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VALUE LAB - Consulenza Marketing Vendite Retailing

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VALUE LAB (www.valuelab.it) è una società di consulenza di management e IT solutions specializzata nelle aree Marketing, CRM, Vendite e Retail. VALUE LAB Integra competenze di management, approcci di Geomarketing, tecniche di Data Mining, conoscenza e utilizzo di fonti informative e basi dati, utilizzo mirato dell’Information Tecnology. Dal 1990 ad oggi VALUE LAB ha accumulato una grande esperienza nella formazione e ha organizzato centinaia di corsi con la partecipazione di manager e quadri di molte aziende tra cui Armani, Bulgari, Calvin Klein, Diesel, ENI, Fiat, Fineco Bank, Nestlè, Sky tv, Trudi, Ventaglio.

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Company Profile

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Profilo

VALUE LAB è una innovativa società di consulenza di management e IT solutions specializzata inMarketing, Vendite e Retail.

Aiutiamo le Aziende di produzione, distribuzione e servizi a migliorare le performancecommerciali e rafforzare il posizionamento competitivo integrando:

o servizi professionalio datio information technologyo outsourcing

a supporto delle scelte strategiche e della gestione operativa di:

o mercatio consumatorio punti di venditao Forza vendita

La società è attiva da oltre 20 anni, con uffici a Milano e Roma.

VALUE LAB opera sia in Italia sia all‟estero.

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Mission

Aiutare le Aziende ad affrontare i processi decisionali con un approccio razionale e oggettivo chepermetta di ottenere:

● miglioramento della performance commerciale:

aumento dei ricavi ottimizzazione dei costi di marketing e vendita contenimento dei rischi

● rafforzamento della competitività:

posizionamento competitivo risorse e competenze aziendali

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o CONCRETO: concentrato sull‟execution, per “far succedere le cose”

o RAZIONALE: basato su “fatti & dati” gestiti in modo quantitativo e con un significativo

utilizzo dell‟information technology

o NUOVO: unisce diverse discipline, esperienze settoriali, profili professionali, dati, tecnologie

o METODOLOGICAMENTE RIGOROSO: stretta interazione con business school e università di

diverse facoltà

o INTEGRATO: utilizza congiuntamente dati e informazioni di fonte aziendale e di fonte

esterna

o MARKET DRIVEN: affronta le problematiche partendo sempre dalla prospettiva del Cliente

Approccio

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Clienti

I nostri Clienti sono:

● leader nei rispettivi settori di appartenenza

● fedeli: per il 70% del nostro fatturato e tale trend è in crescita

● multinazionali: per più del 50% del nostro fatturato

Abbiamo una presenza bilanciata in diversi settori:

Fast Moving Consumer Goods (GDO)

Fast Moving Consumer Goods (Industry)

Automotive

Luxury & Fashion

Consumer Durables

Petrol

Industrial Goods

Telco & Utilities

Travel & Leisure

Media

Finance

Restaurant

Pharma & Healthcare

Marketing Services

Real Estate

Non Profit

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FAST MOVING CONSUMER GOODS <CONSUMER DURABLES

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PHARMA & HEALTHCARE

di numerosicomuni italiani

FASHION & LUXURY

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PETROL INDUSTRIAL GOODS TELCO & UTILITIESAUTOMOTIVE

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TRAVEL & LEISURE RESTAURANTMEDIA & PUBLISHING FINANCE

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SERVICES NON PROFIT PUBLIC

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Approccio

VALUE LAB ottimizza il rapporto tra:

Forz

a V

endita

Punti V

endita

Consum

ato

ri/C

lienti

Dati di Fonte Aziendale

Tra

ttam

ento

Dati

Analisie D

ecis

ioni O

pera

tive

Zone Geografiche

Business Information

Database

Dati Statistiici

ListeAnagrafiche

Ricerche

Data Mining

Query &Reporting

Modelli

GIS

… e il suo Mercatol’Azienda …

Mappe

Dati di Fonte Esterna

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Problem solving VALUE LAB

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Argomenti

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Argomenti Mercato

● Potenziale di mercato

● Analisi della concorrenza

● Previsione delle Vendite

● Piano di Sviluppo / Piano di Marketing

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● Profilo e segmentazione Clienti

● CRM e Community

● Programmi fedeltà e promozioni

● Direct Marketing

● Volantinaggio e Local Marketing

Argomenti Clienti Consumatori

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Argomenti Punti Vendita

● Generazione traffico sul punto vendita e Location Based Marketing

● Ottimizzazione assortimento

● Sviluppo / Razionalizzazione della rete

● Apertura di un nuovo punto vendita

● Studio di fattibilità/ Sviluppo di nuovi format

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Argomenti Canale Distributivo

● Politiche e piani di Trade Marketing

● Sviluppo / Razionalizzazione del trade(selezione canali e punti vendita da servire)

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Argomenti Forza Vendita

● Efficienza della Rete Vendita diretta e indiretta(analisi, pianificazione, gestione e controllo)

● Definizione / Sviluppo / Razionalizzazione dell’assetto della rete

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Offerta

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Offerta Consulenza e Formazione

● Consulenza

Nelle aree marketing, vendite e retail, offriamoservizi di consulenza:

problem solving: per affrontare un problema o cogliere un‟opportunità di business

metodologica: per introdurre sistemi di management avanzati, gestendo il processo di

cambiamento

di processo: affiancamento operativo, counseling, coaching, part time management

tecnologica: per orientarsi e scegliere nel mondo complesso e in evoluzione

dell‟Information Technology

legale: per massimizzare le opportunità di business nel rispetto del quadro normativo

(es. privacy)

● Formazione

Multiclient (su Geomarketing, Data Mining, Marketing Database, Reti di Vendita, Loyalty

& CRM, Retail)

Monoclient

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Offerta Ricerche di Marketing

● Ricerche Qualitative

Focus group

Colloqui in profondità

● Ricerche Quantitative

Interviste telefoniche (CATI - Computer Aided Telephone Interview)

Interviste personali (CAPI - Computer Aided Personal Interview)

Interviste e questionari via web (CAWI - Computer Aided Web Interview)

Osservazione sul campo

Mystery shopping / Mystery calling

● Rilevazioni Field

Rilevazioni sul punto vendita

Rilevazioni nei pressi del punto vendita

● Osservatori

Per settore:

- Fast Moving Consumer Durables, Fashion & Luxury, Automotive, Travel, Consumer Goods

Per tema:

- Fidelizzazione e Loyalty, Italian Style Worldwide Lab

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Offerta Dati

● Polis (Segmentazione socio-economica-demografica della

Popolazione Italiana)

● Liste profilate e georeferenziate per il Direct Marketing

Persone e Professionisti Pundi vendita e Catene Aziende

● Dati statistici micro-territoriali

Mercato (Potenziale di assorbimento per merceologia, Intensità competitiva,

Segmentazione di Comuni e sezioni di censimento)

Popolazione (Popolazione Residente e Lavorativa, Reddito e Consumi,

Risparmi e Investimenti, Comportamenti Finanziari)

Punti vendita (Bacini di Mercato, Zone e vie-commerciali)

Aziende (Demografia Imprese, Distretti e zone industriali)

Veicoli Edifici

● Trattamento Indirizzi e Anagrafiche

● Cartografia

Grafo Stradale (NAVTEQ e Tele ATLAS)

Confini, Raster

Data Entry, Normalizzazione, Deduplica, Geocodifica e Georeferenziazione, Arricchimento

VALUE LAB

è Business Partner certificato di:

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Offerta Tecnologia

● Software

Business Intelligence

Geomarketing

GIS

CRM

Statistici / Data Mining

Normalizzazione anagrafiche / Data Quality

Sales Force Automation

● System integration / Outsourcing

Progettazione, realizzazione o customizzazione, integrazione, test,

formazione, assistenza, manutenzione di soluzioni tecnologiche

che rendano l„Azienda autonoma nella gestione delle funzionalità e

nell'utilizzo dei dati

Gestione in outsourcing dell'infrastrutture tecnologiche e della

soluzione predisposta

Gestione in outsourcing del processo di business legato alla

soluzione tecnologica

VALUE LAB

è Business Partner certificato di:

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Offerta Attività Operative

● Campaign Management

Organizzazione ed esecuzione di attività di comunicazionemirata:

Direct Marketing (via telefono fisso o mobile, mail, e-mail, SMS, MMS)

Distribuzione door to door e hand to hand

Location Based Mobile Marketing / Proximity Marketing

Posizionamento punti vendita su cartografia (POI)

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Location Based Marketing / Promotion

Night Time PopulationDay Time Population

FlowGEO

TARGET

Belowthe line classico

Personal navigator

Affissioni

Mobile Mktg

Proximity Mktg

Geo Search Engine Mktg

Door to door

Mailing

e-Mailing

POI sucartografia

Comunicazione NON Nominativa

Comunicazione Nominativa

Legenda:

Volantinaggio

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Via Durini, 23 – 20122 Milano

Tel. +39.02.77.88.931 Fax +39.02.76.31.33.84

Via Salandra, 8 – 00187 Roma

Tel. +39.06.91.80.20.01.80.37.33

www.valuelab.it [email protected]