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Desvendando Web Analytics Kenneth Corrêa [email protected] @kenaum

Desvendando web analytics usando o Google Analytics

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Apresentação sobre Google Analytics realizado na 8020 Marketeria Digital em Março/2012.Foco na definição de objetivos e métricas para uso das ferramentas do Google Analytics

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Desvendando Web Analytics

Kenneth Corrê[email protected]

@kenaum

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Como Funciona?

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Código<script type="text/javascript">

var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");

document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));

</script>

<script type="text/javascript">

try {

var pageTracker = _gat._getTracker("UA-12059665-19");

pageTracker._trackPageview();

} catch(err) {}

</script>

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Informações Básicas

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A taxa de REJEIÇÃO!

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Visitantes que retornaram

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Tempo Real

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Meu SEO está funcionando?

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Meu SEO está funcionando?

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Quais termos de busca convertem mais?

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Segmentos Avançados

Todas as visitas

Visitas com transações

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Gestão Orientada a Resultados

“Quem não mede, não gerencia”

Juran, Qualidade Total

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Visão do Empresário

Investimento

Retorno

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Visão do Marketing

Fãs 8.429

Visitas - 1.203

Impressões - 11.500

Vendas - 12

R$2.992,00

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Quais são as métricas?

Engajamento?

Venda? Lead?

Atenção?

Participação?

Compartilhamento? ROI?

Visitas?

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A etapa ignorada

Ou

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Vamos definir uma métrica...

Venda de Bota!

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Qual a melhor origem de vendas?

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Devo parar com o Adwords?

Adwords - Custo Por Clique (CPC) Médio: R$0,25

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Agora outra métrica...

Compra do Plano Plus!

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CPCs, CPAs e CPMs

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CPCs, CPAs e CPMs

Cliques - 579

Impressões - 45.702

Conversões* - 25

CTR 1,27%

Investimento: R$1.310,26

CPM R$28,66

CPC R$0,73

Taxa de Conversão 4,32%

Custo/Conversão R$16,96

* Cadastros

Compra - 2CPA R$212,00

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Vamos definir nossas métricas?