Проучване за поведението и нагласите на потребителите в

онлайн среда

30.11.2010, СофияХотел Арена ди Сердика

Welcome tothe new world!

Социалните мрежи променят света

Комуникацията никога не е била по-лесна

Информацията никога не е била по-достъпна

... и по-неподготвени да комуникират с тях

Welcome tothe new world!

Марките никогане са били по-зависими от потребителите ...

Преди

(подобно на всички)

... и убедителна риторика

5 години ....

имахме онова усещане в корема ...

Днес ...само кураж не стига

Пораснахмеорганично

Как посланията и каналите в интернет влияят на

българския потребител при решение за покупка на определен тип стока или услуга

Ето защо ...създадохме

Дълбочинниинтервюта

Национално

представител

но изследване

1000 човека

(над 15 год)

Групови дискусии с интернетпотребители

Как го направихме?

Нашата експертиза

On-line

изследвания с

над 2000

човека

Фактите от

76%

от активно ползващите интернет имат профили във Facebook

32% се „сприятеляват“ с марки в социалните мрежи

43%

от тях биха искали да виждатполезна информация впостовете на „приятелите“ си

37%

приятелството с марки= информираност

31% прителството с марки= избор на продукт

са купили продукт, 53% след като са научилиза него в интернет44%

се допитват до свои приятели, които черпят инфо онлайн

които не ползват интернет,

79%

тъсят информацияонлайн преди данаправят покупка

биха се отказали от2/3негативно мнениепокупка, ако прочетат

26%

пазаруват отродни сайтове

19% пазаруват отчужди сайтове

80%

се страхуват отзлоупотреба с

лични данни

Интересни факти

16%

вече ползватsmartphone

25%

ползват интернетпрез мобилен

телефон

Благодаря.... и заповядайте на нашето

коледно парти на 17.12!