9
What is a social media? Social media – соввокупность електронных каналов связи (новых медиа, web 2.0) позволяющих распространять информацию с интерактивным участием сообщества.Информация может распространятся в разнообразных формах с использованием аудио, визуальных и видео материалов. С помощью тех или иных сервисов конкретной площадки она непостредственно влияет на целевую аудиторию без посредничества третьих лиц. Важной чертой использования social media есть интерактивность и двусторонность коммуникации, возможность быстро получить фидбэк и сравнительно большая скорость мониторинга.

Social Media Brand Pr

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Social Media Brand Pr

What is a social media?• Social media – соввокупность електронных каналов

связи (новых медиа,  web 2.0) позволяющих распространять информацию с интерактивным участием сообщества.Информация может распространятся в разнообразных формах с использованием аудио, визуальных и видео материалов. С помощью тех или иных сервисов конкретной площадки она непостредственно влияет на целевую аудиторию без посредничества третьих лиц. Важной чертой использования social media есть интерактивность и двусторонность коммуникации, возможность быстро получить фидбэк и сравнительно большая скорость мониторинга.

Page 2: Social Media Brand Pr

Why social media?• Social media – сравнительно новая для  pr-

деятельности площадка, которая появилась благодаря стремительному развитию web 2.0. Поява новой сферы общения не может не затронуть бизнес и у компаний возникает необходимость понимать и владеть ситуацией которая сложилась в сети. Термин social media  указывает на социальность общения. Именно этот фактор и обозначает одно из основнх заданий комунникационной программы в   сфере social media – создать и закрепить позитивный образ компании среди сообщества посреднством интерактивного общения.

Page 3: Social Media Brand Pr

Why social media? Актуальность использования social media не оставлет

сомнений, мировые трэнды говорят о их стремительном развитии, и отсутсвие внимания к репутации в инернете может привести к нежелательным последсвиям.  Social media  есть одним из наиболее эффектывных способов построения брэнда – ведь отсутствие прямых посредников дает возможность подавать информацию без искажения. Кроме того, с помощью связей между сообществом, ключевые сообщения могут передаватся быстро по “внутреним” сервисам конкретной площадки.

Social media  также дает возможность быстро получить комментарии от сообщества и корректировать свои действия в зависимости от сложившейся ситуации.

Page 4: Social Media Brand Pr

Каналы & инструменты

Блог

Наиболее  эффективным для построения брэнда есть корпоративный блог.Блог используеться как инструмент установления доверительных отношений с целевой аудиторией. С поимощью блога легко определяеться личность автора и его отношение к различным событиям, что позволяет читателям получить наиболее полное представление об авторе, его компетентности в том или ином вопросе и определить для себя степень доверия к автору блога.

Имеющаяся на блогах технология RSS позволяет читателям подписываться на

обновления блога с помощью специальных программ (RSS-агрегаторов) или непосредственно из браузера (например в браузере Opera) и регулярно получать самую свежую информацию с блога.

Page 5: Social Media Brand Pr

Корпоративный блог

Блог дает ряд позитивных еффектов, преследуя следующие цели:

• показать, что у организации есть человеческое лицо и она готова к общению.

• представить руководителей как передовых мыслителей и компетентных поставщиков информации о компании, отрасли и деловом сообществе вообще.

• повышает узнаваемость бренда.•  улучьшает общение с клиентами• создает позитивный имидж компании как работодателя.

Page 6: Social Media Brand Pr

Каналы & инструменты Social networking (LinledIn, Profeo). Сеть Линкедин (www.linked.com).

• Сеть дает возможность составлять профессыональные странички пользьвателей с указанием информации об отрасли, деятельности, должности пользователя, а также указаныем опыта работы и компани, в котором он работает. Также сеть дает возможность составлять сеть контактов каждого пользователя, контактировать с людьми из сети контактов посредством сообщений, создавать группы и проводить взаимодействие в них. Ценность этого сервиса в том, что здесь возможно взаимодействие с профессионалами своей сферы.

• Создатели сайта анонсируют в скором времени добавление возможности создания официальных страничек компаний, на которых предусмотрено размещение не только основной информации о компании, ее еруководителях но также о ее вакансиях и изменениях в команде.

Page 7: Social Media Brand Pr

Каналы & инструменты

• Сообщество профессионалов  Profeo (www.profeo.com.ua) Это локализованый в Украине вариант деловой социальной

сети, функционал когорого дает большие возможности для коммуникаций. Сеть начинает завоевывать успех у все большего количества людей. На этом ресурсе компания не только имеет возможность размещать вакансии, но и позиционировать себя посредсвом активности собстенных сотрудников (топ-менеджмента, HRов).

Создание актуальных обсуждений на спорные, деловые или резонансные темы способно вызвать интерес у активных учасников сети (молодых профессионалов, сотрудников других  компаний). Кроме того сеть позволяет информировать о проведении каких-либо мероприятий.

Page 8: Social Media Brand Pr

Каналы & инструменты• Wikipedia Создание странички компании в Википедии – это еще один

уверенный шаг к взаимодействию с целевой аудиторией он-лайн. Поисковые системы обычно определяют странички вики как наиболее релевантные (тоесть те, которые наиоболее соответсвуют поисковому запросу), поскольку Википедия – одна из наиболее популярных онлайн энциклопедий, которая полностью создана пользователями. Одним из критериев добавления статей в вики – это значимость добавляемой статьи (то есть то, о чом идеться в статье должно быть значимым для людей, информативным, быть обьективным и не должно нести ракламных сообщений).

Появление информации о ведущих компаниях в википедии за

границей стало довольно распространенным явлением. . Ввиду своей большой популярности, Вики - один из спосбов продвижения компании в сети и эффективная технология построения брэнда.

Page 9: Social Media Brand Pr

Каналы & инструменты

• Фотохостинги (сервисы хранения и распространения картинок и фотографий) – www.flickr.com

• Видеохотстинги (сервисы хранения и распространения видео, создания собственной видео-ленты) – Youtube

• Bookmarks (сервисы закладок, позволяют создавать подборку материалов на какую-либо тематику на одной странице).

• Форумы – интерактивное общение (подходит для специальных акцый напр. вопрос – ответ)

• Сервисы мнений и оценок – www.digg.com-клоны, www.2buy.ua• Подкатстинг (способ публикации медиа-потоков, создание

цикла программ или репортажей, альтернатива радиовещанию и телевиденью, подкаст доступен в любое удобное для пользователя время и на требует лицензирования частоты.)