Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentación de Alex López (Sartia, Retail Meeting Point) en Off/On Commerce Day 2013
Citation preview
Alex López | @retailmeeting
Social Media Marketing: Conectando con los clientes a
través del nuevo canal
20 AÑOS SIGUIENDO LOS MISMOS PATRONES
@retailmeeting
@retailmeeting
2007 DESCUBRO EL SOCIAL MEDIA PROFESIONAL
@retailmeeting
PRIMER PERFIL LINKEDIN 2007
@retailmeeting
TODO LO APRENDIDO SE PODÍA HACER DIFERENTE
@retailmeeting
LA COMUNICACIÓN HA CAMBIADO
@retailmeeting
GRUPO: RETAIL MEETING POINT
@retailmeeting
11.000
COMUNIDAD EN REDCOMUNIDAD EN RED
@retailmeeting
CONVERSACIONES SIN FRONTERASCONVERSACIONES SIN FRONTERAS
@retailmeeting@retailmeeting
RÁPIDO O LENTO
@retailmeeting
@retailmeeting
INNOVAR INNOVAR
@retailmeeting
INNOVAR INNOVAR
BIBLIOTECA + 200 ESTUDIOS DE RETAIL2 Bibliotecas + 400 estudios 2 Bibliotecas + 400 estudios
@retailmeeting
@retailmeeting
INNOVAR INNOVAR
@retailmeeting
FORMADOR FORMADOR
¿ESTAMOS PREPARADOS PARA
ESTOS CAMBIOS?
Chamelion visual LDT
Social media 2010
Social media 2012
@retailmeeting
La potencia del móvil
@retailmeeting
@retailmeeting
NAMECHK.COMNAMECHK.COM
¿¿¿¿¿¿¿Qué están diciendo de mi empresa en redes
¿ Dónde interactuar con mi cliente ??
C&A Fashion Like
DIESEL: Haz un “like” en nuestras tiendas
¿Y si le ponemos un like a los precios??
Amercian Express ya permite comprar por Twitter
La tienda Kellogg’s que se compra con tuits
Espejo Twitter en la tienda Mexx de Dusseldorf
Foursquare
EL VOLUMEN Y LA RED
EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN
EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN EN RED SIEMPRE HABLAMOS DE VOLUMEN
¿ CUANTO VOLUMEN QUIERES ? ¿ CUANTO VOLUMEN QUIERES ?
¿CUÁNTO VOLUMEN QUIERES? ¿CUÁNTO VOLUMEN QUIERES?
LOS INFLUENCERS LOS INFLUENCERS
LOS INFLUENCERS DE MIS COMUNIDADES LOS INFLUENCERS DE MIS COMUNIDADES
?
?
?
FUIMOS #TT DURANTE 1H 35´ EN BARCELONAFUIMOS #TT DURANTE 1H 35´ EN BARCELONA
ACTIVIDAD EN TWITTERACTIVIDAD EN TWITTER
ALCANCE DE LOS MENSAJESALCANCE DE LOS MENSAJES
ALCANCE TOTAL DE IMPRESIONES DE ALCANCE TOTAL DE IMPRESIONES DE #RRSSRETAIL #RRSSRETAIL
13/04/23
MEDIR, MEDIR Y MEDIRMEDIR, MEDIR Y MEDIR
GOOGLE SHORTENERGOOGLE SHORTENER
![[PSCHC] · la inteligencia emocional aplicada a la venta, los participantes adquirirán habilidades para… la venta emocional. conectando con los clientes: • Gestionar y regular](https://img.pdfslide.us/doc/110x75/5f36cc543e6d9e61637df362/pschc-la-inteligencia-emocional-aplicada-a-la-venta-los-participantes-adquirirn.jpg)
