Buzzer © 2007 - Vertrouwelijk

Event: DDMA iLounge

Thema: Social media

Spreker: Robbert Cornelissen - Buzzer

Datum: 9 juni 2009

www.ddma.nl

Buzzer © 2007 - Vertrouwelijk

Buzzer © 2008 - Confidential

Old versus New

The (comfortable)

Illusion

Remarkable advertising sells

You can target consumers

Claim & seduce the market

Marketing is about control

Your time, place, message

Push hard enough and it works

Landscape

The (uncomfortable)

Truth

Remarkable products are bought

Consumers might target you

Honesty invites good customers

You never had control

Their time, place, content

Work very hard to get Pull

Buzzer © 2007 - Vertrouwelijk

1. Product

& Doelstelling

2. Selectie

Buzzers

3. Uitrusten

Buzzers

4. Buzzers

buzzen…

5. Stimuleren, rapporteren,

communiceren

6. 24/7 Client Cockpit

Buzzer platform

Buzz

Boosting

Tracking

BuzzKit

De basics van een Buzzer Campagne

Buzzer © 2008 - Confidential

R&D

Branding

PR

Product Development

CRM

The Brand

Marketing

BuzzerPlatform

Live, continuous dialogue

Campaign

Product

Feedback consumers help

optimise…

Genuine, honest

Word-of-Mouth

The Buzzer platform facilitates a direct,

ongoing, managed dialogue, relationship

Product experience

Credible opinions

Stimulate WoM

Feedback

The Buzzers

Buzzer.

Buzzer © 2007 - Vertrouwelijk

Bereik: Hoeveel buzz maken Buzzers ?

Generatie 0 Generatie 1 Generatie 2

Vrienden,

Collegas

30

Vrienden,

Collegas

120

3000

Buzzers

praten met

90.000Vrienden en collega’s

die elk 4 mensen

spreken en dus

360.000WoM communicaties

over het product laten

ontstaan

Factor

4*

* Wetenschappelijk onderzoek leert dat mensen

gemiddeld ruim 4 ,5 keer met iemand hun

ervaring, verhaal zullen delen

Generatie

0+1+2

Buzzer

1

450.000

Buzzer © 2008 - Confidential

Klein & Krachtig

OMO & Robijn

Klein & Krachtig

3000 Buzzers

Buzzer © 2008 - Confidential

Ervaar het product

Gebuzzden kunnen het product uitproberen en

begrijpen meteen de essentie ervan

Buzzers krijgen voldoende flessen om

het product in de diepte te ervaren

“Consumenten worden doodgegooid met marketing, maar ze worden

steeds slimmer in het doorprikken van reclame. Niet langer het merk

maar de ervaring met het product is bepalend voor het aankoopproces”

Guy de Sévaux - Research Int’l - Adformatie

Consument steeds slimmer en kritischer

Buzzer © 2008 - Confidential

De Buzzer als Micro Marketeer

Buzzers maken 25

mini BuzzKits en

delen deze uit met

hun eigen „buzz‟

„Gebuzzden‟ vullen op

internet een onderzoek in

over hun ervaringen

Buzzer © 2008 - Confidential

Wat zou je zelf willen doorvertellen ?

Buzzer © 2008 - Confidential

Maak de claim persoonlijk & tastbaar

Buzzer © 2008 - Confidential

Relevante (milieu) buzz

Stuur een foto in waaruit blijkt

wat het milieuvoordeel is van

Klein&Krachtig door minder

afvalmateriaal

Fotoactie

Buzzer © 2009 - Confidential

The real World of Social Networks

Online Social Networks

Family

Football

Work

SchoolUniversity

Traffic Jam

Pub

Beach

TrainTrain

Library

VolunteersPets/Park

Online Social Networks

10%

90%

Buzzer © 2009 - Confidential

Offline Social Communities

Werk

Sport & School

Thuis

Buren

Van de 24 personen in

mijn yoga groepje aan

wie ik de samples heb

uitgedeeld, geven 19

aan de droger bewust

minder te ebruiken !...”

Kiwianne

Allereerst nam ik er

maandag 6 mee naar

mijn werk voor mijn

collega's. ...De

volgende dag werd ik

zelfs gebeld door een

collega en die was erg

benieuwd en wilde er

van alles over weten

Buzzer Lois

“...Mensen zijn overtuigd

van de waskracht, na het

proberen en blijven het

eigenlijk ook gebruiken. Ik

was alleen nog maar op 30

graden...” Buzzer Nijlied36

... “...op een verjaardag heb

ik pakketjes uitgedeeld. Ik heb

er bij verteld over de foto

actie en de wastest dus ik ben

benieuwd of er daadwerkelijk

iemand dit ook gaat doen...”

Buzzer dirkkie

Buzzer © 2007 - Vertrouwelijk

Online Social Media

Hyves

Buzzer WebsitesBlogs

Online Social Networks

Youtube

16

100

200

300

400

500

Product aw - Omo K&K Product aw - Robijn K&K

Pro

duct

aw

are

ness

Control + sample Buzzees Buzzers

Effect of buzzing on Product awareness K&K

Both sampling and Buzzing add well to the awareness of Omo K&K and Robijn K&K

and Buzzing shows the biggest effect.

Index compared to control group

17

Buzzees

0 50 100 150 200 250 300

Buy Omo K&K - sample

Buy Robijn K&K - sample

Buzzees

In this specific case, buzzing doubles the effect of sampling on purchase intention

vs. normal sampling.

Index compared to control + sample group

Selection: Buzzees

“To what extent does this sample stimulate you to buy ..K&K ?”

Effect of buzzing on purchase intention