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Slides zum Workshop Facebook Marketing Kompakt. Infos zum Workshop unter http://www.futurebiz.de/workshops http://www.futurebiz.de/ http://www.twitter.com/future_biz
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Kompaktworkshop Facebook Marketing
1
„Aus facebookbiz wird futurebiz“
• Neue URL – www.futurebiz.de
• Erweiterung der Plattform
• eCommerce, Mobile, digitale Markenführung
• Neues zu Google+, Twitter und weiteren Social Networks
2
„Neue Workshops“
Neue Workshops zu den Themen:
• Facebook Commerce
• Facebook Recht & Datenschutz
• Monitoring & Analyse im Social Web
• Employer Branding
• Politische Kommunikation
Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops
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Open Graph - eigene Webseite - Shop
Facebook Webseite: - Fanpage - App
FB Anzeigen
FB Places
4 4
Reichweitenentwicklung seit 01.2009
Chancen & Herausforderungen beim Facebook-Marketing
5 5
Facebook ist die klare Nummer 1 in Deutschland
Chancen & Herausforderungen beim Facebook-Marketing
6 6
Facebook ist ein generationenübergreifendes Netzwerk
Chancen & Herausforderungen beim Facebook-Marketing
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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing) III. Werben auf Facebook IV. Facebook Connect & Social Plugins
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Der Newsfeed und die Architektur von Facebook
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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing) III. Werben auf Facebook IV. Facebook Connect & Social Plugins
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a) Formatierungen Layout, Titel, Suchoptimierungen Standard Apps, Landing Page
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Info-Tab: Platzierung relevanter Keywords und externer Verlingkungen
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Profilbild: Marke prominent präsentieren (Wendy’s)
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Profilbild: Marke prominent präsentieren (Alterra)
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Profilbild: Kampagnen u. Aktuelles direkt im Profilbild bewerben
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Profilbild: Max. Größe von 180 x 540 Pixel (Victoria’s Secret Pink)
16
Profilbild: Größe von 180 x 540 Pixel nutzen – so nicht!
Sondern so!
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Profilbild: Kombination des Profilbildes mit einem Landing Tab (Citroen Deutschland)
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Wahl der Landingpage: Individuelle Landingpage (Shiseido)
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Wahl der Landingpage: Integration des Gefällt mir Buttons direkt im Tab ist möglich (Rossmann)
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Standard-Apps optimal einsetzen: Graco Children’s Products kombiniert Fotos von Nutzern mit seinen Produkten
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Standard-Apps optimal einsetzen: Nutzer können Marken in Fotos „taggen“ (Coca Cola)
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Standard-Apps optimal einsetzen: Burberry präsentiert seine Kollektionen auf Facebook
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Externen Content importieren: Anwendungen zum Import von RSS-Feeds
• Social RSS
• Networked Blogs
• RSS Graffiti
• Simply RSS
• RSS Import via Facebook Notizen
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Externen Content importieren: Anwendungen zum Import von Twitter
• Twitter (offiziell)
• Smart Tweets
• New Flock
• Twitter (unoffiziell)
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Externen Content importieren: Anwendungen zum Import von Flickr
• Flickr Tab
• My Flickr
• Flickr Photosets
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Externen Content importieren: Anwendungen zum Import von YouTube
• YouTube Box
• YouTube Video
• YouTube
• YouTube +
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Externen Content importieren: Doch Vorsicht! Automatische Posts, senken die Interaktion um bis zu 70 %
Facebook fasst die Posts automatisch zusammen. So verlieren sie an an Sichtbarkeit.
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b) Nutzeraktivierung & Viralität - Kommunikation über Pinnwand - Anreize für Fans (Aktivierung) - virale Verbreitung (share)
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Kommunikation: Je nach Zielgruppe rufen Postings mehr Interaktionen bei den Nutzern hervor
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Kommunikation: Nutzer sind an Werktagen aktiver als am Wochenende
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Kommunikation: Mehr Interaktionen bei Postings zur vollen Stunde
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Kommunikation: Am Wochenende wird der meiste Content auf Facebook “geteilt”
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Kommunikation: Morgens teilen Nutzer die meisten Inhalte
34 34
• Rabatte & Coupons sind der Größte Anreiz für Nutzer (40 %)
• Brand Loyality spielt eine große Rolle (39 %)
Was motiviert Nutzer „Fan“ einer Marke zu werden?
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Kommunikation: Verweise auf Sonderangebote & Rabatte mit Links (Starbucks Deutschland)
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Kommunikation: Nicht die Produkte, sondern ein produktrelevantes Thema in den Vordergrund stellen (Best Buy)
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Kommunikation: Die richtige Art zu “posten” – mit Fragen anstatt Aussagen die Kommunikation mit Fans fördern (Lufthansa)
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Kommunikation: Durch Facebook Fragen Feedback sammeln und Kommunikation fördern (1 Million)
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Kommunikation: durch Videos (z.B. Trailer) Viralität erzeugen via Share-Funktion (Pro Evolution Soccer)
40
Wir stellen ein ! www.facebook.com/berlinerbrandung
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c) Fans gewinnen Promotions Gewinnspiele Couponing Anzeigen
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Anreiz Fan zu werden: Red Bull und Victoria’s Secret Pink mit exklusiven Downloads
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Anreiz Fan zu werden: Einsatz von exklusiven Coupons & Sonderangeboten (AT&T) - Nutzer können die Angebote an Freunde weiterempfehlen
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Anreiz Fan zu werden: Gratisprobe nur für Fans (Lancome)
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Anreiz Fan zu werden: Content nur für Fans der Seite verfügbar (Levi’s)
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Anreiz Fan zu werden: Klare Kommunikation des Community Ansatzes (Esprit)
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Fan-Generierung über Anzeigen
Verhältnis zwischen potenzieller und tatsächlicher Zielgruppe (Targeting)
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Fan-Generierung über Anzeigen
Wie viel Klicks erhält die Anzeige pro Tag?
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Fan-Generierung über Anzeigen
Performance der Anzeige messen (CTR)
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d) Anwendungen: - Strategien für virale Anwendungen
- Anwendungen viral und effizient konzipieren
- Best Practice
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Berechtigungen bei Applikationen
• Pro Berechtigungen geht die
Nutzung der App um 3 % zurück
• Besonders groß – bis zu 36 % -
ist der Abbruch bei folgenden
Berechtigungen:
• Publish-Berechtigung
• Email-Berechtigung
• Offline-Acces Berechtigung
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Apps: Seite von standardisierten Seiten abheben und Viralität erzeugen (NHL)
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Apps: Verknüpfung mehrerer Anwendungen und externer Verlinkungen in einem Tab (Levi’s)
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Apps: Mexx präsentiert Produkte in einer Facebook App (Mexx-Showroom)
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Apps: Produktübersicht als Facebook Applikation (Boss Orange)
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Apps: Produktübersicht als Facebook Applikation (Citroen Deutschland)
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Apps: Live-Streaming in Facebook integrieren (Diesel)
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Apps: Fanaufbau durch Gewinnspiel (Miss Sixty)
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Apps: Fanaufbau durch Gewinnspiel App (Beck‘s Musik Experience)
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Apps: Fanaufbau durch Gewinnspiel Apps (H&M)
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Apps: Präsentation der unterschiedlichen Länder-Seiten (Ben & Jerry‘s)
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Verbreitung von virtual gifts Virtuelle Geschenke sorgen für Viralität und Verbreitung der Marke auf Facebook
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Apps: Integration von Locations via Google Maps (San Miguel)
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Apps: Integration anderer Kanäle z.B. YouTube (Old Spice)
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Apps: Viralität durch soziales Engagement (Dell)
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Apps: Soziale Komponenten und Anwendungen kombinieren (Best Buy)
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Apps: Persönliche Komponenten in Anwendungen integrieren z.B. Profilbilder (Majini)
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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing) III. Werben auf Facebook IV. Facebook Connect & Social Plugins
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Werbeformen auf Facebook
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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing) IV. Werben auf Facebook V. Facebook Connect & Social Plugins
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Mazda Playlounge)
Facebook Connect Vorteile hervorheben
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Mazda Playlounge)
Elemente der Microsite mit Facebook verknüpfen
Aktionen auf der Microsite lösen eine Newsfeed-Story aus
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (VW Blue Motion)
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (VW Blue Motion)
Individuelle Kurzvideos anhand von Profilin-formationen
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Major League Baseball)
Facebook Connect mit Foto-Tagging Funktion
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Major League Baseball)
Facebook Freunde im Foto markieren
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Best Buy)
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Connect Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (WWF)
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Domino’s)
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Prototype Experience)
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Amazon Gift Card)
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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (eBay Group Gifts)
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Social Plugins Like Button: Auf ESPN.com verfügt jede Sportmannschaft und alle Spieler der Mannschaften über einen Like Button
Links zur Profilseite des Spielers und zur ESPN Startseite erscheinen im Newsfeed
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Social Plugins Like Button: Auf Rotten Tomatoes gibt es einen Like Button für Filme und Schauspieler
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Social Plugins Like Button: Aktualisierung des Nutzerprofils
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Social Plugins Recommendation Box: Einsatz des Plugins (Washington Post)
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Social Plugins Recommendation Box: Einsatz des Plugins (Time Magazine)
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Social Plugins Recommendation Box: Einsatz des Plugins in unserem Blog
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Links: http://www.futurebiz.de Marketing & ecommerce blog www.futurebiz.de/newsletter Newsletter futurebiz HEUTE www.facemeter.de Fanseiten analysieren www.xihit.net Promotion Tools für Facebook www.futurebiz.de/workshops Facebook & Social Media Workshops
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Futurebiz Workshops: Facebook Commerce
• eCommerce auf Facebook
• Neue Modelle für den eCommerce
• Synthese – Bewertung des Potenzials
• Fragen- & Diskussionsrunde
Referenten: Andreas Bersch & Jochen Kirsch (Exciting Commerce)
Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops
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Futurebiz Workshops: Recht & Datenschutz
• Rechtliche Gefahren bei Facebook
• Facebook Nutzungsbedingungen
• Facebook und der Datenschutz
• Facebook Brand Permissions
Referent: Dr. Jan Christian Seevogel
Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops
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Futurebiz Workshops: Monitoring & Analyse
• Social Media Analyse
• Einsatz von Monitoring Tools
• Strategie, Maßnahmen & KPIs
• Erfolgsdefinition und Messung von Facebook Marketing
Referent: Prof. Dr. Martin Grothe
Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops
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Futurebiz Workshops: Employer Branding
• Wie sehen Karriere-Pages heute aus?
• Jobsuche auf Facebook
• Wie funktioniert Employer Branding?
• Wie Arbeitgeber Facebook nutzen können?
Referent: Wolf Reiner Kriegler
Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops
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Futurebiz Workshops: Politische Kommunikation
• Strategien und Erfolgsmodelle
• Community Management
• Campaining
• Wie Arbeitgeber Facebook nutzen können?
Referenten: Dr. Andreas Bersch & Thomas P. Reiter
Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops
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Social Media Manufacture Berliner Brandung GmbH Rosenthaler Str. 38 D-10178 Berlin Tel. +49 (0)30 288 786 - 70 Fax +49 (0)30 288 786 - 80 [email protected]