Wat te doen met

?????

Programma

1. Introductie met definitie Social Media

2. Een paar kanalen uitgelicht- Wat is het- Wat kan je er mee- Voorbeelden

3. En nu?

1. Introductie Social Media welcome to the jungle:

1. Introductie Social Media

een definitie:

online platformen waar de gebruikers

de inhoud verzorgen

1. Introductie Social Media

Online platformen:

Leuk zo’n platform, maar dan?

Content Lezen, plaatsen, delen, reageren

1. Introductie Social Media

Serieus, grappig, professioneel, persoonlijk, informatief, commercieel

2. Paar kanalen uitgelicht

2. Kanalen uitgelicht: LinkedIN

A Wat is het? B Wat kan je er mee?

2. Kanalen uitgelicht: LinkedIN

A Wat is het: Een platform voor zakelijk netwerken- Online CV - Online “kaartenbak”

B Wat kan je er mee?• Contacten leggen + onderhouden

• Efficiënter werken door actief gebruik te maken van je netwerk (zoekresultaten + vraag en antwoord) • Expertise en zichtbaarheid opbouwen d.m.v. discussies opzetten en antwoorden geven

• Events organiseren

• Rekruteren, adverteren, en nog veel meer!

2. Kanalen uitgelicht: LinkedIN

Vormen en mogelijkheden:

1. Persoonlijk profiel (online CV + relatieboek)

2. Bedrijfsprofielen (bedrijfspresentatie)

3. Groepen (branche/ professie/ woon- of werkgebied)

LinkedIn profielen:

Persoonlijk profiel: Bart Blikman

Voorbeelden

Voorbeelden

Bedrijfsprofiel: Verbon Design

Voorbeelden: eentje uit mijn praktijk

Voorbeelden

LinkedIn Groep: Winkeliersverenigingen in de gemeente Utrecht

Doel: delen van kennis en ervaring

Diverse spelers bij elkaar:Winkeliers, medewerkers gemeente Utrecht, overige belanghebbenden

Voordelen:Korte lijnenInvloedContactInteractie

2. Kanalen uitgelicht: LinkedIN

Wat wil je zien? Live Demo

2. Kanalen uitgelicht: Twitter

Wat is het:- Microblog van 140 tekens- “sms-bericht” dat je naar meerdere ontvangers tegelijk stuurt

Wat kan je er mee?• Laten weten je wat je bezig houdt • Contacten leggen + onderhouden• Efficiënter werken door actief gebruik te maken van je netwerk (zoekresultaten + vraag en antwoord)• Expertise opbouwen d.m.v. uitspraken, discussies, content delen• Volgen en gevolgd worden (bekenden en onbekenden)

• Delen van interessante/ relevante content• Converseren• Profileren • Aanbevelen (#FF)• Verkoop en dienstverlening (klantenservice)

2. Kanalen uitgelicht: Twitter

Ongeschreven regels:- Wees aardig- Praat met elkaar (interactie is goud waard)- Wees relevant- Pas op met commerciële boodschappen (niet te veel)

Paar termen:• Hashtag : #

• Zoekwoord• Handig om events/ gebeurtenissen realtime te volgen (#FF, #TVOH, #Ondernemerscongres, #OVLR)

• Mention: @jouwnaam in een tweet

• Direct Message: afgeschermd bericht van zender naar ontvanger

Voorbeelden:

De Brouwerij:

Voorbeelden:Panino di Pino

2. Kanalen uitgelicht: Twitter

Live Demo

Foursquare

• Location Based Service (LBS) + Game• Zien waar je vrienden zijn (in de buurt?)• Laten weten waar je bent

– Tips– To-do– Foto´s plaatsen

• Punten en badges scoren

Reclame maken voor plaatsen waar je graag komt!

Benodigd:• Smartphone• De App• GPS• Internet

Foursquare

Foursquare

Als bedrijf kan je:• Promoties plaatsen om klanten te trekken• Zichtbaarheid vergroten• Inzicht krijgen in klanten (dashboard)

– Zien wie er vaak langskomt (belangrijk contact!)

• Klanten en medewerkers op speelse wijze gratis reclame laten maken

Foursquare

Voorbeelden:

Panino di Pino

Wat moet IK hiermee?

4. En nu…

4. En nu…

Moet: nietsMag: alles

Het beste antwoord op alle marketingvraagstukken:

It depends

Ga terug naar de basisWat vind je leuk

4. En nu…

Even praktisch:

1.Denk na over jouw doelstellingen en welke rol je wil vervullen: wat wil je/ kan je om jezelf én jouw bedrijf nog beter op de kaart te zetten?

2.Vul je (LinkedIn/ Twitter/ etc.) profiel zo volledig mogelijk in

3.Leg (online) contact met jouw bestaande netwerk

4.Breidt jouw netwerk online uit door ook nieuwe contacten op te zoeken en uit te nodigen op het internet

5. Plaats zo af en toe (1x per dag/ week/ maand) een status update/ vraag/ antwoord of deel een artikel / filmpje dat jou aanspreekt

6. Betrek klanten, vrienden, kennissen a) kijk wie (online) invloed heeftb) Vraag om tips/hulpc) Wat doen concullega´s? Wat kan je er van leren?

7. #Durftevragen: referenties, oplossingen, ideeën, meningen

4. En nu…

8. Monitor: welke activiteiten dragen bij aan jouw succes

(contacten, klanten, omzet, dialoog, info aanvragen, aanbevelingen, etc.)

9. Vier de successen en deel ze!• Nieuwe Leads• Groter netwerk• Meer website bezoek• Meer informatie aanvragen• Meer aanbevelingen

4. En nu…

4. Social media, en nu

Aan de slag! Onderzoek, verwonder, experimenteer, leer en ontvang.

Hulp nodig?#durftevragen

Froukje Heres@Zakenfroukje

froukje@zakenfroukje.nl 06 57 337 631www.zakenfroukje.nl