Toulouse Business School - Catalogue formation

Capitolis Executive Education

L’Essentiel du Management Catalogue des formations 2013

Programmes à la Carte

Modules de Perfectionnement

Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse

CAPITOLIS – Groupe ESC Toulouse

Entiore – 2 avenue Mercure - Quint Fonsegrives - 31134 QUINT FONSEGRIVES CEDEX

N° d’existence : 7331 P 0001-31 -Siret : 18310002300211 - APE : 8542 Z

Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31

e-mail : [email protected] – www.esc-toulouse.fr - 2 -

UNE INDIVIDUALISATION DES

PARCOURS DE FORMATION

Les modules de perfectionnement de CAPITOLIS permettent à une personne qui exerce ou va exercer des

responsabilités de management, de gestion, de marketing, de logistique, ... au sein de son entreprise, de construire son

programme « à la carte » selon ses souhaits de découverte ou d’approfondissement du sujet.

A partir des modules proposés dans les différentes disciplines de la gestion, il est ainsi possible de bâtir un plan de

formation personnalisé en fonction des objectifs spécifiques du collaborateur concerné.

UNE REPONSE AU D.I.F

Le Droit Individuel à la formation (DIF) a été instauré par la loi du 4 mai 2004 portant sur la réforme de la formation

professionnelle continue. Le principe est que tout salarié doit avoir l’opportunité de se former « tout au long de sa vie »,

à raison de 20 heures par an capitalisable sur 6 ans.

Les entreprises sont tenues d’informer les salariés sur ce droit et de leur apporter une réponse concrète.

Les modules proposés par Capitolis sont une réponse possible dans la mesure où :

1) leur durée s’échelonne de 8 heures 34 heures

2) ils permettent aux salariés de se perfectionner, de s’enrichir et d’évoluer.

UNE DEMARCHE DE

FORMATION-ACTION

En amont : personnalisation du parcours

Au cours d’un entretien avec un conseiller en formation, le futur participant définit son parcours personnalisé ; un

recensement des problématiques particulières est ensuite réalisé au démarrage de chaque module.

Pendant la formation : proximité avec le contexte professionnel

Les participants sont invités à travailler à partir de leurs dossiers personnels et des situations concrètes qu’ils ont

vécues ; ils construisent ainsi de nouveaux outils pendant la formation et s’entraînent à gérer des situations réelles de

leur entreprise.

A l’issue de la formation : mise en application dans l’entreprise et validation des acquis

La mise en application immédiate des acquis de la formation est encouragée (définition de plans d’action, de plans de

progrès, avec les formateurs à la fin de chaque module).

Il est aussi possible de compléter la formation par un accompagnement personnalisé par un formateur-consultant

(« coaching »).

UN CONSEIL PERSONNALISE

Notre équipe de conseillers en formation et d’assistantes de programmes est à votre écoute pour :

préciser les objectifs du participant et le mettre en relation avec le consultant expert du sujet,

l’aider à choisir les modules adaptés à ses objectifs et à élaborer son plan de formation,

procéder aux inscriptions et au traitement administratif du dossier.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


SOMMAIRE

MANAGEMENT ET COMMUNICATION

Durée Pages

Développer sa pratique managériale 4 jours 28 heures 6

Maîtriser la conduite de projet 4 jours 28 heures 7

Conduire des réunions efficaces 1,5 jour 10 heures 30 8

Optimiser la gestion de son temps 1,5 jour 10 heures 30 9

Réussir son pilotage du changement 2 jours 14 heures 10

Gérer les situations et les personnalités difficiles 2 jours 14 heures 11

Dynamiser vos interventions en public 3 jours 21 heures 12

Formation Tuteur 2 jours 14 heures 13

S’affirmer dans ses échanges professionnels 3 jours 21 heures 14

RESSOURCES HUMAINES

Durée Pages

Relations et négociations sociales 2 jours 15 heures 16

Droit individuel du travail et gestion administrative

du personnel

2 jours 15 heures 17

Droit collectif et représentation du personnel 1,5 jour 11 heures 15 18

Gestion de l’emploi entre flexibilité interne et

externe


Gestion de la formation et des compétences 4,5 jours 33 heures 45 20

Gestion des carrières et de la mobilité 2 jours 15 heures 21

Politique de rémunération 3 jours 22 heures 30 22

Management interculturel 2 jours 15 heures 23

Communication interne 2 jours 15 heures 24

Gestion de la paie 3 jours 22 heures 30 25

Accompagnement du changement 2 jours 15 heures 26

L’Appréciation du personnel 1 jour 07 heures 30 27

Processus et outils du recrutement 3 jours 22 heures 30 28

MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Marketing Durée Pages

Du plan marketing au plan d’action commerciale 4 jours 28 heures 30

Marketing Business to Business 1,5 jour 11 heures 31

Vente et Négociation Durée Pages

Optimiser ses compétences en vente et négociation 4 jours 28 heures 32

Négocier efficacement avec des clients « Grands

Comptes »




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Management Commercial Durée Pages Gérer un portefeuille client 2 jours 14 heures 34

Optimiser son système d’information commerciale 2,5 jours* 20 heures 35

Gérer et manager la force de vente 1.5 jours 11 heures 36

Définir et mettre en œuvre le plan d’action

commerciale


FINANCE

Durée Pages Initiation à la logique comptable et au

fonctionnement et financier

1,5 jour* 10,5 heures* 39

Analyse financière 4 jours 28 heures 40

Approche dynamique du Business Plan analyse de

la valeur de l’entreprise


CONTROLE DE GESTION

Durée Pages

Les fonctionnalités d’Excel appliquées à la gestion

4 jours

28 heures

43

Les techniques du contrôle de gestion 4 jours 28 heures 44

Conception et élaboration de tableaux de bord de

gestion 4 jours 28 heures

45

Visual Basic pour Excel 3 jours 21 heures 46

* modules comportant une phase de préparation en «e-learning »



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MANAGEMENT ET COMMUNICATION

Durée Pages

Développer sa pratique managériale 4 jours 28 heures 6

Maîtriser la conduite de projet 4 jours 28 heures 7

Conduire des réunions efficaces 1,5 jour 10 heures 30 8

Optimiser la gestion de son temps 1,5 jour 10 heures 30 9

Réussir son pilotage du changement 2 jours 14 heures 10

Gérer les situations et les personnalités difficiles 2 jours 14 heures 11

Dynamiser vos interventions en public 3 jours 21 heures 12

Formation Tuteur 2 jours 14 heures 13

S’affirmer dans ses échanges professionnels 3 jours 21 heures 14



Année 2013

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MANAGEMENT ET

COMMUNICATION

DEVELOPPER SA PRATIQUE MANAGERIALE

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Se situer, en tant que manager, dans l’organisation de l’entreprise

Identifier et développer son socle de compétences managériales

Développer son potentiel de communication verbale et non verbale

Acquérir des clés, méthodologies et outils d’animation d’équipes.

Durée :

4 jours

28h00

Coût :

1.800 € net

de toutes taxes

Public : Programme :

Tout manager

1. Le contexte et les cadres du management

Stratégie, organisation, structure d’entreprise

Rôles et missions du manager

Définition de fonction et profil de compétences du manager

Fixation des objectifs : pour quoi ? comment ? quel suivi ?

2. Les fondements de la vie d’équipe

Les caractéristiques d’une équipe / les vecteurs de la cohésion d’équipe

Les enjeux et exigences de la position de leader

La négociation, l’argumentation, le consensus, le compromis

3. La motivation et son effet de mise en action des collaborateurs

Les fondements de la motivation

Les symptômes, leviers et vecteurs de motivation/ démotivation

Le manager acteur du développement de la motivation

4. La délégation et son effet d’ancrage de la mobilisation

La nécessité de faire des choix judicieux et de « lâcher prise »

L’exigence d’organisation, d’accompagnement et de suivi

L’évaluation des réalisations et performances

5. La communication et son effet de régulation

L’écoute active : arts du questionnement, de la reformulation, de la synthèse,

du cadrage

La communication formalisée : l’animation de réunions et les entretiens en

face à face (objectifs, caractéristiques, méthodologies, attitudes

« facilitantes »)

La communication informelle au quotidien : la nécessaire proximité

Les freins et dysfonctionnements de communication : du manque d’écoute au

conflit

Pré requis : Aucun

Intervenant(s) : Geneviève CHAMPEVILLE

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Au cours de la formation, les participants réaliseront le bilan de leurs pratiques

managériales et élaboreront des outils de management adaptés à leurs besoins et leur quotidien.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




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MANAGEMENT ET

COMMUNICATION

MAITRISER LA CONDUITE DE PROJETS

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Comprendre d’où proviennent les difficultés à gérer et animer les projets

Découvrir l’ensemble des axes et techniques concourant au management efficace

des projets

Négocier et tenir leurs objectifs en termes de coût, de délai et de qualité

Maîtriser les risques projet

Permettre au leader et aux participants du projet de s’épanouir dans leur fonction

Durée :

4 jours

28h00

Coût :

1.800 € net de

toutes taxes


Tout manager 1. La préparation et l'organisation du projet

Réflexion sur les objectifs du projet

Validation de la rentabilité du projet

Les modes d’organisation (matricielle…)

2. La planification

Le cycle de vie et les découpages du projet

Les fonctions de l’organigramme des tâches / L’affectation des ressources

La tenue du planning et la méthode d’estimation des durées

Le suivi du projet

3. La maîtrise des risques

Savoir identifier les risques

Savoir évaluer et quantifier les risques (la matrice de probabilité-impact)

Choix d’actions préventives et curatives / Suivi des risques

Gestion de l’information et capitalisation de l’expérience sur les risques

4. La documentation des projets

L’encyclopédie projet

L’organisation des remontées et diffusion d’informations

Gérer les mises à jour des documents

5. La communication sur le projet

Vendre son projet et informer. Gérer le changement

6. Le management des acteurs

Donner un sens au projet et développer un climat de coopération

Le management réactif

Comprendre les différences individuelles

Les règles de prévention et de gestion des conflits

7. Terminer le projet

Les modes de terminaison

Le rapport de fin de projet

Pré requis : Aucun

Intervenant(s) : Kabeya

MWEMBIA

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Durant la formation, les participants pourront proposer au groupe un projet réel de leur

environnement professionnel qui sera traité en atelier.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




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MANAGEMENT ET

COMMUNICATION

CONDUIRE DES REUNIONS EFFICACES

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Comprendre le fonctionnement d’un groupe

Adapter les techniques d’animation aux types de réunions choisies et au

public concerné

Maîtriser les échanges pour aboutir à des décisions pertinentes

Durée :

1.5 jour

10h30

Coût :

675 €


Tout

manager

1. Les fonctions dans un groupe, rôles des participants

2. La préparation des réunions selon leur type :

sujet

objectif

ordre du jour

gestion du temps

3. Le déroulement de l’animation :

questions

recentrage

maîtrise de la progression des échanges

4. La typologie des participants et leur implication

5. Le rôle de l’animateur :

faciliter les échanges

réguler les tensions dans un groupe de travail

6. Conclure et assurer le suivi des décisions et responsabilités.

Pré requis :

Aucun

Intervenant(s):

Eric

GAUTEUL

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO 05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Nombreux jeux de rôle. Chaque participant élaborera un plan d’action personnel.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




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MANAGEMENT ET

COMMUNICATION

OPTIMISER LA GESTION DE SON TEMPS

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Gérer les objectifs et les priorités

Mieux se connaitre pour détecter les facteurs limitant son efficacité

personnelle

Comprendre les lois qui régissent le temps

Faire face aux éléments chronophages

Durée :

1.5 jour

10h30

Coût :

675 € net de

toutes taxes


Tout public

1. Identifier et agir en fonction des objectifs

2. Clarifier ses priorités pour agir à temps et ne pas céder à l'urgence.

3. Quand tout est urgent...

4. Analyser son propre fonctionnement: connaitre sa conception

personnelle du temps, gérer la tendance à repousser à plus tard.

5. S'affirmer: savoir dire non, refuser lorsque cela est nécessaire

6. Intégrer les lois qui régissent le temps

7. Gérer les éléments chronophages

8. Utiliser des outils pour mieux gérer son temps

9. Construire son propre plan d'action.

Pré requis :

Aucun

Intervenant(s):

Eric

GAUTEUL

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation :. Chaque participant réalisera un auto-diagnostic de son mode d’organisation et

élaborera un plan d’action personnel.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




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MANAGEMENT ET

COMMUNICATION

REUSSIR SON PILOTAGE DU CHANGEMENT

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Renforcer la confiance des participants à enclencher des changements

auprès de leurs équipes – leur permettre d’oser le changement

Les doter d’outils d’analyse, des méthodes et d’une vraie démarche de

préparation et de communication pour réussir le pilotage de tout

changement

Gérer avec doigté l’accompagnement de chaque collaborateur dans les

différentes phases du changement – savoir adapter leur management et

leur communication pour accélérer le processus

Développer leur flexibilité pour s’adapter rapidement aux évolutions de

leur domaine et de leur division – être acteurs du changement

Durée :

2 jours

14h00

Coût :

900 € net de

toutes taxes


Cadres en

management

1. Changer, pourquoi, comment (à travers leurs expériences vécues)?

2. Identifier la portée du projet de changement et créer une vision du futur

mobilisante à partir d’une étude de cas (étude de cas utilisée en fil

conducteur pour toutes les prochaines étapes)

3. Enclencher le mouvement:

4. Anticiper les risques, les repérer et y répondre rapidement

5. Ancrer et accélérer le changement dans une dynamique positive

6. instaurer une véritable culture du changement en capitalisant sur les

changements réussis

7. Plan d’action personnel pour définir son propre modèle de changement

de façon à consolider les acquis

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Christiane

BRACKMAN

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Formation conduite comme un processus de changement : les mises en situation

proposées permettent aux participants de vivre et d'appréhender les phénomènes en jeu dans un changement.



Année 2013

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MANAGEMENT ET

COMMUNICATION

GERER LES SITUATIONS ET LES PERSONNALITES DIFFICILES

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Développer les stratégies les plus efficaces en fonction de la situation

rencontrée et des personnalités en présence pour gérer les conflits.

Durée :

2 jours

14h00

Coût :

900 € net de

toutes taxes


Tout public

1. Identifier les « personnalités difficiles » : De l’agressif à l’insinuateur en

passant par le harceleur, le pinailleur, l’intolérant, le colérique, le

manipulateur, le « je-sais-tout », le saboteur, …

2. Comprendre la mécanique du conflit

Ce qui le déclenche

Ce qui le renforce

Ce qui l’entretient

3. Comment réagir efficacement et sereinement ?

Comment gérer son émotion ?

Comment s’adapter à la situation présente ?

Comment s’affirmer en étant ni hérisson ni paillasson ?

Comment faire après ?

4. Comment prévenir le conflit ?

Reconnaître ses points faibles

Se donner des permissions

Faire respecter l’essentiel pour soi

Prendre soin de soi

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Jean-Louis

MERCIER

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Formation-action privilégiant la mise en pratique à partir d’analyse de cas issus de

l’expérience des stagiaires.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




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MANAGEMENT ET

COMMUNICATION

DYNAMISEZ VOS INTERVENTIONS EN PUBLIC

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Maîtriser les composantes mentales et physiques de la prise de parole en

public

Communiquer avec plus d’aisance et d’efficacité

Durée :

3 jours

21h00

Coût :

1350 € net

de toutes taxes


Tout public

1. Se connaître et s’exprimer

Analyse de ses ressources et difficultés

Travail sur l’aisance d’expression : travail sur la voix, les gestes, la

présence…

Mobilisation de l’énergie physique et mentale : gestion du stress et de

l’émotivité.

Donner force au langage corporel

Les outils indispensables de la prise de parole : la préparation, les

supports, les notes…

2. Adapter son discours à son auditoire

Structuration et plan d’exposé

Aptitude à convaincre

Le feedback du public

3. L’acte de parole : une logique de communication

Préparation d’une intervention

Définition des objectifs

Organisation des idées

Transmission du message

La mémoire, les notes

Introduction, transitions, conclusion

Utilisation des supports

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Jean-Etienne

BAJARD

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Chaque participant fera devant le groupe une présentation qui sera filmée puis

analysée pour faire apparaître les points de progrès.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




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MANAGEMENT ET

COMMUNICATION

FORMATION DE TUTEUR

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Accueillir les nouveaux salariés, quel que soit leur statut (salariés de droit

commun, en contrat de professionnalisation, apprenti), ainsi que les stagiaires

dans l’entreprise, et faciliter leur intégration,

Assurer la formation pratique, le management au quotidien et l’évaluation des

nouveaux embauchés et stagiaires,

Définir avec eux leur plan d’action pendant la période en entreprise,

Veiller, s’il s’agit de salariés en alternance ou en stage, à l’adéquation des

missions confiées avec la formation dispensée dans l’école ou le centre de

formation,

Etablir un lien avec les services RH de l’entreprise, ainsi qu’avec l’école ou le

centre de formation.

Durée :

2 jours

Coût :

550 € net de

toutes taxes


Tout manager

1. Le cadre du tutorat

Les populations à tutorer , les différents statuts et contrats des tutorés,

l’alternance, les relations avec le service RH de l’entreprise.

2. Les enjeux du tutorat

Pour l’entreprise, pour le tutoré, pour le tuteur

3. Le rôle du tuteur

Accueillir/Intégrer/Former/Manager/Evaluer

4. Méthodologie d’organisation du tutorat

Définir les objectifs du tutoré

Elaborer et séquencer le contenu de sa mission

Définir avec lui son plan d’action

Organiser les relations avec l’école ou le centre de formation

5. Les outils de communication et d’animation

La communication : écoute active, communication formalisée, au quotidien,

gestion des conflits…

Les styles et techniques d’animation

La motivation et son effet de mise en action du tutoré

Savoir fixer des objectifs et donner des directives

Transmettre ses compétences et former le tutoré

Evaluer les acquis, les comportements

Pré requis : Aucun

Intervenant : Sylvie

ESCOLA

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Au cours de la formation, les participants réaliseront le bilan de leurs pratiques

managériales et élaboreront des outils de management adaptés à leurs besoins et leur quotidien, en s’appuyant sur les

outils proposés dans le guide du tuteur, construiront leurs propres outils en atelier ou en travail individuel.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


MANAGEMENT ET

COMMUNICATION

S’AFFIRMER DANS SES ECHANGES PROFESSIONNELS

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Accroître sa capacité à faire face aux situations professionnelles délicates

Renforcer sa communication en s’appuyant sur les principes de la P.N.L.

Identifier ses ressources dans un registre « émotionnel »

Durée :

3 jours

21h00

Coût :

1.350 € net

de toutes taxes


Tout public

1. Créer les conditions d’une bonne communication avec autrui

- Les canaux de perception : nos sens pour mieux appréhender le

monde extérieur

- Les représentations mentales : nos croyances

- Créer le rapport : les synchronisations verbales et non verbales,

l’Ecoute

- Le langage : révélateur du champ d’expérience

2. Accéder à ses ressources pour ajuster son comportement

- Les états internes : la force de nos émotions

- Assertivité et attitudes positives

3. Renforcer sa capacité à négocier pour répondre à un objectif déterminé

- Utiliser les tensions pour obtenir un changement

- Impliquer son interlocuteur dans la recherche de solutions

Pré requis :

Aucun

Intervenant : Geneviève

CHAMPEVILLE

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Chaque cas particulier exposé servira d’exemple pour individualiser les apports

méthodologiques



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


RESSOURCES HUMAINES

Durée Pages

Relations et négociations sociales 2 jours 15 heures 16

Droit individuel du travail et gestion administrative

du personnel


Droit collectif et représentation du personnel 1,5 jour 11 heures 15 18

Gestion de l’emploi entre flexibilité interne et

externe


Gestion de la formation et des compétences 4,5 jours 33 heures 45 20

Gestion des carrières et de la mobilité 2 jours 15 heures 21

Politique de rémunération 3 jours 22 heures 30 22

Management interculturel 2 jours 15 heures 23

Communication interne 2 jours 15 heures 24

Gestion de la paie 3 jours 22 heures 30 25

Accompagnement du changement 2 jours 15 heures 26

L’Appréciation du personnel 1 jour 07 heures 30 27

Processus et outils du recrutement 3 jours 22 heures 30 28



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

RELATIONS ET NEGOCIATIONS SOCIALES DANS UN CONTEXTE CONFLICTUEL

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Connaître et mettre en œuvre les concepts indispensables aux relations

collectives.

Savoir amener des négociations sociales

Savoir gérer un conflit social.

Durée :

2 jours

15 heures

Coût :

900 € net de

toutes taxes


Tout manager

et cadre RH

1. Les relations sociales dans une grande entreprise

Les acteurs du dialogue social

Le droit syndical

La représentativité

La négociation collective

2. Les différents types de conflits

3. Les conséquences de la grève

Droits et obligations du salarié

Pouvoir de l’employeur et ses limites

Responsabilité

4. Les relations sociales et la gestion de crise

Les enjeux

La gestion de la crise sociale

L’organisation de crise

Les principes de négociation

Le rôle de l’encadrement

Les mesures préventives

Les modalités pratiques

Pré requis :

Aucun

Intervenants : Patrick ROUX

et Norbet

BELTROL

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Particularité de cette formation : Ce module fait partie du Mastère « Responsable Ressources Humaines ». Il est

animé par la Directrice des Ressources Humaines d’E.D.F. qui a été amenée à gérer des conflits sociaux.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

DROIT INDIVIDUEL DU TRAVAIL ET GESTION ADMINISTRATIVE DU

PERSONNEL

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Connaître et utiliser les notions de droit du travail indispensables à

l’administration du personnel

Durée :

2 jours

15 heures

Coût

900 € net de

toutes taxes


Tout

manager et

cadre RH

1. Le contrat de travail

Contrats voisins :

Obligations de l’employeur et du salarié

Le recrutement et le contrat de travail : (Période d’essai,

Suspension du contrat, Durée du travail, Heures supplémentaires,

Travail de nuit, travail le dimanche, Horaires individualisés,

Temps partiel)

2. La gestion administrative du personnel (Déclaration, paie, contrôle) :

La pratique de la paie (Fixation du salaire, Le SMIC, Non-

discrimination, Clauses d'indexation, Information du salarié)

Le calcul du salaire (La durée du travail)

Le Paiement du salaire (Bénéficiaires, Modes de paiement,

Bulletin de paie)

3. L’évolution de la relation de travail :

L’évolution de la relation de travail (santé du salarié, sécurité,

maternité, congés, congés pour convenance personnelle, congés

payés)

La rupture du contrat de travail (démission retraite, départ

négocié…, le préavis, licenciement pour motif personnel,

licenciement pour motif économique, procédures du

licenciement, statut du licencié économique, contrôles et

sanctions des licenciements, indemnités de licenciement)

4. Droit du travail et internet :

La CNIL

La vie privée

Les mails et visites de sites…

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Cabinet

Capstan

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Particularité de cette formation : Ce module fait partie du Mastère « Responsable Ressources Humaines »



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

DROIT COLLECTIF ET REPRESENTATION DU PERSONNEL

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Connaître les différentes institutions représentatives du

personnel et leurs attributions

Gérer leur constitution et leur fonctionnement

Durée :

1.5 jours

11 h 15

Coût

675 € net de

toutes taxes


Tout

manager et

cadre RH

1. Les institutions représentatives du personnel

2. Le droit d’expression des salariés

3. Les syndicats

4. Le comité d’entreprise

5. Les délégués du personnel

6. Les élections professionnelles

7. La protection des représentants du personnel

8. Conflits collectifs et négociation collective

9. Le CHSCT : constitution et fonctionnement

10. Les accords collectifs (négociation, portée, dénonciation, dérogation

aux accords de branche ou à la convention collective, représentativité

syndicale, mandatement de salarié...)

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Karine

MAZANA

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

GESTION DE L’EMPLOI ENTRE FLEXIBILITE INTERNE ET EXTERNE

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

A l’issue de ce module, les participants distingueront la gestion quantitative et

qualitative de l’emploi, connaîtront les différentes stratégies en matière

d’emploi, sur la base d’exemples concrets et de présentation de démarches.

Durée :

2 jours

15 heures

Coût :

900 €


Tout

manager et

cadre RH

1. La gestion de l’emploi au service de la flexibilité

2. Gestion quantitative des emplois

3. Gestion qualitative des emplois

4. Gestion prospective de l’emploi

5. Les démarches et outils de la gestion de l’emploi

Pré requis : 1. Aucun

Intervenant : Odile HORTE

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Particularité de cette formation : Ce module fait partie du Mastère « Responsable Ressources Humaines ».



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

GESTION DE LA FORMATION ET DES COMPETENCES

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Identifier les différents enjeux de la gestion des compétences,

Faire vivre les outils et processus liés à ces différents enjeux,

Appréhender les aspects réglementaires de la gestion de la formation,

Définir une politique cohérente et efficace en matière de formation,

Mettre en œuvre le plan de formation de l’entreprise.

Durée :

4,5 jours

33h45

Coût

2.025 € net de

toutes taxes


Tout manager

et cadre RH

1. Appréhender la gestion des compétences : Définition et enjeux

2. La mise en place d’une démarche compétence dans l’entreprise

Référentiels de compétences

Détection et évaluation des compétences de l’entreprise

Développement des compétences et formation, cadre réglementaire

3. Le système d’évaluation des compétences :

Les finalités, enjeux, conditions de réussite,

La procédure et les outils

4. Les enjeux et la démarche de gestion des compétences collectives

Les compétences collectives : somme des compétences individuelles

La démarche et les conditions de réussite d’un processus de développement

des compétences collectives

5. La place de la formation dans la GRH : gestion des compétences et formation

6. L’évolution du rôle de responsable formation :

Prise en compte des notions de gestion des compétences et des nouvelles

règlementations de la formation liées à la loi du 4 mai 2004

Mise en place des entretiens professionnels.

7. Le cadre règlementaire de la formation :

Les acteurs : OPCA, FAF, etc….et les financements

Les dispositifs : plan de formation, DIF et CIF, périodes et contrats de

professionnalisation, apprentissage….

Le rôle du CE et des représentants du personnel

8. La mise en œuvre des formations

Diagnostic des besoins de formation

Elaboration du plan de formation et des cahiers des charges

Sélection des organismes de formation

Evaluation et suivi de la formation : assurance qualité de la formation

Pré requis :

Aucun

Intervenants :

Odile HORTE,

Philippe BENOIT

Cécile BAZERQUE

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

GESTION DES CARRIERES ET DE LA MOBILITE

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Comprendre les principaux concepts relatifs à la carrière et les ressorts

de la réussite d'une carrière

Avoir une vue globale des différentes pratiques de gestion des

carrières, au niveau national et international.

Durée :

2 jours

15 heures

Coût :

900 €


Tout

manager et

cadre RH

1. Définitions: La Gestion des carrières au cœur de la GRH

2. Le contrat psychologique

3. Que signifie "Réussir sa carrière" pour un individu

4. Flexibilité et employabilité

5. Les concepts d'étapes de carrière, de plafonnement et d'ancres de

carrière

6. Les principaux outils de gestion des carrières incluant l'évaluation des

personnes

7. La carrière dans une perspective internationale

Pré requis : 2. Aucun

Intervenant : Gérard

DELAVALLE

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

POLITIQUE DE REMUNERATION

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Connaître les composantes du mix de rémunération

Gérer ces composantes en fonction de leurs enjeux

Durée :

3 jours

22 h 30

Coût :

1.350 € net

de toutes taxes


Tout

manager et

cadre RH

1. La rémunération : un éclairage théorique

2. Les principales dimensions du « mix » de rémunération

3. La rémunération fonction du poste occupé

4. L’individualisation des rémunérations

5. Intéressement, participation

6. L’épargne salariale

7. L’actionnariat salarié

8. Les options d’achat d’actions

9. Les augmentations de salaires et le contrôle de la masse salariale

Pré requis :

Aucun

Intervenants: Gérard

DELLAVALLE,

Norbert

BELTROL

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives


Il est coordonné par le Responsable du Mastère et animé par des experts en système de rémunération et des DRH.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

MANAGEMENT INTERCULTUREL

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Anticiper, gérer et utiliser les différences culturelles au sein des

organisations multiculturelles

Comprendre l’influence de la culture sur le management

Comprendre les liens entre culture, langue et communication

Saisir les aspects du management interculturel comme outil de la gestion

des ressources humaines

Durée :

2 jours

15 h 00

Coût :

900 € net de

toutes taxes


Tout

manager et

cadre RH

1. Qu’est-ce que la culture ?

Définition

Rôle des parents, de la famille, de l’école

2. Culture, comportement et communication :

Rappels sur le modèle de la communication

La communication inter-sociale

L’expression verbale et non verbale

L’influence du langage sur la perception du monde extérieur

Education, culture, communication et prise de décision

3. L’univers des cultures : variété et complexité :

Les 4 dimensions culturelles

4. La culture et son impact sur les styles de gestion :

Comprendre l’importance des cultures pour la gestion

Cultures monochrones et polychrones

La communication en fonction du contexte

Culture et prise de décision

Cultures et mondialisation

Les 4 orientations envers les filiales d’une entreprise multinationale

L’organisation des équipes multiculturelles

Le travail mondial et les stratégies en GRH

5. Cultures et expatriation :

Le choc culturel de l’expatriation

Le cycle d’adaptation

Le retour : processus d’impatriation

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Cordula

BARZANTNY

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

COMMUNICATION INTERNE

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Maîtriser les situations de communication auxquelles sont confrontés les

DRH

Mettre en place une politique de communication interne.

Durée :

2 jours

15 h 00

Coût :

900 € net de

toutes taxes


Tout manager

et cadre RH

1. Les différentes approches de la communication :

Les théories de la communication

Du modèle intuitif au modèle complexe

Les grands principes de la communication

2. Les fonctions de la communication interne :

La communication organisationnelle

Les fonctions de la communication

Les dysfonctionnements de la communication interne

L’audit de communication interne

3. Le dispositif de communication interne :

Les acteurs de la communication

Le rôle spécifique du DRH

Les canaux de communication

Le concept de réseau

4. La communication interne comme outil de management :

Evaluation de la communication interne de l’entreprise

Elaboration d’une stratégie de communication interne

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Marie-Hélène

DECAMPS

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

GESTION DE LA PAIE

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Comprendre et appliquer les connaissances de base nécessaires à

l’élaboration de la paie et à son contrôle.

Durée :

3 jours

22 h 30

Coût :

1.350 € net

de toutes taxes


Tout

manager et

cadre RH

1. Le bulletin de paie :

Introduction

Contrat de travail et bulletin de paie

2. Les obligations déclaratives :

Mensualisation et horaire

Rémunération minimum

Salaire de base et autres rémunérations

Heures supplémentaires

Repos compensateurs

Annualisation

Congés payés

Maladie, maternité

Autres absences

Primes périodiques

Cotisations

Retenues et indemnités

3. Le circuit d’information de la paie

4. Le contrôle des processus administratifs

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Karine

MAZANA

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Comprendre les processus de changement

Connaître et utiliser les outils permettant de gérer ces processus

Durée :

2 jours

15 h 00

Coût

900 € net de

toutes taxes


Tout

manager et

cadre RH

1. Définir et comprendre le changement : la notion de transition

2. Les différentes phases du changement

3. Les types de changement :

Le changement de processus

Le changement de structure

4. Les approches du changement :

L’approche conservatrice

L’approche du changement centrée sur les structures et la technologie

L’approche centrée sur les personnes

L’approche décisionnelle

5. Les résistances au changement :

L’aspect psychologique

L’aspect psychosociologique

La résistance au changement et le pouvoir

6. La gestion du changement :

La démarche

Les stratégies possibles

Les principes et comportements à adopter

7. La communication sur le changement :

Etre concret

Avancer étapes par étapes

Impliquer les managers

Installer une communication de proximité

8. Les conditions de réussite

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Odile

HORTE

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




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GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

L’APPRECIATION DU PERSONNEL

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Elaborer un système performant d’appréciation du personnel

Mettre en place et gérer les entretiens professionnels.

Durée :

1 jour

07h30

Coût :

450 € net de

toutes taxes


Tout

manager et

cadre RH

1. Place, rôle et enjeux de l'entretien professionnel :

L'entretien professionnel dans le cadre des enjeux de la réforme de la formation

professionnelle et des accords de branche

2. Gestion des compétences et entretien professionnel :

Les bases de l’entretien d’appréciation : (référentiels métiers, emplois, situations

professionnelles et compétences)

Les pré-requis à la mise en place de l'entretien professionnel

3. Contenu et objectif de l’entretien professionnel :

Les grandes étapes de l'entretien

4. La place de la formation dans le plan de développement professionnel et personnel

Articulation avec les dispositifs plan de formation, DIF, CIF

5. La mise en place de l'entretien :

Le support de l'entretien

La mobilisation et la formation des managers

Le suivi des entretiens : la gestion et l'exploitation des informations

6. Assurer le suivi global des entretiens professionnels au niveau de l'entreprise :

Gérer les remontées et capitaliser les informations

Exploiter les données et assurer le suivi en cohérence avec la stratégie de l'entreprise

Faire évoluer la cartographie des compétences

7. Communiquer dans l'entreprise

Avant son lancement

Au moment de la mise en œuvre

Sur les actions de suivi

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Odile

HORTE

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


GESTION DES

RESSOURCES HUMAINES

PROCESSUS ET LES OUTILS DU RECRUTEMENT

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Appréhender les outils et l’ensemble du processus de recrutement

Mettre en place et conduire des recrutements efficaces.

Durée :

3 jours

22 h 30

Coût :

1350 € net

de toutes taxes


Tout manager

et cadre RH

1. Les différents types de recrutement

Recrutement interne

Recrutement externe

2. Analyse du poste à pourvoir

Description du poste

Analyse des missions

Définition du profil recherché

3. Recherche des candidats

Support de diffusion

Cabinets de recrutement

Exploitation des réseaux…

4. Rédaction de l’annonce

5. Tri des CV : Les critères de tri.

6. L’entretien

La préparation

La conduite

La prise de notes.

7. Les outils de sélection : Les tests

8. Choix final et intégration du candidat recruté

Pré requis : Aucun Intervenant : Nathalie

PUEL

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


MARKETING ET DEVELOPPEMENT

COMMERCIAL

MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Marketing Durée Pages

Du plan marketing au plan d’action commerciale 4 jours 28 heures 30

Marketing Business to Business 1,5 jour 11 heures 31

Vente et Négociation Durée Pages

Optimiser ses compétences en vente et négociation 4 jours 28 heures 32

Négocier efficacement avec des clients « Grands

Comptes »


Management Commercial Durée Pages Gérer un portefeuille client 2 jours 14 heures 34

Optimiser son système d’information commerciale 2,5 jours* 20 heures 35

Gérer et manager la force de vente 3 jours 21 heures 36

Définir et mettre en œuvre le plan d’action

commerciale




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




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COMMERCIAL

DU PLAN MARKETING AU PLAN D’ACTION COMMERCIALE

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Rappeler les étapes de la démarche marketing

Appréhender les outils d’élaboration du plan marketing, du plan de communication

et du plan d’action commerciale

Durée :

4 jours

28h00

Coût :

1.800 € net

de toutes taxes


Tout public

1. Le projet stratégique et la démarche prévisionnelle

2. Réaliser son diagnostic marketing

Diagnostic de l’environnement

Diagnostic de l’entreprise

3. Construire son plan marketing à moyen terme

Segmentation et positionnement

Les orientations du Marketing mix

Les objectifs marketing

Les tableaux de bord marketing

4. Elaborer son plan de communication

Les cibles de communication

Les objectifs de communication

Communication institutionnelle et communication produit

Les différentes techniques de communication

La communication media

La communication hors media

Les moyens et supports de communication

Le cahier des charges de communication

5. Formaliser son plan d’action commerciale à court terme

Le diagnostic commercial

Les objectifs commerciaux (résultats et activité commerciale)

Les objectifs qualitatifs de progrès

Les actions commerciales

Les moyens et supports des actions

Le budget commercial

Les tableaux de bord commerciaux

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Sylvie

ESCOLA

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Les participants seront invités à construire, pendant la formation, leur propre plan

marketing et / ou leur plan d’action commerciale.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31



COMMERCIAL

MARKETING B TO B

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Appréhender l’organisation et la démarche marketing dans le contexte

industriel et technologique

Comprendre les spécificités relatives au processus et comportement

d’achat, placées dans une perspective internationale

Mettre en perspective les enjeux de la marque au sein des mécanismes

d’affaires

Mesurer l’importance de la prescription (spectre de décision)

Connaître les outils de fidélisation des clients professionnels.

Durée :

1,5 jours +

e-learning

11h + 4.5h (e-

learning)

Coût :

775 € net de

toutes taxes


Tout public

1. Marketing industriel ou Marketing B to B ?

2. Spécificités et périmètre

3. Le rôle des clients

4. Orientation client / orientation produit

5. Demande, filière et demande dérivée, valeur

6. Processus d’achat, centre d’achat et comportement

7. Spécificités de la communication B to B

8. Les outils de communication : Salons, Presse professionnelle

9. Stratégie de visibilité

10. Les enjeux et les outils de fidélisation

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Louis

GAMBINO

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Particularité de cette formation : Ce module fait partie du B.A.D.G.E. : « Développeur d’activité

commerciale »



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31



COMMERCIAL

OPTIMISER SES COMPETENCES EN VENTE ET NEGOCIATION

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Acquérir l’aisance comportementale pour gagner en persuasion et en

conviction.

Affiner leurs techniques de négociation pour tirer le meilleur parti de toutes

les situations rencontrées

Durée :

4 jours

28h00

Coût :

1.800 € net

de toutes taxes


Commerciaux

1. Le contexte et l’environnement :

Enjeux et conséquences d’une négociation

Qu’est ce qu’une bonne vente

Les freins à l’achat

Les outils de la vente et leur efficacité

2. Améliorer sa performance en face à face :

Les attitudes relationnelles qui rassurent

Savoir préparer des messages clairs, simples et convaincants

La méthode pour détecter le potentiel accessible

Évaluer rapidement le contexte et les intérêts

Présenter, défendre et justifier son prix

Obtenir un consensus favorable et conclure

Savoir parler des conditions de règlement

Savoir prendre des acomptes

Organiser la suite à donner

3. Pourquoi une négociation :

Peut-on éviter de négocier

Le rôle de la stratégie d’objectifs, gestion des contraintes préalables

Évaluer les intérêts réciproques

Obtenir des contreparties durables

Le traitement des objections dans le processus de négociation : 3 Réflexes

Gérer le suivi de la relation : 4 Plans d’actions

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Christophe

COTTE

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Animation très participative et très respectueuse des individus. Mise en situation

réelle : jeux de rôle. Chaque participant repartira avec des documents adaptés à sa propre « réalité » économique et un

Plan de Progrès Individuel lui permettant d’assurer un suivi dans le temps.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31



COMMERCIAL

NEGOCIER EFFICACEMENT AVEC DES CLIENTS « GRAND COMPTES »

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Perfectionner et accroître l’efficacité de sa stratégie négociation « Grands

Comptes ».

Etre capable d’analyser la structure humaine et opérationnelle de la prise de

décision

Renforcer sa capacité à s’affirmer face à un client « Grand compte ».

Durée :

3 jours

21h00

Coût :

1.350 € net de

toutes taxes


Commerciaux

et Ingénieurs

d’affaires

expérimentés

1. Les pré-requis à la négociation :

Les 3 dimensions du chargé d’affaires.

Les outils de communication.

Questionnement et reformulation.

2. Les conditions de réussite d’une négociation « Grands comptes »

Réaliser la monographie du client « Grand compte ».

Déjouer les principaux écueils.

Maîtriser l’affectif.

Identifier les points d’ancrage personnels et émotionnels des décideurs.

Rechercher l’accord « Gagnant-Gagnant »

3. Préparer efficacement une négociation « Grands comptes »

Identifier clairement le rôle et les responsabilités de chacun (les 7 Qui ?).

Trouver un allié chez le client « Grand compte »

Construction du sociogramme de prise de décision.

Le questionnement S.P.I.S

4. Gérer le volet financier de la négociation

Connaître les principales techniques d’achat et s’y adapter.

Etre clair sur sa politique tarifaire et commerciale.

Savoir déjouer les principales demandes de concessions.

Abandonner une affaire contraire à sa politique commerciale

5. Conclure l’accord

Construction de l’accord final.

Rédaction des écrits de la négociation.

Le Système d’anticipation des résultats commerciaux (SARC).

Pré requis : Aucun

Intervenant :

Olivier

CUSSAC

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

Mail : formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Nombreuses mises en situation. Tableau de synthèse des méthodes employées pour

chaque étape de la négociation « Grands comptes ». Les participants construiront leurs plans d’action personnalisés.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31



COMMERCIAL

GERER UN PORTEFEUILLE CLIENT

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Apprendre à préparer ses tournées commerciales et ses visites

Améliorer sa productivité et son efficacité

Durée :

2 jours

14h00

Coût :

900 € net de

toutes taxes


Commerciaux

1. De combien de temps disposer pour visiter sa clientèle ?

2. La politique commerciale

3. L'évaluation des clients

4. Potentiel de visites et coût des visites

5. L'étagement de la clientèle par « Valeur » Commerciale

6. Le choix des fréquences de visites

7. Le repérage des clients sur la carte

8. Accorder le temps et la géographie par la découpe du secteur

9. Organisation des tournées

10. Cas géographiques particuliers

11. Circuits de visites et négociation de biens d'équipement ou d'affaires

12. Cas particuliers commerciaux

13. Les obstacles à l'organisation des circuits de visites et leur solution

14. Gérer son temps pour défendre son organisation

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Olivier

CUSSAC

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Particularité de cette formation : Ce module fait partie du B.A.D.G.E. : « Métier Manager Commercial »



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31



COMMERCIAL

OPTIMISER SON SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Utiliser Excel pour mettre en place des tableaux de bord analytiques

Faire comprendre l’intérêt de la mise en place d’un CRM

Acquérir les fondamentaux de l’environnement du WEB

Durée :

2,5 jours + e-

learning

20h + 12h d’e-

learning

Coût :

1225 € net de

toutes taxes


Commerciaux

E-learning :

1. Excel les Bases :

Utilisation des fonctions de consolidations de données ; connexion avec les bases

de données

Utilisation de bases de données Externe ; connexion avec mise à jour des données

Tableaux croisées Dynamiques

Utilisation des TCD ; analyse des ventes en TCD (Par client, par département, par

produit, etc.…

Utilisation de TCD avec Données ajouté à la base de données ; des TCD Avancé,

(comparaison N, N-1, M, M-1 etc.…) ; automatisation des données.

2. Les bases du Web :

Mise en place d’un site web ; acheter.com et trouver un hébergeur

Définir les messages ; navigation ; charte Graphique ; médias ; bases de données

Site web commerciaux ; gestion et administration d’un site web ; le Référencement

Le Web de demain le Web 2.0

Présentiel :

Définitions, notion de service client, service marketing, vente…

Le refus du changement face à l’implémentation d’un CRM

Les réalités de la gestion client actuelles /

- Notion sur l’eCRM ; périmètre de compétence du CRM ; EMA et

SFA ; les bénéfices du CRM

- Implémentation d’un CRM, les facteurs clés de succès ;

- La gestion du temps

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Renauld

ROUALDES

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Particularité de cette formation : Ce module fait partie du B.A.D.G.E. : «Métier Manager Commercial »



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31



COMMERCIAL

GERER ET MANAGER LA FORCE DE VENTE

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Appréhender les différentes composantes du métier de directeur

commercial

Mettre en place une stratégie commerciale efficace

Manager et motiver une force de vente

Organiser, gérer et contrôler les équipes commerciales

Durée :

1.5 jours

11h30 + 6h e-

learning

Coût :

675 € net de

toutes taxes

Public :

Responsable

commerciaux

débutants

Programme :

E-Learning :

Le métier de Directeur commercial ou Responsable des ventes

Histoire et évolution du métier au sein des entreprises (par taille, secteur

d’activité)

Le métier de Directeur commercial ou Responsable des ventes

Analyse par rapport au secteur d’activité du stagiaire

Face à face pédagogique :

Le diagnostic commercial :

Présentation de la méthode / Diagnostic commercial croisé dynamique /

Analyse des points forts et des points faibles d’une force de vente par

critère (selon les points marquants des concurrents, selon les besoins et les

demandes des clients du marché)

Pondération et chiffrage / Mesure des écarts / Réalisation d’un diagnostic

commercial

La stratégie commerciale :

Les différentes stratégies / Réaction / Action / Influence / Choix selon les

stratégies de l’entreprise / Lien entre stratégie commerciale et marketing /

Présentation d’exemples

Définitions des objectifs commerciaux selon les objectifs de l’entreprise

Organiser, gérer et contrôler l’activité commerciale : les outils de gestion

(fiches de visite, bilan, rapport d’activité, compte-rendu d’actions, fiches

clients, fiches prospects…) / Les outils de mesure d’activité / Le suivi des

équipes / La gestion de l’information

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Emmanuelle

ROUZET

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31



COMMERCIAL

DEFINIR ET METTRE EN ŒUVRE LE PLAN D’ACTION COMMERCIALE

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Maîtriser l’ensemble des outils d’organisation et de suivi de l’activité

commerciale

Optimiser le management de son équipe commerciale

Durée :

2 jour

14h00

Coût :

900 € net de

toutes taxes


Commerciaux

et Responsables

commerciaux

débutants

1. La gestion de l’activité commerciale

Les outils incontournables

- Le plan d’action commerciale – plan d’accompagnement

- Le suivi de la force de vente : rapport d’activité – PORTAC – Bilan

Les outils de la gestion

- Les fichiers (clients, prospects, concurrents, fournisseurs …)

- Les tableaux de bords

- Les ratios d’analyse

-

2. L’action commerciale dans la démarche marketing

Dans le milieu industriel

Dans les services

Selon les circuits de distribution

Les actions : exemple – réalisation

3. Evolution vers le « trade-marketing ».

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Emmanuelle

ROUZET

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives




Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


FINANCE

Durée Pages

Initiation à la logique comptable et au

fonctionnement et financier

1,5 jour* 10,5 heures* 39

Analyse financière 4 jours 28 heures 40

Approche dynamique du Business Plan analyse de

la valeur de l’entreprise


* plus 3 heures de e-learning



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


FINANCE

INITIATION A LA LOGIQUE COMPTABLE ET AU FONCTIONNEMENT

FINANCIER DE L’ENTREPRISE

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Acquérir les outils comptables nécessaires à la compréhension du

fonctionnement économique et financier de l’entreprise.

Durée :

1,5 jour

(10,5 h + 3h e-

learning)

Coût :

775 € net de

toutes taxes


Tout public

1. Initiation à la logique comptable :

Les fondements méthodologiques de la comptabilité :

- Un outil exhaustif

- La description des échanges économiques au sein de l’entreprise.

La notion d’échanges économiques :

- Démystification des écritures comptables

- Utilisation d’un exemple illustrant la vie économique d’une

entreprise pendant une période donnée.

- Approche dynamique des états de synthèse caractérisant

l’entreprise : le compte de résultat et le bilan.

2. Description de la vie économique d’une entreprise

Les échanges courants (TVA, décalage de paiement et d’encaissement,

emprunt).

Les échanges d’inventaire (stock, amortissement et provision).

3. Les documents de synthèse

Présentation des documents : le compte de résultat (synthèse de l’activité

pour une période donnée), le bilan : état du patrimoine à un instant

donné.

Pratique dynamique des documents de synthèse (logique et

compréhension).

Pré requis :

Aucun

Intervenant :

Anderson

SENY KAN

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Préparation préalable en e-learning et tutorée permettant au stagiaire d’assimiler les

concepts fondamentaux à leur rythme.

Remise aux participants de l’ouvrage « Initiation à la logique comptable » de Michel SALVA.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


FINANCE

ANALYSE FINANCIERE

Dates : Objectifs :

Se référer

au calendrier

Acquérir les outils techniques et méthodologiques permettant de réaliser un diagnostic

financier

Flux financiers

Appréhender l’impact des décisions de gestion sur l’entreprise

Durée :

4 jours

28h00

Coût :

1.800 € net

de toutes taxes


Tout public

1ère Partie : Analyse financière – Diagnostic de base

1. L’environnement comptable et financier Logique comptable et fonctionnement de l’entreprise / Incidences des principales

difficultés comptables sur la compréhension des documents de synthèse (bilan et

compte de résultat)

2. Les principaux concepts économiques et financiers Décomposition du processus économique et financier de l’entreprise / Développement

des concepts de rentabilité économique et financière / Équilibre financier et risque

financier / Fondements des différentes méthodes analysant les flux financiers (tableau

de financement, tableau pluriannuel des flux financiers)

3. Le diagnostic économique et financier Présentation des outils (grilles de calcul et guide méthodologique) / Réalisation de

diagnostic financier

Spécificité des groupes (enjeux des différentes méthodes de consolidation sur le

Diagnostic financier)

2ème Partie : Analyse financière approfondie

1. L’exigence de «Rentabilité des capitaux engagés » au sein du processus de décisions

stratégiques Présentation d’un modèle d’analyse exhaustif et original permettant de diagnostiquer la

situation économique et financière en fonction de chacun des leviers décisionnels –

économiques et financiers - de l’entreprise

2. Analyse typologique des flux financiers générés par l’entreprise Mise en évidence et mesure de « l’impact financier » de chacune des décisions de

gestion : Décisions à caractère économique : les différentes approches du cash flow /

Impact de la politique financière et des différents choix de financement

3. Analyse comparative et critique des différents outils d’analyse des flux financiers Tableau emplois/ressources / Tableau pluri-annuel des flux financiers / Tableau des

flux de la Banque de France / Tableau des flux de l’ordre des experts comptables

4. Études des différents contextes d’utilisation de l’analyse des flux financiers Diagnostic financier / Analyse du risque / Choix d’investissement / Optimisation du

financement en fonction d’un cadre référentiel et de contraintes de financement /

Gestion opérationnelle de la trésorerie / Valorisation d’entreprise.

* Pré requis : Connaître les bases de la comptabilité ou avoir suivi le module

« Initiation à la logique comptable»

Pré requis :

(voir

encadré)*

Intervenant :

Michel

SALVA

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis

Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Utilisation d’un modèle exhaustif et original conçu par l’intervenant. En fin de

formation, remise à chaque participant de la matrice de calcul utilisé (Anafix x 40 L) – Mise à jour des données à la

demande.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


FINANCE

APPROCHE DYNAMIQUE DU BUSINESS PLAN ET ANALYSE DE LA VALEUR

DE L’ENTREPRISE

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Acquérir les outils techniques et méthodologiques permettant de réaliser

un business plan et de valoriser une entreprise

Durée :

3 jours 21h00

Coût :

1350 € net de

toutes taxes


Tout public

1. Les enjeux de l’établissement du business plan

Les objectifs et les destinataires du business plan

Une nécessaire adéquation entre la stratégie et le financement

L’établissement du business plan et la valorisation de l’entreprise

2. La démarche de gestion budgétaire

Le cadre général de la démarche ; approche méthodologique

Description des différentes étapes

3. La rentabilité des investissements

La notion d’actualisation ; la notion de cash flow

Les différentes méthodes de calcul (valeur actuelle nette, taux de

rendement interne, délai de récupération…) : description, enjeux

méthodologiques.

4. Le plan de financement

Exposé de la problématique ; différents modes de financement (internes et

externes) ; méthodologie d’optimisation du financement de l’entreprise

Construction du plan pluriannuel des flux financiers

5. La notion de valeur

Définition et enjeux du concept de valeur d’entreprise

Evolution de l’environnement financier (poids de plus en plus important

des marchés financiers) ; le cas des sociétés en forte croissance

Limites des outils classiques

6. Le calcul de la valeur

Différentes méthodes d’évaluation d’une société ; approches patrimoniales

Evaluation par les flux : cash-flows économiques et coût du capital

Les composantes de la valeur ; EVA et MVA

7. Les stratégies de la valeur

Analyse des stratégies de la valeur et leur validation

Création de la valeur dans l’entreprise : investissement, structure financière,

restructuration des groupes ; management et objectif de la valeur, le

triptyque « croissance – rentabilité – risque » - Son opérationnalité : les

objectifs et le contrôle des performances vers un tableau de bord de la

valeur.

Pré requis :

Connaissances en

Analyse Financière

Intervenant :

Catherine

GASIGLIA

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Utilisation d’outils performants, éprouvés auprès des grosses entreprises et adaptés à la

problématique des PME / TPE.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


CONTROLE DE GESTION

Durée Pages

Les fonctionnalités d’Excel appliquées à la gestion

4 jours

28 heures 45

Les techniques du contrôle de gestion 4 jours 28 heures 46

Conception et élaboration de tableaux de bord de

gestion 4 jours 28 heures

47

Visual Basic pour Excel 3 jours 21 heures 48



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


CONTROLE DE GESTION

LES FONCTIONNALITES D’EXCEL APPLIQUEES A LA GESTION

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Apprentissage méthodique de fonctions méconnues d’Excel appliquées à la

gestion

Donner les outils permettant de modéliser un problème de gestion

Durée :

4 jours

28h00

Coût :

1.800 € net de

toutes taxes


Tout public

1. Les fonctionnalités avancées appliquées à la gestion

Raccourcis de claviers usuels connus et inconnus

Trucs et astuces

Génération de graphique automatique

Mode plan, nommer un champ, formules matricielles

Concaténation

Consolidation automatique de tableaux

Listes de données, jointures de tables, tables de simulation

Valeur cible, solveur

Eléments de macros

2. Les outils d’analyse et de pilotage

Accéder à vos bases de données

Extraire, récupérer et transformer vos données

Utiliser les tableaux croisés dynamiques

Constituer des tableaux de gestion multidimensionnels, sans récupérer vos

données au préalable

Croisement de données de provenances différentes

Mise en forme conditionnelle de vos données

Pré requis :

Connaissances

basiques d’Excel

Intervenant :

Laurent

CABANAC

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

s.bargueno@esc-

toulouse.

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Formateur, consultant agréé Microsoft

Personnalisation de la formation en fonction des problématiques spécifiques des participants.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


CONTROLE DE GESTION

LES TECHNIQUES DU CONTROLE DE GESTION

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Aborder l’ensemble des techniques nécessaires à la mise en place et à l’utilisation

d’un système de contrôle de gestion, et en particulier en ce qui concerne la

comptabilité analytique et la gestion budgétaire

Donner une approche exhaustive des nouvelles méthodes de calcul des coûts (ABC,

Target Costing)

Donner les principaux outils méthodologiques permettant de dynamiser le contrôle de

gestion au sein de l’entreprise / Approfondir l’approche qualitative du contrôle de

gestion

Durée :

4 jours

28h00

Coût :

1.800 €

net de toutes taxes


Tout public

1. L’organisation du contrôle de gestion

La place du contrôle de gestion dans les différentes organisations/L’évolution du métier de

contrôleur de gestion

Les nouvelles tendances du contrôle de gestion/L’influence des nouveaux outils des

contrôleurs de gestion sur l’organisation

2. Les sources d’information du contrôleur de gestion

La comptabilité générale/La comptabilité analytique/Les systèmes d’information

3. Les outils de calcul de coûts

Les méthodes traditionnelles de calcul : coûts complets, variables, partiels/Le coût marginal/

Le coût d’opportunité/ Le seuil de rentabilité/ La méthode ABC/ABM (introduction)/ Le

Target Costing (introduction)

4. Les outils de gestion budgétaire

Planification et gestion budgétaire/L’architecture budgétaire/Le budget de trésorerie final

Le bilan et le compte de résultat prévisionnels/Simulations

5. Les nouveaux outils de calcul des coûts

Approches critiques des méthodes traditionnelles (coûts complets, coûts partiels)/La méthode

ABC/ABM (« approche calculatoire » et impact sur l’organisation de l’entreprise)

Les coûts cibles (Target Costing)/Construction d’une comptabilité analytique prévisionnelle

6. Evaluation des Prix de Cession Interne (PCI)

Raisons d’être et enjeux des PCI/Impact économique et organisationnel (mesure et analyse)

7. Les nouvelles pratiques de la gestion budgétaire

Le budget base zéro (BBZ)/Impact d’une Direction par Objectifs (DPO, DPPO) sur

l’organisation de la gestion budgétaire/Construction du Plan Mensuel des Flux Financiers

(PMFF)/Dynamisation de la gestion budgétaire

8. Approche stratégique et qualitative du contrôle de gestion

Le contrôleur de gestion et la maîtrise des coûts (de la relativité des chiffres en comptabilité

analytique)/Les dérives de la pratique budgétaire/Comment mesurer la qualité d’un système

d’information et du contrôle de gestion/La dimension sociale du contrôle de gestion

Pré requis : Connaissances

basiques de la

comptabilité et

maîtrise du logiciel

Excel

Intervenant :

Laurent

CABANAC

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

s.bargueno@esc-

toulouse.

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Personnalisation de la formation en fonction des problématiques spécifiques des

participants. Formateur, Consultant agréé Microsoft.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


CONTROLE DE GESTION

CONCEPTION ET ELABORATION DE TABLEAUX DE BORD DE GESTION

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Comprendre la place du tableau de bord parmi l’ensemble des outils de gestion

Approche méthodologique de la conception et de la mise en œuvre de tableaux de

bord au sein d’une entreprise.

Démarche de choix des indicateurs pertinents pour l’entreprise.

Montrer les apports des dernières évolutions technologiques : liaisons avec bases

de données.

Mise en pratique par un atelier : comprendre les différents modes d’accès aux

données / Savoir extraire et récupérer les données / Comprendre les différents

modes d’alimentation du tableau de bord / Automatiser l’extraction et la

récupération des données / Optimisation de l’utilisation du tableau de bord.

Durée :

4 jours

28h00

Coût :

1.800 €

net de toutes taxes


Tout public La conception du tableau de bord

Mise en évidence des différents niveaux de décisions (stratégiques et

opérationnels).

Définition des objectifs / Déterminer les indicateurs de performance et de

pilotage par activité, par fonction d’entreprise / Tableau de bord et avantage

concurrentiel.

Spécificités et représentation

Tableaux de bord stratégiques / Tableaux de bord de gestion / Spécificités des

tableaux de bord de sociétés de service.

Support et mise en place

Cohérence et articulation des informations / Remontée et transmission des

informations.

Impact des nouvelles technologies de l’information sur les tableaux de bord

(intranet, extranet, internet, travail de groupe, datawarehouse, requêteurs,...).

Structuration et modes de stockage des données

L’environnement informatique / Les fichiers / Les bases de données.

Méthodologie d’accès aux données

Les pièges à éviter / L’extraction des données : principes et mise en œuvre /

L’accès direct aux données : illustration et contraintes.

Récupération et intégration des données dans des tableaux de bord

Sur tableur Excel : automatisation / Sur tout autre support / Constitution d’un

datawarehouse avec des données.

Atelier pratique

En fonction de vos problématiques, construction de tableaux de bord pour : la

Direction Générale, le Commercial, les Achats, la Production, les Ressources

Humaines, la Compta/Finance,...

Pré requis :

Bonne maîtrise

d’Excel

Intervenant :

Laurent

CABANAC

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

Mail : formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Formateur, consultant agréé Microsoft ; Personnalisation de la formation en fonction des

problématiques spécifiques des participants.



Année 2013

Capitolis

Groupe ESC Toulouse




Tél : 05.61.29.46.34 Fax : 05.61.29.46.31


CONTROLE DE GESTION

VISUAL BASIC POUR EXCEL

Dates : Objectifs :

Se référer au

calendrier

Etre en mesure d’automatiser des tâches lourdes et répétitives

Apprendre à attaquer de manière transparente et automatique des bases de

données, de façon à constituer des statistiques et des tableaux de bord

De manière plus générale, acquérir une compétence de plus en plus

demandée dans les fonctions d’entreprise manipulant des données

Durée :

3 jours

21h00

Coût :

1.350 € net de

toutes taxes


1. Généralités

Caractéristiques de VBA

Création automatique d’une macro VBA

Création manuelle d’une macro VBA

Macros évènementielles

Création d’une fonction

2. VBA et l’accès aux bases de données

La technologie DAO (Data Access Objects)

Eléments de programmation DAO en VBA : généralités

Exécution d’une requête SQL depuis Excel : Microsoft Query

Exécution d’une requête SQL depuis Excel : Assistant requête sur

Access

Eléments du langage SQL : Généralités

Utilisation d’une requête SQL dans une fonction Excel crée en VBA,

avec DAO

Manipulation à distance d’une base Access depuis Excel

Création de fonctions interactives sur Excel, reliées à une base de

données

Création d’un recordset ADO et génération à posteriori d’un tableau

croisé dynamique

Briques d’un infocentre décisionnel sur Access piloté depuis Excel

Pré requis :

Maîtriser Excel

ou avoir suivi le

module Conception

et élaboration de

TBG

Intervenant :

Laurent

CABANAC

Contact et

inscriptions :

Séverine

BARGUENO

05.61.29.46.34

formations-

courtes@esc-

toulouse.fr

Lieu :

Capitolis Entiore

31134 Quint

Fonsegrives

Les + de cette formation : Formateur, consultant agréé Microsoft ; Personnalisation de la formation en fonction des

problématiques spécifiques des participants.