Web 2.0: le sfide per le moderne dot-com

Center of Excellence For Research, Innovation, Education and industrial Lab partnershipPolitecnico di Milano

Web 2.0Web 2.0le sfide per le moderne dot-com le sfide per le moderne dot-com

Emanuele Della Valle

CEFRIEL – Politecnico di Milanohttp://swa.cefriel.it

http://www.emanueledellavalle.org

Evento Guide 2007Milano, 15 novembre 2007

http://swa.cefriel.it/

http://www.emanueledellavalle.org/

IT should be responsive to change!IT should be responsive to change!

Evento Guide, 15-11-2007 E. Della Valle @ CEFRIEL - Politecnico di Milano

Today’s IT architectures, arcane as they may be, are the biggest roadblocks most companies face when making strategic moves.

--- McKinsey“Flexible IT, Better Strategy”

“It is not necessarily the strongest of the species that survives nor the

most intelligent, but the one that is most responsive to change.”

--- Charles Darwin

Due vie: SOA o Web 2.0?Due vie: SOA o Web 2.0?

source: http://www.w3.org/TR/2002/WD-ws-arch-20021114/

Publish

Serviceprovider

Servicerequester

DiscoveryAgencies

Service Description

Discover

Interact

Service Description

WSBPEL

SOAP ..

WSDLUDDI


Benefici delle SOABenefici delle SOAR

elat

ive

cost

s

Adoption Deployment Maintenance Changes[source ZapThink http://www.zapthink.com/]

Costs of different EAI approaches


un modello di integrazione maturoun modello di integrazione maturo

1 2 3 4 5silos object component service SOA

Maturità del modello di

integrazione

infrastuttura

architettura

applicazioni

metodo

IT vista dal business

Function oriented

moduli

strutturata

Piattaforme proprietarie

monolitica

Function oriented

moduli

Object oriented

Piattaforme proprietarie

a layer

Function oriented

componenti

Component based

Piattaforme aperte

a componenti

Service oriented

servizi

Service modeling

Web Services

Ispirata alla SOA

Service oriented

Processi IT integrati via

servizi

IT process modeling

Web Services

SOA


… … perchè, dai silos verticali …perchè, dai silos verticali … In assenza di integrazione ogni dipartimento adotta le proprie

soluzioni IT integrate (non semplici applicazioni) e le usa in modo esclusivo.

[…]

Dipartimento 1 Dipartimento 2 Dipartimento N


… … è possibile estrarre i servizi, …è possibile estrarre i servizi, … Il primo passo verso una SOA consiste nel razionalizzare le

soluzioni IT esistenti individuando le parti potenzialmente comuni a più dipartimenti ed esponendole come servizi.

[…]

Dipartimento 1 Dipartimento 2 Dipartimento N


… … e comporli in processi.e comporli in processi. I servizi possono poi essere composti in modo da supportare non solo i

processi interni, ma anche processi che coinvolgono i propri fornitori e i propri clienti.

Dipartimento 1

Servizi condivisi

Servizi outsourced

Fornitore

Cliente

Dipartimento 2



Web 2.0: storie di successo!Web 2.0: storie di successo! WIKIs

Social Tagging

C2C e-commerce

User Review

RSS

Blogs

Social Networks

Pod Casting


La forza di GoogleLa forza di Google Il servizio di Google non …

non è un server sebbene sia erogato tramite un'immensa rete di server internet

non è un browser sebbene sia percepito dall'utilizzatore all'interno del browser

non ospita i contenuti che consente di trovare ai suoi utenti.

Google si trova nello spazio tra il browser e il motore di ricerca e il server di destinazione dei contenuti Analogamente a una telefonata,

• che non avviene solo ai capi dei due telefoni coinvolti

• ma anche sulla rete tra i punti

Google è uno strumento o un intermediario tra l'utilizzatore e la sua esperienza online.


Che cosa hanno in comune?Che cosa hanno in comune? Servizi e non pacchetti software

Scalabilità cost-effective

Controllo di dati Difficili da ricreare Che si arricchiscono via via che gli utenti li usano Sfruttare la “saggezza delle folle”

Considerare gli utenti come dei co-sviluppatori Cooperare non controllare

Interfacce leggere ma ricche

Business model fatto per sfruttare la “long-tail” con prodotti self-service


Tecnologie Web 1.0 e Web 2.0Tecnologie Web 1.0 e Web 2.0 Il ruolo della tecnologia è marginale ed è

limitato a mettere a disposizione un contesto in cui l’attività degli utenti possa aver luogo.

Elemento Web 1.0 Web 2.0Identificare URI URI

Dereferenziare HTTP 1.1 HTTP 1.1

Rappresentare HTML+CSS+DOM+script

png, jpg, …

XML, xHTML, RSS, …

png, jpg, mp3, mpeg, …

WSDL, SOAP, REST, …

Linkare hyperlink hyperlink

Il Web 2.0 è il WebIl Web 2.0 è il Web Lo scoppio della bolla dot-com nel 2001 ha segnato

un punto di svolta. Le bolle e le conseguenti crisi sono una caratteristica

comune delle innovazioni dirompenti. Le crisi segna il momento in cui le tecnologie innovative sono pronte a soppiantare quelle esistenti. Chi cavalcava la bolla senza controllarla viene eliminato e le storie di effettivo successo mostrano la loro forza.

Le società Web 2.0 sono quelle che sono riuscite a sopravvivere allo scoppio soddisfacendo a pieno i requisiti originali del Web adattarsi alla natura frattale della società favorire e supportare l'invenzione indipendente

• “Non siamo i più furbi!”• “Saremo più furbi!”


BIF 2007 26/10/07 [14] SOA & Web 2.0 - Emanuele Della Valle

I blog sono homepage ben fatte!I blog sono homepage ben fatte! Nella sua essenza, un blog non è

altro che una home page personale l'organizzata cronologicamente in cui ogni entry è facilmente linkabile grazie ai permalink.

Il permalink può sembrare un'insignificante funzionalità ma ha reso due elementi architetturali del Web (le URI e i link) obbligatori.

Per la prima volta è diventato relativamente semplice puntare direttamente a una sezione specifica del sito di qualcun altro e parlarne.

Hanno trasformato i blog da un fenomeno di pubblicazione facile nella blogosphere


I Wiki sono siti Web ben fatti! I Wiki sono siti Web ben fatti! Wikipedia, un'enciclopedia

online basata sull'inverosimile idea che ciascuna voce possa essere aggiunta/editata da qualsiasi utente

È un esperimento radicale di fiducia, che applica alla creazione di contenuti il detto di Eric Raymond: “con molti occhi puntati addosso, ogni bug diventa una bazzecola”.

Wikipedia rappresenta un cambiamento profondo nelle dinamiche della creazione di contenuti!


RSS: innovazione tecnologicaRSS: innovazione tecnologica RSS è il progresso più

significativo nelle tecnologie Web da quando i primi hacker hanno capito che le CGI potevano essere utilizzate per creare website basati su un database.

RSS consente di collegarsi non solo a una pagina, ma di abbonarsi ad essa, ricevendo un avviso ogni volta che la pagina viene modificata.

Skrenta lo definisce il web incrementale. Altri lo chiamano live web.


Tagging: innovazione sociale Tagging: innovazione sociale Il social tagging permette di

associare in modo collaborativo metadati a contenuti (immagini, video, link, etc.) per facilitarne la ricerca e la distribuzione.

Sono molto più flessibili dei vocabolari controllati e delle tassonomie perchè permettono ad ogni utente di aggiungere i propri tag.

Il risultato dell’operazione collettiva del tagging sono le folksonomies.


Mashup: servizi di tutti e per tuttiMashup: servizi di tutti e per tutti Il fenomeno dei mashup è

uno dei più interessanti tra quelli legati al Web 2.0

Lo sviluppo di mashup si basa sull’idea che semplici script possano essere utilizzati per realizzare applicazioni interessanti combinando servizi esposti sul Web

I semplici script possono diventare programmi serverside di una certa complessità


Es. airlines mash-upEs. airlines mash-up

Un servizio offerto da Google per tracciare i referral, le ricerche, etc. di un sito.

[…]

REST

RE

ST

RE

ST

SOAP


SOA vs. Web 2.0 SOA vs. Web 2.0 SOA Web 2.0

pianificare

progettare

Implementare

Monitorare


Similarità, differenze e …Similarità, differenze e …Web 2.0 SOA

Il software come servizio = Il software come servizio

Interoperabilità basata sulle tecnologie del Web (vedi REST)

=Interoperabilità basata su standard ispirati al Web (vedi SOAP, WSDL, UDDI)

Applicazioni come piattaforme = Applicazioni come piattaforme

Incoraggia l’uso non previsto Permette il riuso

Interfacce utenti ricche Nessuna interfaccia utente

Architettura della partecipazione Governance centralizzata


… … e complementaritàe complementarità

Fonte: Babak Hosseinzadeh, IBM


La sfida La sfida a brevea breve: Mash-up su SOA: Mash-up su SOAMash-up SOA


a medio terminea medio termine: il Web come piattaforma!: il Web come piattaforma!

Il passato Il futuro

Hardware

Operating System

AP

I

AP

I

AP

I

AP

I

AP

I

AP

I

AP

I

AP

I

AP

I[…]

Framework

[…]

Internet

Web

RSS

RE

ST

RE

ST

RE

ST

RS

S

SO

AP

SO

AP

RSS

SO

AP

[…]

Framework

[…]


Piattaforma vs. Applicazione Piattaforma vs. Applicazione Una piattaforma batte sempre un’applicazione perché

permette di gestire un portafoglio di applicazioni complementari con

funzionalità adiacenti di amplificare il valore di una posizione chiave sul mercato attraverso

un innovazioni e investimenti congiunti

Fonte: Babak Hosseinzadeh, IBM


Esempi: eBayEsempi: eBay Offre i propri servizi a chi

voglia mettere in piedi un servizio di shopping trading

Espone i servizi sia interfaccia REST che con interfaccia SOAP

Numeri1: Gestisce 4 miliardi di

invocazioni al mese (5.5 milioni all’ora!!!)

25% del listino di eBay è gestito esclusivamente via Web Service

25000 sviluppatori registrati 1900 applicazioni in linea

note a eBay 1 http://blogs.zdnet.com/ITFacts/?p=10326


Esempi: amazonEsempi: amazon Offre servizi per

e-commerce pagamenti on-line computing (EC2) storage (s3) human computing (MTuck) gestione code (SQS)

Le storie di successo sono numerose e molto impressionanti Es 1, Jungle Disk: un servizio di

back-up online semplice, affidabile e a basso costo basato su S3 da gennaio 2006

http://www.jungledisk.com/

Es 2, ABACA l’unico anti-spam che garantisce una protezione del 99% soddisfatti o rimborsati usa EC2 da aprile 2006




E nel E nel lungo terminelungo termine??


SOA provide great plumbing!SOA provide great plumbing!


Web 2.0 provide great plumbing!Web 2.0 provide great plumbing!


Ma il plumbing basta?Ma il plumbing basta?


È semplice gestire pochi servizi all’interno di un unica organizzazione da utilizzare in processi IT poco complessi

Gestirli diventa difficile quanto i servizi sono numerosi e occorre comporli in complessi business process cross-organizzazione

A4A1

A4A1 A2

A1 A2

A1

B3A4 A2

A1

B3

A1

B3A1

A1A2

A1

A4

A4 A2

A1

A4A4

A2

A1

A2A2

A1

B3

A1

A1A2

A1A1

A1B3 A1

A1

A1

A1

A4

A4

A4

A1A1

A2A1

A4

A1

A1

A1 A1

B3B3

A2A4

A1A1

A2

A1

A1 A2

A1 A1

A1

A1 B3 A4

A1A1

A1

A1 A1

A1

A4

B3B3

B3

B3

A1

B3

A4

B3

A1A4

A1

A4 A2A2A1 A1

A1

A1

A4

A1

A1

A1

A2

A1

A4

A1

A4

B3

A1 A1A4

A2

A4A1

A1A2

B3

A1 A2

A2

A1

A1

B3

A1

A1

A1A1

A1

A4

B3

A2

A1

A4

A1 A1 A1

A4

A1

B3

A1A2

A2

A1

A4 A2

A1

A2

A1

A1

A1

A2A1

A1A1

A1

A1 A1

A1

B3

B3

A4 A4

A1

A4A2

A1

A4

È un problema di complessitàÈ un problema di complessità

A

?

C D

N1 N2 FE

B8

A1A4 A1 A2

A4

B3

A1A4 A6

A2

A5

A4 A1 A4A1A1B3

B3

A1

A1

B3 A1

A1 A4

A4 A1A1A4 A1 A2

A1B3

A1A4

A4

A1A2

A2

B3A2

Pochi servizi

Semplici mashup

Numerosi servizi

Inspired by: J. Cardoso, C. Bussler, A. Sheth1, D. Fensel, Semantic Web Services and Processes, October 2002 Complessi Business Process

All

’inte

rno

di u

n’o

rgan

izza

zion

e

Tra

mol

tep

lici

org

aniz

zazi

oni


The problem is in the semantics! The problem is in the semantics!

interfaccia, il programma che li riceve deve comunque sapere in che formato sono. Occorre comunque accordarsi sulla struttura di ciascun business object. Fino ad ora nessuno ha ancora trovato una soluzione attuabile …”

Oracle Chairman and CEO - Larry Ellison

“L’eterogeneità semantica rimane il principale intoppo alla integrazione di applicazioni, un intoppo che i Web Services da soli non risolveranno. Finché qualcuno non troverà un modo di per far sì che le applicazioni si capiscano, gli effetti dei Web Services resteranno limitate. Quando si passano i dati di un utente in un certo formato usando un Web Services come

“The problem is not in the plumbing, it is in the semantics ”

Verizon Chief Scientist - M . L . Brodie


La grande sfida !?!La grande sfida !?!In

tegr

atio

nBusi

nes

s Pro

cess

Serv

ices

Buyer

3rd Party Shipment

Mediator Mediator

LegacyMediator

Mediator Comm.Mediator

Mediator MediatorMediator

MediatorMediatorLegacyMediator

Mediator

Mediator

Mediator

MediatorMediator Comm.MediatorComm.

MediatorMediatorMediator

Web as a world scale platform

[…]

[…]

[…]

Perchè l’IT sia in grado di rispondere al cambiamento ciascun task di un processo di business richiede di trovare il mi-glior servizio o la migliore fonte di dati (a run-time o a desing-time) e di gestire in automatico l’eterogenietà dei dati e delle interfacce dei servizi.



Grazie per la vostra attenzioneGrazie per la vostra attenzione

DomandeDomande??

Emanuele Della Valle

CEFRIEL – Politecnico di Milano

[email protected]

http://swa.cefriel.it

http://emanueledellavalle.org

mailto:[email protected]

http://swa.cefriel.it/

http://emanueledellavalle.org/