De la marque employeur au Marketing RH

Cyril BLADIER

Qui suis-je?Cyril BladierRMS / HEC Executive MBA

Expérience BtoB de 15 ans: Directions Commerciale / Marketing / Business Unit

Création de Business-on-Line en 2009, stratégie digitale. LinkedIn speaker.

Expert e-réputation auprès de cabinets d'outplacement (LED, DBM, Right, Altedia)

et d'associations d'Anciens Elèves (HEC, ESSEC, ESCP, X, ENSAM).

2 livres (nominés pour le prix du Livre Digital)

Professeur HEC, IEP Paris, CELSA, RBS, RMS

Domaines d'activitéSERVICES DOMAINES d'INTERVENTION CLIENTS

MarketingCommunication

Stratégie réseaux sociauxConseilFormationCréation de profilsCommunity Managementemailing

AlumniAvocatsFranchisésStart-upsPMECAC 40

VentesAcquisition de leads Pme BtoB

Grands comptes BtoB

RH

Visibilité dirigeantsMarque EmployeurSocial RecrutementRéseaux Sociaux d'Entreprise

OutplacementChasseursAlumniSecteur publicCAC 40

ProfesseurMarketing DigitalRéseaux sociaux professionnels

HEC. Google@HECSciences Po ParisCELSARMS / RBS / PEC

Fin de l'entreprise étanche

Moins d'1/3 des RH ont intégré les Réseaux Sociaux dans leurs stratégies. 50% y réfléchissent. 1/3 ont fait évoluer leurs pratiques.

15% des salariés parlent de leur entreprise sur les Réseaux SociauxHommes: 19%Jeunes: 26% des 18/24Cadres: 21%

67% parlent positivement de leur entreprise.21% en parlent négativement. Plus ils sont formés, moins ils le font.45% des salariés ignorent la législation.1/3 manque de culture numérique.12% seulement sensibilisés par leur entreprise

Très peu engagent leurs salariés à prendre la parole.

Prévenir plus que sévir: Sévir ne répare pas.

Enjeux pour organisations et DRHPour 8% partager des infos sur les projets en cours avec les concurrents est autorisé. Pour 19% critiquer une entreprise ayant mal agi à ses yeux n'est pas répréhensible.

Réseaux Sociaux = transparence, personnalisation, réactivité.

Multiplicité des supports et des sources (sites, blogs, forums, Facebook…).Contrôler ce qui est dit (au moins Suivre)

On peut tout savoir

Recrutement via les réseaux sociaux

Marque Employeur

Marketing RH

Réseaux sociaux d'entreprise

La Marque EmployeurDéfinition:

Expression de la vision, des valeurs, de la politique RH.

Dimensions durables et sociales.

Ce qui rend l'entreprise unique.

Objectifs / enjeux:Se positionner comme employeur de choix.

Attirer les meilleurs candidats.

Trouver des candidats passifs.

Le marché du recrutement se déplace vers ces réseaux (plus de 50% des recruteurs les utilisent, source TNS Sofres Janvier 2012).

Capitaliser sur les réseaux personnels de tous les employés présents sur les réseaux sociaux

Salariés - ambassadeurs

Quels bénéfices pour l'entreprise?

Entreprise

Faire connaître ses

métiers

Faire connaître ses collaborateurs

Rayonner

Attirer les meilleurs avec

ses spécificités

Attirer par l'exemplarité des profils

Valoriser parcours et expérience

Quels bénéfices pour les collaborateurs?

Visibilité "Corporate".

Visibilité personnelle.

Diffusion et reconnaissance de leur expertise.

Quels bénéfices pour les candidats?

89% font des recherches avant de postuler: ½ abandonne si infos négatives. 78% postulent si positif.

Outils: Google (95%), sites (75%), RS (11%).

Découvrir et mieux connaître l'entreprise

Accès aux statistiques des profils (formations…).

Pourquoi recruter 2.0?- 2/3 des adultes en ligne utilisent les réseaux sociaux- 14.4 millions de personnes ont utilisé les réseaux sociaux

pour trouver un job en 2011- Un utilisateur moyen a plus de 600 connexions dans son

réseau

Intérêt du Social Media pour recruter:

- Recherche ciblée

- Opportunités d'engagement

- Identification de cibles

- Marque employeur

Marketing RH

Un produit complexe- Culture- Environnement- Récompense

Clients- Candidats (à attirer)- Employés (à retenir)

Transformer un prospect (candidat) en client (collaborateur).Déterminer son offre "employeur":

Quelle est ma valeur employeur? Qu'est-ce qui me différencie de mes concurrents?Salaire? Formation? Projets? Mobilité? Responsabilités? Ambiance? Services?

SegmenterCibler les profils là où ils sontDiffuser les bons messages sur les bons supports selon la cible.

Létude de marché et l'analyse des attentes et comportements des clientsdevientL'étude du marché de l'emploi et des attentes et comportements des salariés et candidats.

Marketing RH, étude Concurrence et rémunération sont les 2 obstacles majeurs à l'embauche

des meilleurs.

Investir dans la marque employeur, utiliser les Réseaux Sociaux, gérer ses "viviers" de talents sont des éléments différenciants.

Le social recrutement devient important.

Gérer les talents pour les garder est une priorité pour 70% des DRH.

85% des recruteurs estiment que la marque employeur a un impact essentiel sur le recrutement et sa qualité. 92% ne baissent pas leur budget.

30% mesurent leur marque employeur. 13% utilisent les données, pour les autres, c'est de l'image!

De la marque employeur à…

…l'Employee Value Proposition

Satisfaire les besoins des collaborateurs en respectant les objectifs et la stratégie.

Employee Value Proposition

E.V.P.

Intérêt du poste

Environnement

Equilibre vie perso / vie privée

Culture d'entrepris

e

Opportunités de carrière et

de développeme

nt

Rémunération, avantages,

reconnaissance

Les Echos 19/11/12

L'Oréal: "Ne pas être présent sur

Viadeo ou LinkedIn vous

place hors jeu"

Société Générale: "ne pas y être c’est

attaquer sa valeur

professionnelle"

Deloitte: "un profil non mis à jour

est rédhibitoire"

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