Roi del business intelligence 2013

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Diapositiva 1

ROI del Business Intelligence:Reduccin de tiempos y costes, aumento de ingresosRuth AlczarJos Joaqun Loza

Parte del grupo de universidades Laureate International Universities: 60 universidades en 29 pases, con ms de 750.000 alumnos . 3B$ facturacin

3 Universidades (UEM, UEV, UEC) y cuatro campus universitarios, ubicados en Madrid, Valencia y Canarias.

Centros de Postgrado: IEDE Business School, PROY3CTA, Escuela de Estudios Universitarios Real Madrid y ESTEMA Escuela de Negocios

Centro Profesional Europeo de Madrid.

16.000 estudiantes.

1

ROI del BI

Favorece el Proceso de Toma de DecisionesAumenta la Eficiencia Operativa2Mejora de la Calidad de la Informacin1Facilita la Monitorizacin del Negocio34

TIEMPOSCOSTESINGRESOS

ROI: Ratio financiero que mide el beneficio obtenido en relacin con la inversin realizada.

Beneficios cuantitativos y cualitativos: Mejora de la cuenta de resultados de la organizacin (mayores ingresos, menores costes). Otros cuantitativos, ratios de productividad, eficiencia, calidad.

La importancia de establecer criterios de medicin consensuados.

Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide , no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre (William Thomson)2

Lo que no se define no se puede medir.Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre

(William Thomson)

Mejora de la calidad de la informacin

Informacin ntegraInformacin nica (misma fuente de datos)Informacin compartida (accesibilidad)Homogeneidad de criterios y frmulas de clculo

1

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Favorece al proceso de toma de decisiones

Establece criterios de anlisis objetivosAyuda a poner foco en lo relevanteFacilita la valoracin de los riesgos asociados a cada decisinMinimiza los riesgos en la toma de decisiones por datos errneos o incompletosDa mayor autonoma a los responsablesGestin eficiente de cartera de clientesVenta cruzadaReduccin de attrition, bajas de clientesMejora de mrgenes

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Facilita la monitorizacin del negocio

Permite medir la rentabilidad, eficacia y eficiencia en la utilizacin de los recursosFacilita la integracin de informacin financiera y operativa y su anlisis agregadoFacilita la medicin de objetivos y el anlisis de desviacionesPromueve la identificacin de acciones preventivas y correctivas y ayuda a priorizarlasFavorece la medicin de las acciones puestas en marchaGestin eficaz de campaas de ventaControl de evolucin del mercadoMonitorizacin de redes sociales

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Aumenta la eficiencia operativa

La informacin se elabora una nica vezAhorra tiempos de discusin y cuadre de datosLa mecanizacin ahorra tiempo y minimiza erroresReduce tiempos de espera

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Otros

Favorece la profesionalizacin de la gestinAyuda a acumular know-how y retenerlo dentro de la compaaEstablece las bases para evolucionar a modelos de informacin mas completosFacilita el anlisis, la modelizacin de escenarios alternativos y la previsin de resultados

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Factores clave de xito

Aunar TECNOLOGA y VISION DE NEGOCIO

Ser elemento integrador de los procesos de negocio, procesos econmico-financieros y tecnologas de la informacin. Esta caracterstica permite aspirar a ser un elemento de apoyo esencial en el logro de los objetivos

Poner informacin a tiempo, de calidad y con rigor al servicio del negocio

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Arquitectura tecnolgica

BI

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El camino a la eficiencia

BI

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Cloud no es obvio. Es un gran proyecto de integracin:ConsultoraServiciosHostingComunicacionesMigracinSoporteMantenimientoMonitorizacin

Cloud: Integracin y colaboracinBI

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