Geiger, Mobiles Open Goverment

Mobiles Open Government

Christian P. Geiger | MA

Deutsche Telekom Institute for Connected Cities | TICC

D-A-CH-LI - Konferenz 2012, Wien, 04. Oktober 2012

Agenda

| Open Government & Mobilität

| Beispiele

| Information Apps

| Participation & Collaboration Apps

| City Apps

| ZU|sammenfassung

| ZU|kunft

Christian Geiger | TICC | DACHLI 2012 | 04.10.2012 2

OG | Open Government

Open Government als...

| ... Öffnung von Staat und Verwaltung

gegenüber der Bevölkerung und der Wirtschaft ...

| ... im Zeitalter von Web 2.0 und sozialer Medien


M | Definition

| „mobil“: agil | beweglich | biegsam | elastisch | flexibel | flink |

gewandt | mobil | unter Dampf stehen (ugs.) | variabel | wendig

Mobiles Open Government

| Öffnung von Staat und Verwaltung

vor allem gegenüber der Bevölkerung und der Wirtschaft

mit Hilfe mobiler Endgeräte.


Wieso ist M so wichtig?

M | Relevanz

| Bedeutung mobiler Behördengänge wächst

| Weltweiter Absatz von Smartphones und Tablets steigt

| Vor allem junge Leute nutzen die neuen Technologien


0

5

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20

25

30

35

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An

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Künftige Bedeutung mobiler Endgeräte für die

Abwicklung der eigenen Behördengänge im

Internet

Initiative D21 / statista.com 2012

M | Relevanz

| Weltweiter Absatz von Smartphones und Tablets steigt



0

100

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500

600

2008 2009 2010 2011

In M

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Weltweiter Absatz von Smartphones

Gartner / statista.com 2012

M | Relevanz



65

47 37

27 17

0

10

20

30

40

50

60

70

16 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 -99

Anteil der mobilen Internetnutzer 2011&D&%

BVDW / statista.com 2012

Wie ist M umzusetzen?

M | Apps

| Mobil meist assoziiert mit Smartphone = iPhone = „Apps“

| intuitiv nutzbare Softwareanwendungen

| Erweiterung des Leistungsumfangs von Smartphones

| Individualisierung der Endgeräte möglich

| Verschiedene App-Stores & Geschäftsmodelle

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M | Apps

| Co-Development mit Usern - Wünsche der Zielgruppe beachten

| Motto: “Reduce to the Max!” - maximaler Nutzen, Beschränkung auf das wesentliche

| Mobiler Action-Fokus - schnelle Problemlösung in mobilen Situationen

| KISS = Keep it simple and stupid!

| Personalisierung - Lesezeichen und Dienstepersonalisierung

| Lokalisierung – LBS

| Naming to the Point – Benennung nach Erwartungen

| Transparente Navigation - reduzierte Interaktionsmöglichkeiten

| Scrollen statt klicken

| Texteingabe minimieren

| Konsistenz - Begrifflichkeiten und Navigationsmuster verwenden

| Kleinster gemeinsamer Nenner – Kompatibilität

| Don’t talk about Technology

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Quelle: Celensü, Lucka, Hüsgen, Plum, Roggenkamp, S. 74, 2003.

Beispiele Information Apps

IA | Politiker & Parteien


Screenshot App: Stefan Hebbel, 2012

IA | Politiker & Parteien


Screenshot App: SPD, 2012

IA | DStGB

15

| Information

| Pressemeldungen

| Hintergrundinformationen

| aufbereitete Daten

| Spezialthemen

Screenshot App: DStGB, 2012

IA | VotesParis


| Information

| Paris

| Nutzung zur Auswertung von

hlen

Screenshot App: Votes Paris, 2012

IA | VanGuide


Screenshot App: VanGuide, 2012

IA | ZoneIn


| Information

| Vancouver

| Melderegisterauskunft Online

| Aufgrund Adresse

Screenshot App: ZoneIn, 2012

IA | Leegstaande Kantoren Amsterdam


| Information

| Visualisierung

| Leerstehende Büros in

Amsterdam

| Geo-Basiert

Screenshot App: Leegstaande Kantoren Amsterdam, 2012

IA | CTI Mine Explore


Screenshot App: CTI Mine Explorer, 2012

IA | Open The Books

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| Information

| Illinois

| LBS

| Verdienst v. Reg.-angestellten

Screenshot App: Open The Books, 2012

IA | Wijs op Reis


Screenshot App: Wijs op Reis, 2012

IA | E-Government Schweiz


Screenshot App: E-Government Schweiz, 2012

IA | weitere Info - Apps

ParcsGat

| über Parks

| Gatineau (Québec)

Zwemwaterkaart

| Wasserqulität

| Niederlande

Kurzparkzonen Wien

| Parken

| Österreich

Zen Info Traffic Nantes

| Verkehrsfluss

| Frankreich

Buurtinfo Zwolle

| Stat. Informationen

| Niederlande

Les Toilettes de Paris

| Toiletten

| Frankreich

World Bank at a Glance

| Vorstellung Weltbank

| International

NYSenate Mobile

| Informationen Senat

| USA


Beispiele Participation & Collaboration Apps

PC | Open States


| Ziel: Aufzeigen, was in der Hauptstadt passiert

| Gesetzesentwürfe

| Abstimmungsverhalten

| Abstimmungsergebnisse

| Politische Nachrichten

| Locaton-Based-Services

| Finanzierung von Wahlkampagnen

| Und weitere Informationen zu Abgeordneten

| iPad

Screenshot App: Open States, 2012

PC | B/B Open Data Guide


| Information

| Bremen

| Kitas, Barrierefreie Plätze, Toiletten, Bibliotheken, Schulen, Bänke

Screenshot App: Bremen Open Data Guide und Berlin Open Data Guide, jeweils 2012

PC | Open Data Canada


| Information

| Canada

| Dashboard zu Open Data Initiativen

| Zu Datenkatalogem

| Wettbewerben

| Dokumenten

| Nachrichten

| Sozialen Netzwerken

Screenshot App: Open Data Canada, 2012

PC | Your Mapper


| Datennutzung

| USA

| Zugangsmöglichkeit zu Daten

| Sammlung von lokalen, Landes und Bundesdaten

| Bereitstellung einer API

| LBS

| Filtermöglichkeit

| Versand

| Verschiedene Datenbestände

| Ziel: Erstellung hochwertiger interaktiver Karten

Scre

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Map

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12

PC | BDN bústia


| Kollaboration

| Badalona (Spanien)

| Mängelmelder

Screenshot App: BDN bústia, 2012

PC | Grenzsteine


| Kollaboration

| Deutschland Holland

| Suche von Grenzsteinen

| Prüfung durch Crowdsourcing

Screenshot App: Grenzsteine, 2012

Beispiele City Apps

Beispiele Städte-Apps

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Hamburg

| Zielgruppenorientierte Ausrichtung

| Behördenfinder

| Hamburg Navigator

| Verkehrsinformationen

Stuttgart

| Wunschkennzeichen

| Darstellung Stuttgart-Tweets

| Parken

| Suchfunktion

Saarbrücken

| Dienstleistungen von A-Z

| Ämter von A-Z

| Mängelreport

| Baustellen

| Parkplätze

ZU|sammenfassung

MOG | Nutzen & Einsatz


Einsatzfelder

Nutzen

Angebot niederschwelliger Anwendungen Mobile Applikationen Integration der Bürger in politischen Prozess Information, Beteiligung, Zusammenarbeit Nutzung von Location-Based-Services Visualisierung von Verwaltungsmodernisierung Authentifizierung über mobile Endgeräte

Smarte mobile Lösungen Wiederverwertung offener Datenbestände Politikverdrossenheit reduzieren Zufriedenheit mit Entscheidungen erhöhen Prävention von kritischen Entscheidungen Kostenreduktion | Effizienzsteigerung Verwaltungsmodernisierung

MOG | Herausforderungen


Herausforderungen Zusätzlicher Aufwand auf Seiten der Verwaltung Abhängigkeit von der Community Nachhaltige Erstellung von Dienstleistungen fragwürdig Schneller Wandel in der Softwarenutzung Technischer Wandel in den Endgeräten Technikgetriebenheit vs. Inhaltsgetriebenheit Rechtliche Sicherheit Technische Sicherheit

ZU|kunft

ZU|kunft

| Echtzeitanwendungen

| Cloud Services

| Location-Based-Service

| Augmented Reality

| Vernetzte Lösungen


zu|kunft

Christian P. Geiger | MA

Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Lehrstuhl für Verwaltungs- und Wirtschaftsinformatik

Deutsche Telekom Institute for Connected Cities | TICC

Zeppelin Universität

Am Seemooser Horn 20

88045 Friedrichshafen

Tel: +49 7541 6009-1472

Mobil: +49 177 29 131 64

Fax: +49 7541 6009-1499

Twitter: Geichris

[email protected]

http://ticc.zu.de

Sitz der Gesellschaft Friedrichshafen | Bodensee

Amtsgericht Ulm HRB 632002

Geschäftsführung Prof Dr Stephan A Jansen | Katja Völcker

Business

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