Online Retailers and Strategy Planning

store.manutd.com

Manchester United Online Store offering feature relate to

needs of audienceKuncinya adalah bagaimana audiense dapat menikmati informasi dan berujung pada closing ( pembelian ) yang memiliki kepuasan emosional / social needs.

Memenuhi faktor convinience, product, special services, information, social images, dan sedekat mungkin menjangkau berbagai segment.

As layout strategy !

Product Selection &

Prices

Ragam produk dan kualitas yang disajikan sesuai dengan Price namun tidak melupakan pilihan produk untuk berbagai segmentation. Satu alasan yang kuat:

Internet makes shopping become border less

Special service is about uniqueness & personalize

Karakter pengunjung menginginkan kostumasi atau personalisasi pesanan menghadirkan special service sesuai keinginan user dengan memberikan feature yang memungkinkan user untuk engagement dengan web sekaligus memenuhi harapan konsumen.

Expose special feature on HomePage

Research mengenai pendapatan dan gender dari pengunjung, memdahkan bagaimana sebaiknya site dibangun

Price and product must be Shorting Well

Data data yang didapat dari research audience berupa penghasilan perbulan hingga gender menghasilkan feature yang mengharuskan Manchester United Store mengakomodasi banyak segment.

SortingMemudahkan user untuk memilih range harga sekaligus pilhan category product.

The visitor are Football fans

Influence figure + News Update bind in Official siteInfluence figure + News Update dibungkus menciptakan Official site karena bagis mereka para fan, membeli langsung dari official site mempunyai prestise yang tinggi.

Special Service

Ekslusivitas ditempatkan pada halaman depan, meskipun juga merangkul berbagai segmen.

Menempatkan limited edition sebagai ruang yang membedakan antara online dan offline.

Result