17
Research Communities

MARCOM 2012 presentatie panels & communities

  • Upload
    mwm2

  • View
    504

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

MWM2 was dit jaar genomineerd voor de MOAward "Marktonderzoekbureau van het jaar 2012"! Naar aanleiding hiervan gaven wij deze presenteerde tijdens de MARCOM 2012. http://marcom.adformatie.nl/programma?id=271

Citation preview

Page 1: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

Research Communities

Page 2: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

Specialist in online research

Page 3: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

Mensen en markten dichterbij

Page 4: MARCOM 2012 presentatie panels & communities
Page 5: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

RESEARCH COMMUNITIES

Page 6: MARCOM 2012 presentatie panels & communities
Page 7: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

MWM2 INTERACTIEMODEL

Page 8: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

RESEARCH PANELS & COMMUNITIES

verschillende smaken

Page 9: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

RESEARCH PANELS & COMMUNITIES

Page 10: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

Onderzoekskalender

Community Manager

Community leden

Recente activiteit

Personalized content

Social Media

interfacing

PANEL COMMUNITY

Page 11: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

Wat kun je met een Research Community?

Page 12: MARCOM 2012 presentatie panels & communities
Page 13: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

Gemeente Ede

FYRAFamilie

restaurant

Page 14: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

Wat? Marketing concept familierestaurant afgestemd op behoeftes en ideeën van klanten

Hoe? Concepttest & Ideation- Associaties met concepten- Ideeën voor passende (bij-)producten- Evaluatie alternatieve ideeën

Resultaat 40 actieve deelnemers;

ruim 125 ideeën en suggesties!

Bruikbare inzichten en resultaten

Ongevraagde waardevolle feedback

IDEEËN GENERATIE & PRODUCT VERBETERING

Page 15: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

Cultuur ICT/ telefonie

Huisvesting Leiding

INZICHT IN GEDRAG & HOUDING

Wat?Gemeente Ede - Medewerkers Research Community Evaluatie van ‘Het Nieuwe Werken’

Hoe? Kwalitatief onderzoek en dialoog medewerkers

Resultaat 30 actieve deelnemers;

ruim 100 ervaringen en belevingen! Identificatie van verbeterpunten Stimulans delen van ervaringen en tips medewerkers onderling

Page 16: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

EFFECTIEVERE COMMUNICATIE

Wat?FYRA reizigers Panel Community In contact met de klant voor optimalisatie communicatie

Hoe? Combinatie dialoog, vragenlijsten, polls, nieuwsbrieven

Resultaat >70 actieve deelnemers;

ruim 250 kwalitatieve bijdragen en kwantitatieve uitkomsten ter ondersteuning!

Inzicht in wensen en belevingen van reizigers Optimalisatie communicatie gebaseerd op

concrete voorbeelden Snellere, klantbased besluiten

Page 17: MARCOM 2012 presentatie panels & communities

Rijnsburgstraat 9 - 1059 AT Amsterdam - tel: 020 – 4122405 - www.mwm2.nl

VRAGEN?