INTRO AL DESIGN THINKINGDESIGN CHALLENGE

Daniel McBride González

DESIGN THINKING

David Kelly

Tim Brown“Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer's toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success”

DESIGN THINKING

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

Estudia y comprende la audiencia para quien estas diseñando

EXPLORANDO LA NECESIDAD

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

Sintetiza la Necesidad del Usuario y determina un Punto de Vista (POV)

DEFINIENDO LA NECESIDAD

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

IDEACIÓN

Genera Ideas para atender el POV

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

PROTOTIPADO

Transforma las ideas en algo tangible con lo que tu usuario pueda

interactuar

Pasa de lo abstracto a lo concreto

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

TESTEO

Escucha para redefinir la solución y hacerla mejor

DESIGN THINKING

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

Experiencia del Usuario Creatividad

Solución

Retroalimentacion y Mejora Continua

DESIGN THINKING

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTEAR

Inspiración

Ideación

Implementación

TALLER

Taller Introductorio al Design Thinking

Tu Misión: Crea una solución que genere valor y resuelva un problema o necesidad de tu PARTNERPartner A son los que están sentados al lado izquierdoPartner B son los que están sentados al lado derecho

DesignChallenge

OBJETIVO DE LA DINÁMICA

A través de este Design Challenge tendrás un acercamiento rápido y efectivo al proceso de

Design Thinking que desarrollaremos durante gran parte del curso

Durante este proceso sentirás qué es ser un Design Thinker y los impactos que puede tener en tu vida personal y profesional aplicar el pensamiento del

diseño

1. Indaga sobre los problemas o necesidades que tiene tu partner en su día a día: en casa, en la universidad, en la oficina, o en los espacios que le sean más cotidianos. Explora

2. Céntrate en aquel aspecto que sientes que le causa mayor dolor o estrés. No sólo te concentres en lo que te dice sino también en cómo te lo dice (expresiones faciales y corporales). Ve más allá de lo evidente.

3. Crear una solución que genere valor implica comprender gran parte de la experiencia de la persona (sentimientos y motivaciones). Asume el rol de la persona para la cual diseñas.

4. Una solución que genere valor implica también proponer algo diferente a lo ya existente, por ello es importante tener distintos puntos de vista y cuestionar los esquemas mentales que tenemos… Se Creativo!

5. Las soluciones solo crearán valor si la persona para la cual diseñas está dispuesta a aceptarla y co-diseñar contigo, por ello es importante la iteración, ya que de esa forma validarás tu idea y la mejorarás constantemente. Escucha y aprende!

CÓMO REALIZAR LA DINÁMICA

LISTOS????

Tu Misión: Crea una solución que genere valor y resuelva un problema o necesidad de tu partnerComienza con empatía.

1 Entrevista 2 Profundiza8min ( 2 sesiones x 4 minutos c/u)

Notas de tu primera entrevista Notas de tu segunda entrevista

6min ( 2 sesiones x 3 minutos c/u)

Cambia de roles y repite la entrevista Cambia de roles y repite la entrevista

Re-enmarca el problema

3 Captura lo descubierto 4 Adopta una postura con punto de vista

4min

Metas y Deseos: ¿Qué está tratando de lograr tu compañero?

4min

* usa verbos

Insights: nuevos aprendizajes sobre los sentimientos y motivaciones de tu compañero. ¿Qué ves tú en la experiencia de tu compañero que el/ella no ha visto? * haz inferencias a partir de lo que escuchaste

necesitasu necesidad

nombre de tu compañero

porque / debido a

insight (la razón más profunda del porqué)

Ideación: genera alternativas de solución

5 Bosqueja al menos 5 maneras radicales de satisfacer la necesidad6min

escribe la declaración del problema

6 Comparte la solución y captura la retroalimentación10min ( 2 sesiones x 5 minutos c/u)

Cambien de roles y compartan nuevamente

Notas de la retroalimentación

Iteración en base a la retroalimentación

7 Reflexiona y genera una nueva solución 4min¡Haz bocetos de tu gran idea, escribe los detalles si es necesario!

Construye y Prueba

8 Construye tu solución

¡Haz algo con lo que tu compañero pueda interactuar!

acá no, hazlo de verdad

10min

9 Comparte la solución y recibe retroalimentación

8min ( 2 sesiones x 4 minutos c/u)

Que funcionó… Que podrías mejorar…

Preguntas… Ideas…? !

MOMENTO DE COMPARTIR

¿A quien le gustó la solución de su partner?

¿En qué forma, el involucrarnos con nuestro usuario modificó el resultado de nuestro producto final?

¿Qué les pareció presentar a su usuario un producto que no estuviera terminado?

¿En que difiere el proceso de esta dinámica con los procesos que usan normalmente para el desarrollo de sus proyectos?

¿Si tuvieran que experimentar nuevamente el proceso, qué cambiarían?

¿En qué forma, el involucrarnos con nuestro usuario modificó el resultado de nuestro producto final?

¿Qué les pareció presentar a su usuario un producto que no estuviera terminado?

¿En que difiere el proceso de esta dinámica con los procesos que usan normalmente para el desarrollo de sus proyectos?

¿Si tuvieran que experimentar nuevamente el proceso, qué cambiarían? ¿Si tuvieran que quedarse con una herramienta de las que hemos visto

durante el proceso, cuál sería y por que?

REFLEXIONES INTRO DESIGN THINKING

Describe tu experiencia personal al trabajar con esta metodología: ventajas, inconvenientes, beneficios, que les ha resultado mas difícil, etc.

Lámina sobre experiencia Design Challenge.Plazo: Domingo 20 de Enero hasta las 9pm

Ir pensando en problemas o necesidades insatisfechas que les gustaría resolver

Ver Videos: Design the New Business: http://vimeo.com/33531593 Bill Gross: Startups success https://www.ted.com/talks/

bill_gross_the_single_biggest_reason_why_startups_succeed Joe Gebbia: Airbnb https://www.ted.com/talks/

joe_gebbia_how_airbnb_designs_for_trust Rodrigo Canales: The deadly genious of drug cartelshttps://www.ted.com/talks/

rodrigo_canales_the_deadly_genius_of_drug_cartels Rachel Botsman: The case for collaborative consumption

https://www.ted.com/talks/rachel_botsman_the_case_for_collaborative_consumption

Sesión 2: Innovación y Modelos de Negocio

TAREAS Y PROXIMA CLASE MIERCOLES 22