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The Future is

POWERED BY PEOPLE

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Ovvero:

se i mercati sono conversazioni, sarà pure ora che prendiamo la

parola.

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Dalla riunione “mamme-blogger e marketing 2.0” del 19.03.2009:

• “The Challenge”

• Le cose che ci piacciono

• Le cose che non ci piacciono

• In sintesi• Un brand parla la nostra lingua quando...• Un brand non parla la nostra lingua quando...

• Le cose che vorremmo fare

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The Challenge

Ideare, proporre e promuovere nuove forme

di collaborazione tra aziende e utenti

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I feelings : cosa ci piace in un brand (es. spontanei)

• Pentole AMC• Non fanno pubblicità• Mantengono le promesse• Qualità / materiali• Sicurezza / garanzia• Rendono la vita più semplice

• IKEA• Ascolto• Vicinanza / familiarità• Risponde a bisogni reali / pratici• “Io” centrale• Prezzi bassi, facilità• Libertà di decisione, di scelta• Comunicazione “umile”, non fastidiosa• Servizio al cliente

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• COOP (linea prodotti per bambini)• Biologico• Economico • Valori etici• Poca pubblicità

• DISNEY• Sicurezza• Buoni sentimenti• Vivacità• Belle storie

• Micra• Simpatia• Allegria• Spensieratezza• Comodità

I feelings : cosa ci piace in un brand (es. spontanei)

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• Latte Magenta• Sapore vero• “fa godere”• Golosità• Grasso ma sano• Sicurezza• Genuinità

• Trolley Piquadro• Organizzazione• Preparata per l’imprevisto• Concreta

I feelings : cosa ci piace in un brand (es. spontanei)

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• Vodafone (telefonia)• Servizio• Extra fees• Poca trasparenza• No rispetto dell’utente• Invadente• Vuole abbindolare• Immagine• Fa sentire debole / controllata• Pubblicità che rincorre

• Plasmon • Costruito• Finto• Vecchio• Aggressivo

I feelings: cosa non ci piace (es. spontanei)

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• Mulino Bianco• “Finti sani”• Presa in giro• Finti dietologi

• Teletubbies • Insulsi• Ripetitivi

• LV, Gucci, Cavalli...• Vecchio• Snob• Ingessato• Inutile (solo apparenza)• Cafone / esibizionista

• Finish• Donna stereotipata

I feelings: cosa non ci piace (es. spontanei)

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Un brand parla la nostra lingua quando:

• Il prodotto è• naturale/biologico/attento all’ambiente e alla

salute, sicuro, economico; • “facilita la vita”, è comodo e risponde a bisogni

reali; • è sicuro, mantiene le promesse

• La pubblicità è • non martellante, non invasiva, “umile”

• Il cliente è• Centrale, ascoltato

• I valori del brand sono incentrati su• Etica• Libertà di decisione, di scelta• Vivacità, allegria, spensieratezza, simpatia

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Un brand non parla la nostra lingua quando:

• È poco trasparente• non ci rispetta, e anzi ci dà l’impressione di

volerci abbindolare (anche attraverso spese non previste collegate al servizio)

• È invadente• Pretende di farci sentire in suo potere, vuole

controllare i nostri comportamenti attraverso la comunicaizone, aggressivo

• È finto• costruito a tavolino, lontano dalla realtà, segue

vecchi stereotipi• È solo d’immagine

• Snob, ingessato, inutile, insulso, esibizionista

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…e quindi, cosa vogliamo dai brand?

• Etica: niente da nascondere• Dialogo

• Per capire davvero chi siamo e di cosa abbiamo bisogno

• Tono paritario nella comunicazione• Non giudicante• “Sei come sei, sei ok”

• Partecipazione• Apertura alle proposte esterne

• Discrezione• No ai brand invasivi

• Autoironia• Modelli sociali che ci rappresentino• Corretta rappresentazione della donna• Eventi aperti, divertenti, creativi• Test di prodotto• Dimostrazioni aperte: “come faccio il mio

prodotto?” “cosa contiene?”“come funziona davvero?”

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…Le macro-aree a cui possiamo contribuire:

Sviluppo prodotti-Concreti- pratici

- semplici- Vicini

-…

Sviluppo comunicazione-Vera, non stereotipata- Umile -Ironica/divertente- stimolante- emotiva- Coinvolgente ma non invasiva

Eventi e promozioniI toni e le iniziative giuste per la blogosferaEventi Creativi, simpaticiUtili

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Le cose che vorremmo fare:

Lanciare un progetto : Powered by People

• Creiamo una “carta dei valori”• Costruita collettivamente, da usare come

manifesto da trasmettere ai brand e alle agenzie

• Invitiamo le aziende!• Oltre ad andare noi dalle aziende, invitiamole a

venire a trovarci. Così potremo spiegare loro cosa vogliamo e come lo vogliamo

• Presentiamoci e facciamoci sentire• Prendiamo la parola in eventi di settore e presso

pubblici specializzati: nei barcamp, alle GGD, ...• Presentiamoci anche negli eventi a tema, ad

esempio nel settore del food o dei prodotti per bambini

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KICK OFF

Questo era l’inizio.

La conversazione e il brainstorming Powered by

People continuano su

http://www.veremamme.it

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Powered by People

Team

Flavia, Giuliana, Anna, Veronica,Valentina, Elena, Lisa, Mariangela,

Chiara, Chiara 2, Silvia, Serena, Laura (…)