marketing 2.0 - changement de paradigme

1 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Le Marketing digital

  Lávenir est déjà présent et partout !

Au village global, 8o % des transactions commencent sur la Toile et la toile est en perpétuelle extension…. 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Le monde change….

28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Pour certains, il ný a pas dálternative


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dáutres sont plus mobiles


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Láccélération du temps …..

setraduitparfaitementdans … 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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le marketing 2.0 évolue


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….accélération + concentration =


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Surprenant à première vue?


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Essayons de répondre à 5 questions !

  Le Marketing digital et viral? Le Business 2.0?

  Quels sont les pré-requis fondamentaux?

  Quels sont les avantages par rapport au marketing du siécle passé?

  Comment développer une stratégie interactive, évolutive et soutenable… profitable sur le plan personnel et professionnel?

  Comment lútiliser intelligemment avec un ROI et ROE mesurable?

Malgré sa complexité.. 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Cést une complexité en progrès !!!


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Le Marketing 2.0: Digital, viral, interactif

Observer le marché

Publicité CRM

ROE + ROE

Le produit + sa

perfectibilité

Marketing 2.0


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„The Medium is the Message“ Marshall McLuhan. 1967

Le Q.R. est partout et contient tous vos messages sur le web 2.0 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Voici vos agents du marketing 2.0


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Marketing 2.0: La maîtrise de compétences nouvelles …

est un chantier permanent 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Les pré-requis fondamentaux sur le Web 2.0

  Les fondamentaux du marketing restent …


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mais depuis quelques années…

mieux vaut les connaître et comprendre cette dynamique…. 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Ce nést pas une question de génération XY…Z


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mais une ouverture désprit

 Web 2.0 est la remise à jour permanent des connaissances et des compétences:


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La viralité et línteractivité

  sápprennent et séxercent au quotidien:   „Web 2.0 is learning by doing and an every day

updating!“ Tim O´Reilly?


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Regardons donc la réalité en face…


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  Audience potentielle: 600 mio. de visiteurs..+

 Effet viral optimal, glocal + interactif:

„The medium is the message“.


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FB4you2


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…pour créer une entreprise


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pour communiquer


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…connaître le client, ses besoins, ses critiques et conseils, mieux vaut le rejoindre et le suivre…là où il séxprime, ou il achète et où il passe du temps

… 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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et de plus en plus


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...et il y a encore d‘ autres :



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Marketing 2.0 intègre la mobilité


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Cést un perpetuum mobile


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et … le kaleidoscope dúne ….


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réalité augmentée


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Bilan des pré-requis du Marketing 2.0

  Une présence visible, crédible, intellisible sur le web 2.0

  Professionnelle   +

  personnelle

Social Media Monitoring Netvibes_

Google

Profil sur Viadeo ou

Xing

Profil sur LinkedIn

Mon profil Tyitter

Mon profil Facebook

http://mon blog

www://mon site

+ de mon entreprise 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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ni lún ni láutre!


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plutôt


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Les temps modernes

ne posent problèmes quáux 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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gens qui résistent aux changements


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et ils sont nombreux dans léntreprise

et ailleurs, mais ce conflit est vieux comme l´humanité 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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„Accepter le changement, cést abandonner ses certitudes.“ Henri Bergson


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Les stratégies du marketing de papa


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2.  où sont les avantages du Marketing 2.0 ?  Marketing classique

Offensif, subversif, toujours au charbon


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Marketing 2.0 est …Social Media Marketing


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Jusqu´à présent cela ne coûte que le temps passé avec eux…

Et ne paie quávec le ROE 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Cést pourquoi ça finit par payer


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À condition de


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…et de ne pas sans cesse…


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 Comment développer une stratégie interactive, évolutive et soutenable… profitable sur le plan personnel et professionnel?

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une stratégie interactive, évolutive et soutenable…


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Récapitulons dábord !   Au commencement fut le site, la carte de visite

sur le www.: Non pas un site statique*, mais un site dynamique** selon une bonne architecture du Web 2.0:

  intégrant les mots-balises,   les liens externes et internes,   les tags et les métá-tags,   les critères de la lisibilité du Web,   les RSS Feeds,   les Apps de partage,   et bougeant sans cesse pour nourrir les

algorithmes de moteurs de recherche. 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Ajoutons-y une stratégie interactive


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sur le Web 2.0 - interactif signifie la maîtrise de tout cet orchestre


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un site http://www autour duquel ságrègent les outils du Web 2.0   Les alertes et un Social Media Dashboard,   les SEO et Google Ads + Analytics,   Les auxiliaires de publications:   Slideshare.net pour PPP   YouTube et Daily Motion pour les vidéo,   Fotolia et Pixelia pour les photos,   La galerie du partage sur le Web   Le blog perso et déntreprise qui attire les

algorithmes de Google.   La présence sur les réseaux sociaux qui renvoie

sans cesse au site http://www.mon merveilleux site.com


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un site évolutif traduit une stratégie

  La différence entre un site statique et un site dynamique nést pas une question de temporalité, mais dáttitude :


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Le site est votre carte de visite, votre vitrine ou votre galerie marchande


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Il faut recréer sans cesse de líntérêt


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Pour être à la page… la bonne page


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mais líndividu, en voyage dáffaire sur le world wide web, a besoin d´  Un E-portfolio  Un ou des blogs

 = contenant sa traçabilité, la visibilité, la lisibilité et ses compétences digitales et virales.


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Les weblogs ne vivent que par leur actualité et leur actualisation


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…et requièrent des mots et idées


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Une stratégie de marketing web 2.o soutenable…


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Soutenable veut dire durable


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..et cést un argument de crédibilité: La cohérence de ma présence sur le www. et sa constance procurent la crédibilité de mon image personnelle et professionnelle.


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Sur le web : pas de double-jeu

Mais une parfaite connaissance des règles du jeu


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sur les réseaux sociaux

  Le vrai visage sera vite démasqué,  Même avec un avatar vous êtes identifiable,

  Votre valeur sur les réseaux sociaux provient de la quantité et surtout de la qualité de ceux qui vous suivent.

 Ne suivez jamais un avatar et n‘acceptez jamais sa présence dans vos réseaux

. 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Cést une particularité du Web 2.0… crowd, cloud, community, followers


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…et une raison de rester vigilant


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le Web 2.0 nést pas une…


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pour vous-même, votre entreprise


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et cela vaut pour la stratégie individuelle du marketing 2.0 et pour la

stratégie dúne entreprise

  La bonne réputation sur le www. est une force de vente sur le marché global


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exige une stratégie de marketing perso/et ..ou professionnelle: un architecte doué …

Créatif, innovatif, mais avisé 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Marketing 2.0 is Design Thinking

et en 3-D bien entendu 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Récapitulons

 Une stratégie de marketing 2.0   Interactive  Durable  Évolutive….

 Au fait - avons nous parlé  du Social Media Monitoring ?

  28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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Un bon S.M.M.


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la pièce maîtresse sur le grand échiquier du Web 2.0


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Dans ce livre … est aussi en 3-D


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écouter, voir, observer,

Le web 2.0 vous livre tout à domicile….et il vous faut absolument 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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suivre, réagir et bien utiliser un Social Media Dashboard


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Il fait partie de votre KM* et KT*?

*KM = knowledge management *KT = Knowledge Transfer* 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011


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Utile, précieux et évolutif


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Car une stratégie de marketing Web 2.0 est évolutive


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…et sádapte aux nouvelles donnes


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Une stratégie marketing 2.0 profitable

à moyen terme 28/07/11 Dr. Angelica Laurençon, Berlin 2011

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ROI ou ROE ?

 Du retour sur investissement à court terme   au retour sur effort à moyen voire long terme


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Marketing 2.0 cést simplement un

dans l´histoire de nos sociétés

changement de paradigme de plus


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compliqué et jamais en ligne droite


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il pourrait conduire à cela…

Marketing 1.0

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