Embed Size (px)
DESCRIPTION
Ciber Knowledge Carousel with short User Centered Design workshop
Citation preview
User Centered Design & Delivery Louis van de Wiele Twan van den Broek
21-‐11-‐13 | 2 | ©2013 CIBER, Inc.
Ciber Knowledge Carrousel 2013
• Louis van de Wiele • User Centered Design & Delivery coach • @lvdwiele
• Twan van den Broek • User Centered Design & Delivery coach • @tbroek
Introduc)on
21-‐11-‐13 | 3 | ©2013 CIBER, Inc.
Agenda
• User Centered Design & Delivery explained • “Redesign the event experience” • Step 1 – Context • Step 2 – Design • Step 3 – Workshop • Step 4 – Prototype • EvaluaMon
User Centered Design & Delivery
21-‐11-‐13 | 4 | ©2013 CIBER, Inc.
Analyse Step 2
21-‐11-‐13 | 5 | ©2013 CIBER, Inc.
Context
• Wanneer heb je voor het laatst een evenement bezocht
• Hoe heb je dat ervaren • Wat vond je goed • Wat zou beter kunnen • Waarom ging je naar dat evenement • Ging je alleen of met collega’s • Wat heb je geleerd • Voldeed het aan de verwachTngen
Stap 1
21-‐11-‐13 | 6 | ©2013 CIBER, Inc.
Analyse Step 2
21-‐11-‐13 | 7 | ©2013 CIBER, Inc.
Hoe maken we Julia blij?
• Julia is 39 jaar • Getrouwd met Jeroen en hebben
samen 2 zoontjes van 14 en 10 jaar. • Julia en haar gezin wonen in
Eindhoven • Julia werkt als business process
analist bij een grote hightech onderneming in Veldhoven
Persona
21-‐11-‐13 | 8 | ©2013 CIBER, Inc.
Analyse
• Groepeer de interview resultaten • Soort evenement • Inhoud evenement • PosiTeve elementen • Aandachtspunten
Stap 2
21-‐11-‐13 | 9 | ©2013 CIBER, Inc.
Analyse Step 2
21-‐11-‐13 | 10 | ©2013 CIBER, Inc.
Workshop
• Hoe ziet het ideale evenement eruit • Denk aan onderdelen • Denk aan aankleding • Denk aan sprekers • KwanTteit boven kwaliteit • Keuze voor het beste idee
Stap 3
21-‐11-‐13 | 11 | ©2013 CIBER, Inc.
Analyse Step 2
21-‐11-‐13 | 12 | ©2013 CIBER, Inc.
Prototype
• Stel Julia’s ideale evenement samen
Stap 4
21-‐11-‐13 | 13 | ©2013 CIBER, Inc.
21-‐11-‐13 | 14 | ©2013 CIBER, Inc.
Analyse Step 2
Bedankt!
21-‐11-‐13 | 16 | ©2013 CIBER, Inc.
Analyse Step 2
