( )Public Relations & Social MediaTime to change our approaches.

Christoph Bauer

Sonntag, 7. Februar 2010

)( Change? Revolution!

This time, its for real.

Bildcredit: Ludwig GatzkeSonntag, 7. Februar 2010

( )Revolution?

⊛ Revolution: „Veränderung, plötzlicher Wandel, Neuerung“

⊛ bestimmte „Tragweite“ der Entwicklung

⊛ technologischer oder ideologischer „Sprung“

⊛ Aufkommen neuer Dynamiken und nachhaltiger Veränderungen

Sonntag, 7. Februar 2010

( )What‘s happening?

⊛ Produktionsbarrieren fallen

⊛ Content löst sich von Plattformen

⊛ „free-floating“

⊛ Öffentlichkeit strukturiert sich neu

⊛ Ergo: die PR muss sich anpassen

⊛ Austausch mit Interessenten, nicht nur Journalisten

⊛ Wie misst man Engagement?

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Free Floating Content

⊛ Alt:

⊛ „Abgrasen“ von Newssites

⊛ strikte Leserbindung

⊛ Newsletter, RSS, Online-Presseportale

⊛ Kampf gegen Blogger

⊛ Mass-Communication, Push-Infos

⊛ Neu:

⊛ Social Filtering, Social News

⊛ Social Media Newsrooms

⊛ Zeit-& Ortsunabhängig

⊛ mit Bloggern arbeiten

⊛ Relevanz und Qualität als wichtigste Faktoren

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Free Floating Opinions

⊛ Online-PR 1.0:

⊛ „Copy und Paste“- Presseaussendungen ins Web

⊛ Von PRlern für Journalisten, Medien

⊛ SCHREIEN statt zuhören

⊛ One-Way-Kommunikation, PR-Sprache

⊛ Online-PR 2.0:

⊛ Jeder macht Meinung

⊛ kein Blatt vorm Mund

⊛ Twitter, Blogs, Bewertungsplattformen

⊛ Zuhören statt Überfluten

⊛ mehr Zeit, weniger Geld, neue Metriken

⊛ Dialog-orientiert, menschlich

Sonntag, 7. Februar 2010

( )⊛ Corporate Websites werden dynamisch

⊛ entweder „social“ oder irrelevant

⊛ Corporate Blogging wird zum Standard

⊛ Kritikfähigkeit, Kommentare zulassen

⊛ Die Art der Kommunikation

⊛ definierte Zielgruppenansprache

⊛ verständigungsorientierte Kommunikation (Vgl. Zerfass)

⊛ „go straight to the masses“

What‘s changing?

Sonntag, 7. Februar 2010

( )⊛ Akteure

⊛ Gesichter statt Logos (Evangelismus)

⊛ Dialog statt aalglatte Pressemitteilungen

⊛ Hinwendung zu JEDEM Stakeholder

⊛ Stakeholder

⊛ begreifen ihre Macht und nutzen sie!

⊛ sind authentische Testimonials

Who´s changing?

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Exkurs: Evangelismus?

⊛ Yes, it´s a religion:

⊛ starke „Brand Ambassadors“

⊛ sie stehen als Gesamtperson für eine Firma oder ein Produkt

⊛ Verwebung privat und öffentlich

⊛ enorme „Strahlkraft“

⊛ Brands become Faces

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Change!

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Social Media brings the public (back) to public relations

Bildcredit: flickr / Amnesty InternationalSonntag, 7. Februar 2010

( )Je größer, desto behäbiger.

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Aber: Die Großen springen langsam auf...

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Dialog? Lieber nicht!

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Dialog? Lieber nicht!

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Dialog? Lieber nicht!

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Dialog? Lieber nicht!

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Und die User prangern an...

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Exkurs: Gefahren und Krisenkommunikation im Social Web

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Fatal wäre es, nicht zu antworten.

Sonntag, 7. Februar 2010

( )⊛ Social Media

⊛ kostet Zeit

⊛ muss erlernt werden

⊛ gibt unbezahlbare Einsichten

⊛ eröffnet die Ebene der Micro-PR

⊛ nur Offenheit, Authentizität und Transparenz führen zum konstruktiven Dialog

Some Learnings...

flickr / Das graue Schaf

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Blick in die Praxis

⊛ Neue Anforderungen:

⊛ eigenes Reputations-management

⊛ Blogs, Twitter, FB

⊛ Analyse und Strategie

⊛ schnelle Reaktion

⊛ Trotzdem:

⊛ Pressemitteilungen

⊛ Medienarbeit

⊛ Beziehungspflege

⊛ Clippings

⊛ Komplementarität statt Substitution (Riepl, 1928)

flickr / fahrradfritze

Sonntag, 7. Februar 2010

( )Tipps für die Kleinen...

⊛ Machen Sie sich rar und zeigen sie Expertise:

⊛ Haben Sie Geduld

⊛ Fokussieren Sie ihre Bestrebungen

⊛ produzieren sie Nischen-Content:

⊛ Whitepapers, Studien

⊛ Im Tech-Bereich: Libraries, Tutorials

⊛ Bieten Sie Hilfestellung

⊛ Lassen Sie Kunden für Sie sprechen

Sonntag, 7. Februar 2010

)(Danke!

more? http://twitter.com/ChristophBauer

flickr / kodama (home)

Sonntag, 7. Februar 2010