Seminario marketing digital

SEMINARIO

MARKETING DIGITAL

03/02/2011

Presentación

Teresa García Carmona

Licenciada en Gestión Comercial y Marketing en ESIC Madrid.

Diplomada en Programa Superior Europeo de Marketing Digital por

ICEMD Madrid.

Formadora Presencial e In Company

Emprendedora y apasionada del Marketing Digital.

Social:

Twitter: twitter.com/Clickados

Facebook: www.facebook.com/Clickados

Linkedin:es.linkedin.com/in/teresagarciacarmona

Mysite: clickados.com

Mail:[email protected]

Publicidad Digital

Publicidad Digital. Introducción

¿En que se diferencia de un medio convencional?

•Es masivo

•Universal

•Interactivo•Interactivo

•Permite personalizar

Publicidad Digital. Introducción

¿En que se diferencia de un medio convencional?

•Los resultados se pueden medir con precisión.

•Se puede finalizar la transacción on line

•Mayor Flexibilidad: Mayor Capacidad de reacción •Mayor Flexibilidad: Mayor Capacidad de reacción

•Menores costes de producción.

• Objetivos estratégicos: Branding Vs. Rentabilidad.

• Definir necesidad de cobertura ó afinidad.

• Definir Público Objetivo y segmentar.

• Seleccionar las herramientas adecuadas.

Publicidad Digital. Plan de Comunicación

• Distribuir presupuesto.

• Timing. Planificar campaña.

• Medir resultados: ROI

• Mejora continua: Optimizar campaña


Más información: http://www.iabspain.net/

• Criterios para la elección de los mejores medios.

• En qué soportes y con qué formatos

Publicidad Digital. Medios, soportes y formatos

• Ingresos por tipo de Formato . Resumen 2010 IAB


Más información: http://www.iabspain.net/




http://creativezone.mediamind.com/

Marketing en Buscadores

Marketing en buscadores

Marketing en buscadores= Posicionamiento y

promoción en buscadores.

Objetivo: Generar Tráfico cualificado al Site.


¿Porqué son atractivos los buscadores?

Impacto publicitario de mayor calidad

•Un visitante que ha hecho clic voluntariamente.

•Después de una búsqueda activa e intencionada.

En el momento que tiene la necesidad y el tiempo de •En el momento que tiene la necesidad y el tiempo de

atención disponible.

•En un entorno diseñado y controlado por el

anunciante.

•Solo le presentamos justamente aquello que está

buscando.

•Y encima puede ser gratis o casi.


Importancia de las búsquedas


SE

M

SEO

SE

M



Marketing en buscadores (SEM)

SEO (Search Engine Optimizer): Posicionamiento

Orgánico ó natural.

PPC (Pago por Click): Posicionamiento en PPC (Pago por Click): Posicionamiento en

buscadores a través de pago. También conocido

por SEM.

SEM= SEO+ Campañas PPC


SEO. Herramientas de búsqueda.

• ¿Cómo lee un buscador un Sitio Web?

1.La araña llega la Site y trata de leer el contenido.

2.A través de un algoritmo propio , la araña trata de averiguar la

temática de las páginas visitadas.temática de las páginas visitadas.

3.Guarda esa información en una base de datos.

4.La información es clasificada en función de relevancia e

importancia.

5.Una vez que el usuario hace una búsqueda el buscador por una

palabra clave, el buscador muestra las páginas que contengan

dichas palabras clave.

6.Las arañas vuelven a visitar de forma periódica el Site.


SEO. Optimización de páginas web. Palabras

clave•Abrir paso hacia el posicionamiento.

•Deberemos conocer a nuestro Target.

• Realizar una analítica Web para saber porque palabras

nos han encontrado.

•Contra mas especificos , menos competencia.

•Usar estimador de para palabras clave.

•Mejor conseguir un alto ranking para una frase mas

especifica que un ranking bajo para una frase muy

buscada.

SEM (Search Engine Marketing)

¿Por qué?

Ante la inexistencia de Posicionamiento natural.

Otros motivos:


Otros motivos:

Reforzar presencia.

Comunicar otro enfoque o mensaje.

Conseguir ampliar objetivos.

¿Qué es el Quality Score?

Marketing en buscadores: SEM

¿Cómo determina el buscador la posición?


Quality Score x Puja Máxima= Posición del anuncio

Ejemplo: “Hotel en Madrid”

HOTELES AC X 3.00 € = 7.0 (Posición 1)

HOTELES NH X 4 .00 €= 6.7 (Posición 2)

Su competidor ofrece 1€ más de

CPC pero aún así aparece en

segunda posición




http://www.google.es/intl/es/adwords/jumpstart/phone.html


http://www.google.es/intl/es/adwords/jumpstart/phone.html


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Claves de éxito para redactar creatividades


Marketing en buscadores:SEM

Recomendaciones Landing Pages

Email Marketing

Email Marketing

E-MAIL MARKETING

Es una herramienta de marketing directo que utiliza el

correo electrónico como medio de comunicación comercial

o comunicación de mensajes a una audiencia especifica. o comunicación de mensajes a una audiencia especifica.

Segmentación y Medición

Email Marketing

¿A quien?

BB.DD Internas: Reforzar las relaciones con el cliente y conseguir

fidelidad y repetición de compra

BB.DD externas: captación de clientes, lanzamiento de productos

Modelos de Coste:

CPM (Coste por Mil Impresiones),

CPC (Coste por Clic)

CPL (Coste por Lead)

Email Marketing

Ventajas:

•Es Solicitado

•Más económico.

•La segunda herramienta con mejor ROI.

Desventajas:Desventajas:

•Saturación.

•Dificultad de distinguir entre Spam emails comerciales ilegales.

•Riesgos de ser bloqueados por filtros anti-spam

Email Marketing

Generación de BBDD a través de Medios On Line

Email Marketing: Recomendaciones

1.PROGRAMACION DEL ENVIO

Mejores días: Martes o Miércoles (no se lee publicidad los lunes

por la mañana ni los viernes por la tarde)

Mejores horas: 11 am ó 15 pm

Email Marketing: Recomendaciones

2. PERSONALIZACIÓN

•Podemos mejorar un 10% las aperturas si el mensaje va

personalizado.

•Para acciones de fidelización se pueden hacer campañas

cíclicas Ej.: Felicitaciones de cumpleañoscíclicas Ej.: Felicitaciones de cumpleaños

Analítica Web

Analítica Web

Puede ser definida como la recopilación,

medición, evaluación y explicación racional

de los datos obtenidos de internet, con el

propósito de entender y optimizar el uso propósito de entender y optimizar el uso

de la página web de la organización.

Definición de la Asociación Española de Analítica Web

Analítica Web

¿Está cumpliendo Objetivos el Site?

1.Tomar decisiones de un modo eficiente.

2.Mejorar posicionamiento en la red.

3.Mejorar usabilidad.3.Mejorar usabilidad.

4.Optimizar contenido.

5.Evaluar en tiempo real el ROI de las acciones.

6.Averiguar que productos son mas rentables.

7.Adecuado seguimiento de clientes/fidelización.

Analítica Web

Herramientas más populares:

Analítica Web

Qué información Obtenemos:

• Cuantos usuarios visitan el Site

•Qué les gusta.

•Cuando entran y por donde

•Desde qué buscador vienen•Desde qué buscador vienen

•Qué criterios de búsqueda emplean

•Que Sistema Operativo, navegador, resolución

•Cómo navegan, Que caminos son los mas utilizados

•Quienes son : Perfil (Demográfico, geográfico)

Analítica Web

Herramienta gratuita: Google Analytics

Los primeros pasos:

1. Crear una cuenta de Google Analytics

2. Insertar código de seguimiento en el Site.

3. Podemos enlazar con la cuenta de AdWords activa.3. Podemos enlazar con la cuenta de AdWords activa.

4.Empezar a analizar que ocurre en nuestra página.

Ahora es el turno de tu empresa

Piensa en Digital

Gracias

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