Marketing Digital Para Emprendedores

Juliane Martins Carneiro de Sousa

Especialista em Marketing Digital – FGV/ RJ

Juliane Sousa

Especialista em Marketing / FGV- RJ

Especialista em Marketing Digital/ FGV- RJ

Mestre em Administração Pública/ FGV-RJ

Trabalha na área de Marketing Digital para duas revistas científicas de direito - Revista de Direito da cidade e Revista Quaestio Iuris/ UERJ- RJ

Juliane Sousa

@JulianeMCS1

Juliane Sousa

Impacto do uso da internet para

Empresas e Consumidores

Impacto do uso da Internet para empresas e consumidores Empresas

- Oportunidades para alavancar seus negócios;

- Romper fronteiras físicas;

- Melhor controle de negócios através da medição de resultados.

Consumidores

- Empoderamento;

- Participação;

- Produção de conteúdo.

O que é Marketing Digital

O que é Marketing Digital O marketing digital é o conjunto de estratégias de marketing e publicidade, aplicadas à

Internet e ao novo comportamento do consumidor quando está navegando. Não se trata de uma ou outra ação, mas de um conjunto coerente e eficaz de ações que criam um contato permanente de sua empresa com seus clientes. O marketing digital faz com que seus clientes conheçam seu negócio, confiem nele, e tomem a decisão de comprar a seu favor”.

(Torres, 2010).

Marketing Digital Envolve :

Marketing Digital Estratégia

Objetivo

Público Alvo

Planejamento

Pesquisa

Métricas

Controle

Marketing Digital na prática

Passo 1

Otimize o seu site

Otimize seu site Um dos primeiros passos para se ter sucesso com Marketing Digital é entender

basicamente como o Google funciona em relação à indexação de sites.

As buscas são divididas em 2 tipos de resultados:

- Resultados Pagos – São aqueles que aparecem na busca por meio de anúncios produzidos via Google AdWords e estão localizados acima e abaixo dos resultados orgânicos.

- Resultados Orgânicos (não pago) - São aqueles que o Google classifica de acordo com seu algoritmo de busca e enumera quais são os sites mais relevantes e adequados à busca do usuário.

Marketing Digital na prática

Passo 2

Crie Conteúdo

Importância de se criar conteúdo O conteúdo é o combustível que impulsa sua estratégia de marketing na Internet.

- Isto envolve desde aplicação de técnicas de SEO (otimização de site) quanto a escrever um conteúdo útil e de qualidade.

Quanto mais as pessoas gostarem do seu conteúdo mais elas vão clicar para saber mais.

Marketing Digital na prática

Passo 3

Use Mídia Social

Marketing nas mídias sociais:

O marketing nas mídias sociais é o conjunto de ações de marketing digital que visam criar relacionamento entre a empresa e o consumidor, para atrair a sua atenção e conquistar o consumidor online. (Claudio Torres)

Vantagem competitiva:

- Interatividade com os usuários;

- novas oportunidades;

- Segmentação;

- Mensuração - Monitoramento de resultados;

- Permite a ter a possibilidade de ajustes a baixo custo e com rapidez.

Facebook

Facebook: Diferença de Perfil, Página e Grupo Perfil

- Cada pessoa tem uma conta pessoal onde se conecta com seus amigos e familiares, podendo também acompanhar notícias de empresas, blogs e sites que vocês curtiram.

Página

- Páginas tem como objetivo promover um negócio são gerenciadas por administradores.

- Páginas fornecem informações para você entender seu público alvo.

Grupo

- São como fóruns, em que os usuários podem discutir temas específicos ou porque tem alguma afinidade em comum.

Facebook – Página

Facebook: Página

A função da Página é promover um negócio, seja ele:

Negócio Local (Loja, Restaurante, Hotel, Academia, etc.)

Empresa, Organização, Instituição, ONG, …

Escolas, Faculdades e demais Instituições de Ensino

Marca, Produto, etc.

Artista, Banda, Celebridade ou Figura Pública

Página

-Pontos que devem ser levados em consideração-

Imagem da capa: Imagem da capa - pode ser utilizada para capturar a atenção do usuário, sendo utilizada

de forma criativa.

Facebook: Avatar A escolha do avatar é muito importante, já que ele vai aparecer no feed de notícias de todos que

curtirem a página.

Facebook- Considerações:

Edite suas configurações básicas - Muitas pessoas que não conhecem sua empresa e recebem algum conteúdo através de amigos compartilhando a mensagem, podem querer saber um pouco mais sobre seu negócio;

Programe os seus posts – Programe seus posts com antecedência;

Facebook Anúncios

Facebook: Anúncios

Se bem feitas, as campanhas com anúncios no Facebook (facebook.com/ads) podem funcionar muito bem na alavancagem da página.

Facebook Anúncios

-Diferentes objetivos-

Anúncios – Focado em diferentes objetivos

Facebook Anúncios

-Alguns tipos de anúncios interessantes-

Link Patrocinado – Anuncio Carrossel

Link Patrocinado:

Objetivo: Alcançar pessoas próximas a sua empresa

Link Patrocinado Objetivo: Remarketing

Gere uma audiência customizada.

Teste A / B

Teste de Anúncios – Teste A/B

Teste diferentes tipos de anúncios como: segmentação de público, cores, textos, design das peças, mas é importante que as variações não sejam extremas.

Facebook

-Dicas para aumentar o alcance orgânico-

Facebook: Dicas para aumentar o alcance orgânico

1 – Faça perguntas nos seus posts;

2 – Tenha frequência de postagens;

3 – Faça uso de vídeos;

4 – Use imagens;

5 – Mostre que você está presente

Facebook: melhores horários para postar na rede social

Instagram

Instagram:

Instagram: rede social de fotos e vídeos.

O apelo é bastante visual.

Trata-se de um aplicativo usado basicamente em dispositivos móveis.

Boa parte dos negócios de sucesso no Instagram vendem produtos físicos, principalmente roupas, acessórios, produtos de beleza e comida. Isto também não é um problema para empresas que vendem produtos digitais ou que trabalham com prestação de serviços. Tudo depende de como você utiliza a plataforma.

Instagram

-Serviços-

Instagram- Exemplos:

Estética

- Utilize vídeos para dar uma palhinha, amostra grátis de seu serviço;

- Utilize fotos para mostrar o antes e depois;

- Promova o seu instagram em outros canais.

Instagram

-Produtos-

Instagram- Exemplos:

Farm

- A Farm é uma empresa carioca que nasceu para vender mais do que roupas e moda, mas um estilo de vida.- a Farm se identifica com o astral carioca, que tem um perfil alegre e

despojado: vai à praia durante o dia e, à noite, gosta de um barzinho. Além de expressar o posicionamento da marca, a Farm usa o Instagram para

construir uma tribo.

Instagram Stories

Instagram - Stories

Instagram Stories - recurso onde o usuário pode compartilhar seus momentos com fotos e vídeos.

É a mistura ideal entre o que a imagem perfeita que a marca quer passar e o sentimento de inclusão que os seguidores terão.

Com o Stories você pode publicar vídeos para uma base de pessoas que já te seguem e já querem consumir seu conteúdo.

Instagram: melhores horários para postar na rede social

Youtube

Youtube

O Youtube é a rede mais popular de streaming de vídeo. Tem mais de um bilhão de usuários, número que corresponde a quase um terço de todos os usuários da Internet.

Case

Youtube – Case

O mecânico Alexandre Dias Generoso, 38, nunca estudou marketing, mas encontrou uma forma diferente de divulgar sua oficina, a High Torque, em Belo Horizonte (MG), e conquistar clientes.

Ele criou, em 2006, um canal no YouTube para publicar vídeos mostrando o conserto dos carros dos clientes.

Nos filmes, Generoso também dá dicas de manutenção dos veículos. 

Twitter

Twitter É uma rede social de natureza imediatista, caracterizada por atualizações sobre fatos

que estão acontecendo em tempo real.

Considerada também uma segunda tela, uma vez que os usuários frequentemente a utilizam para comentar o que está passando na televisão, como noticiários, reality shows, jogos de futebol, premiações e outros programas.

A prioridade do Twitter é mostrar o que está acontecendo nesse exato momento, até mesmo pelo fato de o feed ser atualizado de forma cronológica;

Pessoas buscam informações no Twitter.

Twitter: melhores horários para postar na rede social

Juliane Sousa

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@JulianeMCS1

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