The Business Approach to Social Media (Translated in Russian)

Мастер-классСоциальные медиа

Москва - Санкт-Петербург

Бизнес-подход к социальным медиа

Keely SayeДиректор по входящему маркетингуRiggs Partners

Традиционный маркетинг

Исходящий маркетинг - процесс информирования потребителей о ценности продукта/услуги с целью продажи этого продукта/услуги

• Продать продукт/услугу

• Подталкивать • Прерывающийся • Деньги

НОВЫЙ МАРКЕТИНГ

• Привлечь внимание аудитории

• Втягивать • Разрешение • Время

Входящий маркетинг - маркетинговые усилия, главная задача которых - привлечь посетителей, а не передать исходящие сообщения потребителям

ВХОДЯЩИЙ МАРКЕТИНГ

•Продать продукт/услугу •Подталкивать •Прерывающийся •Деньги

•Привлекательный контент•Втягивать •Разрешение •Время

Исходящий маркетинг Входящий маркетинг

КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА




СТРАТЕГИЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА

Захватывающий контент – вызывающий интерес, привлекающий внимание или вызывающий восторг

• Брошюры • Онлайн-трансляции • Чек-листы • Изображения • Видео • Новостные заметки



•Брошюры •Онлайн-трансляции •Чек-листы •Изображения •Видео •Новостные заметки










СТРАТЕГИЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА Захватывающий контент – вызывающий интерес, привлекающий внимание или вызывающий восторг



Аудитория

• Новости • Спорт • Жизнь • Деньги • Технологии • Путешествия • Мнения


Аудитория

• Чемпионат мира • Социальные медиа • Технологии • Бизнес • Развлечения • США и мир • Еще >

ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА


Вопрос: какое число Твиттер-пользователей, проживающих в России, интересует футбол?


Ответ: 256,000

Выборка Twitter Ad

“футбол”

“Россия”

СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА

Почему социальные медиа?

Охват аудитории - количество людей, которые просмотрели ваш контент



Количество просмотров (контактов) - сколько раз ваш контент появлялся в ленте новостей пользователей



Вовлечение (engagement) – сколько раз пользователи перешли по ссылке, прокомментировали, поделились вашим контентом или поставили отметку «мне нравится»



Вовлечение – сколько раз пользователи перешли по ссылке, прокомментировали, поделились вашим контентом или поставили отметку «мне нравится»




Mashable.com

Company name and tagline goes here


Mashable Facebook2.5 миллиона подписчиков



Mashable Твиттер4.1 миллиона подписчиков



Mashable.com



Mashable Linkedin207,000 подписчиков


ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

БольницаПодписчиков= 2,200

Data from Facebook, January – March 2014

БольницаВовлечение = 2,200Охват аудитории= 235,000Количество просмотров= 672,500


Энергетическая компанияПодписчиков= 3,500


Power CompanyВовлечение = 1,400Охват аудитории= 207,600Количество просмотров= 1,002,000


ГазетаПодписчиков= 61,000


ГазетаВовлечение= 692,000Охват аудитории= 4,400,000Количество просмотров = 32,500,000


USA TodayПодписчиков= 2,300,000

USA TodayВовлечение= ???Охват аудитории= ???Количество просмотров = ???

РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Сделайте бизнес открытым для социальных медиа

2. Разработайте контент-стратегию

3. Начните публиковать контент в социальных

сетях

ПУБЛИКАЦИЯ

Следующая сессия


• Составление графика публикации материалов

• Hootsuite• Непосредственное

вовлечение

СПАСИБО, ЧТО БЫЛИ С НАМИ МОСКВА – САНКТ-ПЕТЕРБУРГ