Web Dynpro „User Interface“ im BPM Prozess

■ Formulare können als spezielles UI Element in Web Dynpro verwendet werden

■ Daten werden direkt zwischen Web Dynpro und dem Formular übertragen

■ BPM kann die Daten aus dem Web Dynpro über den Prozesskontext weiterverwenden

Eigenschaften

■ Zentrales Bearbeiten von Aufgaben (UWL)

■ SAP System Verbindung erforderlich

■ Onlinevalidierung der Daten möglich

■ Erstellung direkt im SAP NetWeaver Developer Studio möglich



Vorteile und Anwendungsbeispiele

Vorteile

■ Einfache Integration von externen Geschäftspartnern

■ Erweiterung der Prozessreichweite über die Unternehmensgrenzen hinweg

■ Intuitive Oberflächen

■ Automatisierte Verarbeitung der Formulare

Anwendungsbeispiele

■ Automatisierte Rechnungs- oder Bestellungsverarbeitung

■ Genehmigungsworkflows (z.B. für Reisekosten / Urlaubsanträge)

■ Beantragen von Berechtigungen

■ Zeiterfassung für externe Mitarbeiter



Zeiterfassung für externe Mitarbeiter

■ Formular wird an externen Mitarbeiter gesendet

■ Dieser erfasst die Daten und sendet das Formular zurück

■ Daten werden verarbeitet und als Online Task zur Genehmigung bereitgestellt

■ Nach der Genehmigung werden die Daten automatisiert verbucht


Integration OCR

Unterschiedliche 3rd Party Lösung zum scannen von Dokumenten

Verarbeitung von Papier-Dokumenten/Faxen/E-Mails/digitalisierten Dokumenten

Scan Verarbeitung erfolgt automatisiert vorgelagert

Lösungen haben eigenen Desktop Client zum Bearbeiten der Dokumente

Automatisierte Verarbeitung und Ablage (Beispiel KPro) der Dokumente im Hintergrund

Im besten Fall ist kein manuelles Eingreifen bzw. nur noch Validierung notwendig

Lösung extrahiert und validiert Information aus Dokumenten (Beispiel: Existiert der Kunde bereits? Falls nein Start ein separaten Prozesses zur Kundenanlage)

Gerade hier bietet die Kombination BPM/OCR die Möglichkeit Unternehmensprozesse abzubilden und nicht eine weitere Insel-Lösung aufzubauen

Alternativ können Features in den BPM Prozess integriert werden (Beispiel: Setzen des Fokus an Stelle im Dokument)

Einbindung per WebService

Nahtlose Integration in den BPM Prozess

Mit BPM und OCR zu effizienteren Prozessen


AGENDA



3. Erstellung von Composite Applications mit SAP NetWeaver CE / SAP NetWeaver BPM

4. Beispielszenario und Systemdemo: Bestellprozess

5. Q & A


Systemdemo: Bestelleingang

Prüfen und anreichern Genehmigung(en)

Anlage der Bestellung

Mitarbeiter

Prozess

Prozesskontext ERP

RFC

Führungskraft

Eingang Bestellung

OCR


AGENDA



3. Erstellung von Composite Applications mit SAP NetWeaver CE / SAP NetWeaver BPM

4. Beispielszenario und Systemdemo: Bestellprozess

5. Q & A


Haben Sie Fragen?

Fragen und Feedback

Fragen? Gern!


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Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

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11.03.2012 // Datenextraktion für SAP BW mit SAP Data Services

15.03.2013 // Unterstützung der SAP BW Integrierten Planung mit AGIMENDO.edit

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