Upload
jobtiger
View
263
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
The presentation of the results from the survey TOP ICT Employer 2014.
Citation preview
Методология на изследването
Обвързва в единна система:
• Ангажираност на служителите - 45%;• Интеграция на HR политики и практики в компанията– 20%; • Резултати на компанията (KRI) - 10%;• План за последващи действия – 25%.
Етапи на изследването
• Събиране на данни:– Въпросник за ангажираност;– HRM въпросник;– CEO (KRI) въпросник;
• Проверка и валидизация;• Обработка на данните и анализ;• Създаване на планове;• Финално класиране.
Обработка на данните
• SPSS;
• Факторен, корелационен и контент анализ.
• Abilitics• Accedia• Adastra Bulgaria• Advantisoft• Avus Capital• Bulpros Consulting• Crytek Black Sea • Dreamix• Ericsson Telecommunications Bulgaria• Infragistics Bulgaria• Intelligent Systems Bulgaria• ISDC• Melon• MentorMate Bulgaria• Obecto• Ontotext
• OrderDynamics• Propeople• Questers Bulgaria• Rila Solutions• SafeCharge Bulgaria• ScaleFocus• SEEBURGER Informatik• Sirma Business Consulting• 60К • Software AG• Software Group• TBI Info• TechHuddle• Teletek Electronics• Virtual Affairs Bulgaria• Voodootech• ZMD Eastern Europe
Фирми - участници
• Попълнени въпросници от служители – 2273
(2013 г. - 2151, 2012 г. - 1771)
• Компании, завършили процеса - 31
Резултати в цифри
Разпределение по сектори
7%
26%
61%
7%
Системна интеграцияИТ услугиРазвой на софтуерПродажба на софтуер, хардуер и комуникационна техника
Съотношение мъже - жени
64%
36%
МъжеЖени
Възрастови групи2%
24%
54%
16%
3% 1%
До 21 години21 - 2526 - 3536 - 4546 - 5556 - 65Над 65 години
Образователно ниво
2%
44%
39%
3%
11%
1%
Висше (PhD)Висше (магистър, MBA)Висше (бакалавър)Полувисше, колеж, специалистСредноДруго
По-малко от една година
От 1 до 3 години
От 3 до 5 години
От 5 до 10 години
Над 10 години
33%
38%
14%
13%
2%
Работа в компанията
Общ трудов стаж на служителите
По-малко от една година
От 1 до 2 години
От 2 до 5 години
От 5 до 10 години
Над 10 години
7%
9%
24%
33%
27%
• Увеличаване на нивата на ангажираност с възрастта от 25 до 55 годишна възраст.
• Между 21-25 г., 26-35 г. и 36-45 г. - най-ниска удовлетвореност по отношение на възнагражденията и придобивките.
• От 46 до 55 г. възраст - в най-малка степен удовлетвореност от възможностите за обучение и развитие.
• Най-ниски средни нива на ангажираност имат служителите на експертни нива без ръководни функции.
• Ангажираността е по-висока сред мениджърите на средно управленско ниво и топ мениджмънта.
Обобщено
Обща извадкова адекватност – 0,97
Признак Адекватност на включването
Ангажираност 0,98
Лидерство 0,97
Разбиране на мисията и визията 0,98
Супервизия 0,96
Кариера 0,95
Обучение и развитие 0,96
Работа в екип 0,98
Управление на знанието 0,98
Признание 0,97
Въпросник за ангажираност на служителите - надеждност
Обща извадкова адекватност – 0,97
Признак Адекватност на включването
Оценка на представянето 0,97
Възнаграждения и придобивки 0,97
Даване на възможности 0,98
Корпоративна култура 0,97
Баланс работа - личен живот 0,99
Работна среда 0,98
Корпоративна отговорност 0,96
Комуникация 0,98
Качество и фокус върху клиента 0,98
Въпросник за ангажираност на служителите - надеждност
Водещи фактори за ангажираността Коефициент на приобщаване
Признание 0,83
Комуникация 0,80
Лидерство 0,82
Даване на възможности 0,84
Въпросник за ангажираност – водещи фактори
Промяна в годишния оборот за 2013 г.
Въпросник за резултатите на компанията
87%
3% 10%
Растеж на оборотаСпад на оборотаБез промяна
• За 2011 г.– 489 нови отворени позиции – 444 назначени на новите позиции– 2% съкратени служители
• За 2012 г.– 381 нови отворени позиции – 356 назначени на новите позиции– 9% съкратени служители
• За 2013 г.– 750 нови отворени позиции – 698 назначени на новите позиции– 1% съкратени служители
Въпросник за HR политики и практики
Най-търсените специалисти
Програмисти
QA
Софтуерни инженери
Хардуерни специалисти
Специалисти поддръжка
Системни администратори
Уеб разработчици
Комуникационни инженери
Администратори бази данни
Друго
84%
61%
61%
13%
23%
29%
39%
7%
23%
13%
Най-често използваните практики за задържане на служителите
Годишна програма за обучения
Система за изграждане на кариерен път
Конкурентна система на възнаграждения
Бонусна система
Програма за стимулиране и отличаване на постиженията
97%
100%
74%
84%
68%
Разходи за назначаване (cost per hire)
Разходи за допълнителни придобивки
Разходи, отделени за
дейности – соц. отговорност
2011 649 лв. 5 % 1 %
2012 815 лв. 5.58 % 3.09%
2013 2030 лв. 7 % 2 %
Инвестиции в персонала
• За 2012– 41% от компаниите-участници имат документиран годишен HR
план – 8 от 10-те най-добре класирали се компании в проучването за ТОП
ИКТ Работодател 2012 са в този процент• За 2013
– 77% от компаниите-участници имат документиран годишен HR план
– 9 от 10-те най-добре класирали се компании в проучването за ТОП ИКТ Работодател 2013 са в този процент
• За 2014– 58% от компаниите-участници имат документиран годишен HR
план – 8 от 10-те най-добре класирали се компании в проучването за ТОП
ИКТ Работодател 2014 са в този процент
Годишно HR планиране
Ср. годишно обучение на
служител
Дял на вътрешен
обучителен ресурс
Дял на външен
обучителен ресурс
Реализирани обучения
2011 90 часа 61 % 39 % 62 %
2012 150 часа 73 % 27 % 71 %
2013 127 часа 57 % 43 % 68 %
Обучение
Въведена система за оценка на
представянето
Периодичност на оценка на представяне на служителите
Веднъж годишно
Два пъти годишно
По-често от два пъти годишно
2011 88 % 67 % 24 % 2 %
2012 95 % 41 % 27 % 23 %
2013 93 % 36 % 32 % 26 %
Системи за оценка на представянето
Според служителите:
В компанията ми съществува справедлива система за оценка на представянето
Възнаграждението е базирано на оценката на представяне
Компанията ми стимулира доброто представяне на служителите
3.84
3.77
3.7
Трудностите пред ЧР
Недостатъчно квалифицирана работна ръка
Недостатъчни бюджети
Ограничаване на нови назначения
77%
18%
14%
84%
19%
7%
20142013
Axis Title
Време за въпроси
Благодаря за вниманието!