Embed Size (px)
DESCRIPTION
Keynote 'the power of social contests' door Frank Felix, Talentsmedia, the social contest company, voor Nationala Vakdag Multi Channel Marketing in De Kuip, 15 november 2012. - Waarom zijn contests zo'n krachtig activatiemechanisme? - Waar kun je contests voor inzetten,? - Cases - Kritische succesfactoren, - Tips & Trics
Citation preview
1
The Social Contest Company
Nationale Vakdag Multichannel Marketing, 15 november 2012
THE POWER OF THE SOCIAL CONTEST
ENGAGE - EXCITE - MONETIZE
2
Even voorstellen
“We ondersteunen merken, media & bureaus
met effectieve Engagement Marketing d.m.v.
social contests experiences met een hoge ROI”
The Social Contest Company
100% Gespecialiseerd in contests
Kennis, ervaring & creativiteit
Online campagne-platform
Frank Felix, partner
The power of the social contest
3
• Wat zijn social contests?
• Context
• De powerrrrrrr
• Toepassingsgebieden
• Cases en ROI
• Kritische succesfactoren & learnings
Wat zijn Social Contests?
4
Campagnes, wedstrijden, acties en formats, geïntegreerd in social media…
Waarbij het publiek actief wordt betrokken door een bijdrage te leveren…
En waarbij via een stemmechanisme en/of jurywaardering een winnaar wordt bepaald.
Upload, stem & win + social media
Nieuw?
5
• Principe zo oud als de weg naar Kralingen • ‘Prijsvraag 3.0’
Kortom:
6
• De goeie ouwe prijsvraag, wedstrijd, challenge, talentenjacht
• Maar tegenwoordig online
• En via social media nu ook enorm potentieel bereik, viraal, en…
-to-
Context van de Contest ���
7
Consumenten… ���
8
Consumenten willen wel… ���
9
Consumenten willen wel… ���
10
Consumenten willen wel… ���
11
Consumenten… ���
12
47% vertrouwt tv-reclame…
92% vertrouwt aanbevelingen van vrienden
Diepere drijfveren
13
delen
Redenen waarom consumensen delen ���
14
1. Altruïsme: vrienden helpen
2. Jezelf definiëren: delen om onszelf te definieren t.o.v. anderen, meetellen
3. Empathie: we laten de ander weten dat we aan hem/haar denken
4. Gevoel van verbondenheid: erkenning en feedback te krijgen, jezelf waardevol voelen
5. Evangelism: anderen overtuigen
Diepere Drijfveren���
15
Spelen
Kleine spelletjes
16
Spil: 250 miljoen spelers/mnd
Wordfeud: 650.000 downloads
Grote spelletjes… ���
17
Diepe motivaties, Maslow anno nu ���
18
Kortom, drijfveren voor ‘engagement’���
19
• Delen
• Social proof: we volgen gedrag van peers
• Spelen (‘Homo Ludens’) en competitie-element
• Bijdragen aan de groep
• Zelfverwerkelijking
• Erkenning
• Vermaak
Je zal maar marketeer zijn…���
20
• Hoe bereiken we de doelgroep?
• Hoe betrekken we de doelgroep? • Via welke kanalen/middelen?
• Welke Mix?
• Hoe manage je alle touchpoints?
• Hoe zorgen we dat ze ons geloven?
• Hoe brengen we onze merkwaarden over?
• Hoe overtuigen we ze?
Zo veel mogelijkheden: wat gaan we doen?
Prettige Wedstrijd!���
21
Richting voor oplossing���
22
• Zou het niet leuk zijn als de consument naar ons toekomt?
• Zou het niet mooi zijn als onze communicatie zo boeiend en leuk is dat consumenten zich openstellen voor onze boodschap?
• Zou het niet gaaf zijn als consumenten met hun vrienden aan de slag gaan met onze communicatie?
Paid -> owned -> earned media ���
23
• Merken worden publishers • Content is weer king!
Enkele voorbeelden
24
‘Maak de smaak’ 2011’ ���
25
- Co-creatie: consument bij merk betrekken - 310.000 Deelnemers - 217.000 Stemmen - 630.000 Tell a friend
Resultaat: - ”Is een merk voor mij’, van 44% naar 49% - ”Patatje Joppie meest succesvolle introductie” - Omzet € 226.000 p. week
‘KLM Tile Yourself’ http://www.youtube.com/watch?v=_4HaiaFe4mo
26
Meer voorbeelden: ���
27
Succesvolle tv formats:���
28
Video Toppers
Case: Toppers in Concert 2011 ‘Op zoek naar de 5e Topper’ fan wint optreden met Toppers in volle ArenA
29
Video Toppers
Case: ‘Op zoek naar de 5e Topper’
30
Video Toppers
Case: ‘Op zoek naar de 5e Topper’
31
350 auditions
17.000 voters 108.000 votes
282.000 unique visitors
400.000 visits
1.145.400 reach Likes
1.700.000 pageviews
11.000.000 social media updates
Time on site, average
4 minutes
Resultaat: online hype & enorme ROI
32
- Ticketsales: bezetting van 80% naar100% t.o.v. vorige
- 3 Avonden volledig uitverkocht
- 40.000 Extra tickets: extra ticketomzet > € 2.000.000,-
- Extra inkomsten uit sponsoring, sms-verkeer
Kortom: ‘ENGAGE + EXCITE + MONETIZE’
Resultaat: boost ticket-sales
33
Video Toppers
Case: Boekenbakkers ‘Schrijfwedstrijd leidt tot schrijfkoorts’
Kinderen winnen dat hun verhaal een echt boek wordt
34
Video Toppers
Case: Boekenbakkers http://www.youtube.com/watch?v=yQzJtdBjcRo
35
8 Kinderboekenschrijvers leveren een thema
Kinderen kiezen thema schrijven verhaal en verzamelen stemmen.
Uit wekelijkse Top10 kiezen schrijvers 8 weekwinnaars.
Finaleronde; stemmen per thema -> 8 eindwinnaars.
Schrijvers werken winnende verhalen uit tot echt boek!���
Boekenbakkers:
36
2716 Deelnemers 11.000 Stemmers
30.807 Stemmen 125.000
Unieke bezoekers 500.000
Bezoeken
500.000 Reach Likes
1000.000+ Pageviews
9000.000 Social media updates
Time on site, Gem.
10 minuten
Resultaat: co-creatie wordt campagne met beperkte media-inzet maximale exposure:
37
Free publicity-golf: - Aankondiging actie - Finale evenement - Introductie gedrukte boeken - Spaarprogramma 1 miljoen boeken
Video Toppers
Case: Sidekick Holland’s Got Talent ‘Publiek kan online commentaar leveren’
Commentator met meeste stemmen wordt social media reporter
38
Video Toppers
Case: Liliane Fonds, Sintspotting ‘Spot een Sint, red een kind’
activatie, leadgeneration & fondsenwerving
39
Video Toppers
Case: NOS Vraag ‘t Den Haag ‘Welke vraag zou jij aan de lijsttrekkers willen stellen?’
Kijkers betrekken
40
Video Toppers
Case: CêlaVíta Figurenfeest ‘Ontwerp je eigen feestfiguur, en wie weet wordt jouw figuurtje geproduceerd!’
41
User generated
content
Social contest
deelnemers vrienden het netwerk van
vrienden en verder
Conversie
Content
Voor- geproduc
eerde content
Content
Customer insights /
data
Start media
Input Social Contest Output
€
Hoe het werkt
42 Viraal: 1 deelnemer -> 40 stemmen - > 8800 branded social media updates
Experience: gedeelde ervaring
Engagement: Krachtige activaties
Droom, passie
Spelen, gaming mechanics, winnen
The power of social contests
43
Bereik: 100 uploads -> 1000-en stemmers ->
10.000-en bezoekers -> 100.000-en social media
updates
Startpunt voor conversatiewaardige content
Gaming mechanics zorgen voor engagement
The power of social contests
44
• Doelgroep betrekken bij merken, producten,
campagnes titels, formats
• Als hart voor ‘engaging’ crossmediale
campagnes
• Brand activation
• Online/social media activatie
• Co-creatie/user generated content
Toepassingen
45
• Peer to peer-communicatie, genereren van
online, viraal bereik
• Boosten online traffic en bereik via social media
• Lead-generation, verzamelen social media
volgers
• Conversie & sales
• Social TV
• Te exploiteren media-propositie
Toepassingen
46
• Onderwerp: ‘passie-gebieden’ activeren sterker
• Concept: Vraag aan doelgroep bepaalt engagement
en viraliteit. Inspanning: laag/hoog
• Hoe rijker de content, hoe viraler
Kritische succes factoren & learings
47
Aantal deelnemers
Bereik
Tijd
• De prijs: unieke ‘priceless’ experiences stimuleren meer
dan dingen die je kunt kopen
• Vergeet de stemmers niet: zij zorgen voor het bereik!
• Denk na over gameplay/experience om engagement
te verhogen: spanningsbogen creëren, actierondes,
spannende finale (net als op tv of in games: levels)
• Activatiemechanisme: niet alleen stemmen, ook jury
• Geen ‘fire and forget’:Het spel begint pas als ie live
gaat!
Kritische succes factoren & learings
48
• Hoe maak je de actie bekend? ‘Je kunt pas een
sneeuwbal maken als je het laat sneeuwen’
• Aankondigen: eigen kanalen, adverteren, pr, seeding,
• Rankings, positie in het spel: ‘waar ben ik’ essentieel
voor experience
• Interactie en conversationmanagement: praat terug,
moedig aan, beloon, stimuleer
• Redactie & moderatie: spel aan de gang houden/
aanjagen en stemming positief houden
Kritische succes factoren & learings
49
• Creativiteit, kennis en ervaring: Weten hoe je een sterk concept creëert
• Verstand van gameplay, storytelling en conversation management
• Uniek webbased social contest management systeem ontwikkeld, alle functionaliteiten aan boord. Contests makkelijk te lanceren, te managen en te optimaliseren
• Diensten om klanten en bureaus desgewenst te ondersteunen
Hoe doen wij dat?
50
51
Vragen?
53
54
Ervaar the power of the social contest: deel vandaag je ‘tip van de dag’ en win!
55
