Upload
ruslan-zakirov
View
950
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
BestPracticalSolutions
МаленькаяКомпания
МаленькаяКомпания
ОченьМаленькаяКомпания
ПишемПрограммы
И раздаемих бесплатно
И зарабатываем деньги
Request Tracker
ОсновнойПродукт
ОбработкаЗаявок
УспешныйOpen Sourceпродукт
Причины
1
Невозможноудовлетворить
всем требованиям
Социальныйэксперимент
«Не забудь про молоко»
НужноПоднимать руку
Смотреть по сторонам
Вы используетеTODO
программу/сервис?
Пытались использовать?
Абсолютно Довольны?
Продолжаем
Ходите в магазин?
Ездите в АШАН/Метро/...?
Заказываете продукты домой?
Ездите/ходите на работу каждый будний день?
На машине?
На метро/автобусе/...?
Пешком?
Работаете дома?
Достаточно
Огромноепространство
условий
Невозможносоздать продукт,который подойдет
всем
Мы и не пытаемся
Мы разрабатываем инструмент
МожноНастроить
МожноРасширить
МожноИнтегрировать
2
Бизнес-ориентированный
инструмент
Бизнесзарабатывает
деньги
БлагодаряИспользуемымИнструментам
Иногда готов потратитьденьги
Людиполучаютзарплату :(
3
Большая целевая аудитория
Управлениезадачами
Управление проектами
Отношения с клиентами
ОбработкаИнцидентов
...
4
Доступность
mysqlPostgreSQL
Oracle
apache+mod_perl{apache,nginx,lighttpd,...}
+FastCGI
Итого~100 загрузок в день
http://bestpractical.com/rt/
Open Source
Плюсы
Для клиентов
0 стоимость вхождения
Решают Когда Тратиться
На что тратиться
Открытость
Как тратиться
Поддержкасообщества
Не гарантировано,Но бесплатно
ПлатнаяПоддержка
Минусы для пользователей
Нет обязательств
Пока не платят
Плюсы для разработчиков
Нет обязательств
Пока не платят :)
Сообщество
Минусы
Вы в аквариуме
Услуги наСтороне
Сообщество
ПулКлиентов
Вы волонтеры
У вас нет обязательств
НОНет пользователей
=>Нет клиентов
Холить и лелеять
Пока приносятпользу
Но пока их нет
ВзращиватьСообщество
Что могут пользователи сделать для вас
Общаться
Обмениватьсяопытом
Почтовый списокрассылки
форумсписок рассылки
Анонсируйте везде
Тишина?
Бросьтекость
Создайте шум :)
PatchРешение
Расскажите о работе
90% ваше
Ждите звуки Зова :)
Повышение статуса
Личное общение
«приват чат»
Репортить баги
Не спешите сбаг трекером
Появилась новая специализация
Появилась новая специализация
Евангелист
EmmanuelLacour
doogles
Специалисты
Joop van de Wege
Разработчики
Todd Chapman
Mike Peachey
lime
Распространители
Админы попрыгунчики :)
Итого>2000 подписчиков~18 писем в день
~26 сообщений в IRC~200 багов/реквестов
Что мы делаемдля клиентов
Поддержка
Custom Development
Обновление
Доморощенныепатчи
Миграция
Доморощенныесистемы
Автоматизация
Интеграция
Отчеты и статистика
Новый функционал
ИзобретениеВелосипедов
10 часовойперелет
отель с дерьмовым интернетом
конференция с … интернетом
тысячи километров
Еще одна система контроля версий
SVN
Централизованнаясистема
Расширяемая
Perl API
Прикрутили
Клонирование
Отслеживаниеслияний
Локальныеизменения
SVK
0.14-2.x
Git
«Побочный»продукт
клиенты
28 авторов
Perl
CPAN
20 000+дистрибутивов
5500+ (>25%)за последний
год
4300+авторов
1500+ (>35%)активных
< 1.5%
260RT, Jifty, SVK
0.82%:)
5 минут на модуль
modulestarter
script
Modules
Modulinos
Brian dFoy
API
Тесты
CPAN
cpanupload
Вопросы?