Marketing viral, buzz marketing et social media marketing,

quelles nouveautés en matière de Marketing Web ?

Esteban BENTO

Damien LEMONNIER

Frédéric JUTANT

Lucie BOITIER

Romain RAIMBAULTLicence MATIC 2011

Sommaire 1/ Marketing viral

Etude de la campagne publicitaire du film « Tron » La Senza : the cup size choir

2/ Buzz marketing Le site Encherestar.com Communication de Desigual L’affaire controversée de Wikileaks

3/ Social media marketing Sites spécialisés dans la diffusion de buzz

4/ Quelques nouveautés e-marketing La vitrophanie interactive par Google L’ iAd Le bouton « reeplay » pour les publicités Le shopping social

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Marketing Viral C’est une technique de communication semblable au bouche-à-oreille

utilisée principalement sur Internet. Le message se diffuse comme un virus.

Le but pour une entreprise est de se faire connaître par un maximum de personnes.

Les formes du marketing viral prennent plusieurs formes : vidéos, buzz, concours, jeux…

Son développement a été accéléré grâce aux réseaux communautaires.

Marketing Viral Le film TRON : Legacy

Tron : L’Héritage est un film de science-fiction en 3D Relief de Walt Disney Pictures, suite de Tron, réalisé par Joseph Kosinski.

La distribution inclut Jeff Bridges qui figurait déjà dans le premier volet, où il jouera le même rôle de Kevin Flynn quelques années plus tard.

Le duo Daft Punk a composé la bande originale.

Le film sortira le 9 février 2011.

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Marketing Viral Tronc : Marketing Viral Réussi

Commentaire : Je suis un vraie victime de ce Buzz. Je m’explique;

Cela fait désormais plusieurs mois qu’en lisant mes flux RSS sur le marketing, le design et les sorties

high tech que j’entends parler de TRON. Ne sachant pas ce à quoi cela correspondait et devant la

multitude de produits/publicités/photos inspirés de ce design (circuits imprimés lumineux bleu turquoise

et orange vif sur fond noir ou bleu marine), je m’étais persuadé qu’il s’agissait d’une technologie.

Rappelons le principe du buzz : L’intérêt du buzz est de susciter le mystère et des interrogations autour

de l’évènement. C’est le cas ici.

En cherchant, j’ai découvert que TRON était TRON LEGACY… un film! De Disney qui plus est!

Après avoir vu ce film, je peux clairement dire que le film est très mauvais niveau scénario, mais ce qui a

déclenché ce Buzz, c’est son univers graphique.

Aujourd’hui, on trouve des montres, de fausses affiches, des suites d’hôtel, etc… et il ne s’agit pas de

produits dérivés du film, mais d’une appropriation de certaines entreprises mondiales sans forcément

l’accord de Disney.

Une chose est sûre, éteignez vos lumières car l’effet marketing « TRON »

et son univers graphique futuriste est loin d’être terminé.

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Marketing Viral Sources :

http://tronlegacy.fr/informations/les-vrais-fausses-affiches-de-tron-legacy/ http://disney.go.com/tron/ http://fr.wikipedia.org/wiki/Tron_:_L'H%C3%A9ritage http://www.journal-du-design.fr/index.php/design/design-tron-armchair-par-studio-dror-12594/ http://tronlegacy.fr/tag/design-tron-legacy/ http://www.eklecty-city.fr/cinema/tron-legacy-daniel-simon-parle-du-design-des-light-cycle/ http://www.zeutch.com/design/tron-legacy-helmet-18020 http://www.jadorecettepub.com/2011/01/alfa-romeo-et-tron-au-cinema.html http://www.spi0n.com/photos-images-insolites/2-filles-de-playboy-se-la-jouent-tron/ http://newpubmarketing.over-blog.fr/article-innovation-produit-adidas-oryon-x-tron-electroluminescent

e-63800621.html http://www.mistipi.com/montre-7ron-inspiree-du-film-tron/

Le making off du film

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Marketing Viral La senza.com : son site promotionnel qui a fait le buzz

La Senza est un détaillant de lingerie canadien fondé en 1966.

La société créée exploite plus de 800 boutiques dans 45 pays sous les bannières La Senza, La Senza Girl et La Senza Express.

La compagnie a été rachetée par la société américaine Limited Brands (la maison mère de Victoria's Secret) le 12 janvier 2007.

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Marketing Viral En ce mois de décembre et à l’approche de Noël, la marque de lingerie

canadienne La Senza semble vouloir transmettre à tous les hommes une nouvelle approche de l'esprit de Noël.

L’entreprise propose aux internautes de jouer avec sa chorale interactive, composée de sept femmes auxquelles une note et un modèle de lingerie ont été attribués. Chacun est ainsi invité à écouter ou composer à partir du clavier, qui offre évidemment les liens directs des modèles de lingerie présentés.

Ce dispositif, élaboré par Karmarama pour le Royaume-Uni, est sensé être approprié avec la marque malgré un léger aspect racoleur.

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Marketing ViralCommentaire :

« Il fallait y penser! Associer les lettes de bonnet de soutien gorge avec les lettres de l’alphabet international de la musique. En effet, on utilise les notes « do, ré, mi, fa, sol, la, si » seulement en France, et les lettres « A (= la), B (= si), C, D, E, F, G (=sol) » pour l’international.

En plus d’être une vidéo sur le thème de noël (la musique d’entrée), le jeu a un côté ludique puisqu’il laisse comme pour un véritable instrument de musique libre cours à la créativité de l’internaute.

La Senza surfe sur la vague qui a le vent en poupe en ce moment : les mini jeux (exemple : jeux et applications Facebook)

Pour terminer, n’oublions pas que ce jeu est surtout destiné aux hommes : les femmes « notes  » sont en sous vêtement et ont été choisies pour susciter l’envie chez le joueur ou le curieux de « jouer à la maison », c’est-à-dire d’acheter la fameuse lingerie à leur femme.

Avec le buzz autour de ce site, il est clair que la Senza a augmenté son seulement sa notoriété, son image de marque(classe et sympathique), et ses ventes à l’approche de Noël. »

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Buzz Marketing C’est une technique du marketing viral qui consiste à créer du bruit (d'où la

signification en anglais « bourdonnement ») par les médias et le bouche-à-oreille autour d’un produit, d’une marque, d’une campagne…

L’intérêt du buzz est de susciter le mystère et des interrogations autour de l’évènement.

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Buzz Marketing Enchèrestar.com

(cliquez ci-dessus)

Le concept:

Les produits sont proposés à leur prix d'origine mais ne sont pas visibles directement par l'internaute. Pour "voir le prix", il faut cliquer. A chaque fois que quelqu'un clique, le prix baisse de 1€. Autrement dit, plus le client attend et plus le prix baissera.

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Commentaire :

À l’instar d’Ebay, ce nouveau site propose de révolutionner les enchères sur le net.Cet audace peut être payante, compte tenu de la crise économique, de la conjoncture actuelle et du porte feuille des Français qui tend à rétrécir.Les internautes sont de nos jours de plus en plus chineurs et essaye de dégoter la bonne affaire.Ce site www.encherestar.com ne demande qu’à faire ses preuves.

Buzz Marketing Enchèrestar.com

Sur les réseaux sociaux

Facebook Twitter YouTube

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Desigual :

Desigual vous rhabille gratuitement pour les soldes

Déshabillez-vous Desigual vous rhabille

Déshabillez-vous avec Desigual

Buzz Marketing

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Desigual :

Le concept est simple, la marque de vêtement Desigual à lancer une campagne de pub qui fait le buzz actuellement sur la toile. Le principe, les 100 premiers clients en sous-vêtements se verront offrir une tenue par le magasin.

Buzz Marketing

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Commentaire :

Le but de Desigual est entièrement commercial.

C’est un moyen de se rappeler de la marque, par une technique plus ou

moins humoristique, le slogan n’en n’est pas moins:

« DESHABILLEZ VOUS, DESIGUAL VOUS RHABILLE »

Buzz Marketing

Wikileaks:

Wikileaks ca buzz sur la blogosphere

Wikileaks le buzz mondial

Coup de pub sur le dos de WikiLeaks

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Buzz Marketing

Wikileaks :

WikiLeaks est un site Web lanceur d'alertes, publiant des documents et des analyses politiques et sociétales. Sa raison d'être est de donner une audience aux fuites d'informations, tout en protégeant ses sources.

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Commentaire :

Quand le buzz entre dans les affaires politiques par l’intermédiaire d’un site.

En décembre dernier, le site Wikileaks.info, publia sur sa page des secrets d’états jusqu’à là bien gardés. Ces publications secouèrent le monde de la politique internationale.

À travers ces informations le site a fait le buzz en décembre dernier.

Social Media Marketing Le social media marketing est une technique permettant d’analyser et

d’identifier les interactions des internautes sur les réseaux sociaux tout en y participant.

Le buzz et le marketing viral sont des composantes essentielles du social media marketing.

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Social Media Marketing Sites spécialisés dans la diffusion de buzz :

On remarque une multiplication des sites regroupant les buzz d’Internet notamment sur les réseaux sociaux (Facebook / Twitter)

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Social Media Marketing

Pour les entreprises

Avantages:- Faible coût de diffusion du support de

communication- Message vu par un maximum de personnes

(réseaux communautaires)- Moyens de transmission des buzz ludiques- Consommateurs deviennent prescripteurs de

la marque / du produit

Inconvénients:- Exposition médiatique non maîtrisé- En cas de mauvais buzz, très mauvaise

publicité

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Pour les internautes

Avantages:- Regroupe l’essentiel des buzz

actuels- Diffusion rapide sur les réseaux

communautaires (partage)

Inconvénients:- Manque d’intérêt de certaines

vidéos- Partage excessif de contenus

Sites spécialisés dans la diffusion de buzz :

Social Media Marketing Sites spécialisés dans la diffusion de buzz :

Commentaire :

Ces sites rassemblent les buzz les plus appréciés et vus sur Internet.

Ils regroupent de nombreux avantages pour les internautes comme pour les entreprises. La centralisation des buzz permet une meilleure diffusion à travers les réseaux sociaux communautaires. Cela facilite la recherche et le partage d’informations et de vidéo.Le partage des éléments de ces sites permet à l’internaute de se démarquer sur son Tweeter ou Mur Facebook.

Cependant, tous les éléments publiés sur ses sites ne sont pas intéressants. Ils contribuent pour la majorité à l’abrutissement des internautes par le partage et la diffusion de contenus souvent sans intérêt.

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Quelques nouveautés e-marketing

La vitrophanie interactive par Google

Les magasins newyorkais s’équipent de plus en plus de vitrophanies invitant les visiteurs à se "Foursquariser", se "Twitteriser" où à s'identifier sur une Google Maps

Google Places se développe dans les entreprises en plaçant une vitrophanie interactive  « Recommandé par Google » équipée d'une puce RFID / NFC.

Les personnes passant devant cette vitrophanie et équipés d'un téléphone du type Androïd recevront des informations et des photos sur l'activité de l'entreprise arborant le sticker, après s'en être approchées. Article

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Quelques nouveautés e-marketing

La vitrophanie interactive par Google

Commentaire :

Les nouvelles technologies d'Internet révolutionnent les stratégies des points de vente.

Même si on peut y voir un intérêt limité, cette nouvelle fonction de Google Places pousse encore plus loin l’accès immédiat à l’information et le partage avec les autres, et s’inscrit parfaitement dans l’avenir du web sémantique et les tendances du web 3.0.

Le développement de l’utilisation des puces RFID dans tous les domaines d’activités n’a pas fini de nous surprendre. D’un point de vue marketing, ces technologies représentent un potentiel considérable, et va même jusqu'à concurrencer les nouvelles technologies actuelles de géolocalisation utilisées par exemple pour les coupons de réductions virtuels.

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Quelques nouveautés e-marketing

Apple lance son outil de création de publicité

Apple a lancé un nouvel outil permettant la création de réclames publicitaires pour mobile, l’iAd Producer.

Accessible aux développeurs mais aussi aux néophytes ce nouvel outil vise à mettre au point des écrans publicitaires dignes de véritables applications mobiles, avec éventuellement plusieurs pages de contenus, un menu de navigation et de nombreux raffinements visuels.

C’est un outil séduisant pour les annonceurs qui leur permettra de concevoir des campagnes de publicité mobile parfaitement adaptées aux smartphones . Du point de vue d’Apple cela va lui permettre d’obtenir encore des nouveaux clients sur le réseau de sa régie, en clair les éditeurs d'applications.

Article

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Quelques nouveautés e-marketing

Un bouton « reeplay » pour les pubs

Alors que certains plugins comme AdBlock qui permettent de bloquer les publicités sur Internet deviennent de plus en plus populaires auprès des internautes, AdKeeper permet au contraire de voir ou revoir une publicité en sauvegardant cette dernière. En effet cela est possible par un petit bouton au bas de chaque publicités ou l'internaute peut cliquer pour procéder à la sauvegarde.

Article

Au travers d’une étude il semblerait que 56% des consommateurs moyens sauvegarderaient une publicité si les moyens leurs étaient donnés et 82% des personnes qualifiées expérimentées seraient intéressées par cette idée. Ce qui peut laisser penser que ce nouveau plugin va remporter du succès.

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Quelques nouveautés e-marketing

Le shopping social

Apple a déposé un nouveau brevet décrivant un nouvel outil de recommandations personnalisées quand un mobinaute effectue un achat. Apple part du principe qu’un acheteur aime obtenir des conseils de ses amis ou d’un vendeur lorsqu’il effectue un achat le soucis étant que ces derniers ne sont pas toujours disponibles à ce moment précis. Ce nouvel outil permettrait donc à l’utilisateur

d’établir un contact avec ses relations pendant qu’il fait ses courses, de récupérer les informations sur l’article qui l’intéresse (image, caractéristiques, prix…) et de les partager avec eux au sein d’un réseau communautaire.

L’acheteur serait alors en mesure de récupérer les commentaires et impressions de ses amis et même d’obtenir une note sous forme d’étoile par exemple.

Article

Même si cela peut sembler être une idée innovante quand on y pense, il est possible de faire la même chose avec Facebook tout simplement en prenant un article en photo, en publiant celle-ci sur notre mur dans l’attente que nos amis commentent. Cela dit le système de vote en attribuant une note est plutôt judicieux et cet outil pourrait être une bonne alternative aux longs moments de réflexion durant nos séances de lèche vitrine.

En effet c’est parfois primordial d’avoir l’avis d’un proche dans l’achat d’un vêtement par exemple.

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Veille réalisée sur le mois de Décembre par :

Esteban BENTODamien LEMONNIERFrédéric JUTANTLucie BOITIERRomain RAIMBAULT

Étudiants en licence professionnelle MATIC 2011