Bluefocus Communication Group

“The single biggest problem with communication is the illusion that it has taken place.”                                                                                                              ― George Bernard Shaw

-Up until the year 1970, Public Relations was restricted to the communication with company stakeholders.- The traditional Public relation dealt with Press communications.- This resulted in the other stakeholders  (internal and external) to demand more information from the companies. -  This led the companies to look beyond Public relations for effective communication.

Evolutions of Corporate Communications:

Structure of Corporate Communications:

Internal Communication:-Regular employee meet-  Keeping employees motivated and satisfied:-  Regular Newsletters-Fun activities at work-RnR’s and interactive get-togethers

- Syncing the employees way of thinking with the company's modus operandi.- Relating the company’s success to that of the employees.

Internal Communications:

Consumer Communication:-Key role player in consumer spending- Targeted audience outreach augmented with consistency and ongoing endeavors- Company reputation building through advertising, corporate sponsorships and charitable relationships, etc.- Add value to the life of the consumer.- 

-Core element of brand reputation management- Media coverage augments credibility better than simply advertising.- Used to augment product/brand name recognition and identity    management.- Better placement among diverse audience. 

Media Communications:

-Needs quick implementation to be effective

- Dramatically alter communication and message

- Can create different or even expand target audience

- Message is of corporate responsibility, action and awareness

Crisis Communication:

-Tap in the global economy

- Environmental impact

- Inclination of management towards business targets

-Professional approach projection to public

- Mass market splintering

- Mass media fragmentation

- Development and utilization of newer media technology in communication trends

-Managing and effectively fulfilling the communication management function

- Negotiating and dealing with controlled as well as uncontrolled media

- Communicating to both external and internal audience

- Proactive planning on communication verticals

- Advocating communication strategies and tactics

- Dissemination of persuasion and information

- Branding image and reputation building

Responsibilities:

Employee Relations:

-Effective internal communication helps: informed 

-employees tend to be happy and even communicate 

-their feelings among friends and family

- it’s better to cut down on the surprises, rather making them a part of the planning process

Government Relations:

-Building transparent and effective relationships with the Government officials- a prime factor contributing to  an organization’s success

- Lobbying- the legal influence cast upon public officials on selected stands on the industry

- Pubic affairs- it effectively denotes stances on controversial issues by the firm

Building relations with special interest groups:

-Country wise, there are the presence of a number of activist groups

- If given a valid cause, some groups are bound to pick it up

- Corporate Communication effectively deals with defending the company from lawsuits and harassments caused by these groups 

Advertising Relations:

-Outsourcing of copywriting and production is a common phenomenon nowadays

- Market analysis is imperative; ratings, circulations and visits are important

- Advertisement reach and frequency is of importance- media buying form an integral component of Corp. Comm.

- Knowledge of advertising and skill is a necessary element for a professional communicator nowadays.

“ Engage your emotions at work. Your instincts and emotions are there to help you.” Gary Tong

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