1 | P a g e

INDEX HUMAN RESOURCES OPERATIONS MANUAL

i) บทน ำ

a) ค ำแนะน ำเก่ียวกบันโยบำยของฝ่ำยทรัพยำกรบคุลล

b) คูมื่อพนกังำน

c) อตัรำก ำลงัคน

d) นโยบำยกำรวำ่จ้ำงเตม็อตัรำ

e) ใบพรรณนำหน้ำท่ีกำรงำน

f) ตำรำงก ำหนดล ำดบัขัน้พนกังำนตำมต ำแหนง่

ii) กำรวำ่จ้ำงพนกังำน

a) นโยบำยขององค์กรในกำรสรรหำบคุลำกร

b) ประเภทของพนกังำน

c) กำรย่ืนค ำร้องขออตัรำก ำลงั

d) กำรก ำหนดอตัรำต ่ำสดุ – สงูสดุของเงินเดือนพนกังำน

e) ขัน้ตอนกำรรับสมคัรพนกังำนใหม่

f) กำรเตรียมกำรจ้ำงพนกังำนใหม่

g) กำรคดัเลือก กำรตอบรับ และกำรเก็บใบสมคัร

h) กระบวนกำรสรรหำและคดัเลือก

i) กำรทดสอบก่อนกำรจ้ำง

j) กำรตรวจสอบบคุคลอ้ำงอิง

k) กำรตรวจร่ำงกำรก่อนกำรเร่ิมงำน

l) ข้อตกลงในกำรวำ่จ้ำงพนกังำนใหม่

m) กำรบรรจพุนกังำนใหม่

n) กำรท ำสญัญำค ำ้ประกนัส ำหรับพนกังำนท่ีกฎกระทรวงอนญุำต

2 | P a g e

o) กำรจดัท ำบตัรพนกังำนและป้ำยช่ือตำ่งๆ

p) เคร่ืองแบบพนกังำน

q) กำรสง่จดหมำยปฏิเสธไปยงัผู้สมคัรงำนท่ีไมไ่ด้คดัเลือก

r) กำรให้ค ำแนะน ำพนกังำนใหม ่

s) ระยะเวลำกำรทดลองงำนและกำรประเมินผลกำรทดลองงำน

t) กำรขึน้เงินเดือนหลงัผำ่นทดลองงำน

u) กำรอนมุตัวิำ่จ้ำงเป็นพนกังำนประจ ำ

v) กำรวำ่จ้ำงลกูจ้ำงสญัญำจ้ำงรำยวนั

w) กำรวำ่จ้ำงพนกังำนสญัญำมีก ำหนดระยะเวลำ

x) กำรวำ่จ้ำงพนกังำนชัว่ครำว

y) กำรหมดอำยสุญัญำวำ่จ้ำงพนกังำนชัว่ครำว

z) กำรวำ่จ้ำงญำตพ่ีิน้องใกล้ชิดของพนกังำน

aa) กำรวำ่จ้ำงให้พนกังำนปฏิบตัิงำนแหง่ท่ีสอง

bb) กำรวำ่จ้ำงพนกังำนท่ีลำออกไปแล้ว

cc) กำรวำ่จ้ำงพนกังำนระดบัหวัหน้ำแผนกขึน้ไป

dd) กำรจ้ำงแรงงำนเด็ก ตำมกฎกระทรวง ฉบบับท่ี

ee) กำรปฐมนิเทศส ำหรับพนกังำนใหม่

ff) กำรโอนย้ำยพนกังำนระหวำ่งสำขำ

gg) กำรโอนย้ำยชัว่ครำวตำมฤดกูำล

hh) กำรนบัอำยงุำนตอ่เน่ืองของพนกังำน

ii) กำรเล่ือนต ำแหนง่พนกังำน

jj) กำรลำออก

3 | P a g e

iii) กำรเปล่ียนแปลงสถำนภำพงำนและเงินเดือน

a) กำรวำ่จ้ำงพนกังำนใหม่

b) กำรเปล่ียนแปลงเงินเดือน

c) กำรปรับต ำแหนง่

d) กำรปรับเล่ียนต ำแหนง่หน้ำท่ี

e) กำรโอนย้ำยแผนก

f) กำรโอนย้ำยข้ำมหน่วยงำน

g) กำรสิน้สดุสภำพกำรเป็นพนกังำน

iv) กำรมำท ำงำนและกำรลำหยดุ

a) เวลำกำรท ำงำนและวนัหยดุตำมท่ีกฎหมำยก ำหนด

b) กำรก ำหนด วนัและเวลำท ำงำน และเวลำพกั

c) กำรควบคมุกำรมำท ำงำนของพนกังำน

d) กำรบนัทกึเวลำกำรท ำงำน

e) กำรก ำหนดวนัหยดุตำมประเพณี

f) กำรก ำหนดวนัหยดุพกัผอ่นประจ ำปี และหลกัเกณฑ์กำรใช้

g) กำรมำท ำงำนในวนัหยดุ และกำรท ำงำนล่วงเวลำ

h) กำรจำ่ยคำ่ตอบแทนเป็นเงินกรณีกำรท ำงำนลว่งเวลำ

i) วนัลำป่วย และหลกัเกณฑ์กำรลำป่วย

j) วนัลำกิจ และหลกัเกณฑ์กำรลำโดยไมไ่ด้รับคำ่จ้ำง

k) กำรลำกิจโดยไมไ่ด้รับคำ่จ้ำง

l) กำรลำคลอดบตุรและหลกัเกณฑ์กำรลำ

m) กำรหกัคำ่จ้ำงอนัเน่ืองมำจำกกำรหยดุ กำรลำ หรือ กำรมำสำย

n) กำรขำดงำนเกินสำมวนัขึน้ไป

o) กำรลำท ำหมนั

4 | P a g e

p) กำรลำเพ่ือรับรำชกำรทหำร

q) กำรลำอนัเน่ืองมำจำกเจ็บป่วยอนัเน่ืองมำจำกกำรท ำงำน

r) กำรลำเพ่ือประกอบพิธีสมรสของพนกังำนและพี่น้องสำยตรง

s) กำรรำยงำนตวัเพ่ือกลบัเข้ำท ำงำนภำยหลงักำรขำดงำนสำมสิบวนั

v) ระบบบนัทกึและรักษำเวลำ

a) กำรดงึข้อมลูจำกเคร่ืองบนัทึกเวลำกำรท ำงำน

b) กำรขออนมุตักิำรมำท ำงำนในวนัหยดุประจ ำสปัดำห์ และกำรท ำงำนล่วงเวลำ

c) กำรเปล่ียนแปลงตำรำงเวลำกำรท ำงำนของหนว่ยงำน

d) กำรเปล่ียนกะ และเวลำกำรท ำงำน

e) กำรขอเปล่ียนแปลงวนัหยดุประจ ำสปัดำห์ กำรขอลำงำนชดเชยชัว่โมงกำรท ำงำนลว่งเวลำ

f) ระเบียบกำรบนัทกึวนัลำของพนกังำน

g) ระเบียบกำรบนัทกึวนัหยดุ

vi) กำรบนัทกึข้อมลูกำรจ้ำง

a) ระบบกำรจดัเก็บเอกสำรของฝ่ำยทรัพยำกรบคุคล

b) กำรควบคมุดแูลข้อมลูบคุลำกร

c) แฟ้มประวตัพินกังำน

d) แฟ้มพนกังำนท่ีลำออกไปแล้ว

e) กำรเก็บเอกสำรประกอบกำรลำหยดุของพนกังำน

f) ระยะเวลำในกำรเก็บข้อมลูประวตัพินกังำน

vii) นโยบำยกำรเลิกจ้ำงและกำรปลดออก

a) กำรเลิกจ้ำง และกำรปลดออก

b) กำรท ำ Un-satisification Program

c) กำรท ำกิจกรรมแรงงำนสมัพนัธ์เชิงบวก Family Visit

5 | P a g e

d) กระบวนกำรตรวจสอบภำยใน Internal Audit

viii) สว่นท่ีเก่ียวข้องกบัพนกังำน

a) กำรจำ่ยเงินเดือนและรำยได้อ่ืนๆ

b) กำรหกับญัชีเงินเดือนและกำรค ำนวณภำษีเงินได้บคุคลธรรมดำ

c) กำรใช้ห้องแตง่ตวั และตู้ล็อคเกอร์เก็บของของพนกังำนชัว่ครำว

d) กำรเก็บกญุแจล็อคเกอร์ของพนกัำน

e) กำรตรวจค้นตู้ล็อคเกอร์

f) ท่ีจอดรถพนกังำน

g) กำรออกนอกบริเวณในเวลำท ำงำน

h) ทำงเข้ำออกของพนกังำนและกำรตรวจค้น

i) กำรน ำสิ่งของออกนอกบริเวณบริษัท

j) กำรพบปะบคุคลภำยนอกในเวลำท ำงำน

k) กำรใช้โทรศพัท์ธุระสว่นตวั และจดหมำยส่วนตวัของพนกังำน

l) กำรจดักำรควำมปลอดภยัในท่ีท ำงำน และกำรป้องกนัอบุตัเิหตุ

m) กำรสบูบหุร่ี

n) บอร์ดประชำสมัพนัธ์ และกระดำนขำ่วสำร

o) กำรปฏิบตัิตอ่พนกังำนท่ีเจ็บป่วยอยูโ่รงพยำบำล หรืออยูใ่นระหวำ่งรักษำตวั

p) กำรปฏิบตัิตอ่พนกังำนท่ีติดเชือ้ H.I.V (AIDS)

q) ระเบียบกำรร้องทกุข์

r) กำรฝ่ำฝืนทำงวินยั

s) กำรลงโทษทำงวินยั

t) กำรสอบสวนเม่ือพนกังำนกระท ำควำมผิดทำงวินยั

u) กำรออกใบเตือน

v) กำรหมดอำยคุวำมใบเตือน

6 | P a g e

ix) สวสัดกิำรและผลประโยชน์อ่ืนๆ

a) กองทนุประกนัสงัคม

b) กองทนุเงินทดแทน

c) กองทนุส ำรองเลีย้งชีพ

d) สหกรณ์ออมทรัพย์พนกังำน

e) เงินชว่ยเหลือฌำปนกิจ

f) กำรเชิดชเูกียรติ

g) สิทธิพิเศษของพนกังำนระดบัผู้จดักำรแผนกขึน้ไป

h) กำรประเมินผลงำนประจ ำปี

i) กำรขึน้เงินเดือนประจ ำปี

j) กำรขึน้เงินเดือนหรือมีผลงำน กรณีพิเศษ

k) กำรจดัเลีย้งฉลองวนัเกิดพนกังำนประจ ำเดือน

l) กำรสง่พนกังำนไปเรียนภำษำองักฤษท่ีตำ่งประเทศ

m) กำรจดัเลีย้งสงัสรรประจ ำปีพนกังำน

n) รำงวลัส ำหรับพนกังำนท่ีมีอำยกุำรท ำงำนนำน Long Service Award

o) พนกังำนดีเดน่ประจ ำไตรมำส

p) พนกังำนดีเดน่ประจ ำปี

q) กำรเย่ียมผู้ ป่วย

r) คณะกรรมกำรสวสัดกิำรในสถำนประกอบกำร

s) คณะกรรมกำร 5 ส

t) คณะกรรมกำรควำมปลอดภยัและอำชีวอนำมยั

x) กำรพฒันำทรัพยำกรบคุคล และกำรฝึกอบรม

a) กำรจดัท ำแผนงำนฝึกอบรมประจ ำปี

b) กำรจดัท ำงบประมำณกำรฝึกอบรม

7 | P a g e

c) กำรอบรมภำษำองักฤษขัน้พืน้ฐำน

d) กำรบนัทกึกำรฝึกอบรม Training Record

e) กำรฝึกอบรมนอกสถำนท่ี

f) กำรฝึกอบรมภำยใน

g) ระบบกำรทดสอบคณุสมบตัิตำมต ำแหนง่ Qualification System

h) ระบบ Competencies Base Training by Level