Upload
lectric
View
1.035
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Influence marketing - Jerry van den Broeke - NextSeminar 2010
Citation preview
INVLOED
(influence marketing)
Jerry van den Broeke 27 oktober 2010
Progressive MarCom strategist, trainer, interim manager
Activation, branding, positionering, change, culture crossmedia, PR, social
Lectric/NextAcademy, Postbank, HEMA, Hewlett-Packard, InShared, Havana Club, Hertog Jan, KvK, Steelcase
Epilepsiefonds, Stichting Both Ends, Amnesty, Min VenW, Upside van Down, wapenjezelf.nl, Moneyfest 09.
Invloed in 3 kwartier
De kracht van invloed
Marketingproces zoals we m kennen…
Forrester Research Inc
Forrester Research Inc
Marketing zoals het echt gaat
Marketing proces in grijpbare termen
AwarenessAwareness
InvolvementInvolvement
ParticipationParticipation
Jerryenzo, 2010
EngagementEngagement
Loyalty lo
op
Marketing proces, onder invloed
AwarenessAwareness
InvolvementInvolvement
ParticipationParticipation
Jerryenzo, 2010, op basis v onderzoek RazorFish 2009
EngagementEngagement
1. Familie, vrienden
2. Onafh bloggers3. Bijdragen
youtube etc4. Corporate
bloggers5. Anonieme peer
reviews
1. Familie, vrienden
2. Onafh bloggers3. Bijdragen
youtube etc4. Corporate
bloggers5. Anonieme peer
reviews
Loyalty lo
op
1. Bijdragen youtube etc
2. Anonieme peer reviews
3. Familie, vrienden
4. Onafh bloggers5. Corporate
bloggers
1. Bijdragen youtube etc
2. Anonieme peer reviews
3. Familie, vrienden
4. Onafh bloggers5. Corporate
bloggers
1. Familie, vrienden
2. Anonieme peer reviews
3. Onafh bloggers4. Bijdragen
youtube etc5. Corporate
bloggers
1. Familie, vrienden
2. Anonieme peer reviews
3. Onafh bloggers4. Bijdragen
youtube etc5. Corporate
bloggers
Cialdini’s zes basisprincipes van beïnvloeding
• Wederkerigheid– Doet een ander iets voor mij, dan krijg ik de neiging iets terug te doen
• Sociale bewijskracht– Als de meeste anderen het doen, dan raak ik geneigd het ook te doen
• Consistentie/commitment– Als ik eenmaal A heb gezegd, moet ik ook B zeggen
• Sympathie/aantrekkelijkheid– Ik doe graag dingen voor mensen die ik aardig vind of die op mij lijken
• Autoriteit– Wie autoriteit uitstraalt ben ik geneigd te volgen en te geloven
• Schaarste– Wat zeldzaam is, wil ik hebben
AwarenessAwareness
Jerryenzo, 2010
Jerryenzo, 2010
Marketing funnel
InvolvementInvolvement
Jerryenzo, 2010
Loyalty lo
op
InvolvementInvolvement
Campagne van Nobla-Advertising
Afnemers versus contributors
ParticipationParticipation
Campagne van bureau Noise
Recente campagne met nu.nl en BN’ers
Campagne van bureau Noise
Campagne van bureau Merge-Media
Campagne van bureau Merge-Media
EngagementEngagement
Campagne van bureau Noise
Positieve beinvloeding, de Superpromotor• Wederkerigheid
– Een superpromotor die veel aanbevelingen doet, krijgt veel terug, waardoor zijn status weer versterkt wordt
• Sociale bewijskracht– Superpromotors zijn een belangrijke schakel in sociaal volggedrag. Zij
geven de sociale norm aan.
• Consistentie/commitment– De macht van de superpromotor groeit wanneer hij trouw blijft aan zijn
mening en meer aanbevelingen geeft
• Sympathie/aantrekkelijkheid– In een omgeving van gelijken wordt een superpromotor eerder serieus
genomen.
• Autoriteit– Een superpromotor heeft per definitie autoriteit
• Schaarste– Een tip van een superpromotor is er vaak een waar niet iedereen van op
de hoogte is. De Superpromotor, Rijn Vogelaar
Afsluitend, tips…
• Hanteer de principes van Cialdini als soort kompas
• Val op, wees origineel om in eerste instantie aandacht te krijgen
• Maak uitingen zoveel als mogelijk persoonlijk
• Benut sociale interactie op een laagdrempelige manier
• Realiseer dat los van participanten er ook sympathisanten kunnen zijn die aan de campagne kunnen bijdragen (involvement tgv awareness)
• Faciliteer in de fase na de actie (participatie), zet communicatie door. Koester het gecreëerde enthousiasme
• Vraag je af wie je superpromotors zijn en zie hen als aparte doelgroep
Bedankt !Bedankt !